Les 5 W des étiquettes de retour FedEx : pourquoi, quand, quoi, qui et comment ?

1) Introduction à l'étiquette de retour FedEx

FedEx Return Label est un outil de données optimisé pour la communication développé par FedEx Corporation, basée au Tennessee, anciennement connue sous le nom de Federal Express Corporation. Avec son hub principal à l'aéroport international de Memphis, l'aéroport de fret le plus fréquenté au monde, FedEx opère en mode Express, en mode Ground et en mode Freight, et propose d'autres services à valeur ajoutée.

Les slogans de FedEx - Le monde à l'heure, Nous vivons pour livrer, Nous comprenons et Où maintenant se rencontre ensuite, soulignent l'importance que ce fournisseur de logistique accorde à la connexion rapide et précise des marchandises à travers le monde.

Alors que la charge des frais d'expédition incombe entièrement au commerçant, FedEx a fait un pas de géant dans l'innovation de ses opérations d'étiquettes de retour FedEx en incorporant de petits ajustements et modifications pour aider à offrir une expérience de retour confortable aux entreprises et aux consommateurs, ce qui les distingue. de leur concours.

Avec une variété de modes d'expédition, FedEx propose des solutions d'expédition spécifiques aux colis et à l'industrie. Véritablement sur mesure, les solutions d'étiquettes de retour FedEx eCommerce vous permettent de personnaliser vos plans d'expédition.

2) Qu'est-ce qu'une étiquette de retour FedEx ?

Forgé avec des données lisibles par les humains et les scanners, un autocollant d' étiquette de retour FedEx est inséré avec les informations requises pour le retour de l'envoi sous la forme d'un code-barres et d'un texte scannables. Avec l'adresse de votre entreprise sous l'onglet « Retourner le colis vers » et les coordonnées du client, y compris le nom, l'adresse et le numéro de téléphone sous l'onglet « Retourner le colis depuis », FedEx enregistre également votre type de colis, les détails du colis ainsi que la livraison choisie. mode sur l'étiquette de retour FedEx.

3) Comment fonctionne une étiquette de retour FedEx ?

FedEx propose des solutions et des services d'expédition sélectionnés pour certaines des principales industries du monde.

Bien qu'à la base, l'étiquette de retour FedEx reste un outil de suivi et de planification des opérations complexes de retour, FedEx a réussi à isoler les principales caractéristiques qui déterminent les besoins de retour de diverses industries.

Leurs outils avancés de suivi, d'expédition, de rapport et de surveillance des colis englobant la logistique régionale et internationale par voie maritime, aérienne, routière, express et charter les placent en tête de l'industrie avec une solide emprise sur les innovations de pointe. FedEx aide à gérer la logistique inverse par le biais d'enquêtes et d'analyses, de reconditionnement et de recyclage, visant à minimiser le gaspillage, à maintenir les marges et à optimiser la revente.

En fait, FedEx a largement divisé ses services spécifiques à l'industrie en aérospatiale et aviation, mode et produits de luxe, automobile, haute technologie, santé et sciences de la vie ainsi que FedEx Supply Chain Services.

En tant qu'opérateur aérien, Aerospace & Aviation est fortement présent dans l'âme de FedEx. Les étiquettes de retour FedEx promettent de déplacer les appareils électroniques et les équipements liés à l'aérospatiale et à l'aviation avec un bon service, un délai rapide et des conseils sur le dédouanement, les réglementations imp/exp, les tarifs et la documentation pour vous aider à éviter des frais élevés et à économiser de l'argent.

Pour l'industrie de la mode et du luxe, les étiquettes de retour FedEx mettent l'accent sur la visibilité et la gestion des stocks, aidant ces entreprises à répondre aux exigences critiques du flux de marchandises pour le repositionnement et l'exécution.

Les étiquettes de retour FedEx pour l'industrie automobile s'alignent sur l'importance des délais tout au long du processus avec un dédouanement accéléré grâce à une documentation et un étiquetage précis.

Pour les marchandises de haute technologie qui sont également souvent de grande valeur, le réseau bien connecté de FedEx couvre la complexité de la synchronisation rapide des opérations logistiques dans plusieurs pays. Avec des équipes d'experts techniques qui dirigent le processus, les étiquettes de retour FedEx pour cette catégorie couvrent le dédouanement compétent, la manipulation spéciale et la conformité réglementaire.

Les entreprises de santé ont souvent besoin d'emballages spécialisés, d'interventions en temps réel et d'un suivi proactif dans le domaine de la recherche clinique, de la pharmacie, de la biotechnologie, de l'équipement médical et du diagnostic. Les étiquettes de retour FedEx fournissent des environnements à température contrôlée dans une variété de modes d'expédition pour répondre à l'objectif de ces entreprises.

Enfin, FedEx Supply Chain aide les entreprises à accroître leur efficacité, à réaliser des économies, à améliorer la satisfaction client et à contrôler les opérations de logistique inversée.

