Comment mesurer la satisfaction des employés (+ 6 façons de l'améliorer)

Les travailleurs d'aujourd'hui savent clairement ce qu'ils attendent de leur travail et n'hésitent pas à changer d'entreprise s'ils sont insatisfaits au travail. Cela ressort clairement du taux élevé d'abandon au cours des dernières années, connu sous le nom de « grande démission ».

Il est essentiel de comprendre ce qui rend vos employés heureux et épanouis au travail si vous voulez qu'ils restent à long terme. Mais les priorités des employés ont considérablement changé au cours des dernières années, vous pourriez donc être confus quant à la façon d'évaluer et d'améliorer la satisfaction des employés dans votre entreprise.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment mesurer la satisfaction des employés de différentes manières. Nous partagerons également 6 de nos conseils les plus efficaces pour améliorer les niveaux de satisfaction et rester en phase avec les besoins de vos travailleurs.

Qu'est-ce que la satisfaction des employés ?

La satisfaction des employés fait référence au niveau de satisfaction, de bonheur et d'épanouissement que les employés ressentent dans leur travail. Cela inclut ce qu'ils ressentent dans leurs rôles individuels, leurs équipes et au sein de l'entreprise.

Plus précisément, les niveaux de satisfaction des employés sont déterminés par le degré de satisfaction des employés vis-à-vis de leur :

• Rémunération : leur salaire fixe, leurs taux horaires, leurs taux d'heures supplémentaires et leurs primes.

• Avantages : Comprend les avantages monétaires tels que l'assurance maladie, les prestations de retraite, etc., et les avantages qui entraînent un coût que l'entreprise doit couvrir, tels que les congés payés (PTO). Cependant, les prestations peuvent également couvrir des avantages non monétaires tels que des modalités de travail flexibles, etc.

• Soutien et ressources : La mesure dans laquelle les travailleurs connaissent leurs objectifs et disposent du soutien et des ressources dont ils ont besoin pour faire leur travail.

• Relations de travail : Relations des employés avec leurs supérieurs et leurs pairs.

• Avancement de carrière : Opportunités que les employés reçoivent pour grandir et progresser au sein de l'entreprise.

• Équilibre travail-vie et bien-être : niveaux de stress des travailleurs et initiatives de l'entreprise en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

• Santé et sécurité : si les conditions de travail sont physiquement sûres pour les travailleurs. Cela couvre également la sécurité des employés contre le harcèlement et la discrimination.

• Alignement avec les valeurs de l'entreprise : la mesure dans laquelle la mission et les valeurs de l'entreprise correspondent aux valeurs des employés.

La différence entre la satisfaction des employés et l'engagement des employés

La «satisfaction des employés» et «l'engagement des employés» sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils sont légèrement différents.

La satisfaction des employés fait référence au niveau de satisfaction que les travailleurs ressentent dans leur travail et dans l'entreprise en général. Il examine leur satisfaction à l'égard du salaire, des opportunités de croissance, des conditions de travail, des relations de travail, etc. C'est étroitement lié à leur probabilité de rester avec l'entreprise.

L'engagement des employés fait référence à la façon dont les travailleurs se sentent motivés et engagés dans leur rôle. Cela peut être motivé par des facteurs tels que la reconnaissance, la rétroaction, la formation, etc. Les employés engagés sont susceptibles d'être plus productifs et d'aller au-delà pour le succès de l'entreprise.

Bien que la satisfaction et l'engagement des employés soient étroitement liés, chacun peut exister sans l'autre . Considérez un travailleur qui est satisfait au travail mais qui ne fait pas un effort supplémentaire en matière de performance.

C'est ce qu'on appelle le «démissionnement silencieux», car l'employé conserve son emploi mais s'est retiré silencieusement de son travail et des objectifs de l'entreprise. C'est un phénomène de plus en plus courant sur le lieu de travail.

À l'inverse, les travailleurs peuvent être motivés et poussés à exceller au travail, mais ils peuvent ne pas être satisfaits de facteurs tels que leur salaire ou leurs opportunités d'avancement professionnel. Cela expose les entreprises au risque de perdre leurs meilleurs talents et souligne davantage l'importance de la satisfaction des employés.

