FedEx contre UPS (United Parcel Service) ; Quel transporteur est le meilleur pour l'expédition de commerce électronique

1. Présentation des transporteurs FedEx et UPS pour l'expédition de commerce électronique

Lequel choisir : FedEx ou UPS ? En tant que débutant relatif dans l'industrie du commerce électronique, UPS et FedEx vous sembleront très probablement identiques. Mais bien que les deux soient des solutions d'expédition fiables qui offrent une large gamme de services, chacune a ses avantages et ses inconvénients.

Les deux offrent les meilleurs services de suivi et effectuent des livraisons plus rapidement que tous les services postaux gouvernementaux, cependant, ces deux sociétés sont des concurrents. Alors, quelle est exactement la différence entre eux et lequel est susceptible de mieux répondre à vos besoins ?

C'est exactement pourquoi nous sommes ici ! Dans cet article, nous avons comparé FedEx et UPS sur quelques paramètres que nous pensions importants à prendre en compte en matière d'expédition de commerce électronique. Vous trouverez ci-dessous un examen des deux fournisseurs pour vous aider à comprendre exactement ce dont votre entreprise a besoin.

2. À propos de l'expédition UPS (United Parcel Service)

Fondée en 1907 à Seattle, Washington, United Parcel Services est actuellement l'un des plus grands fournisseurs de services de messagerie et de livraison aux États-Unis. UPS a été fondée par James E Casey et Claude Ryan, et son siège social est actuellement à Atlanta, GA. La société opère en tant que fournisseur de services de logistique et de livraison de colis ainsi que de services de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Les services logistiques offerts par UPS comprennent le transport, la logistique contractuelle, le fret terrestre, le fret aérien, le fret maritime, la distribution, l'assurance, le courtage en douane et le financement. La société opère via les segments suivants : colis internationaux américains, colis nationaux, fret et chaîne d'approvisionnement.

Ils offrent l'ensemble complet de services de transport aérien et terrestre garantis aux États-Unis. Leur package international comprend des opérations en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Canada, au Moyen-Orient, dans le sous-continent indien et en Afrique. De même, le segment du fret et de la chaîne d'approvisionnement offre des services de transport, de commerce international, de distribution et de courtage.

Actuellement, UPS compte 543 000 employés et un chiffre d'affaires de plus de 84,4 milliards de dollars.

3. À propos de FedEx Shipping

Fondée en 1971 par Frederick Wallace Smith, FedEx a son siège à Memphis TN. FedEx est le deuxième plus grand transporteur de messagerie aux États-Unis, juste derrière UPS, et a un chiffre d'affaires de 69 $. milliard. La société emploie plus de 475 000 personnes et exerce des activités actives dans 220 pays.

FedEx opère via les segments suivants : FedEx Ground, FedEx Express, FedEx Freight, Corporate, Eliminations et autres services FedEx. La branche terrestre de l'entreprise se concentre principalement sur les services de livraison de petits colis. FedEx Express comprend des services d'expédition nationaux et internationaux pour la livraison de fret et d'autres colis. Le service de fret fournit moins de services de fret par camion à travers le pays.

Enfin, les services FedEx comprennent les services d'assistance aux ventes, de vente, de marketing, de communication, d'assistance technique, d'informatique, de facturation et de recouvrement.

4. UPS vs FedEx : les principales différences entre 2 transporteurs populaires

Pour commencer, comparons les différentes approches utilisées par FedEx et UPS.

* Alors qu'UPS se spécialise dans la livraison terrestre nationale et dispose d'une flotte de véhicules beaucoup plus importante, FedEx se spécialise dans le fret aérien express et compte presque le double de vols par rapport à UPS. Cela indique que FedEx a des tarifs moins chers sur les envois internationaux et UPS sur les vols intérieurs.

* FedEx et UPS proposent tous deux une large gamme de services d'expédition à des prix et à des vitesses différents, ainsi que des services et des livraisons forfaitaires allant du transport terrestre au jour le jour. Bien que FedEx ait plus de magasins dans plus d'emplacements, les deux sociétés ont des magasins physiques à travers les États-Unis.

* UPS fournit des services de fret et de chaîne d'approvisionnement tels que le courtage en douane, la distribution de fret et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Si vous envisagez de vous développer et de devenir mondial, UPS sera un partenaire idéal. D'autre part, FedEx s'est associé à USPS (United States Postal Services) pour plusieurs commandes de commerce électronique et gère la majorité d'entre elles par voie aérienne, après quoi elles sont transférées à USPS pour la livraison finale. Cela aide l'entreprise à augmenter le délai de livraison pour les livraisons nationales et à réduire les coûts.

