Comment créer une enquête anonyme auprès des employés + 20 exemples de questions

En tant que leader, il est important que vous sachiez ce que pensent vos employés et ce qu'ils ressentent. Cependant, les membres de l'équipe peuvent ne pas toujours venir vous voir directement avec des suggestions ou des préoccupations. Ils peuvent se sentir anxieux à l'idée de parler et craindre que cela ait un impact sur leur travail ou sur la façon dont ils sont perçus.

C'est là qu'interviennent les sondages anonymes auprès des employés. Ils vous permettent de recueillir des commentaires exploitables et de suivre le sentiment des employés directement à partir de la source, tout en permettant aux employés de s'exprimer librement sans crainte de répercussions.

Dans cet article, nous vous expliquerons les sondages anonymes : ce qu'ils sont, pourquoi vous devriez les utiliser et comment les créer. Nous proposons même des exemples de questions pour vous aider à démarrer.

Qu'est-ce qu'un sondage anonyme auprès des employés ?

Une enquête anonyme auprès des employés est un questionnaire que les employés peuvent remplir sans inclure leurs noms , adresses e-mail ou identifiants d'employé.

Vous pouvez utiliser des sondages anonymes pour recueillir des commentaires sur n'importe quel sujet que vous souhaitez. Mais ils sont particulièrement utiles pour les sujets dont les employés pourraient avoir peur de parler seuls.

Par exemple, les employés peuvent apprécier l'anonymat lorsqu'ils proposent des suggestions pour améliorer la culture d'entreprise. D'un autre côté, il y a moins de raison pour que les commentaires soient anonymes si vous voulez comprendre les préférences des employés en matière de reconnaissance ou de célébrations d'équipe.

Pourquoi créer des sondages anonymes ?

Souvent, l'objectif de la recherche de commentaires est de comprendre à quel point quelque chose fonctionne et de proposer des idées pour l'améliorer encore. Vous avez besoin de commentaires détaillés, spécifiques et honnêtes afin d'apporter des améliorations significatives.

Des sondages anonymes auprès des employés peuvent aider à cela. Voici comment.

L'anonymat rend les employés plus à l'aise pour partager des commentaires honnêtes

Certains employés peuvent hésiter à partager des commentaires avec leur nom en pièce jointe. Les travailleurs peuvent craindre que leurs managers ou superviseurs ne représaillent s'ils s'expriment, même si c'est faux. Pour cette raison, les employés sont moins susceptibles de partager honnêtement s'ils savent qu'ils seront identifiés par leur patron ou les dirigeants de l'entreprise.

Une enquête anonyme supprime cette préoccupation et permet aux employés de se concentrer sur la fourniture de commentaires.

L'honnêteté conduit à des commentaires de meilleure qualité

Lorsqu'ils répondent à un sondage anonyme, les employés sont moins susceptibles de dire ce qu'ils supposent que la direction souhaite entendre et plus susceptibles de partager des commentaires détaillés et spécifiques .

Une rétroaction de qualité permet aux gestionnaires d'apporter des changements significatifs

Les commentaires honnêtes des employés vous donnent une lecture fidèle de ce qu'ils ressentent et de ce qui pourrait les rendre plus heureux. Lorsque vous êtes armé de détails, vous pouvez identifier les domaines d'amélioration et travailler à la mise en œuvre de changements significatifs.

Enquêtes anonymes ou confidentielles

Cela peut sembler être la même chose, mais il existe une différence essentielle entre les sondages anonymes et les sondages confidentiels.

Une enquête anonyme n'enregistre pas l'identité des répondants. Même l'administrateur ou le système d'enquête ne peut pas voir qui répond ou ce qu'il dit. Les seules informations visibles sont les questions aux réponses.

Une enquête confidentielle, quant à elle, peut recueillir des informations d'identification de ceux qui répondent. Le système ou l'administrateur de l'enquête peut accéder à ces informations, mais elles sont réservées à toute autre personne.

