Optimisation du taux de conversion du commerce électronique : conseils et stratégies

Vous pensez que votre boutique en ligne a le potentiel de générer plus de ventes, mais qu'elle ne fonctionne pas à son niveau optimal ? Si oui, ce guide est fait pour vous.

Les ventes sont l'objectif ultime de toute entreprise - plus vous pouvez générer de ventes, meilleures sont les performances de votre entreprise. Dans le commerce électronique, la plupart des gens n'achètent pas de produits lors de leur première visite, c'est pourquoi le taux de conversion est une mesure importante pour analyser les performances du magasin et l'optimiser pour de meilleurs résultats.

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs du site Web qui effectuent une action qui conduit à convertir les visiteurs en prospects, prospects ou clients. Les actions peuvent être tout ce que votre entreprise trouve utile pour atteindre les objectifs commerciaux.

Toutes ces actions mènent à une chose qui compte pour toute entreprise : les ventes. Certains contribuent directement à l'objectif, tandis que d'autres conduisent les visiteurs dans votre entonnoir de conversion où ils peuvent être transformés en client.

Si vous avez du mal à développer vos ventes de commerce électronique ou à augmenter le taux de conversion, vous devez vous concentrer sur l'optimisation du taux de conversion. Et ce guide est tout à ce sujet.

Nous avons créé ce guide pour vous aider à comprendre comment optimiser votre boutique en ligne pour améliorer le taux de conversion et générer plus de ventes. Continuez à lire et à la fin du guide, vous connaîtrez les moyens efficaces d'améliorer votre taux de conversion.

Comprendre l'optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion ou CRO est le processus d'augmentation du nombre de visiteurs et de prise des actions souhaitées qui conduisent à des ventes.

Les actions souhaitées pour les marques de commerce électronique peuvent être -

• La création du compte
• Finaliser l'achat
• Ajouter des produits au panier
• Créer une liste de souhaits
• Inscriptions par e-mail
• Partage sur les réseaux sociaux

Et votre objectif est d'améliorer le nombre de ces actions dans votre magasin - pas toutes les actions, mais ce qui compte pour votre entreprise ou contribue à atteindre vos KPI.

L'objectif derrière l'optimisation du taux de conversion pour les sites de commerce électronique est d'améliorer l'expérience d'achat en apportant des modifications à l'expérience utilisateur du site Web afin qu'elle encourage les visiteurs à prendre des mesures spécifiques.

Cependant, vous devez éviter de faire des changements aléatoires et utiliser des données pour trouver ce qui affecte le taux de conversion et comment il peut être optimisé pour un meilleur taux de conversion.

22 conseils pratiques pour augmenter le taux de conversion du commerce électronique

Dans cette section, nous vous montrerons certaines des tactiques efficaces d'optimisation du taux de conversion du commerce électronique que les marques de commerce électronique à succès utilisent et que vous pouvez également utiliser.

Cependant, avant d'apporter des modifications à votre site Web, nous vous recommandons de collecter des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web actuel afin que vous disposiez de données pour comparer les performances et l'impact créé par chaque modification.

De plus, vous devez exécuter des tests A/B sur chaque élément avec différentes variations de couleur, de taille et de copie pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour que vos clients passent à l'action.

Si vous êtes prêt, commençons.

1. Construire un entonnoir de conversion efficace

L'une des erreurs les plus courantes que nous avons observées dans les marques de commerce électronique est qu'elles ne disposent pas d'un entonnoir de conversion approprié sur le site Web pour convertir les nouveaux visiteurs en clients ou en prospects.

Il faut savoir que plus de 92% des nouveaux visiteurs ne reviendront jamais dans votre magasin . Cela signifie que vous perdez de nombreux clients potentiels qui pourraient être intéressés par vos produits mais qui n'ont pas acheté tout de suite.

En mettant en place un entonnoir de conversion efficace, vous pouvez ajouter de nouveaux visiteurs dans l'entonnoir et les guider vers la conversion par e-mail, SMS ou campagnes de reciblage.

