33 statistiques essentielles sur l'engagement des employés
Publié: 2023-05-26Garder les employés engagés est dans le meilleur intérêt de chaque propriétaire de petite entreprise. Mais souvent, c'est plus facile à dire qu'à faire. Comprendre ce que veulent les employés est essentiel pour les garder heureux. Examinons quelques statistiques fascinantes sur l'engagement professionnel qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement, la productivité et la rétention des employés.
Table des matières
L'importance de l'engagement des employés
Il est avantageux de s'assurer que vos employés sont heureux et engagés. Sinon, vous risquez une perte de revenus, une faible productivité et de mauvais avis clients. Cela peut également signifier que vous perdez votre talent au profit de la concurrence, ce qui est particulièrement difficile dans le climat commercial actuel.
Lorsqu'ils sont motivés, les employés font un effort supplémentaire pour votre entreprise et vous aident à gagner plus de clients. À une époque où l'attrition des employés est en hausse, il est particulièrement important pour vous de vous concentrer sur la stimulation de l'engagement des employés. Voici quelques statistiques sur l'engagement des employés qui prouvent comment un manque d'engagement entraîne une baisse des performances.
Le lien entre l'engagement et la performance
- 69% des employés seraient plus performants s'ils étaient plus appréciés
Reconnaître les efforts de vos employés contribue grandement à stimuler leur moral et leur productivité. Et il y a des choses simples que vous pouvez essayer de leur montrer que vous appréciez leurs contributions. Une note d'appréciation et un geste attentionné peuvent vous aider à stimuler l'engagement des employés.
- Les unités commerciales très engagées sont 21 % plus rentables
Selon une étude récente, les entreprises avec des employés très engagés étaient plus rentables. Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Lorsque les employés sont heureux, ils font tout leur possible pour contribuer à la croissance de l'entreprise.
Les données montrent que les employés engagés surpassent leurs collègues. Donc, du point de vue de la rentabilité, il est logique de garder les employés engagés.
Taux de rétention et de roulement des employés
- Un tiers des employés quittent leur emploi par ennui
Aujourd'hui, la plupart des employés veulent un travail qui les passionne et qui corresponde à leurs attentes et à leurs valeurs. L'absence des deux signifie que les employés ont l'impression de travailler dans une entreprise ennuyeuse. La plupart des employés quitteraient leurs emplois ennuyeux et trouveraient quelque chose de plus significatif et épanouissant.
- Seuls 12% des salariés quittent leur emploi pour de l'argent
En ce qui concerne leur travail, l'argent n'est pas la principale raison de rechercher une autre opportunité. La plupart des employés resteront heureux dans une entreprise avec une culture de travail positive.
Pour la génération Y et la génération Z en particulier, d'autres facteurs jouent un rôle beaucoup plus important. C'est une excellente idée pour les petites entreprises qui n'ont pas le budget nécessaire pour conserver des employés engagés. En se concentrant sur d'autres aspects pertinents, ils peuvent stimuler l'engagement des employés.
- Les entreprises très engagées réalisent 59 % de chiffre d'affaires en moins
Et c'est crucial dans le paysage actuel du marché, où les employés quittent rapidement leur emploi lorsqu'ils sont mécontents. La formation et l'intégration de nouveaux employés représentent un défi pour les petites entreprises. C'est pourquoi il est beaucoup plus rentable de minimiser le roulement du personnel.
- Il en coûte 6 à 9 mois de salaire en moyenne pour remplacer un salarié
Le coût moyen de la perte d'un employé est de milliers de dollars. Cela ne couvre même pas le temps nécessaire pour trouver le remplacement approprié.
Statistiques sur l'engagement des employés : mesurer les niveaux d'engagement
- 87% des employés sont moins susceptibles de quitter un emploi s'ils sont engagés
Alors, qu'est-ce qui influence l'engagement des employés ? Il n'y a pas qu'un seul facteur. Les employés pèsent tous les aspects du travail dans une entreprise. Quelle est la culture d'entreprise ? Quel est leur rôle dans l'entreprise ? Qui sont leurs collègues ? Ce sont tous des facteurs importants pour les employés.
- 73% des salariés envisagent de quitter leur emploi
Le manque d'engagement au travail incite les gens à commencer à regarder à l'extérieur. Les statistiques d'engagement montrent clairement que les employés productifs se sentant démoralisés au travail ne veulent pas attendre dans les coulisses que les choses se mettent en place. Ils préfèrent trouver un autre emploi.
