Idées créatives pour le marketing par e-mail Golf Resorts

Avez-vous du mal à trouver des idées créatives pour les stations de golf de marketing par e-mail ? Êtes-vous propriétaire d'un complexe et essayez-vous d'augmenter le niveau de fidélité des clients à votre marque, de les fidéliser plus longtemps et de les convaincre de revenir sur les greens de votre parcours de golf ? Souhaitez-vous que davantage de membres de votre club de golf visitent davantage d'événements spéciaux que vous organisez, comme des tournois de golf ?

Le marketing par e-mail est l'une des méthodes les plus efficaces que de nombreux clubs de golf et centres de villégiature utilisent actuellement pour attirer des groupes ciblés spécifiques sur leurs terrains de golf. Découvrez comment vous aussi pouvez utiliser le potentiel du marketing par e-mail pour atteindre votre public cible, susciter l'intérêt pour votre parcours de golf et convaincre les golfeurs de réserver une heure de départ.

Identifier les segments cibles des terrains de golf

Vous devez être conscient de la démographie de vos clients que vous souhaitez attirer. Votre client idéal est le golfeur d'âge moyen qui voyage à la fois pour les affaires et pour le plaisir. Ils ont un revenu disponible abondant, sont riches et sont généralement des professionnels. Ils sont les plus susceptibles de pouvoir s'offrir des abonnements à des clubs de golf et de se rendre dans un lieu exotique pour visiter votre terrain de golf.

Bien que la population d'âge moyen soit toujours votre meilleur pari pour générer plus de revenus, les tendances de l'industrie ont changé ces dernières années. De nombreux membres de la génération du millénaire affichent désormais un certain intérêt pour le golf et les amateurs de golf qui voyagent avec des enfants sont également des clients potentiels. Pour en savoir plus sur ces segments et les tendances de l'industrie, lisez Identifier le marché cible de votre complexe de golf.

Identification des canaux de réservation

Le marketing par e-mail est un outil idéal pour atteindre les golfeurs qui ont déjà visité votre parcours de golf dans le passé. Ce type de client peut être un membre existant très proche de votre club de golf, des golfeurs qui ont utilisé des sites de réservation en ligne ou même des invités qui ont simplement accompagné leurs amis. Si vous êtes un complexe qui s'adresse à un marché plus large dans l'industrie hôtelière, il peut également s'agir de clients qui ont essayé de jouer au golf pour la première fois sur votre terrain de golf pendant leur séjour.

Pour envoyer des campagnes par e-mail, vous avez d'abord besoin des adresses e-mail des personnes. Vous devez créer une base de données clients et identifier les canaux de réservation utilisés, qu'il s'agisse de votre propre site Web, d'un site de réservation d'heures de départ ou d'une application pour appareil mobile. Vous pouvez demander ces informations lorsqu'ils arrivent à votre complexe. Lorsqu'un nouveau golfeur paie ses green fees, votre personnel chargé du traitement des paiements peut convaincre l'invité de souscrire à votre programme de fidélité. Cela peut être fait en les informant sur les nombreux avantages comme les promotions spéciales qu'ils recevront en retour.

Avec ces informations à portée de main, vous pouvez envoyer des e-mails qui convaincront les clients d'utiliser votre canal préféré, tel que votre site Web, la prochaine fois pour effectuer leur réservation. Nous en discuterons davantage sur la façon de les convaincre au fur et à mesure.

Idées créatives pour le marketing par e-mail Golf Resorts

Voici quelques idées de marketing par e-mail que votre entreprise peut utiliser pour susciter l'intérêt pour votre parcours de golf, ses services et ses événements. Cela améliorera la fidélité à la marque parmi les golfeurs, augmentera vos taux de clics et générera plus de ventes via vos propres canaux de réservation.

Programmes de fidélité client

Si vous avez un programme de fidélisation de la clientèle sur votre terrain de golf, vous pouvez configurer votre plateforme de marketing par e-mail pour envoyer automatiquement un message à vos clients les plus fidèles lorsqu'ils atteignent un certain nombre de points de fidélité. Vous pouvez commencer par les remercier d'avoir joué, les mettre à jour sur leur solde de points et leur rappeler amicalement comment ils peuvent dépenser ces points.

