Meilleures idées de gamification du commerce électronique pour augmenter les ventes

Vous recherchez les meilleures idées de gamification eCommerce à mettre en œuvre sur votre boutique en ligne pour booster l'engagement et les ventes ? Continuez à lire car cet article est pour vous.

Si vous êtes dans l'espace de commerce électronique depuis un certain temps maintenant, vous conviendrez que l'un des principaux défis de la gestion d'un magasin en ligne est d'attirer l'attention des acheteurs. Et même lorsque vous l'obtenez, le conserver suffisamment longtemps jusqu'à ce qu'il fasse un achat est un autre obstacle.

Ou peut-être envisagez-vous toujours de démarrer une boutique en ligne. Si tel est le cas, cette statistique pourrait vous intéresser : la durée d'attention moyenne des internautes est d'environ 8 secondes.

Cela signifie que vous disposez d'une fenêtre de temps extrêmement limitée pour convaincre les clients potentiels d'acheter dans votre magasin. Pour surmonter ce défi, vous devez donner aux visiteurs une raison de rester plus longtemps sur votre site Web.

C'est exactement là que la gamification du commerce électronique entre en jeu. Au sens le plus simple, la gamification consiste à ajouter des mécanismes de jeu, associés à un système de récompense, à votre site Web.

Dans cet article, vous apprendrez en quoi consiste la gamification du commerce électronique et également les avantages qu'elle a à offrir. Mieux encore, je partagerai quelques idées de gamification que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site Web sans dépenser autant.

Alors restez dans les parages !

Qu'est-ce que la gamification du commerce électronique ?

La gamification du commerce électronique consiste simplement à intégrer des mécanismes de jeu dans votre stratégie marketing de commerce électronique pour offrir à vos visiteurs une expérience de navigation mémorable.

Un bon exemple est une campagne spin-to-win. Dans cette campagne, les visiteurs du site Web tentent de gagner des coupons en faisant tourner une roue de la fortune. Si le pointeur de la roue tombe sur, disons, 20 %, cela signifie qu'ils ont gagné une remise de 20 %.

Maintenant, pourquoi voudriez-vous ajouter des éléments de jeu à votre site Web, sachant parfaitement que cela peut en fait distraire les visiteurs de ce qui compte le plus : faire un achat ?

Eh bien, voici la chose : l'esprit humain est naturellement curieux. Cela signifie que tout ce qui éveille la curiosité en nous attire notre attention.

En plus de cela, au plus profond de nous, nous aimons un bon défi, surtout s'il s'accompagne d'une récompense. Cela explique pourquoi nous valorisons les choses pour lesquelles nous travaillons plutôt que les choses que nous obtenons sans difficulté.

La gamification du commerce électronique fonctionne sur ces deux traits psychologiques : la curiosité et notre envie de relever un défi enrichissant.

Lorsque vous stimulez la curiosité des gens et que vous les récompensez pour avoir joué à des jeux amusants, le résultat est un meilleur engagement et un taux de conversion plus élevé, ce qui se traduira éventuellement par une augmentation des ventes pour votre entreprise.

Avantages de la gamification du commerce électronique

Mettre en œuvre la gamification sur un site Web n'est pas une mince affaire. Cela vous coûtera de l'argent et du temps.

Alors pourquoi s'embêter ?

Eh bien, connaître les avantages qu'il a à offrir vous permettra de voir les raisons pour lesquelles investir dans la gamification du commerce électronique a du sens. Voici quelques-uns d'entre eux :

1. Réduire le taux d'abandon de panier

L'abandon de panier est un défi sérieux auquel de nombreux entrepreneurs sont confrontés. En fait, des études ont montré que le taux moyen d'abandon de panier pour le commerce électronique est d'environ 70 %. C'est-à-dire que 7 acheteurs sur 10 qui démarrent le processus de paiement sur un site Web finiront par abandonner leur panier.