4) Comment utiliser les étiquettes de retour FedEx ?

Les retours FedEx Global offrent plusieurs options pour fournir une étiquette de retour FedEx à votre client. En liant l'étiquette de retour FedEx à l'envoi inversé, le client et l'entreprise bénéficient d'une meilleure visibilité sur le colis.

4.1) Étiquette de retour FedEx incluse

En incluant l'étiquette de retour FedEx dans le colis de votre client, vous pouvez lui proposer les options de ramassage ou de dépôt. Avec la possibilité de recharger l'étiquette de retour FedEx avec des services spéciaux requis par votre marchandise au cas où un service de retour serait requis, vous pouvez tout aussi facilement économiser de l'argent en évitant les frais si l'étiquette n'est pas utilisée.

4.2) Courriel au client

En envoyant à vos clients un lien pour modifier les étiquettes de retour, vous pouvez réduire votre charge de travail en évitant les demandes de modifications et de personnalisation tout en donnant à votre client le pouvoir de modifier ou d'ajuster les données produit telles que la quantité ou le poids sur les étiquettes de retour FedEx. Avec des liens pour aider les clients à rechercher et à demander des informations de ramassage ou de dépôt, vous pouvez définir des délais d'utilisation de l'étiquette de retour FedEx et éviter des frais lorsqu'ils ne sont pas utilisés à la date d'expiration.

4.3) Créez le vôtre

Si vous n'avez pas été en mesure d'émettre une copie physique de l'étiquette de retour FedEx à votre client et que vous n'avez pas le QR ou le code-barres de l'étiquette de retour FedEx, vous pouvez en créer une en un clin d'œil sur le site Web de FedEx ou sur votre mobile. application. En quelques étapes simples, en saisissant des données déjà disponibles, votre étiquette de retour FedEx sera générée et prête à sauver la situation !

4.4) Générer sans accès à l'imprimante

Les clients qui n'ont pas accès à une imprimante pour générer l'étiquette de retour FedEx n'ont pas à paniquer. Retourner un colis sans étiquette de retour FedEx est aussi simple que d'entrer dans le lieu de dépôt FedEx qui accepte soit le code QR, soit le code-barres que le client a reçu de votre part par courrier à utiliser en cas de retour. L'équipe FedEx imprimera l'étiquette de retour FedEx pour le client et la collera sur son colis scellé.

5) Quels services facilitent le besoin d'étiquettes de retour FedEx ?

FedEx Global Returns propose des services qui facilitent le besoin d'étiquettes de retour FedEx en fonction de la nature, de la taille et de la sensibilité temporelle du retour de votre envoi. Avec les étiquettes de retour FedEx, prenez le contrôle de la vitesse et de la destination de vos opérations de logistique inverse, avec une visibilité totale grâce au suivi, à la surveillance et au reporting.

5.1) FedEx International d'abord

FedEx International First donne la priorité au service de livraison tôt le matin vers tous les principaux pays du monde pour les colis de moins de 68 kg. Ce service dessert le Brésil, le Canada, le Mexique, Porto Rico, les États-Unis, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Angleterre, la France, l'Allemagne, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Espagne, la Suisse, l'Australie, la Chine, le Japon et Singapour.

5.2) Priorité internationale FedEx

Autre service ciblant les colis de moins de 68 kg, FedEx International Priority promet une livraison à heure définie dans plus de 220 pays et territoires. Avec des délais de livraison allant de 1 à 3 jours ouvrables et des livraisons le jour ouvrable suivant aux États-Unis, au Mexique, au Canada et dans les Caraïbes depuis la plupart des ports d'origine, les colis atteignent généralement les grandes villes européennes en deux jours ouvrables.

5.3) FedEx International Economy

Pour les marchandises de moins de 68 kg et n'entrant pas dans la catégorie urgente, FedEx International Economy propose une livraison fiable sans avoir à payer pour le service express. Accompagnés par le service de dédouanement, les colis de cette catégorie sont livrés entre 4 et 6 jours ouvrables dans 200 pays et territoires.

5.4) Fret prioritaire international FedEx

FedEx International Priority Freight se concentre sur la livraison de marchandises de plus de 68 kg, du jour au lendemain ou dans les 3 jours ouvrables, dans le monde entier. Ils offrent des options d'aéroport à aéroport, d'aéroport à porte, de porte à porte et de porte à aéroport sous cette bannière.

5.5) FedEx International Economy Fret

Autre service pour les colis dépassant 68 kg, FedEx International Economy Freight vous offre une livraison fiable pour les envois où le temps n'est pas un facteur essentiel. Ils offrent des options d'aéroport à aéroport, d'aéroport à porte, de porte à porte et de porte à aéroport sous cette bannière.

