Qu'est-ce que la politique Challenge 25 ? Ce que vous devez savoir pour rester conforme

Si vous vendez ou servez de l'alcool dans le cadre de l'exploitation de votre entreprise, le service responsable est une priorité, pas une option. Cela comprend la prévention de la vente d'alcool aux mineurs.

Ne pas prioriser cela vous expose au risque d'enfreindre la loi et d'être passible d'amendes importantes ou même de la révocation de votre permis.

Malgré la loi, il y aura toujours des gens qui essaieront de faire la mauvaise chose, il est donc important de savoir comment réduire le risque de vente d'alcool par des mineurs et protéger votre entreprise.

Dans cet article, nous expliquons les lois sur les licences au Royaume-Uni concernant les mineurs, comment la politique du Challenge 25 peut vous aider à vous conformer à ces lois sur les licences et les mesures que vous pouvez prendre pour mettre en œuvre le Challenge 25 dans votre entreprise.

Qu'est-ce que le défi 25 ?

Challenge 25 est une politique en vertu de laquelle toute personne qui achète de l'alcool au Royaume-Uni et qui a l'air de moins de 25 ans se voit demander une pièce d'identité pour confirmer son âge. Il aide à prévenir la vente d'alcool aux mineurs et à réduire la consommation d'alcool chez les mineurs dans la communauté.

Il est illégal de vendre de l'alcool à toute personne de moins de 18 ans au Royaume-Uni. Le défi 25 aide les titulaires de licence, comme les bars, les pubs, les supermarchés et les hors-licences, à se conformer à cette règle. Plutôt que de deviner l'âge d'un client, les employés peuvent demander la carte d'identité de toute personne qui semble avoir moins de 25 ans. Cela crée une marge d'erreur pour s'assurer qu'ils ne fournissent pas d'alcool à une personne de moins de 18 ans.

Introduit en 2006 par le Retail of Alcohol Standards Group, le Challenge 25 utilise une combinaison de formation, d'affiches et de tenue de registres pour empêcher la vente d'alcool aux mineurs. La politique encourage également la direction à soutenir le personnel qui a besoin d'une pièce d'identité et refuse une vente.

Le défi 25 est obligatoire en Écosse mais facultatif en Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande du Nord. Cependant, il s'agit souvent d'une condition d'une licence d'établissement, et de nombreux titulaires de licence l'adoptent par choix en tant que meilleure pratique.

Le Challenge 25 est également appelé la politique Think 25 par plusieurs grands détaillants britanniques, dont Tesco et Sainsbury's.

Lois sur la vente d'alcool au Royaume-Uni

Le Licensing Act 2003 du Royaume-Uni interdit à toute personne de moins de 18 ans d'acheter ou d'essayer d'acheter de l'alcool. À l'inverse, il est strictement interdit aux détaillants d'alcool et aux établissements agréés de vendre de l'alcool à des clients mineurs.

Il est également illégal pour un adulte d'acheter de l'alcool pour un mineur, sauf dans des situations limitées. Par exemple, un adulte peut acheter une bière, un vin ou un cidre à un jeune de 16 ou 17 ans pour accompagner un repas accompagné d'un adulte.

En vertu de la Loi sur les licences, les titulaires de licence doivent avoir une politique de preuve d'âge exigeant que les personnes qui semblent avoir moins de 18 ans (au minimum) fournissent une pièce d'identité lors de l'achat d'alcool.

Les pièces d'identité acceptables comprennent les passeports, les permis de conduire, les cartes de preuve d'âge et les pièces d'identité militaires. Les pièces d'identité doivent inclure la photographie du titulaire, sa date de naissance et une marque holographique ou une caractéristique ultraviolette.

Pénalités pour vente aux mineurs

Les conseils, les autorités chargées des licences et la police peuvent effectuer des contrôles aléatoires dans les locaux , en envoyant des clients mineurs pour essayer d'acheter de l'alcool. Ils peuvent imposer des sanctions à la fois aux employés individuels et aux titulaires de licences de locaux pour les ventes de mineurs.

Si vous vendez de l'alcool à des mineurs, vous pouvez faire face à une série de sanctions.

Pour un seul cas de vente d'alcool à un mineur, vous pouvez recevoir un avis de sanction sur-le-champ (c'est-à-dire une amende). Alternativement, vous pouvez être poursuivi par l'autorité de délivrance des licences compétente, ce qui peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu'à 5 000 £.