Employés engagés, désengagés et activement désengagés
- 85% des salariés ne sont pas engagés au travail
Chose assez choquante, le désengagement des employés est un thème répandu dans toutes les industries. 85 % des employés désengagés sont soit désengagés, soit activement désengagés. Les entreprises ne regardent pas les statistiques d'engagement des employés et ne créent pas de stratégie solide pour remonter le moral des employés.
- Les employés désengagés coûtent aux entreprises jusqu'à 500 milliards de dollars par an
Il n'est donc pas surprenant que les entreprises perdent beaucoup d'argent chaque année. Les employés démotivés ou non engagés restent souvent sous le radar et si leurs préoccupations ne sont pas prises en compte, ils ont tendance à démissionner discrètement.
- 50% des salariés se disent ni engagés ni désengagés
Les employés activement désengagés sont une mauvaise nouvelle pour toute organisation. Ces employés sont déloyaux et mécontents car la plupart de leurs attentes ne sont pas satisfaites. Ces dernières années, le nombre d'employés activement désengagés a fortement augmenté. Lorsque les entreprises surveillent l'engagement des employés, il est essentiel de rechercher ces employés et de trouver des moyens de répondre à leurs préoccupations.
Facteurs influençant l'engagement des employés
- 35 % des milléniaux apprécient l'adéquation entre les personnes et la culture
Pour la plupart des milléniaux et des jeunes employés, une bonne culture d'entreprise est essentielle. Ils recherchent les aspects positifs d'un environnement de travail sain qui est bon pour leur bien-être mental.
- 87 % des employés attendent de leur employeur qu'il les aide à concilier vie professionnelle et vie privée
Un nombre croissant d'employés comprennent aujourd'hui l'importance de tracer une ligne entre leur travail et leur vie personnelle. Ainsi, des options telles que le travail à domicile et les horaires de travail flexibles sont désormais attendues des employeurs.
- Seuls 29 % des employés sont satisfaits des opportunités d'évolution de carrière
Pour de nombreux employés, ne pas trouver un cheminement de carrière clair est un défi. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui travaillent dans des organisations plates.
- 56 % des employés apprécient les systèmes de perfectionnement personnalisés et simplifiés
Les employés engagés savent où leur carrière se dirige dans la même organisation. Et c'est un facteur clé qui les maintient motivés. En tant qu'employeur, vous devriez envisager de créer davantage d'opportunités de croissance pour retenir les talents.
Meilleures pratiques pour favoriser l'engagement des employés
Créer une culture d'entreprise solide qui met l'accent sur l'engagement des employés dans le cadre de sa stratégie commerciale n'est pas aussi difficile qu'il y paraît. Un nombre croissant d'entreprises élaborent de nouvelles politiques susceptibles d'améliorer la satisfaction des employés. Examinons quelques-unes des meilleures pratiques pour augmenter les taux d'engagement des employés.
Communication et collaboration efficaces
- 39 % des employés pensent que les membres de leur organisation ne collaborent pas suffisamment
La collaboration et le travail d'équipe jouent un rôle crucial dans la création de la bonne culture d'entreprise. Une absence de travail d'équipe collaboratif peut amener les employés à se sentir désengagés du reste de l'entreprise.
- 33 % des employés déclarent que le manque de communication ouverte a l'impact le plus négatif sur le moral des employés
Lorsque les employés n'obtiennent pas les informations dont ils ont besoin ou ont du mal à exprimer leurs opinions, ils commencent à perdre confiance dans l'entreprise. Le manque de communication entre les employés et leurs patrons est un autre aspect qui doit être abordé. Lorsque les managers communiquent ouvertement, cela facilite les choses pour les employés.
- Une communication efficace augmente la productivité de l'équipe de 20 à 25 %
Il est intéressant de noter que les statistiques sur l'engagement des employés montrent qu'une communication efficace est non seulement idéale pour améliorer les performances d'un employé, mais également pour améliorer la productivité globale de l'équipe. En effet, lorsqu'une équipe communique souvent et clairement, elle obtient des résultats plus rapides et obtient des solutions aux problèmes.