Il est important d'informer les employés du type d'enquête que vous utilisez. Bien que l'une ou l'autre soit une option appropriée, une enquête véritablement anonyme peut rendre les employés plus à l'aise pour répondre honnêtement.

Quand utiliser une enquête anonyme

Un bon moment pour rendre un sondage anonyme est lorsque vous avez des questions potentiellement sensibles que vous souhaitez poser à vos employés. Cela garantit qu'ils sont à l'aise pour participer à l'enquête et fourniront leurs pensées honnêtes.

Vous pouvez également mener des sondages anonymes lorsque vous recueillez d'autres types de commentaires, comme des suggestions générales ou des raisons de quitter l'entreprise.

Décomposons-le.

Enquêtes de satisfaction ou d'engagement des employés

Les sondages sur la satisfaction et l'engagement des employés peuvent vous aider à recueillir des informations sur la satisfaction au travail, l'engagement à long terme des employés envers votre entreprise, l'impact de vos initiatives récentes sur le sentiment des employés, etc.

Bien que la satisfaction et l'engagement se chevauchent souvent, vous pouvez les considérer comme suit : la satisfaction est la façon dont un employé évalue son bonheur et son plaisir dans son travail, tandis que l'engagement est la façon dont un employé se sent impliqué dans son travail et dans les objectifs et la mission de l'entreprise.

Les employés insatisfaits ou désengagés sont plus susceptibles de partager cela de manière anonyme .

Bien que des employés satisfaits et engagés puissent être ouverts à partager des commentaires sans anonymat, un sondage anonyme leur permet d'être honnêtes sur les défis auxquels ils peuvent être confrontés.

Cela peut également renforcer la confiance et la transparence au sein de votre entreprise, car des enquêtes anonymes indiquent que les dirigeants apprécient vraiment les commentaires honnêtes.

Enquêtes de satisfaction auprès des managers

Il peut parfois être difficile d'amener les employés à partager des commentaires sur leurs gestionnaires. Une excellente option consiste à leur envoyer un formulaire anonyme de commentaires des employés qu'ils peuvent remplir avec des notes pour les dirigeants de l'entreprise .

Certaines organisations organisent ce type d'enquête chaque année et fournissent les résultats aux managers pour leur croissance et leur développement.

Un responsable saura que les réponses proviennent de membres de son équipe, ce qui peut sembler moins anonyme que d'autres enquêtes. Pour que les employés se sentent à l'aise de partager, décidez de la quantité d'informations qu'un responsable peut afficher en fonction de la taille de son équipe.

Par exemple, un responsable avec une grande équipe peut voir toutes les réponses, y compris les réponses écrites. Si l'équipe d'un manager est petite et qu'il serait facile de savoir qui a écrit quelle réponse, il est préférable de ne proposer que des options de réponse à choix multiples ou oui/non.

Suggestions, plaintes et questions

Une "boîte à suggestions" virtuelle permet aux employés de partager des idées d'amélioration sans se soucier que quiconque connaisse leur identité. Un sondage comme celui-ci peut être exécuté plusieurs fois par an ou même rester ouvert toute l'année pour permettre aux employés de faire des suggestions sur une base continue.

Dans le même ordre d'idées, certaines entreprises qui organisent régulièrement des réunions interentreprises utilisent des sondages anonymes comme une sorte de boîte à questions avant chaque réunion. Par exemple, si les cadres tiennent une réunion mensuelle, ils peuvent envoyer un sondage une semaine avant afin que les employés puissent poser anonymement des questions urgentes à traiter lors de la réunion.

Enquêtes auprès des candidats

L'embauche représente beaucoup de travail, et il est encore plus difficile de bien faire les choses. L'envoi d'une enquête anonyme aux candidats après le processus de candidature ou d'entretien peut vous donner des informations utiles sur la façon de rationaliser et d'optimiser votre approche .

