Coût d'un site de commerce électronique : combien devez-vous vous attendre à dépenser ?

Si vous envisagez de démarrer une boutique de commerce électronique, vous devez créer un site Web et, selon la portée, vous pourriez dépenser de quelques centaines à des milliers de dollars.

Examinons de plus près les éléments qui influencent le coût du site Web de commerce électronique pour vous donner une idée du budget dont vous avez besoin.

Combien coûte un site Web de commerce électronique?

Malheureusement, il n'y a pas de réponse claire. Les prix des sites de commerce électronique varient considérablement en fonction de divers facteurs. Vous obtiendrez une réponse différente selon la personne à qui vous demandez.

Selon Fit Small Business, vous pourriez dépenser entre 3 $ et 40 000 $/mois en frais d'hébergement, en plus de 100 $ à 20 000 $ et plus en frais de configuration de conception Web.

D'autres sources indiquent que le coût moyen de création d'un site Web est de 12 000 $ à 150 000 $ en utilisant un pigiste ou une agence de conception. La maintenance du site Web peut coûter entre 400 $ et 60 000 $ par an.

L'utilisation d'un créateur de site Web peut coûter jusqu'à 500 $ par mois, mais vous pouvez dépenser jusqu'à 5 400 $ par an en maintenance.

Vous économiserez de l'argent sur le coût total d'un site de commerce électronique si vous utilisez l'approche DIY puisque, en moyenne, les concepteurs de sites Web facturent en moyenne 75 $/heure, selon FreshBooks.

Facteurs qui influencent le coût du site Web de commerce électronique

Plateforme de commerce électronique et hébergement Web

Avec une plate-forme de commerce électronique, vous pouvez payer aussi peu que 20 $ par mois pour un plan de base, ou 2 500 $ et plus pour les plans au niveau de l'entreprise. (Voir les tarifs de Shopify pour avoir une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre d'un plan à l'autre.) Ces frais couvrent votre hébergement, la sécurité du certificat SSL, les fonctionnalités intégrées et l'accès à des thèmes gratuits. Les plates-formes de commerce électronique SaaS coûtent généralement moins cher que de travailler avec une société de développement professionnel sur une solution personnalisée, mais les dépenses peuvent encore s'additionner. Si vous avez besoin d'aide pour personnaliser votre boutique Shopify, par exemple, vous pouvez engager des développeurs Shopify pour vous aider.

Selon les thèmes et plugins premium que vous devrez acheter avec WordPress et WooCommerce, cela peut également être plus rentable qu'un site de commerce électronique auto-hébergé.

Si vous choisissez de créer votre propre site Web de commerce électronique, vous n'aurez peut-être rien à payer pour le logiciel qui l'alimente si vous utilisez un logiciel de commerce électronique open source comme WordPress. Mais, vous devrez toujours payer pour un fournisseur d'hébergement Web, un certificat SSL et tous les thèmes ou plugins premium dont vous avez besoin.

Vous pouvez également utiliser des créateurs de sites Web de commerce électronique gratuits, et si vous le faites vous-même, le coût est gratuit. Cela signifie souvent des limitations en termes de nombre de produits que vous pouvez répertorier et peut ne pas vous permettre d'utiliser un nom de domaine personnalisé.

Vous pouvez trouver des plans d'hébergement pour aussi peu que 2,95 $/mois ou aussi cher que 1 650 $/mois (ou plus, selon le type d'hébergement).

Les plans WordPress gérés prennent en charge une grande partie des aspects techniques pour vous, mais seront plus chers. Ils limitent également la quantité de trafic que vous pouvez obtenir chaque mois, vous devrez donc peut-être effectuer une mise à niveau.

Selon le fournisseur d'hébergement que vous choisissez, vous ne pourrez peut-être pas effectuer de paiement mensuel. Vous devez prévoir de payer 12 mois à l'avance, bien que vous puissiez réduire le coût global en vous engageant sur 2 ou 3 ans.

De nombreuses solutions d'hébergement proposent un nom de domaine gratuit la première année et un certificat SSL gratuit. Cependant, le SSL gratuit n'est pas assez puissant pour prendre en charge les transactions de commerce électronique.