À ce rythme, vous perdriez beaucoup de ventes et votre entreprise pourrait faire naufrage. Vous ne voulez certainement pas que cela se produise.

Heureusement, la gamification peut vous aider à surmonter ce défi. Bien faite, la gamification peut réduire considérablement le taux d'abandon de panier de votre site Web.

Comment est-ce même possible, vous vous demandez peut-être ?

L'ajout de gamification au parcours d'achat de votre client permet deux choses. La première est que cela intrigue leurs esprits, leur donnant envie de rester plus longtemps qu'ils ne l'auraient fait.

Deuxièmement, cela les motivera à passer à la caisse, sachant qu'ils seront récompensés pour cela.

2. Meilleure conversion

Les popups de courrier électronique étaient une chose dans les premiers jours du Web. Ils étaient si efficaces que les spécialistes du marketing comptaient beaucoup sur eux pour récolter les e-mails des visiteurs du site Web. Mais plus maintenant. Les internautes sont de plus en plus opposés aux popups, leur utilisation peut donc ne pas être aussi fructueuse que prévu.

Cependant, cela ne veut pas dire que les popups sont morts ; il vous suffit de les embellir un peu pour voir les résultats souhaités. Et quoi de mieux pour embellir vos popups qu'en y ajoutant des éléments de jeu comme la roue de la fortune ou des cadeaux qui tombent ?

Offrir aux visiteurs une chance de gagner des coupons et des réductions en jouant à des jeux amusants leur donnera envie de vous donner leurs e-mails sans hésitation, améliorant ainsi le taux de conversion de votre site Web.

3. Meilleure notoriété de la marque

Les expériences positives sont contagieuses. En tant que tel, offrir aux visiteurs une expérience d'achat exceptionnelle les amènera à diffuser des mots positifs sur votre entreprise aux personnes de leur entourage.

Le résultat final est une meilleure notoriété de la marque pour votre commerce de détail. Et plus les acheteurs connaissent votre entreprise, plus ils voudront faire leurs achats dans votre magasin.

5 meilleures idées de gamification de commerce électronique à essayer

Si vous avez lu jusqu'ici, il est prudent de dire que vous savez maintenant ce qu'est la gamification du commerce électronique et pourquoi en tirer parti a beaucoup de sens.

La prochaine grande question est, comment pouvez-vous les mettre en œuvre ?

Vous trouverez ci-dessous quelques idées que vous pouvez essayer.

1. Jeu de chute de cadeaux

Le jeu Falling Gifts est une solution innovante de gamification de commerce électronique pour aider les détaillants en ligne à augmenter les conversions et les ventes. Fondamentalement, il s'agit d'un popup gamifié qui permet aux internautes de gagner des coupons et des réductions en cliquant au hasard sur les boîtes cadeaux qui tombent apparaissant sur leurs écrans d'ordinateur/téléphone lorsqu'ils visitent un site Web pour révéler ce qu'il contient.

Quel que soit le cadeau contenu dans la boîte, il leur appartient.

Pour rendre le jeu intéressant et attrayant, vous pouvez définir le nombre minimum de tentatives que les visiteurs doivent faire pour gagner un cadeau. Par exemple, vous pouvez définir le nombre minimum de tentatives sur 3. Cela signifie que vos visiteurs devront cliquer au moins trois fois sur les cases qui tombent pour gagner un cadeau, qui est souvent un coupon.

Une fois qu'ils auront gagné, le coupon sera automatiquement envoyé à leurs e-mails, qu'ils pourront ensuite utiliser pour faire des achats dans votre magasin. De cette façon, le jeu Falling Gift peut augmenter le taux de conversion de votre site Web bien au-delà de votre imagination la plus folle.

2. Faites tourner pour gagner

Le Spin-to-win, ou Wheel of Fortune comme certains préfèrent l'appeler, est une autre excellente idée de gamification à essayer sur votre site de commerce électronique.