• Lectures complémentaires : comment créer un entonnoir de conversion efficace pour le commerce électronique

2. Utilisez de superbes images de produits

Les images de produits sont essentielles pour les activités de commerce électronique ; les acheteurs en ligne jugent la qualité du produit et la valeur de la marque en fonction de l'efficacité avec laquelle vous pouvez présenter vos produits via des images.

Dans les achats en ligne, les clients ne peuvent pas toucher ou sentir physiquement vos produits. Ainsi, ils s'appuient sur les images de vos produits pour tirer le meilleur parti de leur évaluation de la façon dont il s'intégrera dans leur style de vie. Voici quelques conseils qui peuvent rendre vos images de produits efficaces -

• Ajouter plusieurs photos du produit
• Présenter les produits dans différents cas d'utilisation
• Permettre aux clients de zoomer sur les images

Enfin, vous devez utiliser des images de haute qualité afin que les produits soient présentés de manière appropriée et inspirent confiance aux consommateurs quant à leur qualité.

3. Ajouter de courtes vidéos de produits

Bien que des images de qualité soient l'épine dorsale de l'activité de commerce électronique, une courte vidéo de produit sur la page du produit peut augmenter considérablement votre taux de conversion.

De plus, les descriptions de produits sont essentielles, mais vous devez accepter que tout le monde ne les lise pas entièrement. Vous avez donc besoin de vidéos pour communiquer les informations sur le produit afin que votre public puisse comprendre.

En utilisant des vidéos, vous obtenez la liberté créative de -

• Présenter les fonctionnalités du produit de la manière la plus simple possible
• Présenter des démonstrations de produits
• Informer sur l'utilisation du produit
• Répondre aux questions les plus fréquentes sur le produit

De plus, si vous tirez parti du marketing d'influence (ce que vous devriez), vous pouvez également ajouter leurs tutoriels et critiques sur votre site Web pour montrer que leurs créateurs de contenu préférés utilisent et recommandent également vos produits. De cette façon, vous pouvez établir la confiance des consommateurs dans vos produits et augmenter le taux de conversion.

4. Rédigez une description détaillée du produit

Une description de produit est l'endroit où les clients se renseignent sur le produit - matériel, spécifications, garantie, pays d'origine, etc. Ainsi, vous devez vous assurer que les descriptions de produits fournissent toutes les informations nécessaires dont un consommateur a besoin pour prendre une décision d'achat.

Par exemple, vous devez fournir le type de tissu et les instructions de lavage pour les vêtements et les produits textiles. Alors que pour l'électronique, vous devrez peut-être fournir des informations sur la capacité de stockage, le type d'écran, les types de batterie, etc., qui peuvent aider les clients à déterminer s'il s'agit du produit qui leur convient.

De plus, plutôt que d'utiliser des déclarations comme une batterie de secours de 3 à 4 jours, soyez précis et utilisez des chiffres pour étayer vos réclamations. Dans ce cas, une déclaration comme une batterie de secours de 72 heures aurait plus d'impact.

Enfin, les descriptions de produits doivent être créées dans le but de fournir des informations sur les produits de manière à ce qu'elles soient lisibles et faciles à comprendre pour tout le monde. Vous pouvez également utiliser des tableaux et des puces pour mettre en évidence les caractéristiques des produits.

5. Ajouter plusieurs boutons CTA

L'objectif principal d'un bouton CTA est d'encourager les consommateurs à agir en vue de la conversion. Et, si vous pouvez amener les visiteurs à faire ne serait-ce qu'un petit pas vers la conversion, ils sont plus susceptibles de se convertir en clients payants que ceux qui quittent votre site sans agir.