La vente persistante d'alcool à un mineur (à 2 reprises ou plus en 3 mois) peut entraîner un avis de fermeture comme alternative aux poursuites. En cas de poursuites, l'accusation entraîne des amendes pouvant aller jusqu'à 20 000 £ et une suspension de permis pouvant aller jusqu'à 3 mois.

Que vous soyez ou non poursuivi, les autorités chargées de l'octroi des licences peuvent également revoir votre licence à la suite d'une vente par un mineur. Cela peut amener l'autorité de délivrance des licences à imposer des restrictions à votre licence ou à suspendre ou à révoquer la licence.

Pourquoi utiliser le défi 25 ?

Bien que la loi ne l'exige pas toujours, de nombreux titulaires de licence utilisent Challenge 25 pour les aider à se conformer aux lois sur les licences.

Selon la loi, vous êtes tenu d'avoir une politique de preuve d'âge qui implique de vérifier l'identité des clients qui semblent avoir moins de 18 ans. Mais le défi 25 élargit la portée de cela pour aider à prévenir la vente d'alcool aux mineurs.

En vérifiant régulièrement l'identité de toute personne qui semble avoir moins de 25 ans, vous pouvez réduire le risque de vendre involontairement de l'alcool à des mineurs . Le défi 25 est l'approche des meilleures pratiques pour développer une politique de preuve d'âge.

Les pénalités pour les ventes d'alcool à des mineurs peuvent être sévères et peuvent restreindre, voire supprimer, votre capacité à vendre de l'alcool. Le défi 25 vous aide à rester conforme pour éviter de faire face à ces pénalités.

Si vous êtes poursuivi pour vente d'alcool à un mineur, adopter le Défi 25 peut vous fournir une défense. Cela peut vous aider à montrer que vous pensez que le client avait plus de 18 ans et que vous avez pris toutes les mesures raisonnables pour vérifier son âge.

Si vous êtes titulaire d'une licence d'exploitation, la mise en œuvre du défi 25 peut étayer l'argument selon lequel vous avez fait preuve de toute la diligence requise pour éviter les ventes aux mineurs.

Comment mettre en œuvre le défi 25 et éviter les ventes aux mineurs

Mettez-le par écrit

Il est essentiel de mettre votre politique de preuve d'âge par écrit et de la partager avec vos employés. Cela garantit que les membres de votre personnel connaissent la politique et comprennent comment la mettre en œuvre dans leur travail.

Énoncez clairement les détails de votre politique de preuve d'âge. Indiquez quand les employés sont censés vérifier les identifiants des clients, quelles formes d'identification sont acceptées et les mesures que le personnel doit prendre si un client se plaint de la politique ou refuse de fournir sa pièce d'identité.

Rendez la politique disponible via votre manuel de l'employé ou votre intranet afin que votre personnel puisse s'y référer au besoin.

Organiser une formation régulière du personnel

Il est important de fournir à votre personnel une formation sur le service responsable de l'alcool , y compris les procédures du défi 25. La prestation de ces sessions de formation rappelle régulièrement aux employés leurs responsabilités lorsqu'ils servent de l'alcool et réduit le risque de vente par des mineurs.

La formation Challenge 25 guide les employés sur des sujets tels que quand demander une pièce d'identité, quelles formes de pièce d'identité accepter et comment repérer une fausse pièce d'identité.

C'est également une bonne idée de couvrir les compétences de résolution de conflits dans votre formation afin que le personnel sache comment répondre aux clients qui réagissent négativement à une demande d'identification.

Des prestataires de formation indépendants peuvent dispenser des formations spécifiques Challenge 25. Alternativement, vous pouvez développer votre propre programme de formation adapté aux besoins de votre entreprise et de vos employés.

Dans tous les cas, stockez les enregistrements de formation afin de pouvoir facilement voir quand les employés ont besoin de rafraîchir leurs connaissances sur le Challenge 25.

Annoncez votre politique

Dans vos locaux, placez des affiches pour informer vos clients du Challenge 25 et des types de pièces d'identité acceptés. Ceux-ci peuvent être affichés dans des endroits comme les salles de bains et derrière le bar ou la caisse.

Cela aide vos employés à appliquer la politique en leur donnant quelque chose à quoi se référer si un client conteste leur demande d'identification.

Les affiches avertissent également les clients que vous vérifierez leurs pièces d'identité, décourageant les mineurs d'essayer d'acheter de l'alcool en premier lieu.