Pourquoi la satisfaction des employés est importante

Avoir une main-d'œuvre satisfaite vous aide à :

Fidélisez vos employés

McKinsey a constaté que le taux d'arrêt volontaire a augmenté de 25 % au cours des années qui ont suivi la pandémie. L'embauche de nouveaux employés est à la fois coûteuse et chronophage, et il est maintenant plus important que jamais de faire tout ce que vous pouvez pour retenir vos talents.

Garder votre équipe heureuse et satisfaite de son travail et de ses conditions de travail contribuera à réduire le roulement. Cela assurera également la stabilité de votre main-d'œuvre et de vos opérations et maintiendra les coûts d'embauche au minimum.

Attirer de nouveaux talents

Le marché du travail américain est actuellement confronté à une pénurie de talents, 77 % des employeurs ayant du mal à pourvoir des postes. L'amélioration des salaires, des avantages sociaux et des opportunités de croissance peut à la fois satisfaire vos employés actuels et vous donner un avantage lorsqu'il s'agit d'attirer des talents.

De même, les employés satisfaits sont plus susceptibles de laisser de bonnes critiques pour votre entreprise sur les réseaux sociaux ou sur des sites Web comme Glassdoor. Cela peut également contribuer à augmenter le nombre de candidats et de candidatures pour votre entreprise.

Renforcez votre réputation auprès des clients

Les employés satisfaits sont moins susceptibles de partir, ce qui permet à vos opérations commerciales de fonctionner de manière transparente. Vous pouvez fournir des services de qualité à vos clients de manière cohérente et vous bâtir une solide réputation sur le marché.

En plus de cela, les travailleurs satisfaits sont également plus utiles et proactifs dans la gestion des relations avec les clients. De cette façon, vous fidélisez à la fois vos employés et vos meilleurs clients.

Augmenter l'engagement et la productivité des employés

Bien que la satisfaction et l'engagement des employés soient différents, l'un peut toujours avoir un impact sur l'autre. Les employés qui sont satisfaits et satisfaits de leur travail et de leur entreprise sont également plus susceptibles d'être engagés.

Les employés engagés sont généralement plus performants. En fait, une étude a révélé que des employés heureux étaient 12 % plus productifs au travail.

9 façons de mesurer la satisfaction des employés

Un sondage sur la satisfaction des employés est un excellent moyen d'obtenir des commentaires directs des employés sur ce qu'ils pensent de leur travail et de l'entreprise. Vous pouvez inclure des questions qui mesurent directement les niveaux de satisfaction. Par exemple:

Avez-vous le sentiment d'avoir le soutien et les ressources nécessaires pour faire votre travail?

• Oui
• Non

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des opportunités d'évolution de carrière qui vous sont offertes ?

• Très satisfait
• Satisfait
• Neutre
• Mécontent
• Très insatisfait

Vous pouvez également ajouter des questions spécifiques aux initiatives de satisfaction de votre entreprise. Il est ainsi plus facile de tester l'efficacité de votre stratégie et de l'affiner en conséquence. Par exemple:

Êtes-vous satisfait de notre nouvelle politique d'allocations de garde d'enfants ?

• Oui
• Non
• N'est pas applicable

Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison d'échelles d'évaluation, de questions à choix multiples et de questions ouvertes. De cette façon, vous pouvez identifier les tendances, mais également obtenir un contexte supplémentaire lorsque vous analysez les résultats.

Utilisez un langage simple et une police lisible , c'est-à-dire Arial ou une autre police sans empattement de taille 12, pour vous assurer que les questions sont faciles à comprendre.

De plus, expliquez clairement comment les employés sont censés répondre aux questions, par exemple, ce que signifient les chiffres de l'échelle de notation. De cette façon, il n'y a pas de place pour une mauvaise interprétation lorsque les travailleurs lisent les questions.

L'anonymisation des sondages vous aide également à recueillir des commentaires honnêtes des travailleurs.

Une fois que vous avez recueilli les réponses, vous pouvez analyser les résultats parmi les travailleurs, les équipes, les sites ou les services. L'utilisation de graphiques et de tableaux est également un excellent moyen de repérer les thèmes ou les tendances émergents.

Un score net de promotion des employés (eNPS) est basé sur les scores que les travailleurs vous donnent en réponse à une seule question :

Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette entreprise comme un excellent lieu de travail ?

1- Très peu probable

2 – Peu probable

3 – Neutre

4 – Probable

5 – Très probable

Cette question vous aide à mesurer le bonheur et la loyauté des travailleurs envers l'entreprise.