Cette enquête peut également profiter aux employés actuels , même s'ils n'y participent pas. Par exemple, si les candidats expriment des inquiétudes au sujet d'un processus d'entretien lent et que votre analyse montre que le problème est un service en sous-effectif, cela pourrait vous amener à embaucher plus de personnes pour vous aider.

Comment créer des sondages anonymes auprès des employés

Maintenant que vous savez comment fonctionnent les sondages anonymes auprès des employés et quand les utiliser, voyons comment les créer.

Soyez clair sur votre objectif

Tout d'abord, vous devez déterminer pourquoi vous interrogez vos employés .

Vous voulez comprendre le niveau d'engagement des employés ? Avez-vous besoin de connaître les performances des managers pour pouvoir proposer des opportunités de développement ? Souhaitez-vous des commentaires sur la façon dont les employés réagissent à un changement récent ou proposé ?

Cela servira de point de référence pendant que vous menez l'enquête et vous aidera à analyser les résultats et à prendre des mesures pour obtenir des commentaires sur l'action.

Déterminez les questions à poser

Ensuite, décidez des questions qui sont pertinentes pour l'objectif de l'enquête afin de ne pas confondre vos employés. Par exemple, si vous interrogez une équipe sur les performances de son responsable, vous ne souhaitez pas inclure de questions sur les modifications proposées aux avantages sociaux de l'entreprise.

(Astuce : nous fournissons des exemples de questions utiles plus loin dans ce guide.)

Posez la bonne quantité de questions

Il n'y a pas de nombre parfait de questions d'enquête, mais il y a quelques éléments à prendre en compte lorsque vous élaborez votre enquête.

Premièrement, les sondages ne devraient pas prendre trop de temps à remplir. Sinon, les employés risquent de ne pas prendre le temps de répondre. Visez une durée de 10 à 15 minutes .

Le nombre de questions que vous incluez dépendra de leur style. S'agit-il de simples questions à choix multiples ou de réponses textuelles longues ? Quel type d'informations demandez-vous ? Si vos questions nécessitent des réponses en plusieurs phrases, pensez à n'en poser que 3-4 au maximum. Vous pouvez demander plus si vous utilisez principalement (ou uniquement) des questions à choix multiples.

Décidez qui a accès aux résultats

Avant de configurer votre sondage, réfléchissez à qui devrait avoir accès aux résultats.

Si vous souhaitez que les responsables voient les réponses des membres de leur équipe, définissez une taille d'équipe minimale. Par exemple, si un responsable n'a que 2 subalternes directs, il peut être trop évident de savoir qui a répondu quoi. Ainsi, l'anonymat pourrait être compromis. Pour résoudre ce problème, certaines entreprises ne partagent des réponses écrites qu'avec les responsables d'équipes plus importantes.

Une bonne règle consiste à laisser les responsables d'équipes de 5 personnes ou plus voir toutes les réponses individuelles, tandis que ceux qui en ont moins de 5 ne peuvent voir que les données résumées. Cela concilie transparence et anonymat.

Vous devriez également considérer quels niveaux de leadership devraient avoir accès. Souhaitez-vous que toute personne occupant un poste de gestionnaire ait accès, ou uniquement les cadres supérieurs ?

Assurez-vous que tout ce que vous faites est le même dans tous les départements . Cette cohérence garantit l'équité pour tous.

Déterminez les données que vous collecterez et comment vous mesurerez les réponses

Bien que l'outil que vous choisissez ait sa propre façon de présenter les données, vous devrez déterminer le type de données que vous souhaitez collecter et comment vous les mesurerez. Pour obtenir les informations les plus détaillées, collectez des données quantitatives et qualitatives .

Les données qualitatives (par exemple, les zones de texte à réponse ouverte) sont plus difficiles à mesurer systématiquement. Vous devrez analyser les réponses pour trouver des thèmes.

D'autre part, les données quantitatives (comme les évaluations numériques) sont plus faciles à mesurer. Vous pouvez consulter des pourcentages (par exemple, le pourcentage d'employés qui ont répondu oui à une question), des moyennes (comme une note moyenne sur une échelle de 1 à 5) ou des comparaisons entre les rôles ou les services.

