13 exemples de commentaires positifs pour améliorer la culture d'entreprise
Publié: 2023-06-26"Puis-je avoir un mot?"
Les managers voient souvent le visage de leurs employés s'effondrer lorsqu'ils sont appelés pour discuter de leurs performances.
Leur pensée est : « Si quelqu'un veut me faire part de ses commentaires, j'ai dû faire quelque chose de mal.
Mais cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité !
Les commentaires positifs sont tout aussi importants que les critiques constructives. Et lorsque vous gérez une équipe entière pendant une période quelconque, vous constaterez par vous-même que les commentaires positifs sont l'un des moteurs du développement des employés et de la croissance des revenus.
Plus un employé se sent soutenu, plus il est susceptible de rester fidèle, de se donner à 100 % et d'investir tout son talent dans le travail.
Dans cet article, nous explorons les avantages des commentaires positifs sur la culture et les performances de l'entreprise, expliquons comment rendre vos commentaires positifs significatifs et fournissons 13 exemples de commentaires positifs dans différents scénarios.
Pourquoi les commentaires positifs sont-ils importants ?
Pour de nombreuses entreprises, les commentaires positifs constituent l'épine dorsale d'une bonne culture d'entreprise et d'un engagement solide sur le lieu de travail, ce qui affecte profondément la stabilité des résultats de votre entreprise.
Voici pourquoi donner des commentaires positifs est important pour votre équipe :
- Cela leur dit qu'ils vont dans la bonne direction. Reconnaître un employé qui travaille d'une manière qui améliore le rendement, profite à son équipe et donne une bonne image de l'entreprise l'encourage à continuer à travailler de cette façon.
- Il reconnaît l'effort. Les résultats ne sont pas la seule chose qui compte - l'effort et l'attitude sont également importants. 39 % des employés déclarent ne pas se sentir appréciés au travail. Et 69 % disent qu'ils travailleraient plus dur si leurs efforts étaient « mieux reconnus ». C'est pourquoi il est si précieux d'offrir des commentaires approfondis et positifs. Lorsque ces employés reçoivent de la reconnaissance et des éloges pour leurs actions, cela les motive à continuer à bien performer (même à aller au-delà).
- Il améliore les relations avec les employés. La positivité intentionnelle se traduit par de meilleures attitudes de travail d'équipe et une dynamique d'équipe améliorée. Et l'amélioration de la dynamique d'équipe conduit à des niveaux et des vitesses de résilience plus élevés tout au long de la journée de travail.
- Il améliore la culture d'entreprise . L'intégration de commentaires positifs dans votre routine crée une culture de célébration et d'encouragement dans votre entreprise.
- Cela facilite la gestion des commentaires négatifs. Les commentaires constructifs sont plus faciles à avaler et à mettre en œuvre si vos employés connaissent les domaines dans lesquels ils réussissent. Ils peuvent s'appuyer sur une base de commentaires positifs pour s'améliorer et se développer si nécessaire.
- Il améliore la confiance en soi des employés. Les gens se perçoivent comme étant plus capables d'accomplir la tâche à accomplir après avoir reçu des commentaires positifs. Encourager vos employés renforce leur confiance dans le lieu de travail en améliorant leur auto-efficacité perçue.
Conseils généraux pour fournir des commentaires positifs
Les commentaires positifs mettent l'accent sur la mise en évidence des forces, des réalisations, des talents et des attitudes. Lorsque vous fournissez des commentaires aux employés, visez à les valider et à les encourager.
Suivez ces conseils pour fournir des commentaires positifs constructifs et significatifs :
Être spécifique
Plutôt que de dire un « bon travail » générique, essayez d'être précis sur ce pour quoi vous félicitez votre employé. Dites-leur exactement ce qu'ils ont fait qui méritait d'être reconnu et expliquez comment cela a profité au projet, à l'équipe ou à l'entreprise.
Une bonne formule à suivre lors de la construction de commentaires spécifiques est la suivante : "Vous avez bien fait [la tâche] pendant [le projet], et cela a aidé l'équipe [de cette manière]."
