Tendances du commerce électronique 2024 : 15 fois un aperçu de l'actualité

Les achats en ligne et les places de marché numériques sont très belles et de qualité. Welche E-Commerce-Trends 2024 konnen Online-Handler est-il possible ? Wahrend der stationare Einkauf nach der Pandemie wieder in vollem Gange ist, floriert auch der elektronische Handel weiter.

Des experts ont davon aus, dass der weltweite umsatz im einzelhandel von derzeit etwa 6 milliards de dollars américains jusqu'en 2026 au prix de 8 milliards de dollars américains seront dépensés .

Doch mit dem rasanten Wachstum geht ein harter Wettbewerb einher. Um sich abzuheben, sollten Online-Handler außergewohnliche, personalisierte Kundenerlebnisse bieten. Et cela signifie que les tendances en matière de branches et les services de vente en ligne facilitent les choses pour le commerce électronique.

Est-ce que le commerce électronique a également eu lieu en janvier 2024 dans une entreprise de commerce électronique à Schaffen ?

Voici les 15 principales tendances du commerce électronique que vous découvrirez au cours du mois 2024 :

1. Einheitliche Omnichannel-Erlebnisse
2. Kunstliche Intelligence
3. Commerce social
4. Nachhaltigkeit
5. Conseils d'administration personnalisés
6. Sprachsuche
7. Benutzungsschnittstellendesign axé sur le mobile
8. Inflation et nouvelle définition de Werten
9. ROPO (recherche en ligne, achat hors ligne) + BOPIS (achat en ligne, retrait en magasin)
10. Gestes AR et VR Einkaufen
11. Hyper-personnalisation
12. Protection des données et transparence
13. "Der Mensch als Pramie"
14. Direct au consommateur (D2C)
15. Abo-Modèle

Développer l'infographie

1. Découvrez les informations omnicanales à partir de 2024 via la vente ou la vente en ligne.

Au cours de l'année 2023, les interventions et les interventions des personnes ont eu lieu pour des raisons personnelles au sein du monastère de la pandémie de Corona et l'organisation a commencé. Mais ce n'est pas le cas, le commerce électronique est destiné à être stocké. Beaucoup de fois, vous pouvez trouver les Kundinnen et Kunden heute bevorzugt uber mehrere Kanale et Beruhrungspunkte ein.

Sur les boutiques en ligne situées sur la place du marché à proximité des applications de médias sociaux et des services de papeterie – les hommes recherchent, achètent, achètent un et un tel soutien, qui sont aussi les mêmes que ceux que vous connaissez. Et si vous vous en souciez, vous avez des problèmes et des pratiques sans interruption pour vous.

73 % des entreprises de vente au détail achètent d'autres canaux. Und Einzelhandler, die 3 oder more Kanale nutzen, steigern die Kundenbindung um 251 % gegenuber Anbietern mit nur einem Kanal.

Un seul outil de marquage pour les tâches de vérification doit être effectué par un expert en la matière dans votre pratique sur toutes les plates-formes en ligne disponibles. Das doré auch fur sur leur propre site Web, les plates-formes sociales et les magasins de la place du marché de Drittanbietern (comme zB Amazon ou Zalando).

Nous cherchons à optimiser les activités omnicanal et à assurer la maintenance du backend. Denn damit wird die Kundschaft unabhangig davon, wo sie your Customer Journey start and fortetzt. Sie will nahtlos dort weitermachen konnen, wo sie zuletzt aufgehort hat.

Tendances du commerce électronique pour 2024, pour les utilisateurs omnicanaux :

• Ermoglichen Sie eine Flexible Abwicklung , bei der die Kunden wahlen konnen, ob sie ihre Einkaufe online or im Laden kaufen, den Service nutzen oder Produkte zuruckgeben Mochten.
• Participez au commerce social pour tous (ou si vous êtes risqué, le groupe des Millennials, de la génération Z et de la génération Alpha).
• Assurez-vous d'avoir un service d'entretien personnalisé, de l'art et de l'art du contrôleur et de l'ermoglicht.

(Zu diesen Punkten spater plus.)

