Schéma de commerce électronique : qu'est-ce que c'est et pourquoi votre site Web en a besoin

Nous avons récemment écrit sur les extraits de code, mais vous voulez que chaque opportunité se présente devant les yeux de vos clients, ce qui signifie que votre référencement doit également inclure un balisage de schéma de commerce électronique.

Le balisage de schéma organise le contenu de votre site Web en données structurées qui aident les moteurs de recherche à mieux comprendre votre contenu et à vous récompenser avec des résultats riches.

Les résultats enrichis (autrefois appelés extraits enrichis) sont des informations utiles, allant des prix aux avis, qui sont ajoutées à vos résultats de recherche standard.

Alors, qu’est-ce qui rend le balisage de schéma et les résultats enrichis précieux ?

Et quels types devraient figurer sur votre site Web de commerce électronique pour tirer le meilleur parti de cette valeur ?

Allons-y.

Nous utilisons le contexte de Google (pour des raisons évidentes), mais le schéma s'applique également à d'autres moteurs de recherche majeurs comme Yahoo et Bing.

Données structurées et pourquoi c'est important pour le référencement

Les gens peuvent comprendre les informations contenues dans votre site Web (ou, du moins, ils devraient le faire).

Mais, en tant que robots, il est plus difficile pour les moteurs de recherche de comprendre et de contextualiser la signification des données de votre site lors de l'indexation de vos pages, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous leur attribuiez une signification.

Les données structurées (également appelées balisage de schéma) sont un format organisé qui aide Google à comprendre les différentes données sur votre entreprise et les offres de votre site Web afin de pouvoir les mettre en évidence dans les SERP.

Nous parlons de données telles que les noms de produits, les prix, les notes moyennes, les informations d'expédition, etc.

Retour à la source : Schema.org

Schema.org a débuté en 2011 dans le cadre d'un effort conjoint entre Google, Yahoo, Microsoft et Yandex pour créer un moyen universel de structurer les données en schémas (catégories de données) que tous leurs moteurs de recherche pourraient comprendre.

Ce balisage de schéma a depuis permis aux développeurs d'économiser du temps et des efforts liés à l'utilisation de codes différents pour répondre aux différentes normes de chaque moteur de recherche.

Cela a également rendu les SERP encore plus pratiques et utiles pour les utilisateurs grâce à des résultats riches.

Pourquoi vous voulez un schéma de commerce électronique sur votre site Web

En dehors de l’optimisation générale des moteurs de recherche, le schéma de commerce électronique conduit à des résultats de recherche plus précieux et plus accrocheurs.

En obtenant des résultats riches, les utilisateurs qui saisissent une requête pour laquelle vous êtes classé sont plus susceptibles de remarquer vos pages, d'être sûrs que votre page est celle qu'ils recherchent et de cliquer.

Les données structurées n'augmentent pas directement votre classement, mais elles aident Google à afficher des informations plus précieuses pour votre public.

En retour, vous augmentez vos taux de clics (c'est-à-dire le trafic) et, si votre site Web fait bien son travail, vos taux de conversion également.

Il existe de nombreux schémas différents, mais les plus utiles pour le commerce électronique sont :

• Schéma d’organisation ou d’entreprise locale
• Schéma du produit
• Schéma des avis et des notes
• Schéma vidéo
• Schéma du fil d'Ariane
• Schéma de recherche de site
• Schéma des articles
• Schéma de la FAQ

Schéma d'organisation ou d'entreprise locale

Si votre entreprise est uniquement en ligne, vous souhaiterez utiliser le schéma d'organisation pour partager des informations telles que :

• Nom
• Logo
• Numéro de téléphone
• Fondateur
• Prix
• Etc.

Si vous possédez également des magasins physiques, vous souhaiterez plutôt utiliser le schéma d'entreprise local pour ajouter vos emplacements et vos horaires d'ouverture pour les personnes utilisant la recherche Google ou Google Maps.

Les deux types de schéma ne doivent être ajoutés qu’à une seule page, probablement votre page d’accueil.

Schéma du produit

Le schéma de produit pourrait être le schéma le plus précieux pour les entreprises de commerce électronique vendant des produits physiques traditionnels.

Avec le schéma du produit, vous pouvez extraire des informations supplémentaires sur le produit dans la recherche Google, Google Images et Google Lens, notamment :

• Nom du produit
• Description du produit
• Images de produits haute résolution
• Prix ​​(et baisses de prix)
• Disponibilité
• Marque
• Avis et notes globales
• Tarifs d’expédition (une étiquette « livraison gratuite » semble excellente)
• Délais de livraison
• Délais de retour

Schéma des avis et des notes

Vous pouvez utiliser un schéma d'avis et d'évaluation en dehors des cas d'utilisation standard des produits (pour des choses allant des livres et événements aux recettes et plus encore), ce qui peut être plus avantageux pour les entreprises de commerce électronique moins traditionnelles.

