Qu'est-ce que l'embauche silencieuse et pourquoi devriez-vous l'envisager ?

Au cours des dernières années, le marché du travail américain a connu toutes sortes de défis : démissions massives, pénurie de talents, faible engagement des employés, etc. Ajoutez à cela un ralentissement économique et vous êtes dans une situation difficile.

Vous devez trouver de nouveaux talents et conserver vos employés existants tout en réduisant les coûts et en vous en tenant à de faibles budgets de dotation. Cela semble impossible, non ?

Eh bien, ce n'est pas le cas. Un nombre croissant d'entreprises adoptent une approche créative du recrutement. C'est ce qu'on appelle l'embauche silencieuse, parfois appelée embauche silencieuse.

Cette stratégie permet aux employeurs d'obtenir de nouveaux talents dans leur main-d'œuvre sans embaucher de nouveaux employés à temps plein. Ils économisent de l'argent sur les coûts de recrutement et ce sont des employés polyvalents et qui se perfectionnent.

Mais les entreprises doivent faire attention à la manière dont elles mettent en œuvre cette stratégie. Sinon, ils pourraient se retrouver avec une équipe frustrée et pleine de ressentiment.

Dans cet article, j'explique ce qu'est l'embauche silencieuse et comment elle profite à la fois aux employeurs et aux employés. Je fournis également des conseils et des meilleures pratiques pour utiliser cette stratégie de manière éthique et efficace.

Qu'est-ce que l'embauche silencieuse et comment ça marche ?

Emily Rose McRae, directrice de la recherche chez Gartner, explique que "l'embauche silencieuse, c'est quand une organisation acquiert de nouvelles compétences sans embaucher de nouveaux employés à temps plein".

Les méthodes courantes consistent à étendre les responsabilités des employés ou à les déplacer vers d'autres rôles internes. Dans certains cas, cela peut également inclure l'embauche d'entrepreneurs à court terme au lieu d'employés permanents.

L'embauche silencieuse fonctionne de deux manières. Dans le premier cas, un employeur identifie les travailleurs qui vont déjà au-delà de leur description de poste. Au lieu d'embaucher pour des postes que les employés occupent déjà, ils leur offrent une augmentation ou une promotion et la rendent officielle.

Shirley Borg, responsable des ressources humaines chez Energy Casino, offre une excellente explication du deuxième scénario. Shirley note que l'une des idées derrière cette forme d'embauche est "d'identifier les employés talentueux qui ne réalisent pas tout leur potentiel dans leurs rôles actuels et de trouver des moyens d'utiliser leurs compétences plus efficacement au sein de l'entreprise".

De cette façon, l'embauche silencieuse maximise la productivité, évite les coûts de recrutement, augmente l'engagement des employés et fait gagner du temps à chacun.

Pourquoi est-il devenu populaire ?

Ces dernières années ont vu la montée de plusieurs tendances en milieu de travail, notamment le démissionnement silencieux, le licenciement silencieux et le Bare Minimum Monday. Cela est en grande partie le résultat de l'évolution des priorités des employeurs et des employés dans un paysage post-COVID.

Aujourd'hui, avec des licenciements massifs, un marché du travail tendu et une récession imminente, l'embauche silencieuse est devenue la dernière tendance. La société de recherche et de conseil en informatique Gartner l'a même répertoriée dans ses meilleures prévisions sur le lieu de travail pour 2023. L'équipe de recherche sur l'avenir du travail de Gartner s'attend à ce que davantage d'entreprises embauchent au calme alors que l'économie ralentit et que la réduction des coûts devient une priorité.

Bien qu'il existe depuis des décennies, les médias sociaux ont contribué à populariser ce mot à la mode. Les utilisateurs partagent leurs expériences d'embauche silencieuses sur des plateformes telles que Twitter, TikTok et LinkedIn.

De plus, la tendance à l'embauche silencieuse a également reçu une tonne de représailles de la part des abandons silencieux. Ce sont des employés qui ne travaillent pas au-delà de leurs tâches déclarées et qui croient que l'embauche silencieuse exploite les travailleurs. Bien que négatives, leurs réponses ont encore accru la popularité de la tendance.