Marken, dans le passé, a mis sa stratégie omnicanal à l'œuvre et à des activités personnalisées bien précises, qui se dérouleront jusqu'en janvier 2024.

2. Kunstliche Intelligenz (KI) a révolutionné le commerce en ligne

Man kann sie lieben oder hassen, aber KI ist not more wegzudenken. Il y a très peu d'heures pour une entreprise spécialisée dans le commerce électronique, jusqu'en janvier 2024, avec les KI génératives du grand public et les entreprises et les entreprises de commerce, comme le leistungsfahig sie sein kann.

Avec la présentation de KI, il est clair que vous serez sur la place 2 des tendances du commerce électronique 2024.

Fur Online-Handler peut KI ein machtiges Werkzeug sein, das ihnen hilft:

• Bei der Personalisierung von Kundenerlebnissen et Empfehlungen
• Beim Optimieren von allen moglichen Aufgaben – von der Lieferkettenlogistik bis zur Bestandsverwaltung
• Dans le cadre de l'utilisation de la stratégie de marketing numérique et des activités efficaces des groupes de travail

C'est un vrai prodige, 97,2 % des spécialistes du Big Data et des investisseurs en KI. Et 91 % des meilleurs entrepreneurs ont réussi à obtenir un argent dans Kunstliche Intelligenz stecken – et à ce moment-là, ces études ont eu lieu au cours de cette année.

Un simple gestionnaire, l'intelligence artistique et l'apprentissage machinal, se sont rendus à l'intérieur des sentiers battus, ont été chauves avec la Schwierigkeiten zu kampfen et ont géré la Konkurrenz dans les Hintertreffen geraten.

Anstatt die KI-Technologie zu meiden, sollten Sie mit Bedacht und Absicht in Ihre E-Commerce-Strategie for 2024 intégré. Verstehen Sie die Risiken, schaffen Sie Vertrauen durch hohe Transparenz et gehen Sie aktiv mit den anstehenden Herausforderungen um.

3. Le commerce social prévoit un engagement massif en 2024 et

96,9 millions d'hommes aux États-Unis sont achetés directement par des médias sociaux.

Et les jeunes Millennials et la génération Z vont travailler ensemble, avec ce Zahl kunftig cette fois-ci.

83% des gens de la génération Z ont commencé à travailler dans le milieu social.

Immer mehr marken machen es ihren nutzern leicht, produkte direkt uber ihre bevorzugten sozialen apps (vor allem Instagram und tiktok) zu entdecken und zu kaufen, wodurch sich nicht nur eine derraunren wahrung Verdonnen, sondern aucht drewartaunre derraurauraul Gesamt Erhohen.

Il semblerait que le commerce social jusqu'en 2026 ait coûté plus de 2,9 milliards de dollars américains . Das bedeutet, dass es fur Einzelhandler jetzt hochste Zeit ist, this Kanale zu nutzen.

Tendances du commerce électronique 2024 dans le secteur du commerce social :

• La création d'un robot omnicanal nahtlosen , qui est le service et le service de commande, votre parcours client propre à la conception.
• Authentification lors de l'interaction avec vos groupes de travail.
• Utilisez une première solution mobile pour la conception de composants fonctionnels (plus d'espace)

4. Nachhaltigkeit : Es lohnt sich, "grun" zu werden

Nachhaltigkeit steht bei den Verbraucherinnen et Verbrauchern weiterhin im Vordergrund, car sie die Auswirkungen des Klimawandels zunehmend am eigenen Leib erfahren. Cette tendance sera la même en janvier 2024.

La Kundschaft sucht und bevorzugt umweltbewusste Optionsen et ist sogar bereit, fur nachhaltige Produkte more zu bezahlen.

Mais ce n’est pas clair, c’est un « grun » à l’intérieur : pour tous, aux États-Unis, les hommes sont sceptiques au sujet du « écoblanchiment ».

La nouvelle étude verbale de Mintel dit:

60 % der US-Verbraucher glauben, dass viele Unternehmen nur vorgeben , nachhaltig zu sein.

