Commerce électronique

Rejoignez le club : ces marques D2C engagent les clients VIP par SMS

Découvrez les stratégies de marketing SMS que les vraies marques utilisent pour engager et fidéliser les clients VIP pour un retour sur investissement maximal.

Des programmes de fidélité européens de premier plan qui inspireront votre marque

La fidélité devient de plus en plus importante dans tous les secteurs. Laissez-vous inspirer par six marques européennes créant des expériences client exceptionnelles.

Durabilité et fidélité : stimuler l'engagement et l'action

Découvrez comment les programmes de fidélisation peuvent connecter les consommateurs conscients à la mission durable de votre marque et inciter à l'action.

Le comportement d'achat des consommateurs change à nouveau à mesure que la pandémie s'atténue

Après plus d'un an d'achats en ligne, les consommateurs aspirent à un traitement VIP, à de nouvelles expériences et à des communications directes de la part des marques.

C'est ce que veulent les consommateurs en échange de leurs données

Avant les nouvelles règles de confidentialité, Yotpo a interrogé les clients pour trouver les avantages les plus populaires que les marques peuvent offrir pour inciter les acheteurs à partager des informations.

Dans leurs mots : leçons de commerce électronique des meilleures marques britanniques

4 grandes marques britanniques partagent leurs idées, leurs stratégies et leur sagesse pour prospérer dans l'espace numérique et de plus en plus fidèles.

Préparez-vous pour un monde sans cookies avec ces 5 stratégies

Alors que les réglementations relatives à la confidentialité des consommateurs se resserrent, les marques D2C devront s'appuyer davantage sur les données de première partie pour stimuler l'engagement et l'acquisition.

L'état de la fidélité à la marque 2021 : enquête auprès des consommateurs britanniques

Nous pouvons voir l'avenir. Vous allez aimer ça. Découvrez les 10 meilleures prévisions de commerce électronique pour 2021, directement des experts de l'industrie.

7 conseils de fidélisation des clients des leaders du commerce électronique

Nous avons parlé à quatre femmes inspirantes et innovantes à la pointe du commerce électronique de leurs principales stratégies de fidélisation de la clientèle.

Questions-réponses avec Sharon Chuter, fondatrice et PDG, UOMA Beauty

Lisez la suite pour savoir comment Sharon Chuter revendique son identité de femme noire dans l'industrie de la beauté.