Définissez le rythme

Avant de distribuer votre premier sondage, décidez à quelle fréquence vous enverrez des sondages et si vous ferez des suivis. Par exemple, vous pouvez envoyer une enquête annuelle pour évaluer l'engagement des employés, puis envoyer une version plus courte chaque trimestre pour prendre le pouls.

Informez vos collaborateurs de la cadence de vos enquêtes . De cette façon, ils savent s'ils ont de futures opportunités de fournir plus d'informations. Les employés doivent être conscients si une certaine enquête n'est partagée qu'une fois par an afin qu'ils ne manquent pas l'occasion de s'exprimer.

Choisissez le meilleur outil

L'une des décisions les plus importantes est la manière dont vous allez réellement envoyer et gérer l'enquête. Les méthodes traditionnelles incluent le partage d'enquêtes physiques dans le bureau ou l'envoi d'un e-mail en masse avec un lien, mais ce ne sont pas les options les plus efficaces.

Une meilleure idée consiste à utiliser un outil de sondage numérique pour créer, envoyer et réviser des sondages. Il existe de nombreux outils de sondage anonyme auprès des employés et vous devrez déterminer quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour vos besoins.

Recherchez un outil qui effectue la plupart ou la totalité des opérations suivantes :

• Permet des enquêtes anonymes et confidentielles
• Offre des types d'enquête et de réponse personnalisables, y compris des zones de texte ouvertes, des questions à choix multiples, des systèmes de notation ou des réponses par oui/non
• Présente les données dans un format facile à comprendre
• Offre un nombre illimité d'enquêtes à un nombre illimité de répondants
• Vous permet de contrôler qui peut accéder aux réponses
• Envoie des notifications pour s'assurer que le message ne soit pas manqué
• Possède une application mobile conviviale

Connecteam est la meilleure option pour les sondages auprès des employés

Connecteam est un outil de gestion du travail tout-en-un qui facilite la collecte des commentaires des employés par le biais d'enquêtes, et même de sondages numériques en direct qui offrent des résultats instantanés.

Avec Connecteam, vous pouvez créer votre propre enquête à partir de zéro ou utiliser un modèle , et vous pouvez inclure tous les types de questions, des échelles d'évaluation aux zones de texte.

Il n'y a pas de limite au nombre d'enquêtes que vous pouvez créer ou au nombre de répondants, donc cela fonctionne très bien pour les entreprises de toutes tailles.

Il est facile et rapide pour les employés d'accéder à des sondages et de les remplir à l'aide du Web ou de l'application mobile de Connecteam. Vous pouvez également envoyer des rappels automatisés pour vous assurer que personne n'oublie de répondre à une enquête.

Connecteam vous permet de rendre n'importe quelle enquête anonyme et le contrôle d'accès vous permet de décider qui peut voir les réponses. De cette façon, vos employés n'ont jamais à se soucier de l'identification des informations partagées.

Former les dirigeants

Les managers doivent comprendre le but de l'enquête, ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire avec les résultats et comment discuter de l'enquête avec leurs équipes. Offrir une formation aux enquêtes au moins une fois par an leur permettra de rester au fait des meilleures pratiques.

Par exemple, vous devrez avoir confiance que même si un responsable découvre d'une manière ou d'une autre qui a répondu d'une certaine manière, il ne laissera pas cette information affecter le statut ou les notes de performance de ses employés.

Assurez-vous que les responsables comprennent également l'impact des réponses à l'enquête sur eux. Les sondages anonymes de rétroaction des gestionnaires affectent-ils leurs évaluations de performance, ou les sondages sont-ils uniquement destinés à la croissance du développement ? Les managers sont-ils évalués sur l'engagement de leur équipe ?

Communiquer et envoyer

Une fois que vous avez choisi le bon outil et que vos questions sont en ordre, vous êtes prêt à préparer le sondage.