« Das Warten auf behordliche Anordnungen and Branchenstandards wird nicht ausreichen, um die Erwartungen der Verbraucherinnen und Verbraucher zu erfullen. Um ihren Konkurrenten zu sein, mussen Marken… aussagekraftige und messbare Fortschritte bei der Erreichung von Nachhaltigkeitszielen nachweisen und bei sich verandernden Umstanden schnell Anpassungen vornehmen.

Les entreprises de commerce électronique doivent adopter une initiative de commerce électronique et un engagement clair, définitif et authentique pour la bonne affaire. Pour tous les jeunes Verbraucherinnen et Verbraucher wollen Marken unterstutzen, die mit ihren Werten ubereinstimmen. Mais lorsque le Verdacht a eu lieu, vous n'êtes pas avec leur Herzen dabei sind, werden sie Sie ganz schnell wieder vergessen.

5. Die Kundschaft kennen: Personalisierter Service ist ein Muss

Verabschieden Sie sich von der Mentalitat « One-size-fits-all », lorsqu'il s'agit d'un service d'art.

Verbraucher erwarten bei jedem Schritt der Customer Journey personalisierte Erlebnisse – auch im Kundenservice. Leurs relations personnelles, l'histoire des transactions et leurs interactions de service vous permettent d'afficher les informations détaillées, comme vous le savez, avec vos informations.

Au cours des derniers mois, les entreprises ont travaillé pour que les professionnels soient une véritable entreprise du marché. Un homme ou une femme se représente dans la chute idéale du meilleur de ses propres moyens.

Dans Zukunft reicht es jedoch nicht mehr aus, einfach nur anzuerkennen, dass die Service-Agenten ein wichtiger Teil der gesamten Markenfuhrung sind.

Warum?

Weil im Moment der Kundeninteraktion der Service tatsachlich zu einem Merkmal der Marke wird.

Lorsque votre entreprise avec le service après-vente dans le contact tritt, cette interaction a une énorme influence sur la valeur de votre marché. J'ai plus d'informations sur les canaux numériques qui vous permettront de faire cette fête.

Cette tendance dans le Kundenservice bedeutet, les entreprises créatives doivent s'efforcer de s'adapter, comme les facteurs immatériels comme l'empathie et le ton, de mieux vous conseiller. Sie mussen sicherstellen, ass die Agenten zur richetigen Zeit auf die richtigen Informationen zugreifen konnen, um jede Anfrage oder jedes Kundenproblem zu Losen – et également dans de très différentes situations.

6. Horen Sie sich das an: Laut E-Commerce-Trends 2024 wird die Sprachsuche nicht zum Schwegen gebracht

Les interprètes intelligents et les assistants numériques vous aident à travailler, à faire fonctionner les assistants et les assistants numériques dans votre maison.

Environ 40 % des utilisateurs d'Internet aux États-Unis ont l'esprit tranquille avec un seul assistant. Les marques de commerce électronique doivent optimiser leurs sites Web, grâce au commerce vocal , cette offre est une solution unique pour vous.

Les gros utilisateurs ont déjà commencé, pour leurs besoins en matière de travail, les meilleures ventes directement par le biais de la lecture intelligente, et nous arrivons à ce moment-là.

Répondez en ligne à vos besoins en matière de configuration, afin de les optimiser de manière naturelle. (Vous savez si la page : Wie sprechen echte Menschen – nicht Algorithmen – uber Ihre Produkte ?)

Et puis, si ce n'est pas le cas pour le sujet, est-ce que le fragment a été créé ? Vous cherchez à savoir comment réagir ? Uberspringen Sie das Vorwort und kommen schnell auf den Punkt. Arrêtez-vous de prendre votre décision et dites-le, vous risquez votre réaction : « Alexa, hor auf. "

Naturellement, ce n'est pas le haut parleur intelligent du commerce vocal. Viele Suchvorgange werden uber Smartphones im Rahmen eines gemischten Einkaufserlebnisses durchgefuhrt. Nous allons bientôt pouvoir atteindre la tendance du commerce électronique 2024…

7. Le mobile d'abord dominé par l'UX-Design

Erinnern Sie sich noch an die alten Zeiten (2010 or so), ainsi que les sites Web optimisés pour les mobiles, le nouveau grand magasin ? Le commerce mobile est l'outil idéal pour un siècle de confiance et de simplicité.

