E-commerce Business Intelligence : impacts de la BI sur le marché du e-commerce

La nouvelle génération en ligne apportera les dernières avancées technologiques, généralement dans les domaines de la livraison de données en temps réel et de la gouvernance des données. Avec toutes ces innovations technologiques, l'exploration des données serait démocratisée pour les catégories d'entreprises telles que les parties prenantes, les analystes et les cadres. Par conséquent, les professionnels doivent travailler à l'amélioration de la maîtrise des données qui assure la flexibilité de l'entreprise.

Et, pour cela, le meilleur outil qu'une entreprise puisse utiliser est l'E-commerce Business Intelligence. La Business Intelligence est considérée comme un élément essentiel pour les entreprises de commerce électronique. Il s'agit d'une collection des meilleures stratégies et technologies nécessaires au succès de l'entreprise. Donc, pour tous les propriétaires d'entreprise et les fournisseurs, c'est le moment de vérifier la maîtrise des données de l'entreprise.

Par conséquent, lisez le blog pour en savoir plus sur l'intelligence d'affaires du commerce électronique et son rôle dans les industries du commerce électronique. Ici, nous avons également discuté de l'impact de l'intelligence d'affaires sur le marché du commerce électronique et de la manière dont elle améliore la maîtrise des données et la gère.

Introduction à l'intelligence d'affaires du commerce électronique

La Business Intelligence, également connue sous le nom de BI, est une combinaison d'outils, d'applications, de techniques et de pratiques qui aide à convertir les données brutes en bonnes informations. Si vous avez un site Web d'entreprise de commerce électronique, l'ajout de l'intelligence d'affaires à l'entreprise en ligne peut vous fournir des données pertinentes sur les utilisateurs et d'autres informations commerciales nécessaires. En outre, cela augmente la précision de la prise de décision correcte pour l'entreprise.

Voici quelques fonctionnalités de base de la Business Intelligence qui emmènent l'entreprise sur la voie du succès.

• À l'aide d'un outil de business intelligence, un propriétaire d'entreprise peut collecter des données brutes sur les clients et les convertir en informations attrayantes avec une visibilité en temps réel.
• L'intelligence économique est utilisée pour suivre la personnalité de l'acheteur et créer un profil d'utilisateur basé sur son parcours d'achat.
• Le traitement analytique en ligne dans BI permet d'effectuer des prévisions et des calculs en temps réel.
• La BI fournit des informations à l'entreprise pour renforcer la confiance et améliorer les ventes ainsi que l'engagement des clients.
• L'outil de business intelligence est utilisé pour comparer les mesures de données telles que le temps, les stratégies et les coûts avec les concurrents et garder une longueur d'avance sur eux.
• L'intelligence d'affaires aide à la visualisation des données pour reconnaître la bonne relation au sein des données.

Chaque entreprise de commerce électronique souhaite collecter de plus en plus de données sur les clients de son entreprise. Et, pour cela, l'outil le plus important en intelligence d'affaires. Pour les entreprises, il est devenu essentiel de s'appuyer sur de nouvelles piles technologiques et de s'impliquer dans la grande importance de la technologie des données.

Types d'intelligence d'affaires

Selon l'un des meilleurs influenceurs de Gartner, deux grands types d'intelligence économique existent dans l'entreprise pour collecter les données nécessaires.

1. Intelligence d'affaires opérationnelle

L'Operational Business Intelligence ou OBI est un outil orienté tâche qui fournit des données clients pertinentes et urgentes. Les données collectées via OBI sont essentielles pour exécuter des opérations ou des tâches commerciales limitées dans le temps. Selon les recherches de McKinsey, il a été constaté que 40 % du temps est consacré par le propriétaire de l'entreprise à prendre la bonne décision.

La BI opérationnelle fournit une diffusion en direct des données pour améliorer les performances de l'entreprise. La démocratisation des données dans OBI aide le chef d'entreprise à

• Aide à la planification, à la budgétisation et à la réduction des coûts.
• Prioriser la tâche de l'entreprise.
• Détectez les erreurs en temps réel et corrigez-les en fonction des données en temps réel.

2. Intelligence d'affaires stratégique

L'intelligence d'affaires stratégique aide le propriétaire de l'entreprise à prendre des décisions en analysant l'entrepôt de données fourni dans les graphiques et les tableaux de bord. Il existe un ensemble de données prédéterminé qui aide à collecter l'ensemble historique de données et permet au propriétaire de l'entreprise de prendre des décisions et d'élaborer des stratégies à long terme.

Les facteurs clés de la Business Intelligence Stratégique sont les suivants-

• Collecte de données sur l'organisation.
• Création d'un résumé de la performance de l'ensemble de l'entreprise.
• Optimisation des données pour l'analyse stratégique.

Impact de la Business Intelligence sur les plateformes de commerce électronique en ligne

En 2020, près de 54 % des entreprises ont déclaré que le Cloud Business Intelligence était nécessaire pour les initiatives futures et en cours de l'entreprise. Ci-dessous, nous avons organisé certaines des caractéristiques essentielles qui expliquent aux propriétaires d'entreprise le rôle et la nécessité de l'intelligence économique du commerce électronique pour obtenir le succès souhaité dans l'organisation.

• L'informatique décisionnelle offre une expérience utilisateur personnalisée et la simplifie à l'aide de ressources personnalisées telles que des promotions, des produits, des récompenses, des remises et autres.
• L'intelligence économique du commerce électronique fournit des informations sur l'intelligence du marché en informant l'entreprise des produits tendances des concurrents, de leurs stratégies de marché et des canaux les plus performants.
• L'intelligence d'affaires propose également une catégorisation et une segmentation du client en fonction du comportement du client, des enregistrements d'achat et des intérêts.

