E-commerce au Nouvel An 2021 : les tendances à surveiller

L'épidémie qui a éclaté au début de 2020 et s'est propagée à l'échelle mondiale a eu un impact énorme sur l'économie mondiale en général et sur le Vietnam en particulier. Jusqu'à présent, à l'approche du Nouvel An 2021, les épidémies affectent toujours l'économie.

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Bien que le Nouvel An lunaire soit la saison où la demande d'achat est la plus élevée, la contraction de l'économie a eu des conséquences sur l'évolution des habitudes d'achat des acheteurs vietnamiens. Notre article ci-dessous évaluera plus en détail les tendances du Nouvel An de cette année sur le commerce électronique au Vietnam.

Nouvel An lunaire 2021

Au Vietnam, le Nouvel An lunaire et la Fête du Printemps sont le plus grand événement de vacances de l'année et sont souvent célébrés pendant une semaine entière. Cette année, le Nouvel An lunaire 2021 commence du 10/2/2021 au 16/02/2021. Dans la célébration de l'Année du chien, les marques ont une occasion en or de s'engager auprès d'une communauté de 1,4 milliard de personnes, en ligne et hors ligne.

L'impact sur le commerce électronique et le dropshipping

Tout au long de la période d'une semaine de vacances du Nouvel An lunaire, les services de messagerie et de logistique locaux commencent à ralentir et cessent de recevoir des commandes environ 5 jours avant les vacances, puis s'absentent pendant toute la durée des vacances. Ce n'est qu'après la semaine suivant les vacances que tous les services locaux de logistique et d'exécution reprendront leur rythme de travail normal.

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Malgré la difficulté pour les entreprises de dropshipping au début de l'année en raison de l'apparition de la pandémie de Covid-19, à l'approche du Nouvel An 2021, l'inquiétude semble s'estomper et revenir à un rythme normal grâce au contrôle strict des Vietnamiens gouvernement. De plus, compte tenu du nombre considérable de voyages et de l'interdiction des vols internationaux pendant le Nouvel An 2021, les services nationaux de livraison, de livraison directe et de messagerie peuvent fonctionner normalement sans aucun souci de perturbation.

Brouiller la frontière entre le commerce électronique en ligne et hors ligne

Selon la hiérarchie des besoins de ComScore, la perspective changeante des clients a été plus claire, pas seulement les achats orientés vers les mobiles ou les ordinateurs de bureau. Les clients exigent un nouveau changement dans l'achat en ligne, augmentant l'intérêt pour une expérience d'achat transparente sur tous les points de contact. Pour combler le fossé entre en ligne et hors ligne, les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de technologies telles que le géorepérage pour proposer des parcours plus personnels et significatifs, en ciblant les utilisateurs avec des offres, des remises et des messages très pertinents.

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Les données de Google indiquent également qu'environ 40 % des acheteurs en ligne commencent à rechercher des produits déjà achetés en magasin sur des places de marché et des sites Web de commerce électronique au lieu d'acheter directement en magasin. Par conséquent, plutôt que de se précipiter dans les centres commerciaux et les supermarchés, les femmes au foyer et les acheteurs préfèrent passer des commandes sur des plateformes en ligne.

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Le rapport Search for Tomorrow 2020 de Google montre qu'environ 45 % des consommateurs ruraux utilisent des moteurs de recherche pour collecter des informations sur les produits, puis prennent des décisions d'achat.

Pour exploiter tout le potentiel du Nouvel An chinois et d'autres fêtes remarquables, les marques doivent repenser la manière dont elles peuvent améliorer les expériences en tirant parti des technologies marketing pour offrir des moments de shopping hyper engageants. Tandis que, plus les attentes des clients dans le segment en ligne sont élevées, plus le degré d'évolution des stratégies de marketing numérique est élevé, plus les marques doivent intensifier leurs efforts pour rester au top de leur forme.

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L'émergence d'une nouvelle tendance : le salon du marché en ligne

L'arrivée du Nouvel An 2021 est également le bon moment pour que les salons en ligne, les programmes thématiques de la Foire de printemps aient lieu. De plus, il existe également un nombre émergent de sites Web saisonniers pour le Nouvel An lunaire 2021 qui répondent aux nouvelles tendances et habitudes des clients.

Une variété de produits, des événements promotionnels attrayants, un thème rouge-jaune coordonné, une interface attrayante mais conviviale ont tous ensemble élevé et amélioré l'atmosphère de festival du marché de la foire de printemps en ligne qui attire de nombreux clients. Depuis les progrès rapides de la technologie et la tendance croissante du commerce électronique, la Foire de printemps annuelle est progressivement devenue une tradition ces dernières années. Ce salon est considéré comme un pont entre les propriétaires d'entreprises, les marques et les clients, grâce auquel les entreprises peuvent augmenter leurs ventes et les consommateurs ont également la possibilité de posséder divers produits bon marché.

En outre, a déclaré le directeur adjoint du Centre de développement du commerce électronique - Département du commerce électronique et de l'informatique, ministère de l'Industrie et du Commerce, les entreprises réagissent rapidement et abordent les besoins des clients, en particulier la demande d'achat au bureau dans des conditions de travail chargées comme aujourd'hui.

Selon les statistiques de certains sites Internet fournissant des biens pour répondre aux besoins d'achat à l'occasion du Têt, il y a une énorme grève dans le trafic du site Internet . Bien que ce ne soit pas encore la période de pointe, pendant la journée, diverses marques reçoivent des dizaines de commandes. Cela déclare clairement un positif du commerce électronique en termes de reconnaissance croissante d'un changement significatif dans les habitudes d'achat des consommateurs.

L'impact du ralentissement économique est l'une des raisons pour lesquelles les entreprises élargissent les canaux de vente en ligne. Mais jusqu'à présent, lorsque l'économie a commencé à montrer des signes de reprise, les programmes de vente en ligne ont continué à jouer leur rôle, créant une nouvelle tendance dans l'offre et la demande de produits, en particulier pendant la haute saison des achats de fin d'année.

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Réduisez vos dépenses et maximisez les économies sur les achats pendant le Nouvel An lunaire 2021

Avec la situation économique actuelle comme conséquence de l'épidémie mondiale de Covid-19, les consommateurs vietnamiens sont de plus en plus sensibles au facteur des dépenses financières et des achats pendant le Nouvel An lunaire 2021. La tendance à réduire les dépenses a augmenté parmi Vietnamiens, mais veulent toujours maintenir l'esprit animé du Nouvel An lunaire.

Les produits de première nécessité et les suppléments prendront la tête pendant les vacances du Têt

Pendant le Têt, les consommateurs vietnamiens ont clairement montré une demande plus élevée pour les biens essentiels. Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce de Hanoï, d'ici la fin de 2020 et le Nouvel An lunaire 2021, nous assisterons à l'activité des entreprises de commerce électronique, la demande d'achat augmentera de 3 à 20 % pour chaque groupe de produits. De plus, les données de Capgemini montrent également que jusqu'à 52 % des consommateurs interrogés ont déclaré avoir tendance à acheter plus de produits essentiels que d'articles haut de gamme. Dans le même temps, les produits bénéfiques pour la santé domineront également les options d'achat des clients après avoir été longtemps touchés par les épidémies.

Outre les catégories courantes et les produits de confiserie, de nombreuses spécialités rustiques, idylliques et traditionnelles du Têt sont également des choix populaires auprès de nombreux consommateurs.

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