Reconnaissance et rétroaction des employés
- 37 % des employés déclarent que la reconnaissance est le facteur le plus important dans leur engagement au travail
Chaque employé veut se sentir valorisé. Il est donc essentiel de reconnaître et d'apprécier leur travail pour renforcer le moral des employés. La reconnaissance peut prendre différentes formes. Par exemple, vous pouvez attribuer des tâches plus importantes aux employés qui se surpassent continuellement pour prouver leur compétence.
- 85 % des employés se sentent plus motivés lorsque la direction les informe régulièrement
La création d'un environnement de travail véritablement ouvert nécessite une communication claire. Et cela implique de briser les silos et de répondre aux questions. L'idée est de mettre les employés à l'aise lorsqu'ils ont des questions pour les supérieurs.
Défis pour stimuler l'engagement des employés
Bien sûr, stimuler l'engagement des employés n'est pas une promenade de santé, en particulier dans le travail post-pandémique où tout le monde préfère les opportunités de travail flexibles. De plus, les entreprises d'aujourd'hui doivent s'adapter pour répondre aux attentes d'une main-d'œuvre diversifiée qui a des priorités différentes. Explorons plus en détail.
Différences générationnelles dans l'engagement des employés
- 80 % des milléniaux pensent qu'il n'y a pas de mal à quitter un nouvel emploi si ce n'est pas ce à quoi ils s'attendaient
S'en tenir à un mauvais travail simplement parce qu'il est nouveau ne résonne pas avec la plupart des employés de la génération Y. Ils préfèrent démissionner et trouver un autre emploi qui répond à leurs attentes.
- Les employés de la génération Z préfèrent s'amuser (72 %) plutôt que gagner de l'argent (56 %)
La clé de l'engagement de ces jeunes employés est de créer un lieu de travail ouvert et agréable qui met l'accent sur le bien-être mental. Pour attirer les employés de la génération Z, il est important de créer un lieu de travail informel où les choses sont plus faciles à vivre. Supprimer les règles strictes de collaboration, par exemple, peut être une excellente idée.
- 76 % des employés de la génération X déclarent être plus productifs pendant les heures de bureau traditionnelles
Comparez cela avec la génération Y et les employés de la génération Z qui considèrent les horaires de travail flexibles comme le moyen le plus efficace d'augmenter la productivité. Pour une organisation axée sur la rétention des employés, il n'est pas toujours facile de trouver le juste milieu qui convient à tout le monde. Pour que les statistiques d'engagement soient respectées, les organisations doivent écouter chaque employé et créer un environnement de travail plus holistique qui répond aux attentes de chacun.
Travail à distance et engagement des employés
- 70 % des employés déclarent qu'il est souvent difficile de contribuer à une conversation via des appels vidéo
Cela est particulièrement vrai lorsque vous avez des réunions d'équipe et que la connectivité n'est pas très bonne. De plus, lors de grandes réunions, de nombreux employés peuvent ne pas se sentir à l'aise de partager leurs opinions. Tendre la main à ces employés et s'assurer qu'ils se sentent à l'aise est important.
- 64% des managers déclarent ne pas disposer des outils adaptés pour gérer les télétravailleurs
Du point de vue des managers, le travail à distance a rendu plus difficile le suivi des employés et leur engagement au travail.
- 49 % des télétravailleurs se sentent invisibles pour la direction
Un autre défi de la gestion des travailleurs à distance est le réseautage et l'obtention de visibilité dans l'organisation. Cela devient encore plus difficile à mesure que les entreprises commencent à adopter le modèle hybride. Les employés distants qui ne sont jamais au bureau auront du mal à gagner en visibilité, ce qui peut avoir un impact sur leur capacité à trouver de futures opportunités d'emploi dans l'organisation.
L'avenir de l'engagement des employés
Alors que le monde évolue rapidement, l'engagement des employés connaît également sa propre part de changements. Et c'est une bonne chose. Les entreprises et les employés ne peuvent pas s'attendre à ce que les processus et les cultures d'entreprise restent les mêmes lorsque les employés et leurs réalités évoluent. Examinons quelques-unes des tendances potentielles qui auront un impact sur l'engagement des employés à l'avenir.
Tendances émergentes en matière d'engagement des employés
- 89 % des employés travaillant dans des entreprises proposant des programmes de bien-être sont engagés et heureux
La majorité des employés étant positifs à l'égard des programmes de bien-être dans leur entreprise, davantage d'employés sont susceptibles d'introduire ces programmes pour encourager l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- 76 % des milléniaux et 69 % des employés de la génération Z s'attendent à une flexibilité dans les options de travail
Pour la plupart des employés d'aujourd'hui, la flexibilité est synonyme d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est en fait l'un des facteurs clés qui détermine où ils travaillent. Ainsi, davantage d'entreprises devront trouver un moyen d'offrir de la flexibilité à leurs employés.