L'intelligence d'affaires du commerce électronique suit les principales caractéristiques de la collecte d'intelligence d'affaires pour analyser les données client, le traitement des ventes et le marketing de plusieurs organisations de commerce électronique. Les propriétaires d'entreprise utilisent E-commerce BI pour réduire les efforts des personnes travaillant dans l'entreprise pour créer des tableaux de bord et des rapports. Diverses sociétés de développement de commerce électronique utilisent l'intelligence d'affaires dans le développement d'applications mobiles et de sites Web pour-

• Améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.
• Obtenir un avantage concurrentiel.
• Gestion des problèmes d'identité et d'affaires
• Génère d'excellents revenus.

Les entreprises qui utilisent l'intelligence économique du commerce électronique ont également d'énormes opportunités de transformer numériquement l'entreprise et de la faire réussir. En outre, le propriétaire de l'entreprise obtient une société de développement de commerce électronique personnalisée à Bangalore pour suivre le rythme des concurrents et gagner la course. Si quelque chose pouvait faire une différence pour l'entreprise seule, c'est bien l'intelligence d'affaires du commerce électronique.

Voici quelques avantages de la BI qui la différencient des autres stratégies utilisées en entreprise pour réaliser des bénéfices via des plateformes en ligne.

1. L'intelligence d'affaires crée une expérience utilisateur pour les clients qui les aide à utiliser une conception de site Web personnalisée, des promotions personnalisées, des produits, des récompenses et des remises.

2. E-commerce BI améliore l'expérience client à l'aide de plusieurs campagnes marketing et analyse le cycle de vie et l'interaction client.

3. L'intelligence d'affaires organise une segmentation des clients entièrement basée sur les intérêts, les exigences et les achats des clients.

4. L'intelligence économique du commerce électronique aide l'entreprise à proposer aux clients des produits de déménagement personnalisés en fonction des dernières tendances du marché en ligne.

Principaux outils de Business Intelligence pour le marché du commerce électronique

Comme nous avons maintenant expliqué l'importance et l'impact de l'intelligence d'affaires sur le marché du commerce électronique, voici quelques-uns des meilleurs outils d'intelligence d'affaires qu'une entreprise peut utiliser. Les outils aideront le propriétaire de l'entreprise à ajouter de l'intelligence d'affaires à l'entreprise et à apporter un énorme succès.

1. Tableau

Si vous utilisez un outil de BI pour la première fois, Tableau est une option parfaite pour les débutants. Sa conception d'expérience utilisateur simple aidera à apprendre facilement les fonctionnalités et à créer un tableau de bord personnalisé.

Tableau permet également au propriétaire de l'entreprise de se concentrer pleinement sur le processus de visualisation des données. Les tendances du commerce électronique AI et ML aident à se connecter aux données et à obtenir des informations populaires sur l'amélioration des pratiques visuelles.

2. Analyse Zoho

Zoho Analytics est un outil de BI en libre-service et une solution d'analyse qui aide à la création de tableaux de bord et de rapports. Il permet également au propriétaire de l'entreprise de suivre les principales tendances commerciales et les valeurs aberrantes pour prédire les opportunités futures.

En outre, il peut facilement connecter Zoho BI à tous les fichiers, cloud, applications métier et autres bases de données de l'entreprise sans aucun problème.

3. Microsoft Power Business Intelligence

Si vous souhaitez explorer les données cachées de l'entreprise via des rapports et des tableaux de bord, choisissez l'outil Microsoft Power Business Intelligence pour fournir des analyses minute par minute.

Il améliore également la simplicité, la sécurité et la visibilité de l'entreprise. Les membres de l'équipe travaillant dans l'entreprise peuvent également prendre les bonnes décisions à l'aide des solutions basées sur les données fournies par Microsoft Power BI.

4. Regard

L'outil Looker BI fait partie du cloud de Google et fonctionne entièrement dans la base de données. L'outil est indépendant de la plate-forme, ce qui permet de combiner plusieurs types d'ensembles de données, de segmenter les clients à l'aide d'attributs et de suivre le comportement multicanal des clients.

Looker suit également les KPI tels que le CTR, le CPC et le CPA en utilisant les détails des revenus de la campagne et les rapports de l'entreprise.

Par conséquent, pour choisir le bon outil de business intelligence e-commerce pour votre entreprise afin d'analyser les données du client, voici quatre étapes nécessaires-

Étape 1 - Analysez toutes les capacités de données telles que la préparation des données et l'évolutivité des données

Étape 2- comprendre les besoins des parties prenantes

Étape 3- Gardez un contrôle sur les exigences de maintenance et de mise en œuvre de l'entreprise

Étape 4- Connaître le coût de mise en œuvre et les autres coûts connexes

Conclusion

Par conséquent, il est temps de renforcer les compétences de l'entreprise en utilisant la technique de l'intelligence d'affaires et d'acquérir les informations correctes sur les données de l'entreprise pour réussir. L'intelligence d'affaires est un outil d'orientation qui peut aider une entreprise à révolutionner son activité de commerce électronique en ligne.

Ainsi, le propriétaire de l'entreprise doit utiliser l'intelligence économique de la bonne manière pour créer un bon canal en ligne. Indglobal Étant l'une des principales sociétés de développement d'applications Android dans les entreprises basées à Bangalore , nous essayons également d'utiliser l'intelligence d'affaires pour nous connecter avec les clients afin de partager nos réflexions sur l'entreprise ainsi que sur la marque.

Et, disent les lignes de finition, le commerce électronique est un lieu de données brutes converties en informations significatives pour les clients. Utilisez le bon outil d'intelligence d'affaires pour informer les utilisateurs de la réussite de l'entreprise.