Par exemple, sur les pages de produits, vous pouvez augmenter le taux de conversion en fournissant plusieurs boutons CTA tels que -

• Ajouter au panier – Permet aux clients d'ajouter les produits à leur panier pour effectuer un paiement collectif.
• Acheter maintenant - laissez les clients acheter le produit directement sans l'ajouter au panier.
• Liste de souhaits/favoris – Laissez les clients créer des listes de souhaits de tous les produits qu'ils aiment afin qu'ils puissent les filtrer plus tard ou les partager avec d'autres utilisateurs.

Ces boutons CTA permettent aux consommateurs d'effectuer différentes actions ; s'ils ne veulent pas acheter le produit immédiatement, respectez cela et offrez-leur d'autres options pour acheter plus tard.

De même, vous pouvez essayer plusieurs CTA sur la page d'accueil, les articles de blog et d'autres pages de votre site Web de commerce électronique.

L'objectif de cette stratégie est simple : laissez les consommateurs agir et faites-les entrer dans votre entonnoir de conversion, où ils peuvent être transformés en clients payants s'ils ne le sont pas déjà.

6. Mettez en surbrillance la politique de retour et d'échange

Quand quelqu'un achète un produit en ligne, il ne peut pas le toucher ou le choisir lui-même. Ainsi, ils veulent s'assurer que si le produit livré est endommagé ou erroné, ils ont la possibilité de le retourner pour un remboursement ou un échange pour son remplacement.

Ainsi, une politique de retour et d'échange transparente et conviviale ajoute un autre facteur de confiance à votre boutique en ligne. Cependant, il est important de le placer au bon endroit pour que les utilisateurs puissent le voir.

Voici comment Flipkart affiche sa politique de remplacement sur les pages produits -

Pour éviter toute confusion chez les consommateurs, assurez-vous d'avoir des termes et conditions clairs pour pouvoir prétendre au remplacement ou au remboursement.

7. Afficher les avis et témoignages des clients

Les avis clients sont la meilleure preuve sociale que les marques de commerce électronique peuvent utiliser pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès de nouveaux clients.

Il faut savoir que près de 90% des acheteurs en ligne lisent les avis clients pour prendre une décision d'achat . Ainsi, si vous n'avez pas d'avis de clients affichés sur le site Web, vous perdez de nombreux clients potentiels.

Le meilleur moment pour demander des avis est après que le client a reçu le produit et l'a utilisé pendant quelques jours. Vous pouvez demander les avis par e-mail ou SMS.

Une fois que vous avez collecté des avis, voici les meilleures pratiques que vous devez suivre -

• Autoriser les clients à soumettre des critiques de photos et de vidéos
• Autoriser les clients à filtrer et trier leurs avis par notes
• Ne censurez pas les avis négatifs
• Afficher des informations sur les examinateurs comme l'âge, le sexe, le pays
• Distinguer l'avis de l'acheteur de celui des non-acheteurs
• Modérer les avis de spam

En utilisant des applications d'avis comme Stamped ou Growave, vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails de demande d'avis aux clients et les inciter avec des offres et des remises. Ces logiciels proposent également différentes mises en page pour présenter les avis sur les pages de votre site Web.

8. Afficher les badges et certificats de confiance

Outre l'utilisation des avis des clients pour instaurer la confiance, l'un des facteurs de confiance typiques auxquels vous devez faire face est la confidentialité des données des consommateurs. Ils veulent s'assurer que leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leurs adresses et les détails de leur carte de crédit sont sécurisés sur votre site Web.

Vous pouvez gagner la confiance de vos clients en affichant des badges de confiance sur votre site Web. Ces badges doivent être fournis par des organisations de confiance dans leurs domaines respectifs.

Voici quelques-uns des plus populaires que vous avez peut-être vus sur les principaux sites Web de commerce électronique -

De plus, si vous vendez des produits alimentaires, des cosmétiques ou des produits liés à la santé, les consommateurs veulent savoir si vos produits peuvent être utilisés en toute sécurité et sont conformes aux normes établies par le gouvernement et d'autres organisations.