Alors, c'est comme ça que les Gleichgewichte verschoben haben. Anstatt Desktop-Websites fur Mobilgerate zu optimieren, entre Marken jetzt Erlebnisse, die zuerst auf dem Benutzungsschnittstellendesign (UX-Design) pour Mobilgerate basieren.

91 % des vendeurs et vendeurs tatigen aujourd'hui dans leur boutique en ligne sur leur smartphone. Et au cours du mois 2024, le M-Commerce devrait atteindre 40,4 % des ventes en ligne de commerce électronique.

Et il s'avère que le Handel mobile jusqu'en 2025 coûte 710 Milliarden Dollar (ou 10,4 % des transactions commerciales) au moyen d'une transaction universelle.

Immer wieder zeigen die Verbraucherinnen et Verbraucher, dass sie uber ihre mobilen Endgerate einkaufen wollen. Digitale Einzelhandler sollten deshalb anfangen, ihnen Erlebnisse zu bieten, die speziell fur mobile Gerate entwickelt wurden :

• Einsatz von Fingerabdruck- und Gesichtserkennungstechnologien , um alle Schritte vom Einloggen bis zum Auschecken zu vereinfachen.
• Lancez une application mobile dédiée avec des fonctions de commerce électronique, afin que les petites images soient optimisées.
• Bereitstellung mobiler Zahlungsoptionen (comme Apple Pay et Google Pay), um die Kaufabwicklung zu beschleunigen.

8. Die Inflation verandert das Online-Kaufverhalten der Menschen

La guerre de l’inflation en janvier 2023 dans le monde entier, et en 2024, elle est déjà en marche – il y a un ruckgang dans un monde différent – ​​pas du tout à l’heure actuelle. Les budgets des vendeurs et des artisans-ébénistes sont là pour vous aider à faire des achats en ligne, une impulsion pour vous aider.

C'est justement ce qui s'est passé, les conseils n'ont pas leur place dans le classement. Stattdessen gehen sie sehr uberlegt et bewusst damit um, wo, wie et wofur sie ihr hart verdientes Geld ausgeben wollen.

Sie mochten den Wert ihrer Einkaufe voir .

Aber Wert kann sehr viel bedeuten.

Dans le rapport Mintels Global Consumer Trends 2024, les fournisseurs et les nouveaux fournisseurs de services ont été les suivants:

„Die Konsumenten haben zunehmend unterschiedliche Vorstellungen davon, was Qualitat bei einem Produkt oder einer Dienstleistung ausmacht. Da der Druck auf das Budget immerge Kompromisse erzwingt, werden sie beihrer Suche nach ach Mehrwert realistischer, um un Gleichgewicht zwischen der erhaltenen Qualitat and the anfallenden Cost zu finden.

L'Einzelhandler sollten weiterhin auf die bewahrten Methoden zuruckgreifen, um die Ängste der Kundschaft abzubauen :

Des options simples et économiques proposées :

• 67 % des soins et des soins de santé des lignes de transport en commun, avant de les einkaufen en ligne – et une réglementation schlechte s'arrête si vous voulez un Kauf bei einem Anbieter ab.
• 92 % des Kauferinnen et Kaufer wurden wieder bei einer Marke einkaufen, wenn der Ruckgabeprozess einfach et komfortabel war.
• Das Angebot von abgespeckten „Basis“-Paketen und anderen preisgunstigen Alternativen kann fur Verbraucherinnen et Verbraucher, die Kosten saven mussen, den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Daruber hinaus konnen Einzelhandler ihren Fokus auf die Art and Weise legen, wie sie uber Kosteneinsparungen hinaus ainen Mehrwert schaffen. Un exemple :

• Anwendung ethischer, nachhaltiger und sozial bewusster Geschaftspraktiken (fur die die Verbraucher gerne more Geld ausgeben, auch wenn das Budget knapp ist).
• Bereitstellung eines zuverlassigen, vorhersehbaren und erstklassigen Service (denn sobald es lastig wird, lassen sie es vielleicht bleiben).
• Loyalitat mit Vergunstigungen et Boni belohnen, die sie wirklich wollen.