Nous n'avons pas besoin de vous expliquer l'importance des avis pour instaurer la confiance lors des achats en ligne.

Ce schéma permet à Google d'extraire des extraits d'avis ou de notes agrégées.

Schéma vidéo

Que vous diffusiez des événements en direct ou que vous ayez des vidéos sur les pages de produits, le schéma vidéo attirera davantage l'attention sur les résultats de recherche Google, les résultats de recherche vidéo, Google Images et Google Discover.

Utilisez-le pour afficher :

• description de vidéo
• URL de la miniature
• Date de dépôt
• Durée
• Un badge EN DIRECT
• Moments clés

Schéma du fil d'Ariane

Le fil d'Ariane aide Google à comprendre la hiérarchie des pages de votre site Web, mais il peut également aider les utilisateurs avertis en technologie à voir ce que vous avez à offrir d'autre et à mieux explorer votre site.

Schéma de recherche de site

Le schéma de recherche de site est judicieux si votre site Web dispose d’une fonctionnalité de recherche de site et que vous vendez de nombreux produits.

Le résultat enrichi apparaît sous la forme d'une barre de recherche sous votre résultat de recherche, offrant ainsi aux internautes un moyen rapide de rechercher votre site Web directement à partir de la page de résultats de recherche.

Il s'agit d'un résultat riche que Google peut ajouter de son propre chef, alimenté par la recherche Google, mais il n'est pas garanti. Et même si Google le fait, vous souhaiterez ajouter des données structurées pour contrôler une partie des fonctionnalités (et l'expérience de votre acheteur).

Schéma de l'article

Votre site Web de commerce électronique contient peut-être déjà des actualités liées à votre entreprise, mais il peut également bénéficier d'un blog.

Le schéma d'article améliore la cliquabilité des articles d'actualité ou de blog dans la recherche Google et Google Actualités en ajoutant des informations telles que :

• Titre amélioré
• Informations sur l'auteur
• Images
• Rendez-vous

Schéma de la FAQ

Le schéma FAQ est utile si vous disposez d'une page FAQ ou de toute page contenant une liste de questions et de réponses sur un sujet particulier.

Ajoutée correctement, votre FAQ peut apparaître sous la forme d'une liste déroulante de résultats enrichis dans la recherche Google ou l'Assistant Google.

Pour les pages contenant plusieurs réponses à une question unique, vous devez plutôt utiliser le schéma Q&R (une autre option).

Balisage de plus de données pour plus de résultats

Schema.org encourage à baliser plus d'informations que moins.

Plus vous êtes précis dans la définition des informations dans votre balisage, plus elles ont de chances de s'aligner sur les bonnes requêtes et d'apparaître sur les SERP sous forme de résultats riches.

Par exemple, il est préférable de marquer le GTIN (Global Trade Item Number) d'un produit plutôt que la seule catégorie de produit.

Non seulement des données plus structurées génèrent plus de trafic organique vers votre site, mais elles génèrent également davantage de visiteurs de haute qualité, car des résultats riches aident les internautes à mieux comprendre où ils aboutiront après avoir cliqué.

Cela signifie moins de personnes qui rebondissent et plus de personnes qui veulent ce que vous proposez.

Cependant, vous ne devez baliser que les informations visibles par les clients visitant votre site : jamais d'informations cachées dans le backend de votre site Web.

Les résultats riches sont-ils garantis ?

Des résultats riches ne sont pas garantis. Google décide en fin de compte d'attribuer ou non des résultats riches à une page, bien que la probabilité soit beaucoup plus élevée si vous suivez toutes les directives techniques et de qualité du schéma à la lettre.

Raison de plus pour annoter tout ce qui a du sens pour votre site Web afin de gagner ce que vous pouvez.

Si votre équipe a récemment mis en œuvre un schéma de commerce électronique, n'oubliez pas que cela peut prendre plusieurs jours à Google pour réexplorer et réindexer vos pages.

Lorsqu'il s'agit d'ajouter des résultats enrichis aux extraits de produits ou aux expériences de référencement de marchands, le téléchargement de données structurées de produits sur votre site Web et des flux de données via Google Merchant Center peut augmenter votre éligibilité à ces expériences Google.

Avez-vous besoin d’un schéma pour que des résultats riches apparaissent ?

Il est possible pour Google d'extraire lui-même les données de certains résultats riches, mais c'est beaucoup moins probable, et il existe des résultats riches que Google ne peut pas extraire sans l'aide de données structurées.

Sans données structurées, vous n’avez pas non plus de contrôle sur les informations que Google extrait pour afficher.

Exemples de résultats riches au travail

Examinons quelques exemples de requêtes de produits avec des résultats riches en direct.

Résultats enrichis pour la requête : « étagères »

Cette requête génère plusieurs résultats avec des résultats riches, dont un provenant de Home Depot.