Pour cela, vous devez afficher des sceaux officiels et des certificats qui représentent l'authenticité des produits. Vous pouvez également le mettre en évidence en utilisant des phrases telles que « 100 % biologique », « Certifié de XYZ », etc.

En affichant ces badges et certificats de confiance sur votre site Web tout au long du processus d'achat, vous pouvez rassurer vos clients sur leur sécurité et les encourager à finaliser l'achat.

9. Afficher les estimations de temps d'expédition

Dans le commerce électronique, les délais d'expédition jouent un rôle essentiel dans le taux de conversion d'un magasin. Lorsqu'un client achète un produit, il veut savoir quand il peut s'attendre à ce que le produit soit livré.

Ainsi, au lieu d'utiliser des phrases telles que "livré en 2-3 jours ouvrables", affichez les estimations d'expédition exactes. Cela permet aux clients de planifier leur journée en conséquence afin qu'ils soient disponibles pour recevoir le produit.

La meilleure façon de le faire est de suivre l'emplacement des utilisateurs ou de leur demander d'entrer leur code postal/Pincode de l'adresse de livraison, sur la base de laquelle vous pouvez fournir une date de livraison estimée.

En plus d'afficher le délai d'expédition, sachez que les gens ne veulent pas attendre plus longtemps pour leurs produits. Vous devez donc proposer des durées d'expédition plus rapides, mais évitez de trop promettre une livraison plus rapide, car cela pourrait entraîner une déception si vous ne livriez pas le produit le jour donné.

10. Créer un sentiment d'urgence

L'une des stratégies efficaces pour augmenter le taux de conversion du commerce électronique consiste à créer du FOMO parmi les visiteurs. En créant FOMO, vous pouvez créer un sentiment d'urgence, en faisant sentir aux clients que s'ils n'achètent pas immédiatement, ils risquent de rater l'occasion.

L'opportunité peut aller de l'achat du dernier stock disponible à la livraison gratuite si la commande est passée dans un délai limité. Voici quelques façons d'essayer de créer un sentiment d'urgence -

• Utilisez un compte à rebours pour afficher des offres à durée limitée
• Afficher les alertes de limite de stock
• Offrez des ventes flash et des réductions pour un temps limité
• Offrez des réductions de paiement à durée limitée

Lorsque vous utilisez cette stratégie, assurez-vous de ne pas en faire trop. Dans de nombreux cas, nous avons observé que les magasins en ligne affichent les éléments FOMO sur chaque page de produit, tout le temps.

Cela entraîne la perte de la confiance de vos clients et donc des ventes de votre entreprise. Alors, utilisez cette stratégie avec prudence.

11. Fournir des recommandations de produits

Les recommandations de produits sont un moyen efficace d'augmenter les taux de conversion et d'augmenter la valeur moyenne des commandes. La meilleure façon de le faire est de fournir des recommandations personnalisées pendant que les visiteurs sont présents sur le site Web.

Vous pouvez fournir des recommandations des manières suivantes -

• Afficher les éléments récemment consultés
• Personnalisez les pages de produits en fonction de l'emplacement
• Afficher les produits Complemantay liés aux achats passés
• Afficher les produits associés en fonction du panier

En fournissant des recommandations personnalisées basées sur les interactions passées des utilisateurs, vous pouvez les garder engagés sur votre site Web plus longtemps, ce qui entraînera plus de ventes.

12. Offrez la livraison gratuite

La livraison gratuite est l'offre la plus lucrative que vous puissiez offrir aux acheteurs en ligne. Alors, pourquoi ne pas l'utiliser à votre avantage pour augmenter le taux de conversion ? !

Voici la chose, si les gens aiment votre produit et veulent l'acheter, ils paieront n'importe quoi pour cela. Mais parfois, ils ne veulent tout simplement pas supporter les frais d'expédition supplémentaires - ils veulent que vous les livriez GRATUITEMENT.

