Commerce électronique

Comment utiliser WhatsApp pour offrir une excellente expérience post-achat à vos clients

Avec WhatsApp Business, vous pouvez combiner la puissance de la messagerie synchrone avec le support client en temps réel pour créer la meilleure expérience post-achat pour vos clients. Cliquez sur cet article pour en savoir plus.

La valeur des données clients et un plan d'action pour un impact maximum

Les données – et en particulier les données clients – représentent aujourd'hui un actif clé pour une entreprise, mais quelle est leur valeur ?

Comment étendre votre boutique de commerce électronique pour vendre aux États-Unis (États-Unis d'Amérique)

Développer votre activité de commerce électronique aux États-Unis (États-Unis d'Amérique) n'est plus une impossibilité ! Parce que nous vous donnons tous les faits, précautions, directives et mesures que vous devez savoir pour lancer votre entreprise en ligne aux États-Unis.

Comment utiliser un logiciel d'expédition pour rationaliser et automatiser votre processus logistique

Lisez cette recherche approfondie et ce guide détaillé étape par étape sur l'utilisation d'un logiciel d'expédition pour rationaliser et automatiser votre processus logistique. Cela aidera davantage l'entreprise de commerce électronique à se développer et à augmenter facilement les ventes et la satisfaction des clients.

Top 10 des meilleurs blogs de commerce électronique

Trouver les meilleurs blogs de commerce électronique, c'est comme trouver une carte au trésor pour réussir dans le secteur du commerce électronique. Nous avons compilé une liste des 10 meilleurs blogs de commerce électronique afin que vous puissiez tracer votre propre chemin vers le trésor.

Comment WhatsApp pour le commerce électronique peut-il vous aider à générer des ventes - [Guide détaillé]

Vous souhaitez améliorer les ventes de votre activité e-commerce en ligne et souhaitez établir une relation meilleure et plus personnalisée avec vos clients ? Avec la bonne stratégie, l'utilisation de WhatsApp pour le commerce électronique peut être l'un des outils les plus rentables qui vous permet d'accomplir exactement cela ! En tirant parti de la messagerie texte aux côtés d'autres canaux de marketing numérique comme les campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux, les entreprises sont en mesure d'élargir leur clientèle et d'approfondir leurs relations grâce à des interactions directes et immédiates. Dans cet article, nous discuterons des avantages de l'utilisation de WhatsApp pour le commerce électronique, ainsi que des meilleures pratiques sur la façon dont vous pouvez l'utiliser de manière stratégique pour générer des ventes avec succès.

11 métriques de retour que tous les marchands Shopify devraient connaître

Les retours sont un problème commercial, sauf si vous disposez de suffisamment d'informations analytiques pour comprendre le comportement des clients. Pour aider les marchands Shopify à réduire les taux de retour, nous présentons ici 11 indicateurs de retour pour un suivi immédiat !

Les KPI de retour du commerce électronique que vous devriez suivre

Les retours de commerce électronique sont un processus tourbillonnant ! À moins que vous ne vous stabilisiez avec ces 10+ principaux KPI de retours de commerce électronique, vous risquez de perdre facilement la trace de ce qui déclenche les retours de produits et de la manière dont vous pouvez résoudre les problèmes qui surviennent.

Taux de désabonnement des clients dans le commerce électronique - [Guide complet]

Dans le monde du commerce électronique, le taux de désabonnement des clients fait référence au pourcentage de clients qui cessent de faire affaire avec une entreprise au cours d'une période donnée. Il s'agit d'une mesure essentielle à suivre pour les entreprises, car elle peut avoir un impact majeur sur la rentabilité. Un certain nombre de facteurs peuvent contribuer au désabonnement des clients, notamment un service client médiocre, des prix élevés et une mauvaise qualité des produits. En comprenant les causes du désabonnement des clients, les entreprises peuvent prendre des mesures pour le réduire. Par exemple, ils peuvent améliorer leur service client ou proposer des prix plus compétitifs. En réduisant le taux de désabonnement des clients, les entreprises peuvent améliorer leur résultat net.

Retours de commerce électronique aux États-Unis d'Amérique (USA)

Lisez ce guide détaillé sur les retours de produits de commerce électronique aux États-Unis d'Amérique (USA) et développez votre boutique en ligne. Vous pouvez également utiliser le module de gestion des retours ClickPost pour améliorer l'expérience client aux États-Unis.