Quels sont les avantages pour les employeurs ?

Lorsque les entreprises embauchent tranquillement, elles peuvent s'attendre à voir un certain nombre d'avantages. L'utilisation de cette stratégie peut vous aider à :

Gagnez du temps et de l'argent

En puisant dans votre vivier de talents existant, vous pouvez vous épargner les tracas d'un long processus de recrutement.

Vous éviterez les coûts de recrutement élevés qui accompagnent les embauches externes. La Society for Human Resource Management (SHRM) a étudié les coûts par embauche pour des secteurs tels que la construction, l'hôtellerie, la santé, etc. L'association a estimé qu'il en coûte aux entreprises 4 700 $ pour embaucher un nouvel employé.

Enfin, même si un employé embauché discrètement doit toujours être formé à son nouveau rôle, il n'aura pas besoin de suivre à nouveau la formation d'intégration et d'intégration. Ils connaissent déjà la culture et les pratiques de travail de l'entreprise et peuvent commencer à contribuer plus rapidement au succès de l'entreprise.

Améliorez l'engagement des employés et maximisez la productivité

Gallup rapporte que seulement un tiers des employés américains sont engagés dans leur travail. Entre autres, les faibles opportunités de développement professionnel étaient une cause majeure de désengagement. Les entreprises qui aident les travailleurs à progresser dans leur travail, à évoluer vers d'autres rôles ou à travailler sur différents projets peuvent s'attendre à réengager les meilleurs talents.

De plus, certains employés sous-performent parce qu'ils n'occupent pas le bon poste. Leur redéploiement dans d'autres secteurs de l'entreprise peut leur permettre d'exploiter tout leur potentiel et de maximiser la productivité dans l'ensemble de votre entreprise.

Augmente la rétention

Pew a étudié les causes sous-jacentes de la grande démission - le départ massif des travailleurs américains à partir de 2021. Il a constaté que 63 % des employés démissionnaient en raison d'un manque d'opportunités d'avancement. Un pourcentage égal de 63 % ont également déclaré qu'un faible salaire était la raison de leur départ.

L'embauche silencieuse offre aux travailleurs des possibilités d'avancement. Il permet également aux travailleurs de progresser dans leur carrière. Dans certains cas, cela se traduit par une augmentation de salaire. De cette façon, cela peut vous aider à augmenter la rétention dans votre entreprise.

Fournit de la flexibilité et comble les lacunes en matière de compétences

Lorsque vos employés sont polyvalents, vous pouvez les déployer de manière flexible dans différents rôles selon les besoins. Cela signifie que lorsque vous avez un rôle hautement prioritaire ou urgent à pourvoir, vous pouvez le proposer immédiatement à un employé interne. Cela permet de gagner du temps, de combler les lacunes en matière de compétences et de garantir que le travail n'est pas entravé.

Mon conseil : utilisez une application de gestion d'équipe comme Connecteam pour fournir à vos employés une formation appropriée pour leur nouveau rôle. Vous pouvez utiliser ses fonctionnalités de formation pour déployer des cours personnalisés qui les aideront à améliorer leurs compétences et leurs compétences croisées. Inscrivez-vous pour un essai gratuit afin de tester ces fonctionnalités et bien plus encore.

Comment les salariés peuvent-ils en profiter ?

Bien que les lâcheurs discrets le détestent, tous les travailleurs ne sont pas opposés à être embauchés discrètement. Un sondage réalisé par Monster a révélé que 63 % des travailleurs y voyaient une opportunité d'acquérir de nouvelles compétences.

Les employés discrets peuvent utiliser les stratégies ci-dessous pour que cela fonctionne pour eux.

Soyez récompensé pour vos performances au-delà des attentes

Il est juste d'attendre ou de demander une augmentation de salaire si vous travaillez au-delà de vos responsabilités.

De même, vous pouvez parfois assumer des tâches supplémentaires généralement effectuées par des employés plus expérimentés. Cela devrait idéalement s'accompagner d'une promotion à ce poste. Sinon, exprimez votre intérêt et négociez une future promotion.