Offrir une livraison rapide a un coût - cela réduit votre marge bénéficiaire ou rend le produit plus coûteux. Dans ce cas, vous pouvez proposer une option de livraison plus rapide pour laquelle le client devrait payer plus. Sinon, ils peuvent toujours opter pour une option de livraison gratuite avec un délai de livraison standard.

L'idée est d'offrir les deux options - livraison payante et gratuite. Et laissez le client décider s'il souhaite une option de livraison lente mais gratuite ou des options payantes pour une livraison plus rapide.

13. Utilisez les pop-ups d'intention de sortie

Les pop-ups sont le meilleur outil de marketing sur site qu'une entreprise en ligne peut utiliser pour attirer l'attention des visiteurs. Les pop-ups d'intention de sortie sont mes préférés parmi tous les pop-ups car ils vous donnent la dernière opportunité de convertir les visiteurs en clients.

La meilleure partie est qu'en utilisant des popups d'intention de sortie, vous n'interférez pas avec l'expérience utilisateur car elle ne se déclenche que lorsque l'utilisateur montre son intention de quitter le site.

Vous pouvez utiliser des popups d'intention de sortie pour -

• Offrir une remise sur le panier
• Réductions de caisse à durée limitée
• Offrir des aimants en plomb
• Abonnement à la newsletter par e-mail

À l'aide d'OptinMonster, vous pouvez créer des fenêtres contextuelles uniques avec son générateur de glisser-déposer et fournir des fenêtres contextuelles personnalisées en ajoutant des blocs de contenu dynamiques et en définissant des déclencheurs et des actions.

Les logiciels de marketing par e-mail de commerce électronique comme Omnisend et Klaviyo proposent également des formulaires intégrés et des créateurs de fenêtres contextuelles. Si vous utilisez déjà ce logiciel, il est préférable de profiter de son générateur de pop-up pour augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne.

• Lectures complémentaires : Meilleures façons d'utiliser les pop-ups pour le commerce électronique

14. Autoriser l'inscription sociale

Avez-vous observé que des clients visitent votre boutique en ligne, ajoutent des produits à leur panier, mais quittent le site juste au moment où vous leur demandez de créer un compte ou de se connecter ?

C'est l'un des défis courants des propriétaires de boutiques en ligne, et il y a quelques raisons possibles derrière cela -

• Les clients ne veulent pas passer par de longs formulaires d'inscription
• Les clients détestent quand ils doivent quitter le site pour la vérification des e-mails
• Les clients existants peuvent avoir oublié les mots de passe

Alors, quelle est la solution ? Vous pouvez autoriser vos clients à s'inscrire en utilisant leurs comptes de médias sociaux existants.

Les marchands Shopify peuvent utiliser des applications comme Growave pour permettre une connexion sociale en un clic, et les plates-formes comme Wix, Squarespace et BigCommerce fournissent des fonctionnalités de connexion sociale intégrées.

15. Fournir un excellent support client

Dans le commerce électronique, les gens sont plus susceptibles d'acheter chez vous si vous disposez d'un système de support client réactif. Cela ajoute un facteur de confiance à votre magasin, garantissant aux clients qu'il existe un moyen de communiquer avec la marque si le produit est cassé, non livré ou a besoin d'aide pour l'utilisation du produit.

Il existe différentes manières d'offrir un support client, et voici quelques-unes de nos suggestions que vous pouvez envisager -

• Ajoutez le chat en direct sur votre site Web. C'est le média préféré des consommateurs pour ses réponses rapides et actives.
• Utilisez un chatbot pour répondre aux questions courantes telles que "Où est ma commande ?" et enregistrer les plaintes.
• Offrez une assistance par téléphone et par e-mail pour les cas de plainte complexes.

Vous devez accepter que les clients aient des questions concernant vos produits et services, et vous devez être disponible pour résoudre leurs problèmes ou fournir des consultations appropriées.