Exemple:
Vous avez bien communiqué lors de la dernière réunion , et cela a aidé l'équipe en les gardant organisées et dans les délais.
Conseil de pro :
Utilisez l'application de chat professionnel de Connecteam pour diffuser la reconnaissance et les victoires spécifiques liées à des tâches, 1 à 1, dans tout le service ou dans toute l'entreprise, à l'aide de la fonction de chat segmenté. Vous pouvez également utiliser la fonction de fil d'actualités des mises à jour pour publier ces victoires (et en inspirer d'autres) dans l'entreprise ou même sur des sites.
Être prompt
Si quelque chose mérite des éloges, n'hésitez pas ou attendez pour le mentionner ! Donner une rétroaction rapide garantit que votre employé se souvient de ce pour quoi il est félicité.
Cela facilite également votre travail car vous n'avez plus besoin de garder une trace des compliments et des encouragements jusqu'à l'entretien annuel de l'employé.
Soyez régulier
Des commentaires cohérents et réguliers créent une culture de collaboration et d'interaction, et c'est le meilleur moyen d'équilibrer le positif et le négatif. De nombreux managers commettent l'erreur de ne parler à leurs employés que lorsqu'ils ont commis une erreur, les laissant découragés et peu enthousiastes.
Féliciter, reconnaître et encourager votre équipe leur indique qu'ils ont une base solide de bon travail, ce qui leur permet d'intégrer plus facilement des commentaires ou des corrections constructifs sans prendre un coup de confiance.
Soyez direct
Nous savons que votre emploi du temps se remplit rapidement, mais essayez d'éviter de donner des commentaires via quelqu'un d'autre. Les compliments de Grapevine valent mieux que rien, mais ils semblent impersonnels et inconnus.
Approchez directement votre équipe avec des commentaires et des encouragements. Vous constaterez ainsi une amélioration de la dynamique d'équipe et des employés plus heureux.
13 exemples de commentaires positifs
Maintenant que vous savez ce qui distingue les commentaires significatifs des simples compliments, plongeons dans des exemples spécifiques de commentaires positifs pour le travail.
Dans les exemples suivants, nous allons illustrer des scénarios où des commentaires positifs seraient appropriés, démontrer comment vous pouvez fournir vos commentaires et expliquer pourquoi chaque exemple est significatif.
Transmettre les commentaires positifs des clients
"Notre client a dit que vous étiez un plaisir de travailler avec lui et l'a tenu informé et mis à jour pendant toute la durée du projet. Merci de toujours traiter nos clients avec respect et gentillesse. Vous donnez une bonne réputation à notre entreprise !
« Je suis impressionné par la façon dont vous faites un effort supplémentaire pour vous assurer que nos clients restent satisfaits. Votre dévouement à perfectionner chaque étape du processus de construction est évident dans les nombreux compliments que nous avons reçus à propos de votre travail. Votre équipe a de la chance de vous voir donner un bon exemple de travail de haute qualité. »
Pourquoi est-ce significatif ?
Le maintien de relations professionnelles saines reflète non seulement vos compétences en leadership, mais aussi l'entreprise. Ici, vous avez démontré que la relation client est une priorité pour l'entreprise et la convivialité de l'équipe ne passera pas inaperçue.
Conseil de pro :
Tirez parti des plateformes dotées de fonctions de reconnaissance et de récompenses intégrées pour transmettre facilement les commentaires des clients à votre équipe. Avec l'application Connecteam, vous pouvez rapidement transformer les commentaires des clients en badges personnalisés ou en bons de récompense.
Transmettre un « travail bien fait » sur les projets
« Votre travail sur le projet vert a été inestimable, et l'équipe n'aurait pas pu le faire sans vous. Merci pour votre travail acharné et votre dévouement !
« Votre récente présentation était géniale ! J'ai été impressionné par vos idées et la manière claire et digeste dont vous les avez présentées. Votre travail reflète bien l'entreprise, et nous sommes incroyablement chanceux de vous avoir dans notre équipe. »
Pourquoi est-ce significatif?
