Comment construire un système EHR? Caractéristiques et répartition des coûts

"A 9,3 % CAGR, la taille du marché mondial des dossiers de santé électroniques (DSE) atteindra 52,98 milliards USD d'ici 2027" - tel est le titre de l'un des nombreux rapports circulant sur Internet soulignant la croissance massive à laquelle l'espace DSE est témoin. Maintenant, si vous regardez comment la numérisation des soins de santé s'est formée, en particulier pendant COVID-19 où les supports numériques comme les appels vidéo et les ordonnances électroniques, les documents électroniques sont devenus une norme, ces rapports semblent être la validation que les systèmes de dossiers de santé électroniques sont ici pour transformer l'industrie médicale.

Les avancées dans le secteur de la santé, telles que la télésanté, les CRM et le développement de logiciels de DSE, ont un impact considérable sur l'ensemble de l'écosystème. Depuis les patients et les médecins jusqu'aux entrepreneurs qui lancent ces DSE, chaque partie prenante bénéficie du modèle.

Au fur et à mesure que nous avançons dans l'article, nous examinerons ces avantages des systèmes EHR ainsi que certains éléments opérationnels tels que les types de systèmes EHR, comment fonctionne EHR, comment construire un système EHR, les principales fonctionnalités et finalement le logiciel EHR. Coût de développement.

Qu'est-ce qu'un système EHR?

Le développement du système EHR - le centre de notre article aujourd'hui - est la création du dossier de santé électronique. Un dossier de santé électronique est un logiciel entièrement numérisé qui contient de nombreuses informations relatives à la santé des patients. Il comprend généralement :

• Antécédents médicaux
• Détails de la vaccination
• Résultats de test
• Signes vitaux
• Allergies
• Médicaments
• Données de laboratoire
• Notes d'avancement
• Renseignements sur les assurances, etc.

Lorsque nous parlons de ce qu'est un système EHR, il y a un autre terme qui apparaît généralement comme une alternative - EMR. Bien qu'ils soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une énorme différence entre les dossiers de santé électroniques et les dossiers médicaux électroniques.

Le dossier médical électronique est une version numérisée du dossier du patient stocké dans une clinique. Il contient les antécédents médicaux et de traitement des patients au cours d'une pratique. Alors que les DSE sont conçus pour être partagés avec des laboratoires et d'autres prestataires de soins de santé, les DME ne sont pas autorisés à être partagés en dehors de la clinique.

Types de systèmes de DSE

Dans le domaine de la santé, il existe principalement deux types de systèmes de dossiers de santé électroniques, qui sont tous deux essentiels pour savoir comment créer un système de DSE.

1. Hébergé par le médecin - Il s'agit du type de DSE où les données sont hébergées sur les serveurs du médecin. Dans cette catégorie, le médecin est responsable de l'achat du matériel, des logiciels et de leur maintenance.

2. Hébergé à distance – Dans le cadre de ces DSE, le serveur se trouve à l'extérieur du cabinet du médecin. Cela signifie qu'ils ne sont pas responsables du stockage et de la gestion des données des patients. L'avantage de ce type de DSE est que le médecin se concentre uniquement sur la collecte d'informations et non sur la gestion du système informatique.

Les avantages du système de DSE pour les principales parties prenantes

Maintenant que vous êtes familiarisé avec le concept de développement du DSE, examinons les avantages qu'il offre aux trois principales parties prenantes - les entreprises, les hôpitaux et les patients.

Avantages du développement de logiciels EHR pour les entreprises

Portée de nouvelles opportunités
Le marché du DSE ne fonctionne pas en mode « taille unique ». Chaque organisation de soins de santé, quelle que soit sa région et sa taille, a des exigences différentes en matière de logiciel de DSE. Cela signifie qu'il y a toujours une marge d'innovation en termes de nouveaux modèles commerciaux.

Plusieurs options de monétisation
Comme tout autre logiciel, les EHR sont également livrés avec différents modèles de monétisation qui peuvent aller de l'abonnement, du logiciel gratuit avec des fonctionnalités payantes et du paiement à l'utilisation. Ce large éventail d'options de monétisation rend extrêmement rentable d'investir dans le développement du système EHR.