De cette façon, vous élargissez vos horizons, mais vous êtes également récompensé de manière appropriée.

Négocier d'autres avantages

Vous pouvez négocier d'autres avantages si une augmentation de salaire ou une promotion n'est pas prévue. Par exemple, demandez plus de congés payés (PTO) ou des horaires de travail flexibles. Selon la situation, votre entreprise peut même accepter d'offrir une prime en espèces ou d'autres récompenses monétaires. Ou, vous pouvez profiter de cette opportunité pour leur demander de payer une formation qui vous intéresse.

Montée en compétence et cross-compétence

Les bons employeurs offriront une formation adéquate lorsqu'on vous confiera des responsabilités au-delà de votre rôle. Ils fourniront également un soutien au développement de carrière, tel qu'un pair ou une observation au poste de travail lorsque vous déménagez dans une nouvelle partie de l'entreprise.

Aussi, ne sous-estimez pas les compétences que vous allez acquérir en faisant un nouvel emploi. Les statistiques montrent que 82 % des employés pensent que la formation en cours d'emploi est le moyen le plus efficace d'apprendre.

En améliorant vos compétences et vos compétences polyvalentes, vous êtes plus complet et précieux dans votre entreprise et sur le marché du travail externe.

Établir et maintenir de meilleures relations de travail au sein de l'entreprise

L'opportunité de travailler dans une autre équipe peut vous aider à élargir votre réseau au sein de l'entreprise. Construisez et entretenez les relations que vous établissez en cours de route. Il y a de fortes chances qu'ils vous mènent à votre prochaine grande opportunité.

Testez les eaux dans un autre département

Parlez à votre responsable si vous êtes intéressé par un poste dans un autre service de l'entreprise. Les entreprises qui embauchent discrètement vous approcheront probablement avec une offre de déménagement lorsqu'une place se libère dans ce département. De cette façon, vous pouvez essayer un rôle qui vous intéresse et évaluer s'il vous convient.

Comment cela peut-il mal tourner ?

Les entreprises doivent être prudentes lorsqu'elles utilisent cette stratégie pour embaucher. Certains employeurs ne sont pas ouverts sur comment et pourquoi ils augmentent les responsabilités des travailleurs. De plus, ils ne récompensent pas les travailleurs de manière appropriée. Cela peut entraîner plusieurs problèmes.

J'en ai décrit quelques-unes ci-dessous.

Les travailleurs peuvent remettre en question l'entreprise et sa santé financière

Les employés peuvent devenir méfiants lorsque leurs employeurs ne sont pas transparents sur les raisons pour lesquelles ils remplissent des postes en interne. Dans un sondage Monster, 28% des employés ont déclaré qu'ils pensaient que l'embauche silencieuse suggère que l'entreprise est en train de fermer ses portes. 41% pensent que les entreprises qui embauchent discrètement sont désorganisées et confuses quant à leur vision. Lorsque les travailleurs perdent confiance en leur entreprise et en leur leadership, cela peut entraîner un désengagement et une attrition.

Cela peut conduire à un environnement de travail négatif

Dans certains cas, les travailleurs sont transférés vers des rôles qui ne les intéressent pas. Cela peut non seulement frustrer l'employé, mais aussi créer du ressentiment parmi les autres membres de l'équipe qui voulaient ce rôle.

En fait, le terme « embauche silencieuse » peut être problématique en soi. Cela peut donner l'impression que les travailleurs sont amenés à assumer des rôles indésirables. Cela peut encore augmenter la négativité entourant la pratique.

Il est également important de ne pas donner aux employés embauchés discrètement une quantité de travail déraisonnable à faire dans leurs nouveaux rôles. Le surmenage et l'épuisement professionnel peuvent nuire à la productivité à long terme.

Cela peut nuire à votre réputation

Beaucoup de gens croient que les entreprises utilisent cette stratégie pour exploiter les travailleurs. Cela peut sembler particulièrement contraire à l'éthique si vous ne récompensez pas vos employés pour le travail supplémentaire qu'ils effectuent.