Féliciter les employés lorsqu'ils font du bon travail les motive à continuer à être productifs et à produire un travail de haute qualité. Dans ces exemples, vous avez identifié les points forts de votre employé et souligné comment ses efforts ont profité à l'entreprise.
S'adapter à un nouveau rôle ou assumer de nouvelles responsabilités
"Depuis que vous avez assumé la responsabilité de chef d'équipe au début de l'année, votre confiance s'est améliorée et votre équipe a toujours produit des résultats impressionnants sous votre direction. Bravo pour avoir parfaitement relevé le défi. »
« Vous vous êtes glissé sans effort dans votre nouveau rôle au sein de l'entreprise ! Félicitations pour un mois en tant qu'assistant chirurgical. Nous sommes fiers de la façon dont vous vous êtes adapté et avez évolué depuis que vous avez accédé à ce poste. »
Pourquoi est-ce significatif ?
Assumer de nouvelles responsabilités demande des efforts, de la flexibilité et une volonté d'évoluer. Ici, vous avez reconnu les efforts que votre employé a déployés pour acquérir de nouvelles compétences et expliqué comment vous avez vu ces compétences influer sur ses performances.
Collaboration et travail d'équipe
« Vous avez joué un rôle central dans le succès de l'équipe pendant le Projet Bleu. Merci de guider les conversations de l'équipe et d'aider chaque membre à se sentir inclus et précieux. La collaboration fait partie intégrante de la culture de notre entreprise, et j'apprécie vos efforts pour renforcer les relations au sein de votre équipe. »
« J'ai remarqué que vous aviez trouvé un compromis brillant en discutant du calendrier de construction avec vos collègues. Vos idées ont satisfait tous les membres de votre équipe. J'apprécie votre rapidité d'esprit, vos compétences en communication et votre capacité à collaborer avec les membres de votre équipe. »
Pourquoi est-ce significatif ?
La collaboration et la communication sont essentielles pour les équipes sans bureau. Dans les exemples ci-dessus, vous avez mis en évidence le potentiel de leadership de votre employé et expliqué en quoi il s'agit d'un élément essentiel de la culture et des valeurs de l'entreprise.
Conseil de pro :
Encouragez votre équipe à partager des commentaires après avoir terminé un projet ou atteint la fin d'un trimestre. Vous pouvez utiliser Connecteam pour créer facilement des enquêtes de feedback, des sondages en direct ou des boîtes à suggestions. Non seulement cela vous aidera à recevoir des commentaires significatifs, mais les employés eux-mêmes pourront examiner des exemples de commentaires de pairs. Aidez-les à reconnaître la différence entre un simple compliment et une rétroaction significative et efficace.
Jalons
« Félicitations pour cinq ans de travail dans notre entreprise ! Tout au long de votre séjour ici, vous avez aidé votre équipe à rester optimiste en encourageant et en dirigeant de l'intérieur. Nous apprécions votre fidélité et sommes ravis de passer encore de nombreuses années ensemble.
« Vous avez terminé vos tâches de formation des employés et faites officiellement partie de l'équipe ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et avons hâte de vous voir vous épanouir dans ce poste.
Pourquoi est-ce significatif?
La cohérence est la clé de la croissance à long terme. Dans ces exemples, vous avez félicité votre employé pour ses efforts constants et la loyauté dont il a fait preuve pour atteindre une étape importante.
Saviez-vous?
Connecteam propose un logiciel de formation des employés entièrement personnalisable qui vous permet de créer des cours d'intégration et des guides de développement ou de gérer des ressources existantes dans un seul espace. Avec la possibilité d'importer des fichiers PDF ou de créer des liens vers des sites Web tels que YouTube, Google Drive ou le site Web de votre entreprise, créer un centre de connaissances en développement professionnel n'a jamais été aussi simple.