Avantages du développement du système EHR pour les hôpitaux

Meilleure efficacité opérationnelle
Quels que soient les types de systèmes de DSE que vous choisissez, ils ont tous l'avantage d'éliminer la nécessité de gérer des documents tels que des factures et des rapports. Toutes les informations sur les patients peuvent être trouvées dans le système en quelques secondes. Ce niveau de numérisation promis par le DSE permet également aux médecins de recevoir facilement des données du laboratoire, de prescrire des médicaments et de suivre les antécédents médicaux des patients.

Réduction du risque d'erreurs médicales
Le logiciel de dossier de santé électronique est livré avec des informations détaillées sur les patients - des informations médicales alimentées par l'analyse de données qui informent les prestataires de soins de santé des dosages incorrects, des effets indésirables et du résultat possible des interactions médicamenteuses. Le résultat de cela réside dans la réduction du risque de faute professionnelle et de problèmes médicaux.

Haut niveau de sécurité
Chaque conception de système EHR bien planifiée est composée de plusieurs mesures de sécurité telles que l'automatisation de la fin de session, les signatures numériques, le cryptage et l'authentification multifacteur. Avec des mesures de sécurité aussi étendues en place, le risque que le logiciel soit piraté est réduit à zéro.

Coûts réduits
À court terme, le développement du DSE et sa mise en œuvre peuvent être très coûteux. Cependant, à long terme, des coûts de transcription inférieurs, un stockage rentable des dossiers des patients et une gestion plus facile des réclamations en font un investissement rentable pour les hôpitaux.

Amélioration des interactions patient-médecin
Les applications EHR jouent un rôle clé dans l'amélioration des interactions et des expériences qu'un patient a avec ses médecins et l'établissement de santé. Premièrement, il rationalise et accélère le processus administratif concernant l'obtention des rendez-vous chez le médecin, les formalités d'hospitalisation, etc. Deuxièmement, les patients peuvent accéder à leur dossier de santé, suivre les notes du clinicien et interagir avec leurs médecins par voie électronique.

Avantages du développement de logiciels EHR pour les patients

Accès facile aux informations clés
Tous les différents types de systèmes de dossiers de santé électroniques sont livrés avec une plate-forme conviviale pour les patients qui leur donne accès à leurs dossiers médicaux, aux résultats des tests, aux documents nécessaires pour faire des réclamations d'assurance ou d'autres rendez-vous chez le médecin.

Élimination des duplications de tests
Dans un système de santé qui n'a pas accès aux dossiers médicaux des patients, ceux-ci finissent souvent par passer plusieurs fois le même test. Avec un logiciel de dossier de santé électronique approprié en place, ce besoin est éliminé, car le médecin dispose de tous les détails et résultats des tests dans son système.

Maintenant que nous avons examiné les avantages du système de DSE et comment fonctionne le DSE, passons à la partie opérationnelle de la discussion - comment développer le DSE.

Cependant, avant d'examiner les étapes de développement du système EHR, examinons les exigences logicielles indispensables en matière de DSE.

Les exigences incontournables du logiciel EHR

Bien que chaque solution EHR soit conçue en fonction de ses fonctionnalités individuelles et des besoins de l'établissement médical, certaines caractéristiques ou exigences sont les mêmes dans tous les processus de développement de système EHR.

1. Gestion des documents

L'objectif principal du développement d'applications EHR est d'améliorer les soins aux patients en offrant un outil de documentation facile à gérer. Il devrait être facile pour les patients et les médecins de télécharger des documents dans plusieurs formats tels que l'image, le texte et DICOM (le format des images MRT et CT).

2. Détails des patients

Le système EHR contient généralement les données personnelles des patients telles que le nom complet, l'adresse, le diagnostic, les résultats des tests, la liste des médicaments prescrits et d'autres informations clés qui donnent un aperçu de la santé du patient.