Calcul de votre eNPS

Les répondants qui en choisissent 4 ou 5 sont appelés « promoteurs ». Ceux qui choisissent 3 sont « neutres », et ceux qui choisissent 1 ou 2 sont appelés « détracteurs ».

L'eNPS est calculé à l'aide de la formule suivante :

[(Nombre de promoteurs / Total des réponses) – (Nombre de détracteurs / Total des réponses)] x 100

Par exemple:

[(80/150) – (20/150)] x 100 = 40

Interpréter les résultats

Vous obtiendrez un score compris entre -100 et 100 .

Un score supérieur à 0 indique que la ‌satisfaction globale est positive. Des scores plus élevés indiquent une plus grande satisfaction et fidélité envers l'entreprise. Les scores négatifs indiquent que le sentiment général est négatif et que vos employés ne pensent pas que votre entreprise est un endroit où il fait bon travailler.

Un indice de satisfaction des employés (ESI) est une autre mesure du niveau de satisfaction des employés au travail. Il est généralement calculé à l'aide des résultats d'un sondage personnalisé auprès des employés créé spécifiquement à cette fin.

Pour déterminer votre ESI, créez une enquête contenant seulement quelques questions qui couvrent le mieux la satisfaction au travail dans votre entreprise. Utilisez la même échelle de notation pour toutes les questions.

Par exemple, vous pouvez poser aux employés les 3 questions ci-dessous :

1. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre salaire ?

• Très satisfait
• Satisfait
• Neutre
• Mécontent
• Très insatisfait

2. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la possibilité d'un travail flexible ?

• Très satisfait
• Satisfait
• Neutre
• Mécontent
• Très insatisfait

3. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des opportunités de carrière dans l'entreprise ?

• Très satisfait
• Satisfait
• Neutre
• Mécontent
• Très insatisfait

Attribuer des pondérations

Vous attribuez ensuite un pourcentage de pondération à chaque question en fonction de son importance pour vos employés. Vous pouvez le faire en sollicitant l'avis d'un petit groupe de travailleurs eux-mêmes ou de votre équipe RH. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez également attribuer un poids égal à chaque question.

Le poids total de toutes les questions doit totaliser 100 %. Par exemple:

• Salaire : 50 % (= 0,5)
• Flexibilité : 30 % (= 0,3)
• Croissance de carrière : 20 % (= 0,2)

Calcul de votre ESI

Une fois que vous avez les résultats pour chaque question de l'enquête, vous pouvez utiliser la formule ci-dessous pour trouver votre ESI :

(Score moyen Q1 x Pondération) + (Score moyen Q2 x Pondération) + (Score moyen Q3 x Pondération)

Par exemple:

Si vous avez obtenu une note moyenne de 3,2, 2,5 et 4,1 pour les questions 1, 2 et 3, respectivement, votre ESI serait :

(3,2 × 0,5) + (2,5 × 0,3) + (4,1 × 0,2) = 3,17

Interpréter les résultats

Votre ESI se situera entre 1 et 5 . Plus le score est élevé, plus vos employés sont satisfaits au travail.

Cette méthode aide à identifier ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. De plus, vous pouvez afficher ces résultats dans le contexte de ce qui est important pour vos travailleurs puisque vous attribuez des poids aux questions. Ces réponses vous laissent des informations solides et exploitables.

L'un des moyens les plus fiables de mesurer la satisfaction des employés consiste à examiner le nombre de travailleurs qui quittent votre entreprise au cours d'une période donnée. C'est ce qu'on appelle votre taux de roulement, et des études ont montré que moins les employés sont satisfaits, plus ils sont susceptibles de partir.

Calcul de votre taux de roulement

Vous pouvez calculer le chiffre d'affaires en utilisant la formule ci-dessous :

(Nombre de travailleurs qui ont quitté l'entreprise au cours d'une période donnée / Nombre total de travailleurs dans l'entreprise au cours de la période donnée) x 100

Par exemple:

(5 salariés partis en 1 an / 150 salariés dans l'entreprise cette année-là) x 100 = 3,33 %

Interpréter les résultats

Des taux de rotation élevés indiquent des niveaux de satisfaction inférieurs dans votre entreprise. Cependant, il n'y a pas de taux unique qui serve d'idéal pour toutes les entreprises, car les taux de rotation varient énormément d'une industrie à l'autre .