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Développement ou perfectionnement personnel
« J'ai remarqué que vous êtes devenu plus confiant dans vos relations avec vos clients depuis que vous avez commencé à travailler ici il y a trois ans. Je tiens à vous féliciter pour cette amélioration et à vous encourager à poursuivre votre travail acharné.
« Vous avez récemment atteint votre objectif de compléter 200 heures pratiques dans votre nouvelle spécialité ! Nous sommes si fiers de vous pour tout votre travail acharné et votre dévouement.
Pourquoi est-ce significatif ?
Vous avez reconnu le travail qu'il a fallu à votre employé pour améliorer un certain ensemble de compétences et expliqué comment cela a profité à l'entreprise jusqu'à présent.
Des encouragements pour remonter le moral
"Je sais que ce mois-ci a été difficile pour vous, mais vous avez continué à vous présenter et à faire de votre mieux. Je suis reconnaissant de travailler avec quelqu'un d'aussi dévoué et passionné que vous.
“Même si notre dernier client a eu des retours sévères, je peux déjà voir comment vous l'avez pris en compte pour vous améliorer la prochaine fois. C'est inspirant de vous voir adopter cette approche face aux commentaires négatifs. Merci pour votre attitude positive inébranlable et pour avoir encouragé votre équipe à se relever et à réessayer.
Pourquoi est-ce significatif ?
Il n'est pas toujours facile de se présenter et de faire de son mieux au travail. Dans ces exemples, vous avez montré de l'empathie envers la situation de votre employé et de la gratitude pour son dévouement malgré les difficultés auxquelles il a été confronté. Avec une empathie et des encouragements réguliers, vous pouvez remonter le moral des employés.
Leadership et management d'équipe
« Vous avez guidé l'équipe sans effort au cours des derniers projets, et je suis tellement fier de voir à quel point votre confiance en votre leadership a grandi ! Votre équipe a de la chance de vous avoir.
« J'ai remarqué que vous avez sacrifié votre projet personnel pour concentrer vos efforts sur le projet d'équipe. Merci d'être un excellent joueur d'équipe. Vous avez montré aux membres de votre équipe qu'ils peuvent compter sur vous.
Pourquoi est-ce significatif?
Favoriser une bonne dynamique d'équipe est le seul moyen pour une entreprise d'exister en harmonie. Ici, vous avez mis en évidence les façons dont votre employé était un bon joueur d'équipe et lui avez rappelé les avantages pour l'équipe et l'entreprise dans son ensemble.
Prendre l'initiative
"Vous avez intensifié et pris l'initiative dans le dernier projet. Nous apprécions votre capacité à voir où l'effort est nécessaire et votre volonté de plonger et d'aider partout où vous le pouvez.
Pourquoi est-ce significatif ?
Vous avez dit à votre employé qu'aller au-delà ne passe pas inaperçu et lui avez montré sa gratitude pour le temps et les efforts supplémentaires qu'il a consacrés au projet.
Conseil de pro :
La fonction de liste de contrôle de Connecteam permet aux employés de savoir quand ils terminent tous les aspects de leur travail et répondent aux exigences de chaque projet. La liste de contrôle indique clairement quand ils sont allés au-delà et vous aide à leur donner des commentaires pertinents et éclairés lors des évaluations de performance
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Résoudre un problème ou simplifier un processus
« L'arriéré créé par les commandes de produits ralentit l'entreprise depuis des années. Nous sommes très reconnaissants pour vos compétences en résolution de problèmes, car ils ont simplifié et rationalisé notre processus de commande !"
"Le Projet Jaune a eu plusieurs problèmes imprévus, dont chacun a été géré avec grâce et compétence. Nous apprécions votre capacité à rester calme sous pression et à fournir des résultats incroyables.
Pourquoi est-ce significatif?
La créativité et la résolution de problèmes vont de pair, et les deux sont des compétences essentielles en milieu de travail. Ici, vous avez illustré comment les efforts de votre employé ont contribué à simplifier la vie quotidienne de ses collègues et/ou de ses supérieurs et leur ont donné du crédit pour leurs idées.