Tout d'abord, assurez-vous de communiquer les détails à vos employés . Expliquez clairement l'objectif de l'enquête et expliquez qui verra les résultats et comment ils seront utilisés. Faites savoir aux employés combien de temps l'enquête devrait leur prendre pour remplir (idéalement pas plus de 10 à 15 minutes) et combien de temps ils doivent y répondre (1 semaine minimum est bonne pour la plupart des enquêtes).

Ensuite, envoyez le sondage et prévoyez de rappeler aux employés de le remplir avant la date limite. Vous pouvez leur envoyer un e-mail ou un message, ou utiliser la fonction de rappels automatisés de votre outil de sondage numérique.

Questions anonymes du sondage auprès des employés

Décider des questions d'enquête anonymes auprès des employés à poser est une partie nécessaire de la mise en place de votre enquête. Les questions spécifiques que vous poserez varieront en fonction de l'objectif de l'enquête et des personnes que vous interrogez. Cependant, nous avons présenté quelques exemples de questions courantes pour vous aider à démarrer.

Questions sur l'engagement des employés

• Quelle est la probabilité que vous restiez dans cette entreprise dans un an ?
  • 1 – Extrêmement improbable
  • 2 – Quelque peu improbable
  • 3 – Ni probable ni improbable
  • 4 – Assez probable
  • 5 – Extrêmement probable
• Vous sentez-vous interpellé par votre travail au quotidien ?
  • Oui
  • Non
  • Texte facultatif : Si non, qu'est-ce qui vous aiderait à vous sentir plus stimulé ?
• Avez-vous un ami proche au travail ?
  • Oui
  • Non
• Pensez-vous que vous êtes payé équitablement pour le travail que vous effectuez ?
  • Non, je crois que je suis sous-payé
  • Oui, je suis payé équitablement
  • Je crois que je suis surpayé pour le travail que je fais
• Sur une échelle de 1 à 10 (1 étant "très peu probable" et 10 étant "très probable"), quelle est la probabilité que vous recommandiez cette entreprise à un ami ou à un membre de votre famille ?

Questions de gestion

• Vous sentez-vous soutenu par la direction ? Si oui, pourquoi ? Si non, qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?
  • Oui
  • Non
• Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des commentaires et de l'encadrement que vous recevez de votre gestionnaire ?
  • 1 – Très insatisfait
  • 2 – Légèrement insatisfait
  • 3 – Neutre
  • 4 – Satisfait
  • 5 – Extrêmement satisfait
• Comment évaluez-vous votre satisfaction quant au niveau de transparence et de communication que vous recevez de la direction ?
  • 1 – Très insatisfait
  • 2 – Plutôt insatisfait
  • 3 – Neutre
  • 4 – Satisfait
  • 5 – Extrêmement satisfait
• De quelles manières votre responsable direct priorise-t-il votre croissance et votre développement ?

Questions de travail au quotidien

• Dans quelle mesure comprenez-vous les objectifs et les exigences de votre rôle ?
  • 1 – Pas du tout d'accord
  • 2 – Plutôt en désaccord
  • 3 – Neutre
  • 4 – Plutôt d'accord
  • 5 – Fortement satisfait
• Comprenez-vous la voie à suivre pour passer au niveau supérieur ?
  • Oui
  • Incertain
  • Non
• Avez-vous l'impression d'avoir la possibilité d'apprendre et de développer des compétences sur le tas?
  • Oui
  • Incertain
  • Non
• Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec cette affirmation ? "Mon équipe collabore bien pour atteindre des objectifs communs."
  • 1 – Pas du tout d'accord
  • 2 – Plutôt en désaccord
  • 3 – Neutre
  • 4 – Plutôt d'accord
  • 5 – Fortement satisfait
• Comment évaluez-vous votre satisfaction à l'égard de votre équilibre travail/vie ?
  • 1 – Très insatisfait
  • 2 – Légèrement insatisfait
  • 3 – Neutre
  • 4 – Satisfait
  • 5 – Extrêmement satisfait