N'oubliez pas de comparer votre taux de roulement à la norme de l'industrie. En effet, les niveaux de satisfaction peuvent être influencés par des facteurs non spécifiques à votre entreprise, tels que la nature du travail.

Considérez les retards et les taux d'absence au travail comme un autre indicateur possible d'insatisfaction au travail. Les employés qui ne sont pas satisfaits de leur travail sont plus susceptibles d'éviter de passer du temps au travail en arrivant en retard ou en sautant régulièrement.

Calcul de vos taux de retard et d'absence

Les taux d'absence sont calculés comme suit :

(Nombre de jours d'absence / Nombre total de jours disponibles pour travailler) x 100

Les taux de retard sont calculés comme suit :

(Nombre de jours de retard / Nombre total de jours travaillés) x 100

Vous pouvez calculer les taux d'absence et de retard pour la période de votre choix, par exemple, le taux d'absence mensuel ou le taux de retard annuel.

Interpréter les résultats

Des taux plus élevés indiquent l'insatisfaction des employés au travail. Parlez aux travailleurs qui sont constamment en retard ou absents pour mieux comprendre pourquoi cela se produit. De cette façon, vous pouvez identifier si les facteurs sous-jacents sont liés à une faible satisfaction ou à de faibles niveaux d'engagement.

Organisez des entretiens individuels ou des groupes de discussion avec les membres de l'équipe et demandez-leur des commentaires sur la culture générale de l'entreprise ou des initiatives commerciales spécifiques. Par exemple, posez-leur des questions sur les initiatives de bien-être de l'entreprise, ce qu'ils en pensent et s'ils ont des suggestions.

Un autre moyen important d'obtenir l'opinion honnête des travailleurs sur l'entreprise consiste à mener des entretiens de départ . Bien que les informations d'un entretien de départ puissent rarement être utilisées pour retenir cet employé, vous pouvez les utiliser pour améliorer l'expérience des employés pour les membres restants de l'équipe.

Les boîtes à suggestions sont un excellent moyen de recueillir des commentaires honnêtes sur l'entreprise. Les travailleurs sont susceptibles d'être plus ouverts sur leurs préoccupations lorsqu'ils partagent des suggestions de manière anonyme que lors d'un entretien qui les identifie.

Certaines entreprises ont mis en place un canal "demandez-moi n'importe quoi" sur les discussions d'équipe. Ceux-ci permettent également aux utilisateurs de poser des questions ou de faire des suggestions de manière anonyme.
Faites preuve de prudence lorsque vous utilisez des suggestions anonymes d'employés. Vous pourriez vous retrouver à recevoir des suggestions déraisonnables puisque les travailleurs ne peuvent pas être identifiés. Il n'est pas possible d'agir sur chaque suggestion, alors donnez la priorité à celles qui correspondent à votre stratégie.

Une autre façon d'évaluer le niveau de satisfaction des employés consiste à examiner les avis que les employés laissent pour votre entreprise sur les réseaux sociaux et les sites Web comme Glassdoor.

Il est plus courant de voir les avis de ceux qui ont quitté l'entreprise, mais vous pouvez également voir les avis de vos employés actuels.

Des notes inférieures et des critiques médiocres indiquent qu'il pourrait y avoir des problèmes avec la culture et les pratiques de travail de votre entreprise.

Enfin, le simple fait d'observer vos travailleurs peut vous aider à mieux comprendre leur niveau de satisfaction. Vous pouvez évaluer leurs humeurs et attitudes au travail, la qualité du travail et les niveaux de productivité, etc. Recherchez les anomalies (par exemple, plus d'erreurs au travail ou de conflits d'équipe) pour identifier et résoudre les problèmes.

6 façons d'améliorer la satisfaction des employés

Restez connecté avec vos employés

Il est important de mener une enquête occasionnelle auprès des employés pour identifier des thèmes plus approfondis de satisfaction des employés. Mais rester en contact régulier avec les employés vous permet de repérer et de résoudre rapidement les problèmes émergents avant qu'ils ne s'aggravent.

Effectuez des vérifications régulières en tête-à-tête ou en groupe avec vos employés, soit en personne, soit via votre application de chat professionnel. C'est un excellent moyen de recueillir des commentaires en temps réel et d'apporter de petites améliorations continues au niveau de satisfaction des employés.
Les événements d'entreprise - organisés en personne ou virtuellement - sont un autre moyen de garder les travailleurs connectés, même sur plusieurs sites. Cela contribue à renforcer l'esprit d'équipe, ce qui contribue au niveau de satisfaction globale.

