15 avantages de Facebook Marketplace pour les entreprises

Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier de l'application Facebook ? La fonctionnalité Facebook Marketplace du géant des médias sociaux offre un moyen simple et pratique d'acheter et de vendre en ligne. Que les propriétaires de petites entreprises recherchent des outils ou des fournitures, ou qu'ils souhaitent commercialiser leurs produits auprès d'un public local, Facebook Marketplace peut les aider à atteindre leurs objectifs.

Qu'est-ce que le marché Facebook ?

Facebook a lancé son application Marketplace en 2016, dans le but de fournir une "destination pratique pour découvrir, acheter et vendre des articles avec des personnes de votre communauté". Disponible sur l'application Facebook, ainsi que sur les versions de bureau et de tablette de la plate-forme, Marketplace sert de canal de vente populaire qui atteint les 2,91 milliards d'utilisateurs mensuels de Facebook. Marketplace est disponible pour les utilisateurs dans 70 pays, où les acheteurs et les vendeurs Facebook concluent généralement des accords dans leurs zones locales.

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Comment une entreprise peut-elle utiliser Facebook Marketplace ?

Les entreprises peuvent atteindre un nouveau public cible en répertoriant leurs produits sur Facebook Marketplace. Commencez par rechercher Marketplace pour mieux comprendre toute concurrence et quels produits sont répertoriés dans des catégories spécifiques de Facebook Marketplace.

Lorsque vous êtes prêt à créer une nouvelle annonce, assurez-vous d'inclure un titre, une description et jusqu'à 10 photos de l'article que vous vendez. Assurez-vous d'utiliser des mots-clés pertinents afin que votre annonce apparaisse devant les acheteurs intéressés. Vous pourrez revoir vos listes de produits avant de les publier, vous aurez ainsi l'occasion d'assurer la meilleure représentation de votre marque.

Avantages de Facebook Marketplace pour les entreprises

Il existe de nombreux avantages pour une entreprise qui commercialise des produits à partir de sa page Facebook. En fait, certains obtiendront de meilleurs résultats à partir d'une inscription sur le marché que par d'autres efforts de marketing. Si vous envisagez d'utiliser Facebook Marketplace pour votre entreprise, assurez-vous de prendre en compte les éléments suivants :

1. Application mobile conviviale

Les utilisateurs peuvent acheter et vendre sur Facebook Marketplace depuis pratiquement n'importe où grâce à l'application mobile pratique de la plateforme.

2. Publication simple

Il n'y a pas de processus compliqué pour répertorier les articles à vendre sur Facebook Marketplace. Prenez simplement une photo d'un article et ajoutez-la à Facebook, entrez la description et le prix du produit, confirmez l'emplacement et la catégorie, puis publiez-la.

3. Orientation locale

Alors que les utilisateurs de Facebook peuvent élargir leur recherche géographique, Marketplace affiche automatiquement les annonces dans un voisinage local, il est donc facile pour les vendeurs d'atteindre les acheteurs à proximité.

4. Navigation optimisée

La fonction de navigation de Facebook Marketplace est optimisée pour afficher les éléments en fonction de l'historique de navigation de chaque utilisateur, ce qui peut aider à gagner du temps.

5. Naviguez jusqu'à la fonctionnalité d'achat

La fonctionnalité Parcourir pour acheter de Marketplace filtre les flux des utilisateurs avec des produits qu'ils peuvent acheter auprès des communautés Facebook et des groupes auxquels ils appartiennent.

6. Engagement client

Facebook Marketplace offre aux acheteurs et aux vendeurs la possibilité d'interagir les uns avec les autres. Cet engagement aide les marques à établir des relations commerciales avec des clients potentiels sur la plateforme.

7. Communautés basées sur la confiance

Facebook ne vérifie pas les articles mis en vente, ce qui signifie que l'activité de Marketplace est basée sur la confiance entre les acheteurs et les vendeurs. Par conséquent, une entreprise a la possibilité de favoriser la confiance et des relations positives avec ses clients.