Les décrocheurs discrets qui refusent de travailler au-delà des paramètres de leur travail expriment également très clairement leur désaccord avec l'embauche discrète. Avec la puissance des médias sociaux et des avis sur Internet, la réputation de votre entreprise peut être menacée.

Les travailleurs pourraient finir par quitter l'entreprise

Les entreprises embauchent souvent sans fournir aux travailleurs la formation et le soutien nécessaires pour réussir dans leur nouveau rôle. Les employés sont plongés dans le grand bain et peuvent sentir qu'on les prépare à l'échec. Cela peut conduire le salarié à démissionner.

Cela pourrait avoir des implications juridiques

Fran Haasch, avocate fondatrice de Fran Haasch Law Group, décrit certains risques juridiques auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous embauchez au calme.

Les politiques d'embauche de certaines entreprises stipulent que les emplois doivent être annoncés avant d'être pourvus. Si cette politique s'applique, les employeurs "pourraient être légalement responsables de toute plainte raisonnable, comme celle faite par un employé qui estime avoir été négligé".

Fran prévient également que "si un employé a été embauché discrètement, mais estime que cela a été contraire à l'éthique, discriminatoire ou qu'il n'a pas été correctement récompensé, il peut avoir des motifs de poursuites judiciaires".

Embauche silencieuse : les choses à faire et à ne pas faire pour les employeurs

Lorsqu'elle est bien faite, l'embauche discrète peut profiter aux employeurs et aux employés de plusieurs façons. Mais si vous vous trompez, vous pouvez subir des conséquences à long terme dont il est difficile de revenir.

Ci-dessous, j'ai fourni quelques choses à faire et à ne pas faire pour vous aider à mettre en œuvre cette stratégie de manière efficace.

Faire:

• Offrir une formation adéquate pour aider les employés à réussir dans leurs nouvelles fonctions.
• Récompensez-les avec une augmentation de salaire, une promotion ou d'autres avantages lorsqu'ils acceptent un travail supplémentaire.
• Soyez transparent et honnête quant à la raison pour laquelle vous les transférez vers un nouveau rôle. Aidez-les à voir cela comme une opportunité de croissance.
• Vérifiez auprès d'eux pour vous assurer qu'ils sont heureux d'assumer les responsabilités supplémentaires.
• Fournissez-leur des commentaires réguliers sur leurs performances et aidez-les à grandir.
• Vérifiez que vous restez conforme à vos politiques d'embauche et à la législation du travail.

Ne le faites pas:

• Jetez-les dans le grand bain pour effectuer de nouvelles tâches sans aucune assistance.
• Les surmener au point d'affecter leur santé et leur bien-être.
• Tirez parti d'eux en leur faisant faire plus de travail sans aucune reconnaissance ni récompense.
• Utilisez-le comme une solution à long terme pour l'embauche. Sinon, vous finirez par surcharger vos ressources.
• Utilisez-le avec force si ce n'est pas approprié. Par exemple, il est contraire à l'éthique de demander à une infirmière de faire le travail d'un médecin même si vous avez du mal à embaucher un médecin.

Résumé

L'embauche discrète ou silencieuse est un moyen pour les entreprises de combler leurs lacunes en matière de compétences sans embaucher à l'extérieur. Ils peuvent promouvoir ou transférer leurs employés existants vers de nouveaux rôles à la place.

Lorsqu'elle est effectuée correctement, l'embauche silencieuse peut vous aider à économiser de l'argent, à accroître l'engagement et à maximiser la productivité de votre entreprise. Cela peut également permettre aux travailleurs de progresser dans leur carrière et d'établir des relations plus profondes entre les services.

Lorsqu'il est fait de manière secrète ou contraire à l'éthique, cela peut entraîner un environnement de travail négatif, un taux de roulement élevé et, dans certains cas, des répercussions juridiques.

Dans cet article, j'ai fourni quelques conseils pratiques sur la façon d'utiliser cette stratégie plus efficacement. L'adoption de ces idées peut créer une situation gagnant-gagnant pour vous et vos employés.

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