Les dépenses d'hébergement augmentent considérablement lorsque vous êtes à grande échelle et que vous avez besoin de plusieurs serveurs dédiés (vous ne partagez pas l'espace d'hébergement avec d'autres sites Web) pour faire fonctionner votre site Web. Et lorsque vous atteignez ce point, vous devriez avoir les revenus pour justifier la dépense.

Logiciel de commerce électronique

La tarification des sites Web de commerce électronique ne se limite pas aux sites Web de vos boutiques en ligne. Vous devez également prendre en compte les coûts des applications, du contenu, de la photographie des produits, de la passerelle de paiement et des frais de traitement, ainsi que du marketing. Les logiciels supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin pour vous aider à vendre en ligne comprennent :

• Email marketing et automatisation
• Constructeur de pages de destination
• Construction d'entonnoir
• Chat en direct/service d'assistance

Choix de conception

Il existe une variété de thèmes de sites Web gratuits parmi lesquels choisir. Beaucoup d'entre eux fonctionnent bien pour les entreprises de commerce électronique, mais proposent moins d'options de personnalisation prêtes à l'emploi. Pour cette raison, de nombreux sites Web de commerce électronique utilisent des thèmes premium.

Pour WordPress, vous pouvez obtenir un joli thème premium pour moins de 100 $. Pour les thèmes Shopify, vous pouvez vous attendre à dépenser 140 $ à 180 $ sur des thèmes payants. Avec BigCommerce, prévoyez de dépenser 150$ à 300$.

Pour réduire les coûts de conception de sites Web de commerce électronique, trouvez un modèle que vous aimez, modifiez les couleurs et ajoutez votre logo. Utilisez des outils comme Crello ou Canva pour créer un logo plutôt que d'engager un graphiste professionnel.

Programmation et fonctionnalité personnalisées

Vous paierez globalement plus si vous avez besoin d'une programmation ou d'une fonctionnalité de commerce électronique personnalisée. Étant donné que la fonctionnalité de commerce électronique de base est intégrée à la plupart des plates-formes SaaS, vous pouvez vous débrouiller sans programmation personnalisée.

Si vous avez besoin de nombreuses fonctionnalités avancées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser des services tels que Shopify et BigCommerce, car ils limitent l'accès au code source.

Formation et entretien

Après avoir traité les coûts initiaux de votre site Web, vous devez dépenser de l'argent pour le maintenir. Vous devrez être formé pour l'utiliser et effectuer des mises à jour de base des stocks, des produits, des prix, etc. Vous risquez de perdre votre avantage concurrentiel si vous ne pouvez pas gérer vous-même la maintenance. Vous pouvez également affecter la qualité de l'expérience de commerce électronique à laquelle vos clients s'attendent.

Questions à vous poser pour vous aider à déterminer le coût du site Web

Combien de temps en avez-vous besoin pour être prêt ?

Les sites Web prennent du temps à construire, même si vous utilisez une plateforme de bricolage. Plus tôt vous en avez besoin, plus vous pouvez vous attendre à payer un développeur pour gérer la ruée. Le déploiement d'un site Web conçu par des professionnels peut prendre jusqu'à six mois. Si vous en avez besoin plus rapidement que cela et que vous ne voulez pas le faire vous-même, attendez-vous à payer une prime.

Cependant, un site Web Shopify peut être opérationnel en quelques heures si vous utilisez un modèle prédéfini et que vous avez des produits prêts à l'emploi. Vous devrez encore consacrer du temps à la création de contenu, au marketing par e-mail, etc., avant que votre boutique en ligne ne soit prête à ouvrir.

Quelle est l'échelle du site Web?

En règle générale, plus votre site Web contient de pages, plus sa construction coûtera cher.

Bien que les plates-formes de commerce électronique SaaS (logiciel en tant que service) et les plates-formes d'hébergement ne facturent pas à la page, chaque page et élément de votre site occupe de l'espace de stockage. À moins qu'ils n'offrent un espace de stockage illimité avec votre forfait, vous devrez peut-être passer à un forfait avec plus d'espace.