Vous pouvez récompenser vos invités avec des points de fidélité de plusieurs manières. Une façon pourrait être de donner des points chaque fois qu'ils atteignent des jalons personnels, comme jouer leur 10e partie de golf dans votre complexe, par exemple. Une autre façon pourrait être de les récompenser pour avoir atteint un handicap amélioré à mesure qu'ils s'améliorent au golf. Inclure un message de félicitations léger dans la ligne d'objet de l'e-mail pourrait contribuer grandement à leur donner un sentiment d'accomplissement.

Promotions d'anniversaire

Beaucoup de gens aiment planifier à l'avance leurs anniversaires. Si vous savez quand l'anniversaire d'un client fidèle approche, vous pouvez programmer vos campagnes par e-mail pour envoyer une promotion spéciale dans les semaines qui précèdent. Naturellement, la ligne d'objet ici devrait inclure les souhaits d'anniversaire.

Promotions de la boutique du pro

Vous devez faire attention aux clients de votre complexe qui se sont rendus dans votre boutique du pro pour acheter du matériel, des marchandises et des vêtements de marque. La prochaine fois que vous prévoyez d'avoir une promotion des ventes, votre marketing par e-mail peut cibler ces clients. Qu'il s'agisse d'une boutique en ligne sur votre site Web ou au comptoir de la caisse de la boutique du pro de votre station, vous pouvez rappeler à ces clients lors du traitement du paiement d'utiliser leurs points de fidélité accumulés pour bénéficier de réductions encore meilleures.

Ciblez les golfeurs qui ne sont pas revenus sur votre terrain de golf

Il peut y avoir des membres qui n'ont pas visité votre station depuis longtemps. Vous pouvez garder une trace de ceux qui visitaient régulièrement votre terrain de golf mais qui ont cessé de venir récemment. Vous pouvez créer des e-mails marketing pour cibler spécifiquement ces joueurs et leur donner une incitation supplémentaire à revenir sur vos greens. Cela pourrait être un rappel de leur proximité avec leur prochaine étape de fidélité qu'ils peuvent atteindre en quelques tours de plus.

Améliorez vos e-mails marketing

Il se peut que des golfeurs aient lu vos e-mails mais n'aient pris aucune mesure par la suite pour réserver un séjour dans votre complexe. Pour les convaincre dans les futurs e-mails, vous devez vous efforcer de rendre le contenu de votre e-mail plus attrayant. Tous les graphiques, images ou éléments d'appel à l'action doivent être améliorés pour délivrer un message plus fort.

Il peut aussi y avoir des golfeurs qui n'ouvrent même pas vos e-mails. Ils ont peut-être même pensé que vos e-mails étaient des spams. Cela signifie que les lignes d'objet de votre e-mail sont le problème qui les empêche de consulter votre e-mail. Le ton de la voix, la copie de votre ligne d'objet et votre sens de l'humour peuvent tous contribuer à votre succès ici. Pour plus de conseils sur la façon d'écrire les lignes d'objet de vos e-mails, la copie, etc., lisez les meilleurs conseils pour les campagnes de marketing par e-mail sur les terrains de golf.

Prêt à lancer vos campagnes d'email marketing ?

Atteindre le segment cible pertinent grâce à une utilisation intelligente du marketing par e-mail est un excellent moyen de fidéliser les clients existants et de les amener à visiter votre club de golf plus souvent. Bien sûr, le courrier électronique n'est qu'un moyen de commercialiser un complexe de golf de luxe, avec de nombreuses autres méthodes de marketing numérique utilisées par l'industrie hôtelière aujourd'hui pour récolter des avantages supplémentaires. Pour en savoir plus sur ces avantages, lisez Golf Resort Marketing : 8 avantages d'investir dans le marketing en 2023.

Pour en savoir plus sur le marketing numérique, comment l'industrie hôtelière peut en bénéficier et comment des services tels que l'optimisation des moteurs de recherche, la gestion des médias sociaux et la conception Web peuvent aider votre complexe de golf, visitez Inquivix dès aujourd'hui !

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