Offrir un salaire et des avantages concurrentiels

Avec la hausse du coût de la vie, des salaires et des taux horaires compétitifs sont un excellent moyen de satisfaire vos employés. Envisagez de payer légèrement au-dessus du marché si votre budget le permet.

Pour les entreprises qui ne peuvent pas augmenter leurs salaires, envisagez d'offrir des avantages et avantages alternatifs. Vous pourriez, par exemple, fournir de bonnes prestations de soins de santé et/ou de retraite.

De plus, les travailleurs d'aujourd'hui accordent une grande valeur aux avantages non monétaires. Les prises de force, les journées de santé mentale et les modalités de travail flexibles contribuent à leur offrir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ces avantages peuvent vous donner un avantage concurrentiel sur le marché du travail et contribuer à accroître la satisfaction des employés de votre équipe.

Fixer des objectifs et fournir un soutien et des ressources adéquats

Les employés sont plus satisfaits de leur travail lorsqu'ils savent ce qui doit être fait. Définissez des objectifs SMART pour vos travailleurs. Ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.

Par exemple, l'objectif d'un vendeur peut être d'augmenter ses ventes de 15 % au cours des 3 prochains mois. Suivez les progrès des employés par rapport à ces objectifs et fournissez des commentaires cohérents.

De plus, assurez-vous que les travailleurs disposent du soutien et des ressources nécessaires pour faire leur travail. Par exemple, si une équipe est en sous-effectif ou manque de formation appropriée, elle est moins susceptible de faire du bon travail. Cela peut entraîner une baisse du moral et une faible satisfaction au travail.

Offrir de bonnes opportunités d'évolution de carrière

Aidez vos employés à développer leur carrière au sein de votre entreprise afin qu'ils ne recherchent pas la satisfaction professionnelle ailleurs. Vous pouvez le faire en leur offrant des opportunités de développement professionnel, de mentorat et de formation.

Parfois, l'insatisfaction vient de l'ennui ou des travailleurs qui ont le sentiment que leurs compétences ne sont pas utilisées à leur plein potentiel. Dans ces cas, envisagez de déplacer les travailleurs vers un autre rôle, favorisant la croissance horizontale.

Garantir des conditions de travail sûres et saines

Les travailleurs qui ne se sentent pas en sécurité dans leur environnement de travail sont susceptibles d'être insatisfaits. Effectuez des contrôles de sécurité réguliers , en particulier si votre entreprise utilise de la machinerie lourde et des outils spécialisés, ou sur des chantiers qui peuvent présenter des dangers pour les travailleurs.

Vous pouvez également proposer aux employés des bilans de santé sur place si cela correspond à votre budget.
Un environnement de travail sûr ne se limite pas à assurer la sécurité physique des employés. Assurez-vous que votre entreprise dispose également de politiques claires en matière de harcèlement, d'intimidation et de discrimination . Rendez vos politiques facilement accessibles aux travailleurs, par exemple via un manuel numérique de l'employé, afin qu'ils sachent comment signaler tout comportement qui menace leur sécurité mentale ou physique.

Utilisez des logiciels spécialisés comme Connecteam

Alors que l'importance de la satisfaction des employés continue d'être reconnue, il existe un nombre croissant de solutions logicielles dédiées à la mesure et à l'augmentation des niveaux de satisfaction. Et Connecteam est le meilleur logiciel de satisfaction des employés qui existe !

Avec Connecteam vous pouvez :

Mesurez les niveaux de satisfaction des employés avec des sondages et des rapports sur le temps et les présences

Connecteam vous permet de créer et de publier des sondages et d'analyser les résultats. Vous pouvez utiliser l'un des modèles prêts à l'emploi ou créer des enquêtes personnalisées à partir de rien. Connecteam enverra des rappels automatiques aux employés pour qu'ils remplissent leurs enquêtes afin de maximiser la participation.

Les résultats peuvent également être anonymisés pour vous aider à recueillir des réponses honnêtes. Cela facilite grandement la réalisation d'enquêtes régulières sur la satisfaction des employés ou l'exécution d'enquêtes ponctuelles plus courtes pour calculer vos scores eNPS ou ESI.