Le résultat de la recherche pour la page de catégorie de produits de Home Depot contient les résultats riches suivants en pièce jointe :

• Image du produit
• Types d'étagères (bois, étagères réglables, unité de coin)
• Informations d'expédition (retours sous 90 jours)
• Fil d'Ariane (Meubles de bureau à domicile)

Toutes ces informations coupent le bruit et rendent les résultats de Home Depot plus attrayants pour les clients intéressés. Quiconque cherche à acheter une bibliothèque peut facilement consulter la politique de retour de Home Depot et savoir qu'il dispose d'une gamme d'étagères disponibles avant de cliquer.

Résultats enrichis pour la requête : « vide »

Cette requête génère plusieurs résultats riches pour chacun des aspirateurs proposés à la vente.

Pour chaque vide, il existe les informations détaillées suivantes sur les résultats :

• Image du produit
• Nom et marque du produit
• Prix ​​(varie de 59 $ à 250 $)
• Magasin (Walmart, Target, Big Lots, etc.)
• Distance (varie de « Également à proximité » à 9,1 km)
• Notes (de 4,3 à 4,6 étoiles et de 517 à plus de 9 000 critiques)
• Disponibilité: En stock")
• Nombre de magasins (10+ magasins)
• Détails de la promotion (indique « Habituellement 130 $ » à côté du nouveau prix inférieur, ou le prix d'origine est barré lorsqu'il s'agit d'une vente)

Ces informations permettent aux utilisateurs de comparer plus facilement que jamais les produits directement à partir des résultats de recherche de Google, ce qui rend d'autant plus important le balisage de toutes vos informations précieuses.

Résultats enrichis pour la requête : « sandales avec boucle »

Google Images affiche également des résultats riches dans une expérience de référencement de marchand.

Vous trouverez ci-dessous les quatre premières images qui apparaissent lorsque vous recherchez « sandales avec boucle » et accédez à Google Images.

Dans chaque résultat se trouvent les informations riches suivantes :

• Image du produit
• Badge d'étiquette de prix (dont l'un indique 5+ magasins à côté)
• Disponibilité: En stock")
• Nom du produit

Le badge d'étiquette de prix indique aux utilisateurs de Google Images que l'article est un produit, et l'étiquette verte « en stock » signifie qu'il est disponible à l'achat. Certains résultats indiquent dans combien de magasins le produit est disponible s'ils choisissent d'acheter en personne.

Comment fonctionne l'ajout d'un balisage de schéma de commerce électronique

En bref, voici comment le schéma distingue votre contenu pour Google :

1. Un développeur identifie des informations importantes sur votre entreprise sur chaque page Web, telles que le nom du produit, le prix, les notes, les détails d'expédition ou l'adresse de l'entreprise.
2. Le développeur contextualise les informations pour Google dans le code HTML de vos pages Web en fonction des types de schéma et des propriétés désignées par Schema.org. Ils doivent également suivre toutes les règles de données structurées de Google (comme ne pas utiliser le schéma FAQ pour faire de la publicité).
3. Maintenant que Google voit ces informations dans le contexte de votre entreprise et de vos offres, vos résultats de recherche peuvent afficher ces informations sous forme de résultats enrichis.

Les développeurs peuvent utiliser le vocabulaire de balisage de Schema.org dans trois formats pris en charge :

• Microdonnées
• RDFa
• JSON-LD

Ressources pour la validation du balisage de schéma

Après avoir pris le temps de baliser les informations sur chacune de vos pages, vos développeurs doivent confirmer que les moteurs de recherche interprètent correctement leur schéma.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'un des outils en ligne suivants pour tester votre schéma de commerce électronique :

• Outil de test des résultats enrichis de Google
• Validateur de balisage de schéma de Schema.org
• Test de données structurées de SEO Site Checkup
• L'outil d'inspection d'URL de Bing

Cependant, en plus de répondre aux exigences techniques, le schéma doit suivre les directives de qualité de Google pour les données structurées.

Ces directives de qualité ne sont pas faciles à tester avec des outils automatisés, vous devez donc vous assurer de travailler avec des développeurs de commerce électronique en qui vous avez confiance.

Schéma dans le grand schéma des choses

Si vous ne l'avez pas déjà fait, il est temps d'ajouter des données structurées à votre stratégie de référencement de commerce électronique pour augmenter la quantité et la qualité de votre trafic organique.

La meilleure chose à propos du schéma est que, par essence, il s'agit de partager des informations factuelles pour aider les moteurs de recherche et les clients à mieux comprendre votre contenu et vos offres.

En fonction de la taille de votre site Web de commerce électronique, le balisage de schéma peut être une entreprise lourde, mais cela en vaut la peine une fois que vos impressions se transforment en clics plus intentionnels et celles en ventes.