Évaluation des employés : le bon, le mauvais et la nouvelle approche pour 2021

Bien que cela ne semble pas être un véritable avantage d'utiliser une évaluation du rendement des employés, écoutez-moi. En effectuant une évaluation, vous disposez d'une documentation physique tout au long de la carrière de l'employé que vous conservez dans ses dossiers ou son dossier.

Vous pouvez vous référer à l'évaluation des performances des employés pour suivre les performances, comme ce qui a changé et s'est amélioré, si des revers se sont produits, etc. servir de cause au tir.

En tant que gestionnaire, vous devez régulièrement évaluer les forces et les faiblesses de vos employés afin de faire correspondre au mieux leurs qualifications aux affectations. Grâce à l'utilisation d'une évaluation des performances des employés, vous pouvez évaluer les forces et les faiblesses d'un employé, ET vous pouvez clairement voir quels talents se trouvent dans chaque département ou équipe.

La reconnaissance des employés ne peut pas passer inaperçue. En fait, une étude a révélé que les entreprises qui investissaient véritablement dans le soutien et la satisfaction des employés avaient des employés plus heureux.

Grâce au point ci-dessus, une évaluation du rendement d'un employé décrit les forces et les faiblesses d'un employé afin que vous puissiez déterminer clairement quelle formation est nécessaire. Le but de la formation est d'accompagner un salarié dans l'acquisition de nouvelles compétences ; De plus, le développement d'un employé aide à développer ses aptitudes et ses performances actuelles, ce qui profite à la fois à l'employé et à l'employeur. Grâce à une évaluation du rendement des employés, vous pouvez apprendre qu'un employé bénéficierait d'un atelier de perfectionnement professionnel puisqu'il ou elle est un directeur financier et que l'atelier aiderait à améliorer ses compétences en communication d'affaires.

Chaque employé veut des commentaires et c'est exactement ce qu'offre l'évaluation des performances des employés, la possibilité pour l'employé et l'employeur de discuter de ses performances, des objectifs atteints et crée une opportunité de discussion sur les opportunités de développement.

Encouragez l'employé à partager ses pensées, ses idées et ses préoccupations. Donnez-leur la chance de discuter de la façon dont ils perçoivent leur propre performance. Demandez-leur de quoi ils sont le plus fiers, de quoi ils s'inquiètent, quels objectifs ils veulent se fixer pour l'année à venir et ce qu'ils veulent (augmentation, promotion, développement, etc.)

C'est aussi l'occasion pour le responsable de clarifier ce qu'il attend de l'employé et de discuter de questions concernant le comportement personnel et le rendement au travail de l'employé. Cependant, il devrait y avoir un équilibre entre les performances positives et négatives de l'employé afin d'éviter l'anxiété des deux parties.

Le plus souvent, l'évaluation du rendement d'un employé n'est rien d'autre qu'une conversation à sens unique. Bien sûr, le manager donne à l'employé une plate-forme pour offrir des commentaires, cependant, la plupart des managers sont déjà arrivés à une conclusion et n'écoutent pas activement l'employé et un dialogue bilatéral n'est tout simplement pas réaliste.

Si l'évaluation des performances de l'employé n'est qu'unilatérale, l'employé aura seulement l'impression que ses commentaires n'ont aucune importance. En conséquence, l'employé ferme ses portes et ne communique plus avec la direction à l'avenir.

Assurez-vous que vous abordez vos propres domaines d'amélioration en tant que gestionnaire pour assurer une culture d'entreprise saine et des employés heureux.

Comme de nombreuses études l'ont montré, sans structure, les gens sont plus susceptibles de s'appuyer sur le sexe, la race et d'autres stéréotypes pour prendre des décisions - au lieu de construire de manière réfléchie des évaluations en utilisant des processus et des critères convenus qui sont appliqués de manière cohérente à tous les employés.

Que ce soit intentionnel ou non, parfois les gestionnaires qui gèrent une évaluation de la performance des employés sont biaisés envers certains employés. Parfois, les managers favorisent inconsciemment les employés qui leur ressemblent de manière caractéristique. Habituellement, ce biais amène le gestionnaire à se concentrer sur la personnalité d'un employé plutôt que sur ses réalisations réelles.

Lorsque cela se produit, l'employé peut se sentir méprisé, ce qui peut entraîner des tensions. De plus, l'employé privilégié ne bénéficie pas des conseils dont il a vraiment besoin pour améliorer ses performances.

En règle générale, une évaluation des performances des employés a lieu chaque année. Ainsi, lorsque vous avez de grands écarts entre les évaluations de performances, vous pouvez constater que les employés deviennent complaisants tout au long de l'année. De plus, cela est particulièrement vrai lorsque les augmentations sont strictement liées à l'évaluation des performances des employés.

Le gestionnaire doit s'asseoir et remplir le formulaire d'évaluation du rendement de l'employé, l'employé doit faire de même et peut-être même ses pairs et d'autres gestionnaires ou superviseurs. Cela peut prendre une heure ou deux pour chaque individu, sinon l'évaluation des performances des employés n'a pas été suffisamment réfléchie et prise en compte. Ensuite, tous les résultats doivent être compilés, examinés et évalués. Ensuite, la date et l'heure doivent être programmées afin que l'employé et le responsable puissent avoir un face à face concernant les résultats, généralement cette réunion dure une heure ou plus.