Tenir un registre

Il est également utile de conserver une trace de toute tentative d'achat d'alcool sans pièce d'identité, en notant :

• La date et l'heure de la tentative
• Une description du produit
• Une brève description de la personne
• Qu'on leur ait demandé une pièce d'identité
• Tout commentaire
• La signature du membre du personnel qui les a servis

Bien que non obligatoire, c'est un bon moyen de démontrer que vous appliquez votre politique. Ces informations peuvent également être utiles à la police ou aux autorités chargées des licences pour examen si nécessaire.

Test d'achat

Plusieurs organisations proposent des achats de tests de vérification de l'âge. Semblable à un programme de « client mystère », ces organisations envoient des jeunes de 18 et 19 ans dans votre entreprise pour acheter de l'alcool afin de vérifier si les membres de votre personnel appliquent la politique Challenge 25.

Plutôt que d'utiliser l'achat test comme un moyen d'« attraper » les employés, il est utile d' identifier les lacunes dans les connaissances que vous pouvez combler avec la formation appropriée.

Utilisez Connecteam pour soutenir la conformité

Toute entreprise britannique qui sert ou vend de l'alcool devrait adopter le Challenge 25. Bien que la loi ne l'exige pas toujours, le Challenge 25 aide à réduire le risque de vendre involontairement de l'alcool à des mineurs en vérifiant l'identité de toute personne qui semble avoir moins de 25 ans.

L'un des grands axes du Challenge 25 est la formation de vos collaborateurs . L'utilisation de Connecteam pour dispenser et enregistrer votre formation Challenge 25 facilite le maintien de la conformité et protège votre entreprise contre de lourdes amendes ou autres pénalités pour les ventes de mineurs.
Avec Connecteam, vous pouvez créer des cours personnalisés que les employés peuvent suivre à leur rythme, où qu'ils se trouvent. De plus, vous pouvez facilement stocker les enregistrements de formation dans un emplacement central et mettre à jour les cours et le matériel au besoin.

Connecteam vous aide également à stocker et à gérer de manière centralisée les documents , y compris les enregistrements de toute tentative d'achat d'alcool par des clients sans pièce d'identité valide. Il offre une fonctionnalité de gestion de documents que les employés peuvent utiliser pour télécharger les documents requis, ainsi qu'une base de connaissances pour toute information importante de l'entreprise, comme votre politique de preuve d'âge, le guide de formation Challenge 25 et les affiches Challenge 25.

Connecteam vous permet de définir des dates d'expiration sur les documents et vous enverra une notification lorsqu'un document est sur le point d'expirer. De cette façon, vous pouvez rapidement le renouveler pour vous assurer de rester conforme aux lois et règlements.

Vous pouvez même créer un manuel de l'employé auquel les membres du personnel peuvent accéder directement depuis leurs appareils mobiles.

Avec un plan pour petites entreprises gratuit et des plans abordables pour les grandes entreprises, Connecteam est un excellent moyen de dispenser des formations et de gérer vos dossiers professionnels.

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Défi 25 questions et réponses

Le Challenge 25 est-il une obligation légale ?

Le défi 25, également appelé politique Think 25 par de nombreux détaillants britanniques, est une obligation légale en Écosse. Les détaillants d'alcool doivent vérifier l'identité de toute personne qui semble avoir 25 ans et tente d'acheter de l'alcool.

En Angleterre et au Pays de Galles, Challenge 25 est une politique volontaire que les titulaires de licence peuvent utiliser pour réduire le risque de vente d'alcool par des mineurs.

Le Challenge 25 est-il réservé à l'alcool ?

Le défi 25 a été développé spécifiquement pour réduire la vente d'alcool aux mineurs. Cependant, certains détaillants utilisent également la politique en relation avec d'autres produits restreints comme le tabac, les produits de vapotage, les billets de loterie, les couteaux et les jeux vidéo.

Quel pourcentage de personnes soutient le dispositif Challenge 25 ?

Selon la Wine and Spirit Trade Association, 79 % des répondants au sondage soutiennent fortement ou ont tendance à soutenir les détaillants utilisant la politique Challenge 25.

Clause de non-responsabilité

Les informations présentées sur ce site Web à propos de Challenge 25 sont destinées à être un aperçu à des fins d'information uniquement. Il ne s'agit pas d'un avis juridique. Les lois et réglementations changent régulièrement et peuvent varier en fonction des circonstances individuelles. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour nous assurer que les informations fournies sont à jour et fiables, nous ne pouvons garantir leur exhaustivité, leur exactitude ou leur applicabilité à votre situation spécifique. Par conséquent, nous recommandons vivement aux lecteurs de demander conseil à leur service juridique ou à un avocat qualifié pour garantir le respect des lois et réglementations applicables. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des mesures prises ou non prises sur la base des informations présentées sur ce site Web.

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