Huit façons simples de tirer le meilleur parti du marketing par e-mail B2B
Publié: 2022-10-08Si vous consacrez toute votre énergie à essayer d'atteindre les clients via les médias sociaux, vous voudrez peut-être reconsidérer votre décision. Le courrier électronique reste un moyen plus efficace d'acquérir des clients. En fait, 80 % des petits détaillants affirment que le marketing par e-mail stimule l'acquisition et la fidélisation des clients.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez consacrer votre budget marketing aux stratégies les plus susceptibles d'améliorer votre retour sur investissement.
Il est temps de libérer le potentiel illimité du marketing par e-mail B2B. Tirez le meilleur parti de votre prochaine campagne de marketing par e-mail et commencez à générer de nouvelles affaires.
Les avantages du marketing par e-mail B2B
Le marketing par e-mail interentreprises permet aux entreprises de se connecter, mais c'est plus que cela. On estime qu'il y aura près de 255 millions d'utilisateurs de messagerie aux États-Unis d'ici la fin de 2020.
Avec la moitié de la population mondiale utilisant des e-mails, il existe une abondance d'opportunités pour atteindre votre public cible. Les avantages ne s'arrêtent pas là non plus. Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez bénéficier du marketing par e-mail B2B.
1. Créer de la crédibilité
Les entreprises veulent travailler avec les meilleurs du secteur. Après tout, les partenariats les plus solides reposent sur la confiance. Cependant, pour commencer à bâtir cette confiance, vous devez montrer aux entreprises que vous êtes une ressource crédible dans votre secteur.
L'envoi d'e-mails B2B professionnels montre aux autres entreprises que vous êtes un concurrent.
La création de contenu qui démontre votre expérience et votre expertise montrera également aux entreprises que vous êtes professionnel. Cependant, les conceptions travaillées à la hâte, les fautes de frappe et les conceptions ternes peuvent donner à votre entreprise un aspect obsolète.
Au lieu de prendre du retard sur la concurrence et de ramasser la poussière, placez-vous sous les projecteurs.
Utilisez vos e-mails marketing B2B pour montrer aux autres entreprises ce que vous avez à offrir.
Les e-mails marketing vous permettent de démontrer votre expertise à l'aide d'un contenu informatif. Ajoutez des études de cas ou des données pour étayer vos revendications.
Assurez-vous que votre contenu vous aide à vous démarquer. Quelle valeur unique avez-vous à offrir ? Reliez cela à des situations spécifiques à l'industrie pour montrer que vous avez de l'expérience.
Ces e-mails vous aideront à avoir un impact tout en montrant aux entreprises qu'elles peuvent vous faire confiance.
Une fois que vous aurez développé cette confiance, les clients choisiront votre entreprise avant les autres.
2. Génération de leads
Afin de développer votre entreprise, vous devez commencer à attirer des prospects.
Un e-mail convaincant et un appel à l'action encourageant peuvent inciter les gens à passer à l'action.
Que vous souhaitiez augmenter les appels, les soumissions de formulaires ou les ventes en ligne, le marketing par e-mail B2B peut vous aider.
Avant que vous ne puissiez commencer à générer des prospects, le marketing par e-mail dirigera vos abonnés vers votre site Web. Si l'un de vos objectifs commerciaux est d'augmenter le trafic Web cette année, le marketing par e-mail est un excellent moyen de commencer.
Assurez-vous d'utiliser un CTA dans votre e-mail qui correspond à un CTA sur votre site Web.
De cette façon, les abonnés et les visiteurs du site Web sont dirigés vers la même action. À partir de votre site Web, vous pouvez utiliser des verbes forts, un langage convaincant et des boutons accrocheurs pour augmenter les conversions.
En utilisant vos e-mails pour générer du trafic sur le site Web et augmenter les prospects, vous ravivez également l'intérêt pour votre entreprise.
En conséquence, vous pouvez continuer à ravir vos clients tout en augmentant les ventes dans le processus.
3. Relation et communication
Si vous connaissez votre public cible, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour forger une connexion émotionnelle. De quoi se soucient-ils ? À quels problèmes sont-ils confrontés ?
À partir de là, vous pouvez utiliser vos e-mails B2B pour déclencher une conversation.
Une communication ouverte aidera vos clients à vous faire confiance. S'ils ont des questions ou des préoccupations, ils sauront qu'ils peuvent faire appel à vous pour obtenir de l'aide.
En montrant aux clients que vous êtes en relation avec eux, vous pouvez développer votre audience. Une connexion profonde vous aidera également à établir la confiance et la fidélité envers la marque. Par conséquent, les clients sont plus susceptibles de revenir lorsqu'ils ont le plus besoin de vous.
4. Construisez votre marque
Les clients reconnaissent-ils votre marque à vue ? Si les abonnés n'ont pas visité votre site Web depuis un certain temps, le marketing par e-mail B2B peut vous aider à rester à l'avant-garde de leur esprit. De cette façon, ils penseront à votre entreprise avant d'aller ailleurs.