3. Gestion des ordonnances

Grâce à la fonction de prescription électronique, les médecins peuvent prescrire des médicaments aux patients à distance, tout en accédant à leurs données médicales pour s'assurer qu'il n'y a pas d'incompatibilité médicamenteuse. D'autre part, les patients sont en mesure de garder une trace de l'historique des médicaments.

4. Contrôle d'accès aux données

Il est nécessaire qu'un système de DSE ait mis en place plusieurs mécanismes de contrôle d'accès aux données. Un point clé que nos développeurs EHR gardent toujours à l'esprit est que deux personnes (à différents niveaux) ne doivent pas avoir accès aux mêmes données, par exemple les infirmières ne doivent pas avoir accès aux mêmes données qu'une avec les médecins.

5. Prise de rendez-vous

Grâce au logiciel de dossier de santé électronique, les patients peuvent prendre rendez-vous avec leur médecin en temps réel. D'autre part, les médecins disposent d'un tableau de bord où ils peuvent visualiser les rendez-vous ainsi que les détails du patient.

6. Rapports

Les rapports jouent un rôle clé lorsqu'il s'agit de répondre à la manière de développer le DSE. Pour les praticiens, il permet d'avoir un aperçu complet des données démographiques des patients, des traitements effectués, du taux de réussite des traitements, etc. Pour les patients, il offre une représentation graphique de l'évolution de leur traitement, des rendez-vous à venir, etc.

7. Intégration des laboratoires

L'intégration du DSE aux laboratoires de test promet un échange de données rapide et une prise de décision plus rapide. Ce qui le rend d'autant plus efficace, c'est que les résultats des tests sont envoyés directement aux applications, ce qui permet aux patients et aux médecins d'y accéder facilement et de prendre des mesures en temps opportun.

8. Facturation

Chaque établissement de santé travaille autour des factures, des réclamations, des refus, des paiements effectués pour les traitements, etc. Le système EHR facilite le processus en automatisant le parcours de facturation. En plus de cela, un certain nombre de ces systèmes sont désormais dotés de fonctionnalités de paiement grâce auxquelles les patients peuvent payer directement les traitements.

La technologie et l'équipe nécessaires au développement du DSE

Le succès des applications EHR repose sur deux facteurs : l'ensemble de fonctionnalités et les ressources (technologie et équipe) qui les sous-tendent. Maintenant que nous avons examiné le premier élément du succès, passons au suivant.

La structure d'équipe idéale dans laquelle vous devez investir pour construire votre système EHR -

• 3 développeurs web – 2 frontend et 1 backend
• 1 Développeur EHR Android
• 1 Développeur DSE iOS
• 2 experts en assurance qualité
• 1 chef de projet

Maintenant que nous avons examiné l'aspect opérationnel à multiples facettes de la création d'un système de DSE, passons aux étapes qui contribuent au développement du logiciel de DSE.

Comment construire un système EHR?

Les étapes de développement que vous pouvez vous attendre à ce que votre entreprise de développement de logiciels de DSE suive pour la création d'un système de dossier de santé électronique comprennent :

Validation de l'idée

Avant de commencer la création d'une solution EHR personnalisée, l'agence de logiciels examinera sa faisabilité et son adéquation au marché. Ce qu'ils feront, c'est s'asseoir avec vous pour comprendre votre vision, vos exigences et examiner vos concurrents tout en établissant les fonctionnalités qui vous distingueraient.

Après une vérification technique et commerciale de votre idée d'application, l'agence passera à l'étape de conception.

Prototype DSE

Chez Appinventiv, une fois que nous avons validé l'idée du logiciel DSE, nous passons à la réalisation d'un prototype.

Le processus commence par la création d'une liste de fonctionnalités, la finalisation de la pile technologique et la finalisation de l'équipe qui y travaillerait.

Ensuite, nous créons un prototype qui ressemble beaucoup à ce à quoi nous prévoyons que le logiciel ressemblera et fonctionnera.

Conception, développement et tests

Une fois que nous avons obtenu le feu vert pour le prototype du logiciel EHR, nous commençons le processus de conception final. Ici, nous créons des wireframes et des parcours utilisateur contenant des conceptions qui seraient visibles dans le système EHR final.