Questions sur la diversité, l'inclusion et l'appartenance

• Vous sentez-vous à votre place dans cette entreprise ?
  • Oui
  • Parfois
  • Non
• Avez-vous le sentiment que votre opinion et vos expériences sont valorisées ?
  • Oui
  • Quelque peu
  • Non
• Évaluez la façon dont l'entreprise célèbre les différences.
  • 1 – Très mal
  • 2 – Un peu mal
  • 3 – Neutre
  • 4 – Assez bien
  • 5 – Très bien
• Quelles initiatives de diversité et d'inclusion aimeriez-vous que nous mettions en œuvre ?

Conseils pour créer de meilleurs sondages anonymes

Soyez franc

Il est important d'être clair dès le début sur la raison de l'enquête et sur la manière dont elle sera utilisée.

Cela signifie également être franc sur ce que l'enquête n'est pas pour. Indiquez clairement si vous n'êtes pas en mesure de mettre en œuvre certains types de changements en fonction des commentaires de l'enquête, par exemple, en offrant des congés payés supplémentaires (PTO) ou des options de travail flexibles si elles ne sont pas réalisables pour votre entreprise.

Lui donner le temps

Même avec l'anonymat, certains employés ont besoin de temps pour réfléchir à leurs réponses avant de répondre à un sondage, alors assurez-vous de laisser suffisamment de temps pour les réponses .

Pour une enquête plus longue, comme une enquête annuelle sur les commentaires des managers ou une enquête annuelle sur l'engagement, essayez d'offrir aux travailleurs au moins 1 à 2 semaines pour y répondre.

Pour quelque chose de plus court, comme une enquête trimestrielle sur le pouls qui ne pose que quelques questions, une limite d'une semaine devrait suffire.

Rendre facile

Il ne devrait pas être difficile pour vos employés de répondre à un sondage anonyme.

Nous vous recommandons d'utiliser un outil de sondage simple à utiliser et facile d'accès, qui encouragera les employés à participer. Connecteam, par exemple, offre une première expérience mobile afin que vos employés puissent répondre à des sondages où qu'ils se trouvent.

Soyez également attentif à l'accessibilité. Un employé malvoyant peut ne pas être en mesure d'accéder aux informations présentées uniquement dans une image, par exemple.

Faites ce que vous pouvez pour que le sondage soit facile à remplir pour tout employé. Utilisez un langage simple, assurez-vous que la taille de votre police est adéquate (la taille 12 ou plus est préférable) et utilisez des polices faciles à lire comme Calibri, Arial ou Times New Roman. Évitez également d'utiliser des couleurs de police peu contrastées, comme du texte blanc sur fond gris.

Sondez autant d'employés que possible

Plus vous recevez de réponses à vos sondages, meilleures seront les données. Essayez de sonder autant d'employés que possible. Cela permet d'évaluer plus facilement l'étendue d'un problème et si certains changements seraient bénéfiques pour votre personnel.

Assurez-vous de sonder un groupe représentatif d'employés si vous ne pouvez pas sonder tout le monde dans votre entreprise. Cela signifie envoyer l'enquête à toute personne pertinente et s'assurer que les employés de nombreux départements et équipes différents y participent. Par exemple, vos données seront moins représentatives de vos effectifs si vous n'interrogez qu'un seul département.

Gardez les questions générales

Assurez-vous que les questions de l'enquête sont suffisamment générales pour éviter que des informations d'identification personnelle ne s'infiltrent dans .

Il peut sembler évident d'éviter de demander des informations telles que le nom ou les coordonnées, mais vous devez également éviter de poser des questions sur des éléments tels que l'anniversaire de l'emploi, le salaire ou le responsable direct (sauf dans le cas d'une enquête liée au responsable).

Dans certains cas, vous devrez peut-être demander des informations d'identification, telles que le service d'un employé si vous souhaitez comparer l'engagement des employés entre les services. Gardez cela au minimum. Assurez-vous que les questions sont aussi générales que possible, par exemple en demandant le département plutôt que l'équipe immédiate de l'employé, pour un meilleur anonymat.