Gorgias est le meilleur logiciel de service client pour le commerce électronique qui vous permet de discuter en direct avec les clients sur le site Web, d'enregistrer des réclamations, de configurer un chatbot, etc. Vous pouvez lire notre examen approfondi pour en savoir plus à ce sujet.

16. Fournir plusieurs options de paiement

Les transactions échouées ou l'indisponibilité d'options de paiement appropriées sont les raisons courantes pour lesquelles les clients potentiels abandonnent à la page de paiement, d'où le faible taux de conversion.

Pour surmonter cela, vous devez proposer plusieurs options de paiement que vos consommateurs cibles utilisent. Par exemple, en Inde, UPI est le mode de paiement le plus populaire. Si vos consommateurs potentiels comprennent des utilisateurs indiens, vous devez fournir un mode de paiement UPI. Sinon, vous pourriez voir des baisses de paiement élevées.

Voici les options de paiement populaires que vous devriez envisager pour votre magasin -

• Paiements par carte de crédit/débit
• services bancaires sur Internet
• Portefeuilles de paiement
• Paiements UPI
• Achetez maintenant, payez plus tard (BNYL)
• Paiements EMI

Il n'est pas nécessaire de fournir toutes les options de paiement proposées par votre passerelle de paiement. Mais ce qui est important, c'est de ne pas passer à côté des préférences de vos consommateurs pour les paiements en ligne.

Lectures complémentaires -

• Meilleure passerelle de paiement Shopify au monde
• Meilleure passerelle de paiement de commerce électronique en Inde

17. Réduisez les distractions à la caisse

La page de paiement est la destination finale des consommateurs pour passer une commande. Donc, à ce stade, vous ne voulez pas qu'ils soient distraits et quittent la page sans terminer le paiement.

Voici quelques conseils pour réduire les distractions à la page de paiement -

• Supprimer la barre de menus du site Web
• Supprimer le logo du site Web cliquable
• Utiliser un court formulaire de paiement
• Ne pas afficher d'autres produits
• Évitez de surprendre les clients avec des frais supplémentaires.

N'oubliez pas que la page de paiement est conçue pour que les clients complètent la commande en effectuant le paiement. Par conséquent, vous ne devriez pas essayer de vendre de manière incitative ou croisée à ce stade - laissez simplement les clients terminer leur parcours d'achat.

18. Laissez les clients payer en tant qu'invité

Parfois, les gens trouvent un produit dans votre magasin et veulent juste passer une commande. À l'avenir, ils remarquent qu'ils doivent créer un compte pour finaliser la commande.

À ce stade, certains utilisateurs peuvent ne pas vouloir passer par le processus de création de compte - remplir le formulaire et vérifier les e-mails et les numéros de téléphone. Ainsi, ils quittent simplement la page de paiement sans terminer la commande.

Si vous observez une baisse importante sur la page de paiement, cela peut être l'une des raisons possibles. Et la meilleure façon de surmonter cela est de permettre aux clients de terminer la commande sans créer de compte.

Vous pouvez simplement demander l'e-mail et le numéro de téléphone pour envoyer des mises à jour d'expédition et leur permettre de payer en tant qu'invités. De cette façon, les nouveaux clients peuvent vivre une expérience d'achat dans votre magasin et peuvent souhaiter créer un compte lors de leur deuxième visite.

Vous pouvez également offrir une incitation telle que des points de fidélité, la livraison gratuite ou des réductions sur le prochain achat pour la création de leur compte.

19. Focus sur la récupération d'abandon de panier

L'abandon de panier est le plus grand défi pour les marques de commerce électronique - les consommateurs visitent votre magasin, aiment le produit, l'ajoutent au panier et quittent le site sans terminer le processus de paiement.

Il peut y avoir de nombreuses raisons possibles pour lesquelles les gens abandonnent leur panier, mais vous pouvez ramener la plupart d'entre eux au magasin en mettant en œuvre une stratégie de récupération de panier efficace.