Le principe de fonctionnement est également simple, peut-être plus simple que Falling Gift Game, selon la façon dont vous le voyez. Donc ça marche comme ça :

Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web, ils voient une fenêtre contextuelle avec un graphique de roue de fortune et un champ d'inscription par e-mail. Pour démarrer le jeu, il leur suffit de saisir leurs e-mails dans le champ d'inscription, puis de cliquer sur le bouton Démarrer.

En cliquant, la roue commencera à tourner puis s'arrêtera à un nombre aléatoire.

Si la roue tombe sur 0, cela signifie qu'ils n'ont gagné aucun cadeau et qu'ils devront donc refaire une tentative. Bien sûr, c'est à vous de décider s'ils peuvent faire une autre tentative et combien de fois ils peuvent faire une nouvelle tentative.

Mais si la roue tombe sur un chiffre autre que zéro, cette valeur devient le gain de vos joueurs. Par exemple, si le pointeur de la roue tombe sur 30 %, le joueur bénéficie d'une réduction/coupon de 30 %.

3. Chasse au trésor

Les jeux de chasse au trésor sont une autre idée de gamification intéressante qui peut générer un engagement et une conversion massifs pour votre magasin s'ils sont bien faits.

Cette gamification prend plusieurs formes, mais le jeu de chasse aux œufs de Pâques est le plus populaire.

Cela implique de dissimuler des cadeaux comme des œufs de Pâques sur vos pages Web et de laisser vos visiteurs les chercher. Pour rendre le jeu intéressant, vous pouvez planter des œufs vides sur vos pages et laisser les visiteurs explorer pour trouver un œuf qui n'est pas vide.

Ce jeu est similaire au Falling Gift Game, sauf que vous pouvez l'utiliser sur différentes pages.

4. Casse-tête

Nous aimons tous jouer à un bon jeu de puzzle. Les jeux de puzzle sont intrigants et enrichissants en même temps.

En tant que tel, les ajouter à votre site Web de commerce électronique intriguera vos visiteurs et leur donnera envie de jouer, à tel point qu'ils ne verront pas d'inconvénient à passer un temps considérable à jouer au jeu.

C'est à vous de décider comment récompenser les joueurs pour avoir résolu vos énigmes. Vous pouvez choisir de les récompenser avec des chèques-cadeaux, des coupons, la livraison gratuite, des essais de produits gratuits, etc.

5. Récompense de fidélité

Récompenser vos clients avec des points et des badges pour leur fidélité et leur parrainage est une autre idée de gamification qui vaut la peine d'être essayée.

Alors, comment cela fonctionnerait-il ?

Tout d'abord, vous devez définir des jalons que les clients doivent franchir pour gagner des points et des badges. Par exemple, vous pouvez leur attribuer 10 points une fois que leurs achats cumulés sur votre site Web dépassent, disons, 100 $. 150 $ leur rapportent 15 points, 200 $, 25 points, etc.

Une fois que leurs points accumulés atteindront peut-être 100, ils gagneront un chèque-cadeau qu'ils pourront utiliser pour acheter ce qu'ils veulent dans votre magasin.

Pour rendre le jeu plus intéressant, vous pouvez aller plus loin et les récompenser avec des badges pour avoir référé d'autres personnes à votre magasin.

Ça semble intéressant? Vous devriez lire notre guide complet sur les programmes de fidélisation du commerce électronique pour vous assurer qu'il est efficace et qu'il vaut vos investissements dans les bons outils et stratégies.

Emballer

Gamifier l'expérience de vos visiteurs peut aider à augmenter le taux de conversion de votre site Web, à réduire l'abandon de panier et à augmenter vos ventes.

Heureusement, ajouter de la gamification à votre site Web est tout sauf coûteux. De plus, c'est assez facile et il y a beaucoup d'idées que vous pouvez essayer.

Heureusement pour vous, nous avons partagé les 5 meilleures idées de gamification de commerce électronique que vous pouvez essayer ; nous espérons que vous les avez trouvés utiles.