De plus, vous pouvez également utiliser les sondages en direct de Connecteam pour recueillir des commentaires instantanés des employés.

De plus, les feuilles de temps et les rapports numériques automatisés de Connecteam peuvent vous aider à suivre le temps et la présence des travailleurs afin que vous puissiez identifier les travailleurs qui sont constamment en retard ou absents.

Fixer des objectifs et fournir un soutien à l'aide d'outils de gestion de projets et de tâches

Avec Connecteam, vous pouvez créer et attribuer des tâches et des projets aux travailleurs. C'est un excellent moyen de définir des objectifs et des tâches pour vos employés. Vous pouvez suivre les progrès par rapport à ces objectifs et identifier les travailleurs qui ont besoin d'un soutien supplémentaire.

Les outils de communication vous aident à rester en contact avec les employés de n'importe où

Connecteam dispose d'outils de communication intégrés qui sont inestimables lorsqu'il s'agit de se connecter avec votre équipe.

Utilisez le chat intégré à l'application pour converser avec les travailleurs en temps réel, en tête-à-tête ou en groupe, et partagez les annonces importantes à l'échelle de l'entreprise à l'aide de la fonction de mise à jour. Vous pouvez également utiliser ces outils pour des vérifications régulières et des séances de rétroaction avec vos travailleurs.

Ces outils créent un sentiment de communauté dans votre entreprise et maintiennent les travailleurs impliqués dans les opérations et les décisions commerciales, quel que soit leur emplacement.

Des formulaires personnalisés et une base de connaissances intégrée aident à garder votre lieu de travail sain et sécuritaire

Connecteam permet aux employés de remplir des formulaires personnalisés, tels que des contrôles de sécurité, des rapports d'incident, etc., que vous pouvez suivre en temps réel. De cette façon, vous pouvez toujours assurer la santé et la sécurité des travailleurs et résoudre immédiatement tout problème urgent.

Le répertoire des employés est également utile au cas où vous auriez besoin de contacter un travailleur ou son contact d'urgence dans des situations imprévues.

De plus, grâce à la fonction de base de connaissances de Connecteam, les employés peuvent accéder aux manuels de sécurité à portée de main. Ils peuvent également consulter et télécharger le manuel de l'employé et les politiques sur la discrimination et le harcèlement afin de toujours connaître leurs droits au travail et savoir comment agir s'ils ne se sentent pas en sécurité.

Conclusion

Les travailleurs satisfaits sont plus susceptibles de rester avec vous à long terme, de promouvoir votre entreprise sur le marché du travail et de faire un effort supplémentaire pour fournir un travail de qualité. C'est pourquoi il est important de mesurer le niveau de satisfaction dans votre entreprise et de prendre des mesures actives pour l'améliorer.

Les sondages sont un moyen efficace de mesurer les niveaux de satisfaction et peuvent également vous aider à calculer vos scores eNPS et ESI. Vous devez également suivre les retards, l'absentéisme et les taux de roulement, car ils reflètent tous l'insatisfaction des employés.

Augmentez les niveaux de satisfaction en restant en contact avec votre personnel et en recueillant des commentaires réguliers. Un bon salaire, des avantages sociaux, des opportunités de croissance et un environnement de travail sûr permettent également aux travailleurs de se sentir valorisés.

Enfin, des logiciels comme Connecteam offrent de nombreux outils puissants pour aider à mesurer et à améliorer les niveaux de satisfaction des employés.

FAQ

Quel outil mesure la satisfaction au travail ?

Connecteam est le meilleur outil pour mesurer la satisfaction au travail. Il offre des fonctionnalités pour exécuter des enquêtes de satisfaction des employés en quelques minutes. Vous pouvez également utiliser ses sondages en direct pour collecter les votes en temps réel des travailleurs de n'importe où. De plus, Connecteam vous permet de suivre les taux de retard et d'absentéisme, qui sont en corrélation avec l'insatisfaction des employés.

Quelles sont les 5 principales sources de satisfaction au travail ?

Les 5 principales sources de satisfaction au travail sont :

1. Rémunération et avantages sociaux
2. Relations de travail avec les managers et les pairs
3. Ressources et soutien requis pour le travail
4. Opportunités de progression de carrière
5. Conditions de travail sûres et saines

Vous pouvez améliorer tous ces facteurs en utilisant une application de gestion des employés tout-en-un comme Connecteam.

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