Guide de factage pour les entreprises de commerce électronique

Le factage dans le commerce électronique est exceptionnellement critique.

La recherche indique que les ventes au détail du commerce électronique atteindront 8,5 billions de dollars d'ici 2023. Cette croissance signifie qu'il y a plus d'attentes des clients à satisfaire car les clients veulent leurs produits plus rapidement et moins chers. C'est là qu'intervient le factage.

Mais qu'est-ce que le factage exactement et qu'implique-t-il ?

Cet article démystifiera le factage et vous aidera à comprendre ce qu'il faut prendre en compte lors du choix du factage dans le commerce électronique.

Qu'est-ce que le factage ?

Dans l'industrie du transport maritime et de la logistique, le factage consiste à transporter des marchandises ou du fret du point de départ à sa destination. Il ne couvre souvent que de courtes distances et est connu pour être le début du processus d'expédition de fret, c'est-à-dire le premier kilomètre. Le factage peut également faire référence aux frais américains sur les marchandises transportées sur de courtes distances.

Cependant, dans le commerce électronique, le factage fait spécifiquement référence au service de transport de marchandises (par exemple, des bouchons personnalisés pour votre marque de commerce électronique) du port à la destination intérieure du fret, comme une installation de stockage ou un entrepôt.

La principale différence entre les trois définitions décrites ci-dessus est que l'une est un processus, l'autre est une redevance et la dernière est le nom du service. Dans cet article, nous nous concentrerons sur le factage dans le commerce électronique.

Factage vs factage intermodal

Le factage intermodal consiste à transporter des marchandises en utilisant différents modes de transport. Le factage intermodal se produit souvent lorsque les marchandises voyagent sur de longues distances.

L'image ci-dessous montre le fonctionnement général du transfert intermodal.

Source

La principale différence entre factage et factage intermodal est que le premier couvre de courtes distances (la même zone métropolitaine), tandis que le second couvre de longues distances.

Comment le factage s'intègre dans la chaîne d'approvisionnement actuelle

Il existe plusieurs ports aux États-Unis. Le commerce annuel du seul port de Los Angeles est d'environ 294 milliards de dollars. Ces ports sont souvent confrontés à la congestion et aux sauvegardes. Le factage existe pour atténuer ces problèmes et assurer le flux optimal des marchandises du hub de transport à leur destination.

Les propriétaires d'entreprise ont non seulement des attentes en matière de livraison, mais ils tiennent également compte des coûts de transport et de l'espace d'entreposage. Le marché de l'entreposage a un taux d'occupation inférieur à 3 %.

Le faible taux de vacance signifie que les entreprises ne peuvent pas trouver de stockage assez rapidement. Cela implique également que les coûts d'entreposage sont à la hausse. La combinaison d'une demande accrue, d'une augmentation des prix du carburant et d'une pénurie de main-d'œuvre a entraîné une hausse des coûts de transport.

Comment le passé affectera l'avenir du factage

Les deux dernières années ont vu une augmentation de la demande des clients pour les entreprises de commerce électronique, et cela ne ralentit pas. Les statistiques montrent que le commerce électronique représentera près de 21 % des ventes au détail d'ici 2023.

Source

À la lumière des défis susmentionnés, le factage ne peut plus être une réflexion après coup, car il peut aider à réduire la pression sur les commerçants et à améliorer l'agilité de leur chaîne d'approvisionnement. Les services de factage comme le factage porte-à-porte sont essentiels car ils éliminent le besoin d'entreposage.

L'utilisation de factage et d'autres services de fret terrestre comme LTL peut aider les entreprises de commerce électronique à équilibrer les coûts et à répondre aux demandes des clients.  

Types de factage

Pour vous aider à déterminer le type de factage dont vous avez besoin dans votre entreprise de commerce électronique, nous avons défini 5 types de factage.

1. factage à quai

Le factage à quai se produit lorsqu'un conteneur maritime est transporté par camion d'un hub ferroviaire à un port pour être chargé sur un navire. Le chargement a lieu dans une seule ville.

2. Facturage accéléré

Il s'agit du transport de marchandises urgentes par camion.

3. Factage inter et intra transporteur

Inter-transporteur Le factage est le transport de marchandises d'un transporteur à un autre. Il peut s'agir du camion de factage jusqu'à l'entreprise de camionnage longue distance qui acheminera les marchandises jusqu'à leur destination finale (par exemple, une gare de triage ou un port maritime).

Le factage intra-transporteur se produit lorsque la cargaison doit monter à bord d'un navire à un autre quai dans le même hub.

4. Dragage navette

Il s'agit de déplacer les conteneurs excédentaires vers un stockage temporaire. Cela se produit parfois lorsque le centre d'expédition a plus de conteneurs qu'il ne peut en contenir.

5. Facturage porte-à-porte

Il s'agit de déplacer les marchandises du hub de transport directement au client final.

Considérations de coût pour un service de factage

Les frais de service de factage comprennent des frais de base plus quelques autres frais. Voici quelques-uns des frais les plus courants que vous pouvez voir dans le factage.

1. Kilométrage

Les entreprises de factage calculeront le nombre de kilomètres nécessaires pour terminer le travail et factureront l'aller-retour.

Par exemple, si l'aller-retour est de 155,1 milles et que le coût moyen par mille est de 2,73 $, le coût kilométrique sera de 423,42 $.

2 fois

L'entreprise calculera le nombre d'heures nécessaires pour effectuer le travail et vous facturera un montant forfaitaire.