Lorsque vous travaillez avec des concepteurs professionnels, les coûts d'un site Web de commerce électronique seront basés, au moins en partie, sur la taille de votre site Web. Plus l'équipe de conception et de développement doit travailler sur de pages et d'éléments, plus le coût sera élevé.

Quel trafic prévoyez-vous ?

Plus vous vous attendez à ce que votre site Web génère du trafic, plus vos coûts d'hébergement seront élevés. À mesure que votre volume de ventes augmente, vos coûts de traitement des paiements augmentent également.

Combien de produits allez-vous vendre ?

Plus vous vendez de produits, plus vous pouvez vous attendre à ce que le site global soit cher. C'est plus de pages de produits à créer, de descriptions de produits à écrire et, en fin de compte, un site plus grand à maintenir.

De quelles fonctionnalités supplémentaires aurez-vous besoin, le cas échéant ?

Le coût de développement de votre site Web de commerce électronique augmentera en fonction du nombre de fonctionnalités dont vous avez besoin et si celles-ci nécessitent ou non un développement personnalisé. Les fonctionnalités personnalisées sont plus chères que les plugins qui ajoutent la fonctionnalité automatiquement. Vous pouvez économiser de l'argent sur le coût total en engageant un développeur pour personnaliser un plugin existant pour vous, plutôt que de créer quelque chose à partir de zéro.

Êtes-vous d'accord avec une plate-forme SaaS, ou aurez-vous besoin de quelque chose de personnalisé ?

Si vous êtes d'accord pour créer votre entreprise de commerce électronique avec une plate-forme SaaS telle que BigCommerce, Shopify ou Wix, vous ne dépenserez pas autant que si vous aviez besoin d'un travail de développement personnalisé.

À quel point allez-vous vous concentrer sur le design ?

Un design personnalisé sera plus cher qu'un modèle, et un design complexe avec de nombreuses fonctionnalités coûtera plus cher qu'un simple. Le coût de développement variera également en fonction de la taille et de la complexité du site Web.

Quel type de stratégie marketing allez-vous utiliser ?

Il existe une variété de plates-formes et de stratégies de publicité en ligne parmi lesquelles choisir, il est donc important de savoir lesquelles fonctionneront le mieux pour votre entreprise. Le moyen le plus courant de commercialiser une boutique en ligne consiste à optimiser les moteurs de recherche (SEO). L'optimisation de votre site Web pour certains mots clés et l'utilisation de techniques de marketing de contenu peuvent améliorer le classement de votre site sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cela vous aidera à attirer des clients dans votre magasin.

Vous pouvez également utiliser la publicité payante avec des plateformes telles que Google AdWords, Facebook Ads et Twitter Ads pour cibler des clients potentiels en fonction de leurs intérêts et de leurs données démographiques. Ces plateformes vous permettent de créer des campagnes publicitaires adaptées à votre public cible.

Le référencement est la meilleure façon d'aller avec un budget limité puisque vous pouvez écrire le contenu vous-même. Mais comme il faut plus de temps pour produire des résultats, vous devrez peut-être prévoir un budget publicitaire. Si vous ne voulez pas vous embêter à apprendre le référencement et à mettre en œuvre la stratégie par vous-même, vous aurez également besoin d'un budget pour cela.

Combien de pages personnalisées souhaitez-vous concevoir et souhaitez-vous un design personnalisé sur mobile ?

Plus vous avez besoin de pages personnalisées, plus vous paierez. Si vous voulez une conception adaptée aux mobiles (ce que vous devriez avoir puisque plus de personnes utilisent leurs appareils mobiles que les ordinateurs pour faire des achats en ligne), vous paierez également plus cher.

FAQ

Dernières pensées

Les coûts de démarrage du commerce électronique varient selon le secteur et selon que vous construisez le site vous-même ou que vous engagez quelqu'un d'autre pour le faire à votre place. Quelle que soit la voie que vous choisissez pour votre projet de commerce électronique, obtenez des estimations de coûts auprès de plusieurs sociétés de conception de commerce électronique et comparez les coûts sur différentes plates-formes de commerce électronique avant de prendre une décision.