Conseils de sécurité essentiels pour les agents immobiliers
Publié: 2024-05-06Saviez-vous qu'une étude menée par la National Association of Realtors a révélé que 38 % des agents immobiliers craignaient pour leur sécurité au travail ? Sans surprise, les femmes agents immobiliers sont particulièrement soucieuses de leur sécurité. Pensez à tous les moments où vous pourriez vous retrouver dans une situation compromettante si vous n'y prenez pas garde : journées portes ouvertes, parkings couverts, etc. Même si de nombreuses préoccupations en matière de sécurité s'adressent davantage aux femmes agents immobiliers, les hommes agents immobiliers ne sont pas libres. des problèmes de sécurité.
L'immobilier est l'un des rares emplois où vous devez rencontrer des inconnus en tête-à-tête. Cela inclut non seulement les clients, mais également d’autres agents et professionnels de l’immobilier.
Meilleurs conseils de sécurité pour les agents immobiliers
- Gardez les informations personnelles pour vous. Apprenez à connaître vos clients potentiels sans donner trop d’informations personnelles sur vous-même.
- Utilisez la technologie de sécurité immobilière. Ces outils peuvent faire la moitié de la réflexion et de la préparation à votre place. Jetez un œil aux principaux outils de sécurité recommandés pour les agents immobiliers.
- Évitez d'afficher des propriétés vides après la tombée de la nuit. N'oubliez pas que certaines propriétés vacantes ou modèles n'auront pas d'électricité, vous devriez donc au moins avoir la lumière du jour au cas où.
- Dans vos invitations et affiches pour vos portes ouvertes, indiquez explicitement qu’une pièce d’identité sera requise à la première porte et qu’une vidéosurveillance sera utilisée.
- Préparez-vous au stress ou au dépassement de soi en prenant régulièrement des nouvelles de vous-même.
- Préparez vos propriétés aux préoccupations liées aux conditions météorologiques. Par exemple, pensez aux pannes de courant, aux climatiseurs en panne et aux allées glissantes.
- Soyez prudent en utilisant le wifi public. Les réseaux Wifi constituent un moyen simple et abordable d'utiliser Internet. Cependant, le risque que des pirates informatiques accèdent à vos données sensibles est plus élevé.
- Lorsque vous faites visiter une propriété commerciale, n'oubliez pas que les murs épais et le fait d'être sous terre peuvent affecter la force du signal téléphonique. Vérifiez la réception de votre téléphone à l'avance pour vous assurer de ne pas vous retrouver hors réseau.
- Organisez votre première réunion avec les clients dans un lieu public. Faites toujours savoir à quelqu'un d'autre, en particulier à un collègue, qui et où vous rencontrez.
- Évitez d'ouvrir des e-mails provenant d'adresses inconnues, ou du moins de fournisseurs de messagerie inconnus. Si vous recevez un message étrange avec une mauvaise grammaire ou un message urgent provenant d'une adresse familière, contactez-les sur une autre plateforme et vérifiez qu'ils n'ont pas été piratés.
- Connaissez votre quartier hyperlocal de bout en bout. Observez à quoi ressemble la zone de jour comme de nuit, pendant les périodes de pointe et les jours fériés.
Obtenez une démo personnelle gratuitePrêt à réorganiser votre stratégie de marketing immobilier et à dominer votre zone hyperlocale ? Nos concepteurs Web experts vous montreront comment. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour une démo gratuite de 30 minutes de nos sites AgentFire Spark.- Soyez intentionnel dans la façon dont vous vous comportez. Gardez la tête haute et maintenez une démarche confiante tout en évitant de regarder votre téléphone. Gardez les yeux levés et alertes. Faites toujours attention aux dangers potentiels lorsque vous quittez ou entrez dans une maison, quittez votre voiture, faites le plein d'essence, etc. Être inconscient de votre environnement, distrait par votre téléphone ou vous promener avec des écouteurs constitue une cible facile et probable.
- Les professionnels de l’immobilier passent souvent beaucoup de temps en voiture. Empruntez toujours l’itinéraire le plus sûr et le mieux éclairé.
- Faites attention à l'éclairage. Des zones bien éclairées à l’intérieur et à l’extérieur d’une propriété vous aident à éviter les accidents et les activités suspectes.
- Éloignez-vous de votre téléphone pendant que vous conduisez. Envoyer des SMS en conduisant augmente le risque d’avoir un accident 23 fois plus. Envoyez des SMS après vous être garé.
- Lorsque vous travaillez seul au bureau, assurez-vous que toutes les portes et fenêtres sont verrouillées pour éviter toute intrusion.
- Faites confiance à votre instinct. Si quelqu'un ou quelque chose vous met mal à l'aise, n'hésitez pas à quitter la propriété. Il vaut mieux revenir plus tard que de prendre le risque maintenant.