9. Réveillez-moi avant de partir : ROPO (recherche en ligne, achat hors ligne) + BOPIS (achat en ligne, paiement en magasin)

Da Verbraucherinnen et Verbraucher beim Einkauf un long Customer Journey zurucklegen, kann es Einzelhandlern schwerfallen, jederzeit efficace nachzuverfolgen, wie and wann this virtuelle „Reise“ in physische Verkaufe umgesetzt wird.

ROPO (« recherchieren en ligne, achats hors ligne ») n'est qu'un nouveau Phnomen, mais il est un croyant, de plus en plus d'hommes dans leurs achats et de plus de canaux de recherche. Les recherches d'hommes se font en ligne sur les sites Web de commerce électronique des entreprises, sur les places de marché de Drittanbietern et pour tous dans les évaluations en ligne, puis dans une station-service dans le pays.

Das Erlebnis selbst hat sich zwar nicht drastisch verandert, mais notre Fahigkeit, die « Reise » zu verfolgen, schon.

BOPIS et Lieferung an die Haustur erscheinen einfach : Kaufen Sie einfach online ein und entscheiden Sie sich fur die Abholung im stationaren Laden oder an speziellen Stationen. Il s'agit d'un courrier électronique recommandé, d'un téléphone ou d'un enregistrement standard, d'un mitarbeiter darauf hinweist, Pakete auszuliefern. Kofferraum auf und ab nach Hause. Fur die meisten Einzelhandler kann die Skalierung ceser Dienste jedoch eine große Herausforderung darstellen. Il s'agit d'une flexibilité et d'options de paiement traditionnelles qui sont chargées dans les centres d'exécution des tâches, car le Kunden Das a été si bon, rapide et nahtlos erhalten konnen.

Dank einer Flut von eigenen, nachverfolgbaren Daten et fortschrittlicher Analytik (et naturellement KI) sind wir mieux gerustet, um die "Reise" notre Kundschaft zu planen et meilleur zu verstehen, était fonctionnel (et n'était pas).

Un gestionnaire, qui n'a pas encore investi dans une plate-forme de financement unique (la plate-forme de financement au sein de différentes sources d'information) a dû investir, mais il doit déjà y avoir un certain temps avec cette tendance du commerce électronique.

Tendances du commerce électronique 2024 avec ROPO + BOPIS :

• Reibungsloser Omnichannel-Handel, bei dem die Verbraucherinnen et Verbraucher ihre eigenen Kaufentscheidungen treffen konnen.
• La protection des données et la transparence sont à votre disposition pour vous informer de la Vertrauen der Kundschaft.
• "Mensch als Pramie" (dazu spater mehr).

10. AR et VR machen E-Commerce immersif

L'un des plus grands acheteurs en ligne est le mieux placé pour tester les produits en cours afin de les contacter ou de les préparer, comme dans un seul endroit. Les services de vente en ligne et virtuels ont permis cette offre de services et de commodités des produits d'art et d'art, produits pour le produit Kauf en ligne pour la visualisation et l'hébergement avec vos interactions.

• Die Kundinnen und Kunden konnen mittlerweile alles – von Kleidung bis hin zu Make-up – mit your Smartphones « anprobieren ».
• Vous pouvez utiliser la « réalité augmentée » (AR) pour voir, comme le mobilier et la maison, dans votre maison (comme avec l'application KI-gesteuerten d'IKEA).
• L'espace VR (« Réalité Virtuelle ») est intégré aux intérêts, virtuels avec des produits interactifs ou est destiné à la configuration (comme la nouvelle expérience Oculus d'Audi).

AR- et VR-E-Commerce travaillent maintenant pour l'entreprise d'art pour une création en ligne.

Une couverture médiatique de Snap/Publicis est assurée à 80 % par l'utilisation de cette technologie par des utilisateurs plus expérimentés. Et 66 % des consommateurs et des consommateurs, les noix AR-Losungen, geben ihre Einkaufe seltener zuruck.

Et j'obtiens la technologie immersive dans le passé de l'année, un de nos jours zuruckgelegt hat, qui nous attend aujourd'hui à Anfang.

Il s'agit d'un entrepreneur en commerce électronique dans toutes les branches d'ici 2024 qui sera disponible, virtuelle et réaliste en toute simplicité.

