Commerce électronique

Suivi multi-transporteur pour les commandes internationales

S'appuyer sur un logiciel de système de suivi multi-courriers pour les commandes internationales n'est plus une option. C'est une nécessité. Alors, découvrez comment fonctionne le suivi des expéditions multi-transporteurs, quels défis vous pourriez rencontrer avec les expéditions internationales et comment une solution de suivi multi-transporteurs peut vous aider dans ce cas.

Pile technologique de commerce électronique - [Quoi, comment, choisir et plus encore]

Vous vous demandez de quels outils, API et technologies vous avez besoin dans votre pile technologique de commerce électronique ? Lisez notre guide détaillé pour savoir comment créer une pile technologique de commerce électronique à partir de zéro pour des opérations et une croissance transparentes.

Comment rationaliser votre processus de gestion des retours 3PL

Examiner comment un prestataire logistique tiers (3PL) peut améliorer la gestion des retours est une discussion cruciale pour les entreprises de commerce électronique.

Tchibo : Vom Kaffee-Versand zum Omnichannel-Angebot

Tchibo hat sich schon langst vom Kaffeeversender zum echten Omnichannel-Anbieter gewandelt. Le KI est pris en charge par le Kundenzentrierung.

Tendances de l'IA 2024 : accélérer l'innovation, la productivité et l'expérience client

Les tendances de l’IA pour 2024 incluent des expériences client plus personnalisées et une productivité accrue à mesure que les entreprises intègrent l’IA dans leurs processus.

Fulfilment omnicanal : définition, avantages, stratégies

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Service sans sourire : mauvais exemples de service client

Des employés impolis aux systèmes téléphoniques byzantins, les exemples de mauvais service client abondent. Voici quelques-uns des pires problèmes et des moyens d’y remédier.

Willkommen bei der Generation Alpha : définition, statistiques, pronostics

Génération Alpha : vous aurez un aperçu d'un seul coup d'œil et vous vous dirigerez vers les jeunes gens, entre 2010 et 2024.

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Les données des fêtes de 2023 révèlent ce que veulent les clients en 2024. Les détaillants doivent se concentrer sur l'agilité, la personnalisation et l'évolution des habitudes de consommation.

5 principales raisons pour lesquelles vous devriez investir dans un logiciel de livraison de courrier

Les logiciels de livraison de courrier renforcent la logistique et la chaîne d'approvisionnement des entreprises. Ils automatisent les opérations de livraison et remplacent le facteur humain pour accélérer le processus. Découvrez les 5 raisons les plus importantes pour lesquelles votre entreprise en a besoin.