Améliorer la notoriété de la marque vous aidera à atteindre de nouveaux clients et à conserver les clients existants.
Construire la notoriété de la marque vous permet également d'adopter une approche proactive avec votre marketing. Au lieu d'attendre que les clients viennent à vous, utilisez les e-mails B2B pour leur rappeler que vous êtes là pour les aider.
5. Résultats immédiats et faciles
Il n'est pas difficile de créer des e-mails marketing B2B. Au lieu d'attendre que les méthodes de marketing imprimées traditionnelles sortent, vous pouvez envoyer un e-mail dans la journée.
Une fois que vous commencez à envoyer des e-mails, vous verrez des résultats rapides et immédiats.
Le marketing par e-mail vous permet d'économiser du temps, de l'argent et du stress. Si vous avez pris du retard et que vous ne pouvez pas respecter la date limite d'impression, envoyez un e-mail. Si vous avez besoin de promouvoir un nouveau produit dès que possible, l'emailing B2B peut vous aider.
Le marketing par e-mail vous permet également d'étudier plus facilement les résultats.
De cette façon, vous pouvez identifier ce qui fonctionne pour communiquer avec vos clients et ce qui ne fonctionne pas. À partir de là, vous pouvez apporter des modifications immédiates à vos e-mails avant l'envoi du prochain lot.
6. Augmentez vos ventes et obtenez un retour sur investissement plus élevé
Selon les recherches, le marketing par e-mail a un retour sur investissement médian de 122 %.
Pourquoi perdre du temps et de l'argent sur des méthodes de marketing coûteuses et inefficaces ? Avec le marketing par e-mail interentreprises, vous pouvez augmenter vos ventes et atteindre vos objectifs commerciaux.
Si vous êtes pressé par le temps et les ressources, vous pouvez utiliser des modèles d'e-mails pour démarrer votre campagne. Vous n'avez pas à vous ruiner pour commencer à envoyer des e-mails.
Ce retour sur investissement amélioré signifie que vous économisez de l'argent et gagnez de l'argent, ce qui permet à votre entreprise de se développer.
Huit façons d'améliorer votre marketing par e-mail B2B
Prêt à profiter des nombreux avantages du marketing par e-mail B2B ? Maintenant que vous savez comment les e-mails peuvent booster votre activité, mettons-les au travail. Voici huit façons d'améliorer votre prochaine campagne de marketing par e-mail B2B.
1. Personnalisez-le
Les e-mails personnalisés améliorent les taux de clics de 14 % en moyenne et les conversions de 10 %. Les e-mails qui adoptent une approche personnelle offrent également des taux de transaction six fois plus élevés.
Il existe de nombreuses façons de personnaliser les e-mails. Par exemple, commencez par ajouter le nom du destinataire à la ligne d'objet ou au corps du texte.
Vous pouvez également personnaliser un e-mail en fonction du comportement du destinataire.
Cette tactique garantira que votre contenu en ligne répond aux intérêts ou aux préoccupations de votre public cible.
Pour que cela fonctionne, il est important de segmenter votre audience. Par exemple, envisagez de mettre en place une campagne de goutte à goutte basée sur le comportement du site Web. Dans ce cas, quelqu'un qui s'est abonné à partir d'une page de produit recevra un e-mail différent de celui qui s'est abonné à partir de votre blog.
Il y a aussi l'e-mail d'activation. Lorsqu'une personne s'inscrit pour utiliser la plateforme d'Asana pour la première fois, Asana lui envoie un e-mail d'intégration. Cet e-mail fournit au nouvel utilisateur les informations dont il a besoin pour commencer.
Un e-mail d'activation aidera vos clients à comprendre votre produit ou service sans chercher. Cela limite leur frustration et leur montre que vous êtes là pour les aider.
Vous pouvez également envoyer un e-mail de réengagement. Disons que vous avez des clients qui dorment depuis un certain temps. Vous pouvez utiliser un e-mail de réengagement pour leur rappeler les avantages de travailler avec votre entreprise.
Par exemple, Dropbox enverra un e-mail indiquant "Votre Dropbox se sent un peu seul" lorsqu'il remarque un manque d'activité de l'utilisateur.
L'utilisation de ces types de déclencheurs vous aidera à envoyer des e-mails en fonction de besoins spécifiques. Ensuite, l'automatisation des e-mails fera le travail pour vous.
2. Repositionner les CTA
De nombreuses personnes placent des boutons et des liens CTA au-dessus du pli de leurs e-mails marketing B2B. Étant donné que les abonnés passent la majeure partie de leur temps au-dessus du pli, cette tactique a du sens.
Cependant, positionner un CTA au-dessus du pli pourrait submerger vos abonnés.
Envisagez de placer un bouton CTA au-dessus du pli, puis un lien texte CTA vers le bas de votre e-mail. Assurez-vous que la langue CTA est différente mais dirige les gens vers le même lien. Ensuite, vérifiez vos données.
Quel CTA a reçu le plus de clics ? Les tests A/B peuvent vous aider à déterminer quelle tactique fonctionne le mieux pour améliorer votre taux de clics et vos conversions.