Faire un effort visible pour s'améliorer ou grandir
« Je vois que vous faites des efforts pour améliorer les aspects administratifs de votre rôle. Votre dévouement est inspirant et montre votre loyauté envers cette entreprise.
"J'ai remarqué que vous avez travaillé sur vos compétences en conversation pour faciliter les interactions avec les clients. Merci d'avoir pris le temps d'être intentionnel sur les améliorations et le développement. Votre attitude s'aligne parfaitement avec nos valeurs fondamentales.
Pourquoi est-ce significatif?
Vous avez reconnu l'intention de votre employé de grandir ou de s'améliorer, l'avez félicité d'avoir entamé le processus et expliqué comment cette croissance profitera à l'entreprise.
Aider ou encourager ses collègues
« Vous avez été le plus grand système de soutien pour votre équipe au cours de ce projet stimulant. Merci d'avoir délibérément trouvé des moyens d'encourager les membres de votre équipe et de leur remonter le moral.
« J'ai remarqué que vous étiez resté après le travail pour aider le stagiaire pendant qu'il apprenait les ficelles du métier. J'apprécie votre gentillesse et votre patience car vous les avez aidés à s'adapter à notre environnement de travail.
Pourquoi est-ce significatif ?
Chaque petite interaction entre vos employés constitue la base de la culture d'entreprise globale. Dans ces exemples, vous avez reconnu les effets positifs que les paroles et les actions de votre employé ont eu sur les membres de son équipe et expliqué comment ils s'alignent sur les valeurs de l'entreprise.
Résoudre les conflits
"Je sais qu'il y a eu un désaccord sur la planification lors du dernier projet que votre équipe a terminé. Merci d'avoir aidé votre équipe à naviguer vers un compromis qui a satisfait tout le monde ! Votre capacité à rester calme pendant un conflit est inestimable pour l'entreprise.
« Il peut être difficile de s'adapter à un nouveau leadership, et vous avez fait en sorte que cela paraisse facile ! J'apprécie la façon dont vous apportez l'harmonie à l'équipe grâce à une communication douce.
Pourquoi est-ce significatif?
Aucun lieu de travail n'est sans un certain niveau de conflit. Dans les exemples de commentaires ci-dessus pour les pairs, vous avez reconnu qu'il est souvent difficile de naviguer dans les conflits et avez félicité votre employé pour la façon dont il s'est comporté. Votre reconnaissance les encourage, ainsi que leurs collègues, à aborder les futurs conflits de la même manière.
Utilisation de la fonctionnalité de reconnaissance et de récompenses de Connecteam pour fournir des commentaires positifs
La fonctionnalité de reconnaissance et de récompenses de Connecteam fournit la plate-forme idéale pour les encouragements et les commentaires. Avec une large sélection de reconnaissances prédéfinies parmi lesquelles choisir, ainsi que la possibilité de créer les vôtres, vous pouvez personnaliser les reconnaissances en fonction des besoins de votre entreprise.
Reconnaissez facilement vos joueurs vedettes
Avec Connecteam, vous avez plusieurs façons de célébrer les réalisations et les jalons des employés et de les féliciter pour leurs succès. Mettez facilement vos employés à l'honneur avec des badges personnalisables ou reconnaissez-les publiquement lorsqu'ils terminent une tâche ou un projet.
Vous pouvez le faire en marquant un membre de l'équipe dans le fil d'actualité de l'entreprise avec un emoji high-five ou star pour transmettre votre appréciation.
Récompenser les employés pour un travail bien fait
La fonction Récompenses aide à créer une culture d'entreprise positive et met en valeur la réussite de vos employés. Connecteam collabore avec les principaux fournisseurs et détaillants afin que vous puissiez offrir aux employés des jetons numériques qu'ils peuvent échanger contre des cartes-cadeaux.
Pour marquer les jalons et réalisations importants, Connecteam signale automatiquement les événements clés, comme les anniversaires de travail, sur la chronologie des employés. De plus, les responsables peuvent suivre les réalisations des employés en les ajoutant manuellement à leur calendrier.
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