Une fois la réunion terminée, l'évaluation du rendement de l'employé doit être archivée pour être utilisée et comparée lors du prochain examen annuel.

Training Journal le dit le mieux : "Si le seul moment où vous fournissez des commentaires à vos employés est lors d'une évaluation de performance annuelle ou semestrielle, vous pourriez perdre un temps précieux que vos employés pourraient utiliser pour s'améliorer."

Lorsque vous fournissez des commentaires sur une base régulière, vous pouvez être assuré que les employés fonctionnent bien jour après jour, que vos clients sont satisfaits et que le moral des employés est en hausse !

De plus, assurez-vous d'écouter ce que disent vos employés et assurez-vous de corriger leur évaluation de performance en conséquence.

Le moment est venu de passer au numérique pour améliorer et rationaliser le processus d'évaluation des employés. Vos employés attendent un feedback et une reconnaissance instantanés afin de continuer à travailler de manière productive. En utilisant une application pour les employés, vous répondez aux besoins de vos employés et faites progresser le statut de votre entreprise. Comment est-ce possible?

Avec Connecteam, une application leader pour les employés, à laquelle des milliers de professionnels des RH font confiance, vous êtes là où se trouvent vos employés.

Vous pouvez réinventer la communication et l'engagement dans votre organisation grâce à l'ensemble complet d'outils de communication de Connecteam :

• Reconnaissance et reconnaissance des employés : célébrez les nouvelles embauches, les événements marquants personnels comme les anniversaires ou les anniversaires, créez un projecteur pour les employés et permettez aux employés de nommer des pairs pour les récompenses.
• Partagez la réussite des employés : envoyez des mises à jour sur les étapes importantes de l'entreprise, telles que l'arrivée de nouveaux clients ou l'atteinte de l'objectif ou de l'indicateur de performance clé, etc. Et célébrez les réussites des clients avec des lettres, des images, des vidéos, une histoire, etc.
• Mettez les employés au premier plan : prenez des décisions basées sur des sondages internes à l'organisation, utilisez une boîte à suggestions pour obtenir les commentaires et les idées des employés, et introduisez une politique de porte ouverte afin que les employés puissent contacter les RH ou la haute direction.
• Bien-être et avantages : fournissez toutes les informations clés dans une seule application afin que les employés puissent y accéder en cas de besoin et permettre à vos employés de s'inscrire aux événements de l'entreprise directement depuis leur téléphone portable.
• Communication non sérieuse : utilisez des GIF pour le contenu interactif, permettez aux gens d'aimer et de commenter pour faire partie de la discussion, mais dans un environnement organisationnel sécurisé et structuré, et lancez des sondages amusants comme qui est votre super-héros préféré ?
• Une touche personnelle : de la haute direction jusqu'au bas, vous pouvez partager des vidéos du PDG avec chaque employé. Il s'agit d'un moyen facile pour les employés de première ligne d'approcher la haute direction dans un environnement structuré et contrôlé.

Oui, vous devez fournir des commentaires positifs et négatifs aux employés, mais vous ne devez pas vous concentrer uniquement sur le négatif. Certes, il y a des employés qui doivent améliorer leurs performances, cependant, si vous vous concentrez uniquement sur le négatif, ils ne se sentiront pas appréciés et auront un moral bas, ce qui peut entraîner de gros problèmes pour l'entreprise dans son ensemble. Assurez-vous de fournir un équilibre, complimentez l'employé lorsqu'il réussit (comme apporter une nouvelle vente ou un nouveau client ou si un client a quelque chose de positif à dire à son sujet).

Si vous avez un employé dont le rendement est médiocre, n'attendez pas l'évaluation du rendement de l'employé. Au lieu de cela, prenez-les à part ou planifiez un moment pour parler à l'employé de ses difficultés. Et ensuite, ensemble, créez un plan d'action qui répondra à vos deux besoins. Lorsque vous traitez vos employés comme des êtres humains, avec respect et gentillesse, ils se sentiront beaucoup plus à l'aise pour vous demander de l'aide.

Vous devez aider les employés sinon, ils se sentiront confus et anxieux parce qu'ils sont sous-performants. Et ne les réprimandez pas, vous devez rester respectueux si vous voulez vraiment sortir de l'autre côté.

Avant une évaluation d'employé et tout au long de l'année, restez clair sur ce que vous attendez de votre ou vos employés. Les employés doivent toujours être conscients de la façon dont ils sont censés fonctionner, sinon ils ne répondront jamais ou ne dépasseront jamais vos attentes.

Les employés doivent savoir où ils en sont avant que l'évaluation des employés ait lieu afin que vous puissiez tous les deux avoir une discussion ouverte et honnête sur leur performance et sur les points à améliorer.

La réunion d'évaluation des employés est un espace où vous définissez de nouveaux objectifs, ensemble. Lorsque vous avez une discussion ouverte sur la performance d'un employé et les aspects négatifs et positifs, ce n'est qu'alors que vous pouvez avancer efficacement. La discussion d'évaluation des employés n'est utile que si quelque chose de productif ressort de la réunion.

Vous voulez que l'employé quitte l'évaluation avec un nouvel ensemble d'objectifs qu'il souhaite atteindre, non seulement pour son propre bénéfice, mais aussi pour l'entreprise. En fixant des objectifs ensemble, vous avez inspiré l'employé à travailler dur au lieu de le laisser blessé, honteux ou stressé.