Le Guide 2023 de l'entreposage de commerce électronique

Votre entreprise de commerce électronique commence à se développer et le stockage des stocks dans votre maison ou votre garage ne vous offre plus la commodité dont vous disposiez auparavant. De plus en plus de propriétaires d'entreprise optent pour l'entreposage de commerce électronique à domicile, une option de stockage d'inventaire tierce qui facilite encore plus la gestion des affaires.

Avec l'industrie du commerce électronique   avec une croissance de 23 % chaque année, il existe un énorme potentiel de croissance pour votre entreprise afin de répondre à la demande croissante.

C'est à ce moment que l'externalisation de l'entreposage pour les entreprises de commerce électronique devient la prochaine étape logique. Si vous êtes nouveau dans le monde de l'entreposage de commerce électronique, vous ne savez peut-être pas par où commencer le processus, quelles options s'offrent à vous et quelles sont les meilleures pratiques en matière d'entreposage en ligne.

C'est là qu'intervient ce guide pour comprendre l'entreposage du commerce électronique.   Nous verrons quoi, où, pourquoi et comment   entreposage à long terme pour le commerce électronique   entreprises pour aider votre entreprise à croître et à réussir.

Qu'est-ce que l'entreposage e-commerce ?

L'entreposage de commerce électronique est surtout connu comme la façon dont les entreprises stockent les produits qui doivent être vendus en ligne. L'entreposage complet pour le commerce électronique couvre le stockage et le suivi des stocks, ainsi que l'exécution des commandes. Les options d'entreposage en ligne varient des espaces de stockage détenus et exploités ou loués par les détaillants aux centres de distribution entièrement externalisés.

Pourquoi les entreprises utilisent l'entreposage de commerce électronique

Dans les premières étapes de la gestion de votre entreprise en ligne, un entreposage et un stockage appropriés du commerce électronique peuvent être un problème. Soit il n'y a pas assez de place, soit l'inventaire devient carrément chaotique. Les entreprises choisissent souvent d'externaliser leurs besoins d'entreposage de commerce électronique au fur et à mesure de leur croissance. En termes simples, cela aide à la gestion des stocks, au temps d'expédition et à libérer du temps pour se concentrer sur la croissance.

Jetons un coup d'œil aux principaux avantages de l'entreposage de commerce électronique :

• Meilleure organisation

Contrairement aux salons ou aux garages, les entrepôts sont conçus pour le stockage, la cueillette et l'emballage des produits. Ils sont faits pour déplacer et gérer les stocks.

• Plus efficace et précis

Étant donné que les entrepôts sont configurés pour gérer les stocks, votre stock peut être suivi plus efficacement et avec plus de précision pour acheminer les produits aux clients et garder un œil sur vos niveaux de stock. (Et il devient plus facile de réapprovisionner les stocks qui pourraient être épuisés.)

De plus, avec le bon système de gestion d'entrepôt (WMS), vous pouvez intégrer les informations et les volumes d'inventaire directement dans votre site de commerce électronique.

• Expédition plus rapide et moins chère

Selon l'endroit où vous choisissez de conserver votre inventaire, vous pouvez réduire les délais et les coûts d'expédition pour vous et vos clients. Souvent, les entrepôts de commerce électronique se trouvent dans des emplacements plus centraux, ce qui rend l'expédition à vos clients plus rapide et plus simple. Cela vous permet d'économiser de l'argent en réduisant les délais de livraison des colis.

L'inventaire des logements dans des entrepôts situés au centre rend le partenariat avec les transporteurs maritimes plus abordable.

Ces économies sont une excellente nouvelle pour répondre aux attentes croissantes des clients en matière de délais d'expédition rapides et bon marché, car   88 % des acheteurs   sont plus disposés à acheter auprès d'une entreprise qui offre la livraison gratuite. En plus de cela,   50% des clients   voulez une expédition rapide, avec   3 à 5 jours   étant le temps d'attente le plus acceptable.