- 74 % des employés s'attendent à ce que le travail à distance devienne la norme
Pendant la pandémie, les employés et les entreprises ont compris que travailler à distance n'était pas une idée folle pour maintenir la productivité. Étant donné que le coût de la vie continue d'augmenter, davantage d'employés voudraient travailler à distance pour gérer leurs dépenses.
- Les technologies de collaboration permettent aux entreprises d'augmenter leur productivité jusqu'à 400 %
La technologie cloud avait déjà permis de travailler à distance depuis n'importe où dans le monde. Étant donné que le travail à distance semble être là pour rester, l'adoption du cloud ne fera qu'augmenter. Ceci est utile pour les professionnels des ressources humaines, en particulier, car ils continuent à prendre en charge un certain nombre d'employés distants.
Le rôle de l'innovation dans l'engagement des employés
- 80 % des employés estiment que l'apprentissage d'une nouvelle compétence les rendrait plus engagés au travail
Considérant que la croissance professionnelle est une priorité essentielle pour les employés, un certain nombre d'outils en ligne et de plateformes innovantes ont émergé sur le marché. Prenez l'apprentissage en ligne par exemple. De nombreuses entreprises inscrivent leurs employés à des programmes qui peuvent les aider à progresser dans leur carrière. Grâce à ces outils innovants, les entreprises continueront d'améliorer l'engagement des employés.
- Lorsque les employés disposent des bons outils et ressources pour travailler à domicile, l'engagement double
De nombreuses entreprises proposent des forfaits de travail à domicile aux employés pour les aider à travailler en douceur. Certains remboursent également les travailleurs pour Internet afin qu'ils puissent travailler facilement depuis leur domicile.
FAQ : Statistiques sur l'engagement des employés
Pourquoi l'engagement des employés est-il important pour les entreprises ?
Selon les statistiques, l'engagement des employés augmente la productivité de 14 %, les évaluations des clients de 10 % et les ventes de 18 %.
À une époque où les entreprises tentent de se remettre de la pandémie, perdre des employés précieux n'est pas une option. Cela est d'autant plus vrai que leur remplacement prend beaucoup de temps et coûte de l'argent.
Quels facteurs influencent les niveaux d'engagement des employés ?
Certains des facteurs clés qui influencent les niveaux d'engagement des employés comprennent le niveau de satisfaction au travail, la culture d'entreprise, l'environnement de travail et les opportunités de développement de carrière. Les données suggèrent que 37 % des employés accordent la priorité à la reconnaissance comme facteur clé déterminant leur niveau d'engagement.
Quelles sont les meilleures pratiques pour encourager les employés hautement engagés ?
Pour augmenter le nombre d'employés engagés, les employeurs doivent d'abord revoir leur culture d'entreprise. Un facteur clé du désengagement des employés est le sentiment de ne pas être entendu. Dans les unités commerciales très engagées, la transparence, les discussions ouvertes et la collaboration sont très appréciées.
À quels défis les organisations sont-elles confrontées pour stimuler l'engagement des employés ?
En règle générale, les organisations ont du mal à équilibrer leur action tout en répondant aux attentes de divers employés à différents niveaux et groupes d'âge. Par exemple, ce qui fonctionne pour un millénaire peut ne pas fonctionner très bien pour un employé de la génération X. Un autre défi est l'évolution rapide de l'environnement de travail. Pour améliorer la rétention des employés, les organisations doivent s'adapter.
Quel est l'avenir de l'engagement des employés et son impact potentiel sur le lieu de travail ?
À l'avenir, l'engagement des employés continuera de se concentrer sur le maintien de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Grâce aux nouvelles technologies, travailler à distance deviendra encore plus facile. Mais cela présentera également de nouveaux défis alors que vous travaillez à la constitution d'une équipe de petite entreprise prospère. La question est de savoir si les entreprises sont vraiment prêtes à adopter le modèle de travail flexible ? Dans de nombreux cas, c'est assez simple. Dans d'autres industries, cela peut nécessiter un changement de mentalité.
Image : Depositphotos