6) Services à valeur ajoutée associés aux étiquettes de retour FedEx

FedEx propose plusieurs services à valeur ajoutée ou des services remarquables qui améliorent les performances des étiquettes de retour FedEx.

6.1) Type de retour

Ce service détaille le motif du retour du colis à des fins de dédouanement. En aidant les douanes lors du traitement des documents, vous pouvez éviter ou récupérer les taxes et droits associés au retour des marchandises.

1) Étiquette de retour de courtoisie

Cette étiquette de retour FedEx est parfaite pour les marchandises rejetées. Incluse dans votre envoi au client, cette étiquette de retour FedEx est une mesure préventive qui ne signifie pas l'anticipation du retour.

2) Pour l'exposition/salon commercial

Cette étiquette de retour FedEx fonctionne bien lorsque vous expédiez des marchandises pouvant être retournées après une exposition, un spectacle ou un événement. Cela fonctionne particulièrement bien pour l'industrie de l'art et de l'habillement.

3) Objet à prêter

Cette étiquette de retour FedEx est destinée à être utilisée pour les marchandises qui vous seront retournées sans altération ni modification.

4) Éléments à utiliser dans un essai

Cette étiquette de retour FedEx est utilisée pour les marchandises qui ont été expédiées pour un essai et qui seront retournées.

5) Remplacement

Cette étiquette de retour FedEx couvre les incidents où un article de remplacement est expédié et l'article défectueux sera retourné.

6) Exportation temporaire - Autre

Cette étiquette de retour FedEx sera appliquée lorsque vous avez vos propres raisons de retour qui ne sont pas mentionnées autrement.

7) Pour réparation/traitement

Cette étiquette de retour FedEx fonctionne pour les marchandises qui sont retournées après des travaux de réparation et ce processus peut inclure des modifications ou un traitement des marchandises.

8) Suite aux réparations / traitement

Cette étiquette de retour FedEx fonctionne lorsque le destinataire d'origine vous a envoyé l'article par l'intermédiaire d'une autre société de transport.

6.2) Emballage réutilisable

FedEx propose des emballages réutilisables. L'emballage indique "réutilisable" sur le devant et comporte deux bandes adhésives - une à utiliser par vous et l'autre bande inutilisée sera utilisée par le client en cas de retour. C'est une façon réfléchie de réduire les déchets d'emballage.

6.3) Options de dépôt étendues

Les services qui utilisent les étiquettes de retour FedEx permettent de déposer le colis dans les bureaux FedEx, Walgreens, Dollar General, Office Depot, OfficeMax, Walmart, Postnet, Albertsons, Fred Meyer, Jewel-Osco, Randalls, Safeway, Vons, Postal Annex et Pakmail . Déposer des retours est aussi simple que de choisir l'emplacement le plus proche de vous.

7. Conclusion

FedEx a armé les étiquettes de retour FedEx d'une pléthore d'outils pour faciliter le processus de logistique inverse pendant que le colis rentre chez lui. Avec des services organisés par type d'industrie et type de colis avec plusieurs options de vitesse, vous pouvez choisir le bon mode d'expédition pour votre colis en fonction de la valeur et de la sensibilité au temps. Les étiquettes de retour FedEx facilitent le processus de retour pour vous et votre client.

8) FAQ

8.1) Puis-je imprimer l'étiquette de retour FedEx chez FedEx ?

Les étiquettes de retour FedEx peuvent être imprimées chez FedEx ou dans tout point de vente participant en montrant votre code QR ou code-barres qu'un membre de l'équipe FedEx numérisera et imprimera pour vous.

8.2) Combien coûte une étiquette de retour FedEx ?

Les suppléments sur les étiquettes de retour FedEx ne seront appliqués qu'une fois que l'envoi de retour aura été reçu par FedEx. Dans le cas où l'étiquette reste inutilisée, aucun supplément ne sera appliqué.

8.3) Quelles solutions d'expédition électronique FedEx prennent en charge les étiquettes de retour FedEx ?

Le logiciel FedEx Ship Manager, le serveur FedEx Ship Manager, les services Web FedEx et FedEx Ship Manager sur les sites Web de FedEx prennent en charge les étiquettes de retour FedEx.

8.4) Puis-je suivre l'état de mes colis de retour ?

Tous les colis de retour peuvent être suivis à l'aide de l'outil de suivi sur le site Web de FedEx. En vous connectant et en exportant les données, les rapports FedEx afficheront une liste de vos envois de retour en transit, ceux livrés et ceux avec des étiquettes de retour qui n'ont pas encore été utilisées.

8.5) Comment créer une étiquette de retour FedEx ?

Une fois connecté à votre compte sur le site Web de FedEx, choisissez « Créer un envoi » > « Créer un envoi de retour ». Entrez les informations requises. Cliquez sur "Créer un envoi avec étiquette de retour". À partir de votre page « Colis et expédition » redirigée, vous pouvez imprimer l'étiquette ou l'envoyer par e-mail au destinataire.