Ensuite, nous développons le système EHR avec tout le bon ensemble de fonctionnalités, ajoutons des technologies telles que l'IA, l'IoT ou la Blockchain, et intégrons des éléments de sécurité. Chez Appinventiv, nous mettons un point d'honneur à travailler sur le processus de développement selon une approche par étapes où les étapes sont divisées en plusieurs sprints agiles - cela garantit une livraison plus rapide et un contrôle qualité en temps réel de chaque module.

Enfin, nous testons le logiciel EHR sur plusieurs plates-formes et réseaux, en veillant à ce qu'il soit à l'épreuve du piratage et sans problème.

Lancement et maintenance

Une fois que nous avons construit et testé le système EHR, nous procédons au lancement du logiciel, soit en l'ajoutant au système existant, soit en lançant un nouveau logiciel. Ici, les experts en déploiement jouent un rôle énorme en s'assurant que le processus de lancement est transparent.

Enfin, nous maintenons le logiciel EHR en mettant l'accent sur une assistance continue et un travail sans problème.

Bien que ces étapes semblent simples, il y a des éléments cruciaux à prendre en compte lors de la création d'un système de DSE.

Éléments à prendre en compte lors de la création d'un logiciel EHR

Bien que les étapes de création d'un système de DSE soient très directes, le processus peut devenir complexe en raison des nombreux éléments qui l'accompagnent. Examinons certaines de ces considérations.

Préparer la conformité et les certifications du DSE

Il existe un certain nombre de conformités pour lesquelles un DSE doit être conçu - HIPAA, GDPR, CCD, HL7, etc. en plus des certifications telles que ONC-ATCB et EuroRec. En l'absence de ces réglementations, les certifications peuvent entraîner non seulement de lourdes charges, mais également l'ouverture du système EHR pour les piratages de sécurité.

Travailler sur la version mobile du DSE

Bien que la version Web du logiciel soit indispensable, lorsque vous lancez un DSE mobile, vous facilitez la connexion des patients et des médecins lors de vos déplacements. Le DSE mobile aide également à impliquer davantage les patients dans leur parcours de traitement.

Migration de données

Lorsque vous déplacez votre système EHR actuel vers un nouveau, il devient important de migrer toutes les informations clés vers le nouveau logiciel. Lors de la migration, il est important de suivre une approche par étapes où vous transférez les données par phases, en vous assurant qu'il y a une totale transparence.

Suivre les performances du système EHR

Le succès continu d'un système de DSE réside dans le suivi de ses performances. Chez Appinventiv, nous mesurons la convivialité du système par rapport à des points tels que -

• Facilité des médecins à utiliser le DSE
• Calculs de retour sur investissement
• Qualité des soins basée sur les commentaires des patients
• Suivi de la qualité du DSE

À présent, vous devez avoir une bonne idée de la façon dont vous pouvez créer un système EHR pour votre entreprise de soins de santé, alors passons à l'élément qui vous affecte directement en tant qu'entrepreneur ou chef d'entreprise - le coût de développement du logiciel EHR.

Le coût du développement d'un logiciel EHR

Le coût de développement d'un logiciel de dossier de santé électronique dépend d'une série de facteurs tels que l'ensemble de fonctionnalités, l'équipe et les ressources, l'emplacement géographique de l'agence et le nombre de plates-formes. Et bien que ceux-ci varient d'un projet à l'autre, certaines fonctionnalités de niveau MVP restent les mêmes.

Alors laissez-nous décomposer le coût de développement du logiciel EHR pour vous en fonction des fonctionnalités, de la pile technologique et de la taille de l'équipe que nous avons examinées auparavant.

Maintenant, si vous convertissez ces heures en coût moyen qu'une société de développement de logiciels de santé facturerait - 50 $ à 80 $ par heure, la fourchette sera -

Plateforme Web de DSE – 41 450 $ – 66 320 $

Plate-forme EHR mobile - 60 600 $ - 96 960 $.