8. Opportunités de recrutement

La fonctionnalité d'offres d'emploi de Facebook Marketplace permet aux utilisateurs de vendre leurs services à des groupes spécifiques.

9. Prise en charge de plusieurs photos

Facebook permet aux utilisateurs d'inclure jusqu'à 10 photos lors de la vente d'articles sur Marketplace, ce qui donne aux entreprises la possibilité de présenter visuellement leurs produits.

10. Processus de publication rapide

Étant donné que Facebook permet aux utilisateurs de Marketplace de publier des images et des descriptions de produits en temps réel depuis l'application, les entreprises peuvent publier des produits rapidement et facilement.

11. Messagerie directe

Les accords d'achat peuvent être facilement conclus sur Marketplace, car les acheteurs peuvent envoyer un message directement aux vendeurs.

12. Inscriptions gratuites et frais modiques

Contrairement aux marchés en ligne concurrents, Facebook ne facture pas les utilisateurs pour répertorier leurs articles. Une fois qu'une vente est effectuée via Marketplace, la plateforme ne déduit automatiquement que 5 % du prix.

13. Marché massif

Facebook compte près de 3 milliards d'utilisateurs mensuels, donc la vente de produits sur Marketplace les expose potentiellement à des millions d'utilisateurs dans le monde.

14. Options de paiement multiples

Les clients peuvent payer avec une carte de crédit, une carte de débit ou un compte PayPal lorsqu'ils effectuent des achats via Facebook Marketplace, ce qui leur offre une flexibilité supplémentaire.

15. Exposition de la marque

La liste des produits à vendre sur Facebook Marketplace augmente non seulement l'exposition des articles, mais aussi celle de la marque qui les vend, car le nom de l'entreprise est indiqué sous le produit.

Combien cela coûte-t-il aux utilisateurs de Facebook de vendre sur Facebook Marketplace ?

Il ne coûte rien de répertorier des articles en vente sur Facebook Marketplace à partir d'un compte Facebook personnel ou de pages professionnelles. Lorsqu'une vente est effectuée, Facebook déduit automatiquement des frais de vente de 5 % du paiement ou un forfait de 40 cents pour les articles dont le prix est inférieur ou égal à 8 $. La société mère de Facebook, Meta, a cependant temporairement renoncé aux frais de vente standard pour toutes les commandes marquées comme expédiées jusqu'au 30 juin 2023.

Devez-vous payer pour les publicités Facebook Marketplace ?

Un propriétaire d'entreprise peut faire plus que lister des articles à vendre sur Facebook Marketplace, il peut également payer pour placer des annonces à l'aide du Meta Ads Manager. Le coût précis de la publicité sur Facebook varie en fonction de quelques facteurs, mais les entreprises peuvent contrôler leurs dépenses en personnalisant le budget dont elles disposent pour la promotion Facebook.

Bien que le coût publicitaire dépende du nombre de personnes qui cliquent sur l'annonce, la campagne s'arrêtera généralement une fois ce budget épuisé. Aux États-Unis, le coût moyen par clic pour les publicités Facebook Marketplace est d'environ 28 cents.

Comment publier sur Marketplace en tant que page professionnelle Facebook ?

Alors qu'une entreprise peut publier des articles à vendre sur Facebook Marketplace de la même manière qu'un particulier peut les répertorier, un compte professionnel peut également créer une boutique Facebook et télécharger l'intégralité de son catalogue. Cela permet à un propriétaire d'entreprise de choisir des options de paiement telles que l'invitation des clients aux acheteurs intéressés à payer via Facebook ou Instagram, la finalisation de l'achat sur le site Web de l'entreprise ou l'acceptation du paiement via l'application Facebook Messenger.

L'entreprise devra également ajouter les détails de paiement au gestionnaire de commerce de Facebook pour Facebook Checkout, qui permet aux processeurs de paiement tiers d'effectuer des transactions et d'apparaître en tant que commerçant attitré.

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