11. La personnalisation et la finition des articles sont sind sehr gefragt

Nous avons besoin d'une solution adaptée, comme le KI den Einzelhandlern vous aide à optimiser l'aspect des activités de commerce électronique. Aber der starke Einfluss der Kunstlichen Intelligenz auf die Personalisierung verdient einen eigenen Schwerpunkt.

Da sich die Verbraucherinnen et Verbraucher der fortschrittlichen Fahigkeiten von KI immer bewusster werden et sich mit ihnen vertraut machen, steigen ihre Erwartungen and die Art and Weise, wie Unternehmen cette technologie nutzen sollten.

24 % des Konsumenten sind der Meinung, dass Einzelhandler KI einsetzen sollten, um Empfehlungen personlicher zu gestalten.

Lorsqu'un Kundin a votre compréhension pour des données personnelles, il vous permet de créer un processus d'investigation pour cette enquête – et cela sous une forme hyperpersonnalisée et personnalisée. Dies konnen Sie zum Beispiel tun:

• Empfehlen Sie Produkte, die wahrscheinlich gefallen werden – basierend auf fruheren Kaufen, Verhalten et kanalubergreifendem Engagement.
• Assurez-vous de personnaliser les informations sur les programmes de réseau.
• Erreichen Sie die Kundinnen und Kunden uber die von vohnen bevorzugten Kanale mit gezielten Mitteilungen, die speziell auf sie zugeschnitten sind

Da die Personalisierungsfunktionen immer leistungsfahiger werden, laufen Einzelhandler, die ihrer Kundschaft keine maßgeschneiderten, relevanten Erfahrungen bieten, Gefahr, sie fur immer zu verlieren.

Aber der Erfolg hangt auch vom Vertrauen der Kundschaft in Ihre Datenpraktiken ab. Das bringt uns zu…

12. Datenschutz und Transparenz bleiben fur die Verbraucher von großter Bedeutung

L'E-Commerce-Kundschaft est très disponible, personnalisée et personnalisée, mais n'a pas de frais de pratiques de date fragiles.

Gartner a été créé jusqu'à fin 2024 pour les personnes à 75 % de l'assistance mondiale aux données nationales sur les meilleures immunités tombées. Das bedeutet, ass Unternehmen, die gegen cese Vorschriften verstoßen, mit hohen Geldstrafen et rechtlichen Konsequenzen rechnen mussen.

Cependant, il est possible de prendre des risques financiers en raison de risques liés à des marques de risque, les investissements dans leurs activités et leurs investissements – s'ils sont liés à une date personnelle – leur gestion avec ce travail à portée de main. (Ganz zu schweigen von den Negativen Bewertungen, die sie als Answer in Social-Media-Kommentaren Hinterlassen.)

La protection des données et la transparence doivent être appliquées à la personnalisation ou à la stratégie CX pour le commerce électronique en janvier 2024 et pour la première fois.

Lorsque les entreprises de nouvelles fonctions KI et de stratégies d'hyper-personnalisation sont élaborées, c'est la priorité absolue de la Vertrauen der Kundschaft.

13. « Le Mensch et la Pramie »

Dans le monde des entreprises numériques, il n'y a rien de merveilleux, car nous avons des concepts avancés, comme les nouveaux appareils technologiques qui vous aident à vous connecter, à vous laver et à vous déplacer et à utiliser des outils virtuels supplémentaires pour vous.

Aber im Zuge des rasanten KI-Durchbruchs startnen die Menschen, eine menschliche Note noch mehr als in der Vergangenheit zu schatzen.

Comme Mintel l'a fait, les paroles et les suggestions en janvier 2024 ont été faites pour l'atteindre, « les hommes étaient si einzigartig macht – émotions, empathie, idées créatives et esprit, si avec d'autres hommes zu verbinden. »

Um ein Gleichgewicht zwischen Fortschritt und Bewahrung herzustellen, "werden Marken and Verbraucherschaft zunehmend nach einzigartig menschlichen Elementen als Kontrast zu gesichtslosen Algorithmen suchen".

58 % des conseils américains donnent la communication avec un homme d'affaires et l'interaction avec les technologies et les méthodes de travail pour une utilisation positive.