Il n'est pas rare non plus qu'une enquête anonyme inclue des questions sur l'ancienneté ou le niveau du poste. Ces informations peuvent être utiles lors de la comparaison des résultats entre différentes données démographiques d'employés.

Encore une fois, la clé est d'être aussi général que possible. Ne demandez pas à un employé d'indiquer son titre exact ou sa date de début.

Au lieu de cela, offrez une gamme de réponses. Par exemple, un employé peut sélectionner son niveau dans une liste comprenant "contributeur individuel, chef d'équipe, responsable, directeur ou cadre". Vous pouvez également rendre ces questions facultatives afin que toute personne soucieuse de s'identifier puisse éviter de répondre.

Utilisez les informations

L'un des meilleurs moyens d'encourager la rétroaction continue et la participation aux sondages est de montrer aux employés que vous ferez quelque chose avec les résultats .

Analysez attentivement les résultats du sondage et élaborez un plan d'action . Par exemple, vous pouvez discuter avec votre directeur des ressources humaines de la création de nouvelles initiatives d'engagement si les résultats d'un sondage récent montrent que les employés ne sont pas très engagés dans votre entreprise.

Partager les résultats et la voie à suivre

En plus d'élaborer un plan pour agir sur la base des commentaires, vous pouvez également partager des résultats de haut niveau avec vos employés . Faites-le par e-mail, message instantané, chat de groupe ou annonce sur le fil d'actualité de votre entreprise.

Les données agrégées sur l'engagement des employés en sont un exemple. Vous pouvez partager le pourcentage d'employés qui ont répondu à l'enquête et la note d'engagement globale, puis noter les principales légendes ou thèmes.

À partir de là, vous pouvez partager le type d'action que l'équipe de direction va entreprendre en fonction des résultats de l'enquête. Les travailleurs sont plus susceptibles de donner la priorité aux commentaires à l'avenir s'ils constatent que des améliorations sont apportées.

Conclusion

Les sondages anonymes vous aident à recueillir les commentaires et les informations nécessaires pour apporter des améliorations significatives à votre entreprise, tout en donnant aux employés la possibilité de s'exprimer librement. Bien qu'il faille des efforts pour lancer un programme d'enquête, l'utilisation d'un outil comme Connecteam facilite les choses.

Maintenant que vous connaissez les meilleures pratiques pour la création de sondages, quand utiliser un sondage anonyme et quelles questions poser, vous êtes prêt à commencer.

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FAQ

Les sondages auprès des employés sont-ils vraiment anonymes?

Cela dépend du type d'enquête. Avec une enquête anonyme auprès des employés , personne n'est en mesure de retracer qui a donné quelle réponse. Habituellement, ils ne demandent pas d'informations d'identification telles que les noms, les identifiants des employés ou les adresses e-mail.

Cependant, certaines entreprises utilisent des sondages confidentiels auprès des employés , qui exigent généralement que les répondants fournissent des informations d'identification. Avec les enquêtes confidentielles, le système ou l'administrateur (mais personne d'autre) peut voir les détails des répondants et qui a donné quelle réponse.

Comment envoyer une enquête anonyme à un employé ?

La meilleure façon d'envoyer des sondages anonymes à vos employés est d'utiliser un outil numérique qui automatise le processus. Une solution tout-en-un telle que Connecteam peut vous aider à créer, distribuer et analyser des sondages.

Quels sont les inconvénients des sondages anonymes ?

Bien que les sondages anonymes présentent de nombreux avantages, ils présentent certains inconvénients. Certains employés ne croient pas que les sondages sont vraiment anonymes et choisissent de ne pas y répondre. Il n'est pas non plus possible de retracer les réponses, ce qui peut causer des problèmes si vous êtes confronté à des commentaires troublants. De plus, vous ne pouvez pas identifier les risques d'attrition spécifiques sur la base des informations d'engagement.

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