3. Poids

Si votre cargaison dépasse le poids légal, des frais supplémentaires vous seront facturés. Si votre cargaison est en surpoids, envisagez d'autres moyens moins coûteux d'expédier vos objets lourds.

4. Péages

Si les camionneurs passent par un péage pendant le transport, les frais de péage seront répercutés sur l'expéditeur.

5. Frais de partage de châssis

Le châssis est le sous-châssis utilisé pour chevaucher un conteneur avant le début du transport routier. Si le châssis n'est pas au même endroit que le conteneur, l'entreprise de camionnage vous facturera des frais pour couvrir les frais de ramassage. Ces frais se situent généralement entre 50 $ et 110 $.

6. Coûts de pré-extraction

La pré-extraction est le coût facturé lorsque la société de factage récupère la cargaison mais ne la livre pas au centre de distribution ou à l'entrepôt le même jour. Les frais sont pour le stockage du conteneur pour l'expéditeur. Le pré-tirage coûte entre 125 $ et 300 $.

7. Frais de dépôt

Des frais de dépôt sont encourus lorsque l'entreprise de camionnage livre le conteneur à un centre de distribution mais ne peut pas décharger immédiatement, elle doit donc revenir le faire.

8. Frais de détention

En règle générale, les expéditeurs ont droit à une à deux heures de temps supplémentaire, mais si le conducteur ou l'équipement reste plus longtemps, l'expéditeur paiera des frais. La moyenne par heure est de 60 $ à 100 $.

Considérations relatives au factage pour les entreprises de commerce électronique

Les facteurs ci-dessus vous aideront à comprendre de quoi sont composées vos factures afin que vous puissiez contester les frais inutiles en cas de besoin.

Mais si vous subissez un choc d'autocollant, ne vous inquiétez pas - il existe des moyens de minimiser vos frais de factage, tout comme la façon dont vous pouvez réduire les coûts de votre entreprise de commerce électronique en utilisant l'automatisation, une carte de visite numérique, etc.

Lorsque vous choisissez un transporteur de factage, tenez compte de ces facteurs pour vous assurer d'obtenir un excellent service pour ce que vous payez :

1. Historique de livraison

Assurez-vous que le fournisseur de factage a de bons antécédents en matière de rapidité, de fiabilité et de sécurité. N'oubliez pas que l'attitude et l'éthique de travail du camionneur se répercutent sur votre organisation.

2. Capacité à gérer la charge de travail

Si vous expédiez de gros envois ou si vous expédiez des envois qui nécessitent des soins supplémentaires, vérifiez que la société de factage peut gérer ces besoins.

3. Réactivité

Vous avez besoin d'un partenaire de factage qui communique bien et rapidement pour vous permettre de planifier efficacement. Les retards et les accrocs se produisent tout le temps dans l'expédition de fret, et vous ne voulez jamais être coincé à vous demander où se trouve votre envoi - ou ce qui vous est facturé.

Optimisez l'expédition de fret avec ShipBob

Avec le programme de fret géré FreightBob de ShipBob, votre entreprise de commerce électronique peut naviguer facilement dans le factage et d'autres aspects du processus d'expédition de fret. En collaboration avec le programme d'expédition Flow Direct LCL de Flexport, FreightBob accélère les expéditions de fret, réduit les coûts de fret et distribue les stocks sur le réseau de centres de distribution de ShipBob pour vous aider à maîtriser votre gestion du fret.

Pour en savoir plus sur la façon dont FreightBob peut vous aider à optimiser votre expédition de fret international, cliquez sur le bouton ci-dessous.

"En préparation du Black Friday Cyber ​​​​Monday (BFCM), nous avons décidé d'essayer le nouveau programme de fret de ShipBob, FreightBob, qui est un programme exclusif conçu pour aider les commerçants à acheminer plus rapidement le fret de la Chine vers les États-Unis, puis à distribuer l'inventaire aux centres de distribution appropriés. pour expédier rapidement.

Les gains de temps réalisés sur l'expédition grâce au service de fret dédié ont été incroyables. Nous avons non seulement réduit considérablement notre temps d'expédition de Hong Kong à Los Angeles, mais nous avons même économisé de l'argent en le faisant.

Grâce au programme de fret de ShipBob, nous n'avions aucun stress et étions super bien approvisionnés pour le reste de l'année et jusqu'en 2022, sans aucun type de problème d'inventaire qui nous a tourmentés dans le passé. Une fois récupéré au port, ShipBob l'a transbordé de la Californie à la Pennsylvanie, tout en conservant un inventaire en Californie également.

Nathan Garrison, co-fondateur et PDG de Sharkbanz

FAQ sur le factage

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions sur le factage.

Combien coûte le factage ?

Les services de factage coûtent généralement entre 1 600 $ et 3 000 $.

Quelle est la différence entre fret et factage ?

Le fret est un autre nom pour la cargaison / les marchandises transportées. Le factage est le service utilisé pour transporter des marchandises sur de courtes distances d'un point de départ (généralement un port) à une destination (généralement un entrepôt).

ShipBob peut-il aider avec le factage ?

FreightBob, le programme de fret géré de ShipBob optimisé par Flexport, peut vous aider à accélérer votre fret, à distribuer votre inventaire et à naviguer facilement dans des détails tels que le factage.

Comment puis-je trouver un service de factage ?

Vous pouvez trouver un service de factage en effectuant une recherche sur Internet ou en vous référant à une autre entreprise de commerce électronique.