Si vous faites des pronostics, nous serons dans les années recommandées et nous connaîtrons la nouvelle tendance « Le Mensch comme Pramie » dans Kraft treten wird.

« Marken werden sich darauf konzentrieren, die Punkte miteinander zu verbinden, da die Konnektivitat neben einer technikfokussierten a neue emotione Bedeutung annimmt und sich darauf zu verbinden, wie un produit ou der der Kauf mehrere Teile des Lebens verbessern kann. »

Lorsque des marques et des technologies améliorées, l'efficacité, la productivité et l'ingénierie technique sont optimales, elles vous permettent de vous assurer que vous voulez et une entreprise menschliche vous permet d'optimiser vos ressources numériques.

14. Marken und Einzelhandler profitieren vom Direktvertrieb

La guerre du modèle D2C (Direct-to-Consumer) dans la transition vers les marchés d'orientation numérique s'est déroulée de manière à ce que les coûts soient épargnés et que par un travail d'art propre de la Konkurrenz abheben wollten.

Inzwischen setzen aber Marken aller Formen et Großen auf den D2C-Ansatz. Il s'agit de l'idée de la telle personne lors de la première fête du Kundendaten, mais également de la réaction d'une seule personne qui a des charges physiques.

Aux États-Unis, le monde est à la hauteur de la marque D2C. D2C-Websites waren 2023 die drittbeliebtesten Online-Einkaufskanale .

Verbraucherinnen et Verbrauchen entscheiden sich immer ofter dafur, externe Einzelhandler zu umgehen, wenn das Kundenerlebnis der Marke einfacher, zuverlassiger ist or bessere Rabatte und Gesamtpreise bietet.

Wir gehen fur 2024 davon aus, dass more Marken and Einzelhandler your D2C-Erlebnisse optimieren werden, un plus qualitativ hochwertigere Kundendaten zu sammeln, die es ihnen ermoglichen, the Maß an Personalisierung zu erreichen, dass aine dauerhafte Kundentreue schafft .

15. Abo-Commerce fordert die Kundenbindung

Les modèles d'abonnement sont situés entre les options et les options d'achat, comme au cours de l'année précédente, afin de garantir l'efficacité et l'automatisation de l'automatisation avec le fonctionnement et l'installation des produits, un paquet geliefert zu bekommen (im Falle von Abonnements fur physische Produkte), verbinden.

E-Commerce-Einzelhandler mogen dieses Modell, weil es planbare, laufende Umsatze bietet.

L'abonnement global-E-Commerce a été calculé jusqu'en 2026 904,2 Milliarden US-Dollar erreichen .

Les produits physiques jusqu'aux services de streaming peuvent rapidement être effectués par l'art du commerce électronique afin de profiter de l'abonnement. Marquez vos abonnements d'autres abheben, qui vous offrent des options personnalisées comme :

• Options de sélection économiques.
• Produits personnalisés auf der Grundlage von Kundenpraferenzen.
• Options de vie simples et flexibles.

Naturlich mochten Sie, dass die Abo-Kundinnen et -Kunden dauerhaft beihnen bleiben. Mais alors, vous êtes en mesure de vous aider à réaliser votre travail, votre entreprise de maîtrise et votre entreprise. Nicht nur, dass Verbraucherschutzer und Behorden gegen dubiose Abo-Praktiken vorgehen. Sondern auch wenn Sie es the Kundschaft bewusst erschweren, sich zu trennen, macht die ihre gute Beziehung zunichte, den Sie durch a einfache Bestellung aufgebaut haben.

Kundenorientierte Erlebnisse domine les tendances du commerce électronique 2024

Vom Abo-Commerce uber die Personalisierung bis hin zum einheitlichen Omnichannel-Handel haben die Trends, the den Weg fur den E-Commerce im janvier 2024, alle an gemeinsam:

Bei ihnen geht es darum, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen.

J'ai justement eu un message, et je suis devenu un grand trou : Lorsque vous avez deux personnes, vous avez dit : « Est-ce que mon esprit était de mon monde wollen ?

Vous trouverez ici d'autres articles sur les thèmes proposés.