Voici quelques stratégies que vous pouvez essayer -

• Utilisez l'automatisation du marketing pour envoyer des rappels par e-mail et SMS
• Offrez des remises à durée limitée sur la valeur du panier
• Offrir la livraison gratuite sur un panier
• Envoyer des mises à jour de stock pour les produits du panier

N'oubliez pas que la stratégie de récupération de l'abandon du panier doit être motivée par un sentiment de rareté et d'urgence. Les clients doivent sentir qu'ils risquent de perdre leur produit préféré s'il n'est pas acheté immédiatement.

20. Autoriser l'abonnement aux alertes de retour en stock

Que feriez-vous si des clients trouvaient le produit souhaité en rupture de stock sur votre boutique en ligne ? Leur demanderiez-vous simplement de visiter un autre magasin ? !

Aucun droit?

Au lieu de cela, vous devriez leur demander si vous pouvez les informer lorsque le produit sera de nouveau en stock. Pour cela, vous pouvez ajouter un formulaire d'opt-in sur les pages des produits en rupture de stock où les utilisateurs intéressés peuvent s'inscrire à l'alerte.

De cette façon, vous pouvez ramener ces clients intéressés dans votre magasin pour vendre le produit. Et la meilleure partie de cette stratégie est que vous pouvez également développer votre liste de diffusion.

21. Démarrer un blog éducatif

Un blog est le meilleur moyen de renforcer votre autorité dans votre créneau de marché et d'établir votre crédibilité auprès de votre public cible.

Avec un blog informatif, vous pouvez aider vos consommateurs à résoudre leurs problèmes, ce qui montre que la marque connaît ses produits et se soucie de ses clients.

Cela vous aide en outre à renforcer la confiance de vos consommateurs, les incitant finalement à acheter et à essayer vos produits.

De plus, un blog peut jouer un rôle essentiel dans votre entonnoir de conversion pour nourrir les prospects en leur fournissant des informations pertinentes à chaque étape de l'entonnoir. Vous pouvez lire notre guide sur les meilleures idées de sujets de blog de commerce électronique pour vous inspirer pour créer votre stratégie de contenu.

22. Offrez des aimants en plomb irrésistibles

Les blogs peuvent être une excellente source de trafic pour votre site Web. Parmi ces visiteurs, vous aurez également vos clients potentiels. Pour convertir ces prospects en leads, vous devez leur proposer un lead magnet lié au sujet du blog.

Ces aimants en plomb peuvent être -

• Livre électronique et guides
• Webinaire à la demande
• Inscription à la Newsletter
• Consultation gratuite

Ou tout ce qui pourrait intéresser le lecteur pour trouver des réponses à ses problèmes.

À l'aide de ces aimants principaux, vous pouvez créer une liste de diffusion de clients potentiels qui peuvent être ajoutés à l'entonnoir de conversion pour les inciter à acheter vos produits et services.

Prêt à améliorer le taux de conversion de votre boutique en ligne ?

Le succès de votre entreprise de commerce électronique dépend de la fréquence à laquelle vous testez et optimisez le site Web pour une meilleure expérience utilisateur et des taux de conversion plus élevés.

N'oubliez pas que l'optimisation de la conversion n'est pas une chose ponctuelle que vous mettez en œuvre et que vous la laissez telle quelle pendant des années. C'est un processus continu et devrait être une priorité pour toute entreprise de commerce électronique.

Le comportement des consommateurs change continuellement ; plutôt plus rapide que jamais - ce qu'ils aiment sur votre site Web et les encourage à agir aujourd'hui pourrait ne pas être aussi efficace dans quelques semaines.

Dans ce guide, nous vous avons montré certaines des tactiques CRO de commerce électronique efficaces que vous pouvez mettre en œuvre pour votre magasin. Cependant, comme mentionné précédemment, vous devez collecter des données sur l'impact des changements sur votre taux de conversion et continuer à l'optimiser pour de meilleurs résultats.