• Plus de gain de temps

Avec votre inventaire dans une zone facilement accessible et suivie, vous pouvez consacrer plus de temps à vos autres opérations commerciales, comme la croissance de votre présence en ligne. Vous pouvez gagner encore plus de temps en externalisant entièrement l'exécution et toutes les opérations d'entrepôt.

• Meilleures expériences client

Les clients s'attendent à un service rapide et convivial lorsqu'ils achètent en ligne. La majorité des clients,   environ 65 % d'entre eux arrêtent d'acheter avec une marque en raison d'un service client ou d'une expérience médiocre.

Un emballage plus précis des commandes, un suivi des commandes en temps réel, des délais de livraison plus rapides et plus de temps pour se concentrer sur le développement de votre expérience client se traduisent tous par un parcours de commerce électronique que vos clients apprécient.

• Plus d'espace pour grandir

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos besoins de stockage augmentent également. Lorsque vous utilisez déjà un espace d'entreposage, il est plus facile d'adapter la quantité de stockage à laquelle vous avez accès.

Il est également possible de conserver votre inventaire dans plusieurs emplacements d'entrepôt, ce qui signifie que vous pouvez non seulement augmenter la quantité d'espace de stockage dont vous disposez, mais également élargir géographiquement votre clientèle. Avec   57% des clients   désireux de faire des achats à l'international et à l'étranger, le fait d'avoir des entrepôts aux bons endroits ouvre votre entreprise à un plus grand potentiel de croissance.

Différents types d'entrepôts de commerce électronique

Lorsque vous cherchez à externaliser vos besoins d'entreposage, vous avez le choix entre différentes solutions d'entreposage de commerce électronique.

Les principaux types d'entrepôts et d'espaces de stockage comprennent :

• Entrepôts publics

Ces entrepôts sont également appelés entrepôts loués. Ceux-ci permettent aux entreprises de commerce électronique de louer l'espace dont elles ont besoin pour stocker et emballer leurs stocks.

• Entrepôts privés

Ces types d'entrepôts appartiennent généralement à une grande entreprise, comme un distributeur en gros ou un marché en ligne.

• Entrepôts coopératifs

Ces types d'entrepôts appartiennent généralement à plusieurs petites entreprises ayant des besoins d'entreposage similaires.

• Entrepôts sous douane

Ces entrepôts sont l'endroit où les colis de commerce électronique attendent de payer les droits de douane pour l'expédition internationale.

• Entrepôts intelligents

Ces types d'entrepôts sont gérés avec l'aide de l'IA pour répondre à tous les besoins d'entreposage, du tri au stockage des stocks, en passant par l'emballage et la préparation des commandes pour livraison.

• Centres de distribution ou centres de distribution

Ces types d'entrepôts sont configurés pour répondre à tous vos besoins d'entreposage, du stockage des stocks au processus d'exécution des commandes. Il ne s'agit pas seulement d'externaliser le stockage de votre entrepôt, il s'agit d'externaliser toutes vos opérations d'entrepôt.

Meilleures pratiques à garder à l'esprit

Lors de la configuration de votre espace de stockage d'entreposage, il existe des pratiques et des outils que vous pouvez utiliser pour vous aider à mieux planifier votre gestion des stocks. Tu peux:

• Utiliser un WMS

Vous pouvez intégrer votre site Web et vos systèmes de gestion d'entrepôt de commerce électronique et rationaliser le suivi des stocks.

• Intégrez votre WMS

La configuration et l'intégration de votre WMS à votre site Web sont essentielles pour garantir une expérience client positive en réduisant les inexactitudes d'inventaire et en vous permettant de garder un œil sur l'inventaire des produits.

• Examiner l'analyse de l'inventaire

Passez en revue les analyses d'inventaire via votre WMS pour prendre des décisions éclairées sur la quantité d'inventaire à stocker et quand réapprovisionner les articles. Cela vous aide à éviter de manquer de produits et de perdre des ventes.

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