3. Ajoutez l'urgence
Ne criez pas sur vos clients en majuscules en espérant qu'ils agiront rapidement.
Au lieu de cela, créez une urgence authentique dans vos lignes d'objet et votre corps de texte.
Par exemple, envisagez d'ajouter un compte à rebours. Vous avez peut-être une promotion spéciale qui se termine à une heure précise. L'ajout de ces délais à votre e-mail encouragera les abonnés à agir maintenant plutôt que plus tard.
Ne prolongez pas vos soldes, remises ou offres spéciales.
Lorsque vous mentionnez un délai précis dans votre e-mail, respectez-le. Assurez-vous également que la langue de votre page de destination reflète le même délai. Sinon, les abonnés tarderont à agir (ou oublieront complètement).
4. Soyez audacieux
Il est souvent préférable de garder vos e-mails courts et agréables. Sinon, vous risquez de perdre l'attention des lecteurs. Après tout, les entreprises sont occupées à gérer leurs propres entreprises.
Si vous avez un long e-mail de vente et que vous voulez vous assurer que votre contenu se démarque, mettez-le en gras.
Cette tactique est un moyen simple de s'assurer que le contenu volumineux a toujours un impact.
Les gens lisent et se précipitent dans les e-mails. Mettre quelques lignes en gras dans votre contenu aidera à attirer l'attention du lecteur.
En mettant en gras certains mots ou lignes, vous pouvez faire passer votre message, même si quelqu'un parcourt votre contenu. Assurez-vous cependant de ne pas en faire trop. Sinon, vous pourriez paraître agressif dans l'e-mail.
5. Construire l'anticipation
"Faites attention maintenant." "Tu ne veux pas rater ça." "Cela pourrait surprendre, mais..."
Essayez-vous de générer de l'enthousiasme pour un nouveau produit ou service ? L'utilisation de ce type de langage peut vous aider à stimuler l'anticipation.
N'allez pas droit au but dans la première ligne de votre e-mail.
Au lieu de cela, dessinez-le.
Ensuite, frappez-les avec les bonnes choses. Qu'est-ce que les gens gagnent de votre produit ou service ? Pourquoi devraient-ils s'en soucier ?
N'oubliez pas de penser à votre public. La segmentation de votre liste peut vous aider à créer une anticipation basée sur ce qui intéresse le plus vos clients.
Ensuite, donnez-leur une raison de se sentir excités.
6. Faire une annonce
De nombreuses entreprises utilisent le courrier électronique B2B pour annoncer des changements, de nouveaux produits ou services et de grandes nouvelles.
Cette tactique peut vous aider à rester à l'avant-garde auprès de vos clients. Si vous avez récemment remporté un prix ou reçu une reconnaissance dans une publication, cela peut également ajouter à la crédibilité de votre entreprise.
Montrez à vos clients ce que vous faites. Si quelque chose change, faites-le savoir.
Les e-mails d'annonce peuvent également montrer à vos clients que vous agissez.
Par exemple, Uber a utilisé un e-mail d'annonce après avoir publié des critiques sur sa gestion. Dans l'e-mail, Uber a informé ses clients qu'il y aurait des changements dans l'équipe de direction.
Cela a permis à Uber de paraître honnête et transparent avec ses clients. En conséquence, ils ont pu regagner la confiance de leurs clients en les tenant informés.
7. Afficher le soutien
Marketing B2B signifie que vous êtes là pour aider vos clients à se développer. Montrez votre soutien !
Qu'essayez-vous d'aider vos clients à accomplir ? Par exemple, Moo utilise des e-mails pour montrer comment leurs conceptions peuvent aider d'autres entreprises à faire forte impression.
Ces e-mails permettent à Moo de démontrer leur valeur. En se concentrant sur la façon dont ils peuvent aider leurs clients, les destinataires des e-mails verront l'avantage de travailler avec l'entreprise de Moo.
Concentrez-vous sur ce que vous êtes en mesure d'offrir à vos clients. Ensuite, prenez-le de leur point de vue. En quoi travailler avec vous aide-t-il leur entreprise ?
8. Révisez (et révisez à nouveau)
Une fois que vous commencez à utiliser ces tactiques de messagerie, regardez les résultats arriver.
Il est important de revoir les données. Étudiez vos taux d'ouverture et vos taux de clics.
Si votre taux d'ouverture est faible, modifiez votre ligne d'objet. Si vous rencontrez des difficultés avec les taux de clics, modifiez votre conception, votre contenu textuel ou votre CTA.
Utilisez les tests A/B pour déterminer ce qui fonctionne et n'ayez pas peur de le changer.
Tirez le meilleur parti de votre marketing par e-mail B2B
Prêt à tirer le meilleur parti de votre prochaine campagne d'email marketing B2B ? Grâce à ces conseils, vous pouvez commencer à atteindre des clients, à vous connecter et à développer votre entreprise. Au lieu de gaspiller de l'argent sur des tactiques coûteuses, essayez dès aujourd'hui d'améliorer le retour sur investissement de votre budget marketing avec le marketing par e-mail.
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