Bien que ces heures de développement et cette plage de coûts soient spécifiques à la version MVP d'un DSE, il est important de noter que la version avancée aura un ensemble de chiffres différent/mis à niveau. Voici quelques fonctionnalités de la version EHR avancée -

Planification automatique : Cela pourrait être l'une de ces fonctionnalités innovantes qui distinguent votre système EHR. En ajoutant une fonction de planification automatique, le logiciel serait en mesure de garder une trace des rendez-vous du médecin et de gérer les prochains à un niveau automatisé.

Sélection des fournisseurs : chaque unité de soins de santé travaille avec plusieurs fournisseurs. Cependant, les suivre et les filtrer en fonction de l'emplacement, du coût, etc. peut être difficile. C'est là qu'un système EHR peut être utile. En ajoutant une fonctionnalité de filtrage et de suivi des fournisseurs dans le logiciel, les cliniciens seront en mesure de mieux gérer les activités.

Gestion de la relation client : Le succès d'un DSE dépend fortement de la manière dont les patients l'ont adopté. Afin de soutenir cette intention, il est crucial d'intégrer un CRM dans le logiciel - un CRM qui aurait une option de chat, afficher le rapport, soulever une fonctionnalité de plainte, des newsletters, des notifications push, etc.

Intégration de technologies de nouvelle génération : Plusieurs logiciels de DSE expérimentent l'intégration de l'Intelligence Artificielle, de la Blockchain, etc. pour rendre leur système plus sécurisé, innovant. Cependant, cette intégration a un coût et un délai accru.

Ce ne sont que quelques exemples des facteurs ou des ajouts qui peuvent faire passer votre système EHR de sa version MVP à une version avancée. Les implications financières de ceux-ci peuvent ressembler à ceci -

Gamme de coûts EHR de niveau MVP - 41 000 $ à 97 000 $

Gamme de coûts EHR de niveau avancé - 50 000 $ à 120 000 $.

Comment Appinventiv peut vous aider dans votre projet DSE ?

Chez Appinventiv, nous avons aidé à conceptualiser et à concevoir plus de 30 dossiers électroniques de sécurité, à la fois destinés aux hôpitaux et aux patients. Notre équipe de développeurs connaît les conformités en matière de soins de santé nécessaires pour créer un système EHR efficace qui respecte toutes les réglementations. De plus, ce qui fait de nous un nom fiable dans le domaine des logiciels de santé, c'est que nous avons acquis une connaissance approfondie de la création de logiciels EHR d'avenir avec le bon ensemble de technologies.

Nous avons le bon mélange de compétences et de compréhension de la technologie pour vous aider à créer et à mettre en œuvre un DSE efficace dans votre système de santé, le tout avec la garantie d'une sécurité, d'une évolutivité et d'une interopérabilité élevées. Ce que vous avez à faire est de contacter notre équipe d'experts en soins de santé et d'initier votre parcours EHR.

FAQ relative au développement du DSE

Q. Qu'est-ce qu'un logiciel EHR ?

R. Un dossier de santé électronique est un logiciel entièrement numérisé qui contient de nombreuses informations relatives à la santé des patients, telles que leurs antécédents médicaux, leur âge, les détails de la vaccination, la liste des médicaments prescrits, etc.

Q. Quels sont les différents types de systèmes EHR ?

A. Il existe généralement deux types de logiciels EHR :

• Hébergé par le médecin - Il s'agit du type de DSE où les données sont hébergées sur les serveurs du médecin.
• Hébergé à distance - Dans le cadre de ces DSE, le serveur se trouve à l'extérieur du cabinet du médecin.

Q. Combien coûte la construction d'un système de DSE ?

R. Eh bien, il ne peut pas y avoir de réponse fixe à cela. Selon les ensembles de fonctionnalités et la pile technologique, le nombre de plates-formes, cela peut varier entre 40 000 $ et 100 000 $.

Q. Quelles sont les choses que je dois garder à l'esprit lors de la construction d'un DSE ?

R. Certains éléments affectent la continuité et le succès d'un système de DSE. Des éléments tels que - sa préparation à la conformité, la disponibilité de la version mobile, la migration appropriée des données, etc. Pour obtenir une compréhension approfondie de ces éléments, veuillez contacter nos développeurs de soins de santé.