- Pensez à un dispositif de sécurité personnelle. Selon ce qui est légal et disponible dans votre état, un spray au poivre ou une alarme sonore peut faire l'affaire.
- Ayez un protocole de sécurité clair que vous suivez pour chaque client. Il existe une variété d’applications et d’outils que vous pouvez utiliser pour assurer votre sécurité. Découvrez les meilleurs outils de sécurité immobilière ici.
- Formez votre équipe aux protocoles de sécurité. La plupart des agences immobilières et des maisons de courtage disposent de procédures de sécurité standard, mais elles sont rarement appliquées et les agents peuvent ne pas savoir comment appliquer les mesures de sécurité lorsqu'ils sont en dehors du bureau. Assurez-vous que chaque agent immobilier de votre équipe est bien conscient des risques liés à son travail et des précautions qu'il doit prendre pour se protéger.
- Pensez à un mot sûr que vous pouvez utiliser si vous devez appeler une personne à contacter en cas d'urgence pour obtenir de l'aide. Cette personne doit déjà savoir que vous êtes en réunion avec un client et être prête à intervenir si vous l'appelez avec le mot d'urgence.
Rencontrer de nouveaux clients potentiels
Demandez leur pièce d'identité
Obtenez les informations personnelles d'un client bien avant de le rencontrer. Au-delà d'un nom et d'un numéro de téléphone, vous devez également avoir une copie de leur pièce d'identité. Cela peut être aussi simple qu’une photo, mais il est important d’avoir quelque chose dans votre dossier.
Faites un peu de recherche
Avant de partir à la rencontre de votre client, voyez ce que vous pouvez trouver sur lui en effectuant un peu de recherche. La plupart des gens sont sur les réseaux sociaux ces jours-ci et vous pourrez peut-être en apprendre un peu plus sur leur personnalité.
Accroche-toi à ton téléphone
Gardez votre téléphone sur vous au cas où vous auriez besoin d'un appel d'urgence ou pour appeler rapidement la police. Ne laissez pas votre téléphone portable hors de portée de vos bras.
Visitez la maison à l'intérieur et à l'extérieur
Familiarisez-vous avec la propriété avant de permettre aux acheteurs potentiels de la voir. Promenez-vous dans la propriété à l'intérieur et à l'extérieur afin de comprendre le flux des pièces et les endroits où vous pourrez faire un tour rapide si nécessaire.
Vérifiez les signes d'occupants
Une fois que vous entrez dans une maison vacante, vérifiez les signes d’occupants. Y a-t-il de nouveaux déchets ou de la nourriture ? Les choses sont-elles dans un ordre différent ? Si tel est le cas, quittez immédiatement la maison.
Contrôler la serrure et la clé
Si votre propriété dispose d'un coffre-fort, assurez-vous de saisir le code en privé et de ne laisser personne à proximité voir les mouvements de votre main. Vous ne devez également jamais récupérer une clé cachée devant un client et ne pas la déposer lorsque vous quittez la propriété devant le client.
N'oubliez pas que même si vous quittez une vente ou si vous quittez une exposition, cela vaut la peine de protéger votre sécurité.
Conseils pour chaque femme agent immobilier
La plupart des agents féminins savent ce que signifie s'inquiéter de la sécurité de montrer des propriétés, de se protéger dans une maison modèle ou de se promener dans les quartiers et les parcs la nuit – du moins. Les menaces physiques sont particulièrement préoccupantes pour les femmes, car les prédateurs masculins sont souvent physiquement plus forts.
- Voici quelques conseils qui aideront les agentes féminines à atténuer les risques dans leur travail quotidien en tant qu’agent :
- Partagez votre position en direct avec un collègue ou un proche qui peut la suivre.
- Dans les espaces clos tels que le sous-sol ou les pièces avec des sorties étroites, permettez à votre client d'entrer en premier dans la pièce et vous le suivez. Lorsque vous quittez la pièce, sortez en premier et laissez le client vous suivre.
- Ne montrez jamais une maison seul la nuit.
- Invitez un partenaire à vous accompagner à une réunion, à une exposition ou à faire du porte-à-porte si vous ne vous sentez pas à l'aise d'y aller seul.
- Si un client demande spécifiquement si la propriété sera vacante lorsque vous irez la visiter, c'est un signal d'alarme. Assurez-vous de ne pas y aller seul et de prévoir une visite pendant la journée.
Conclusion…
- Dans un métier comme l'immobilier, il est crucial d'avoir un plan de sécurité. Il s'agit d'anticiper, de faire confiance à son instinct et de se familiariser avec les risques courants du travail. Avec toutes les informations et outils appropriés en main, vous pouvez vous sentir en confiance et en sécurité au travail.
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