* UPS utilise une formule de poids différente pour son envoi. Pour l'expédition internationale, le poids volumétrique est de 13" X 12" X 2", 3lbs et pour le domestique c'est le même poids volumétrique avec 2lbs. Au contraire, pour FedEx, le poids volumétrique est de 13" X 12" X 2", 3lbs, qu'il soit domestique ou international. Si vous envisagez d'expédier un colis de 2 livres sur le marché intérieur, UPS vous proposera probablement un meilleur tarif que FedEx.

5. FedEx vs UPS : Comparaison des services au sol

Comme mentionné ci-dessus, UPS et FedEx sont des concurrents proches, ce qui signifie que les deux sociétés ont tendance à proposer des services assez similaires en termes de fonctionnalités, de délais de livraison et de prix. Pour avoir une image plus claire, nous avons rompu cette comparaison en termes de services au sol fournis.

5.1) Détails du service au sol : FedEx

* Livraison du lundi au vendredi (pas de livraison le week-end)

* Fournit une livraison garantie

* Suivi de colis disponible

* Assurance jusqu'à 100$ pour les forfaits

* 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison avec les États-Unis contigus et 3 à 7 jours ouvrables pour l'Alaska et Hawaï

* Limite de longueur, 274 cm (108 pouces) et circonférence 330 cm (130 pouces); Limite de poids de 150 livres.

5.2) Détails du service au sol : UPS

* Livraison du lundi au vendredi (pas de livraison le week-end)

* Fournit une livraison garantie

* Suivi de colis disponible

* Assurance jusqu'à 100$ pour les forfaits

* Limite de poids de 150 lb (68 kg)

* En termes de services terrestres, FedEx et UPS livrent dans chaque État en une semaine. Les délais de livraison sont comparables et les deux offrent un suivi des colis et une garantie.

Avis de non-responsabilité : les deux sociétés ont actuellement interrompu leurs garanties en raison des restrictions liées à la pandémie.

6. UPS vs FedEx : lequel est le moins cher ?

Passons à autre chose, découvrons laquelle de ces entreprises est la moins chère.

Pour une compréhension claire, supposons que vous prévoyez d'expédier un colis dans le pays lundi à New York depuis San Francisco CA. Les tarifs pour un colis de 3 lb (13" X 12" X 2") vers NY depuis SF sont les suivants :

* UPS: Next Day Air Early livre le mardi à 8 heures du matin à 121,22 $

* FedEx : première livraison de nuit le mardi 8 h 00 à 120,27 $

FedEx et UPS proposent des livraisons urgentes similaires à un tarif presque identique. Cependant, les prix de FedEx sont moins chers que ceux d'UPS pour l'expédition dans l'État. Un devis de service au sol n'est pas fourni par FedEx, il est donc supposé qu'UPS propose un tarif moins cher pour le service au sol.

De même, les tarifs proposés par les deux compagnies pour les courtes distances sont très proches, la différence est souvent inférieure à un dollar. Il est préférable d'opter pour une vitesse de livraison que votre client préfère.

Dans l'ensemble, FedEx propose des expéditions moins chères et offre plus de services que UPS.

7. UPS vs FedEx : Expédition internationale

Encore une fois, supposons que vous expédiez un colis à l'international lundi à Londres depuis San Francisco. Les tarifs pour un colis de 3 livres à destination de Londres, au Royaume-Uni, depuis SF, en Californie, sont les suivants :

* UPS : Worldwide Express livre le mercredi à 9 h à 180,72 $

* FedEx : International First livre le mercredi à 9 h à 181,80 $

FedEx offre une fois de plus un tarif moins cher par rapport à UPS. Cela nous amène à la conclusion que FedEx est moins cher tout en payant les prix de détail.

8. UPS contre FedEx : quel est le meilleur ?

Maintenant que nous avons comparé les deux sociétés, vous pouvez voir à quel point leur vitesse de livraison, leurs options de service, leur fiabilité et leurs prix sont similaires. Cependant, si nous regardons les prix, FedEx est gagnant. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de différence entre les tarifs, FedEx est moins cher.

Malgré ce qui précède, si vous expédiez des colis de moins de 2 livres sur le marché intérieur, ups est susceptible de vous offrir un meilleur prix.

Il est difficile de choisir entre ces deux sociétés. En fin de compte, tout se résume aux services offerts sur votre itinéraire préféré ou au moment du forfait.

9. 5 façons de réduire les coûts du transporteur (FedEx et UPS)

* Services tiers

C'est le meilleur moyen de réduire les frais d'expédition, car en plus de fournir des options d'expédition et d'acheter une assurance, les services tiers vous permettent de vous concentrer sur d'autres éléments critiques de votre entreprise.

* Agrégateurs

Les agrégateurs s'associent à des entreprises de messagerie et facilitent un taux d'expédition moins cher. Il vous suffit de vous inscrire sur leur plateforme, où votre marché est intégré et l'expédition de vos produits devient plus facile. Cela réduit les coûts, suit les envois et choisit vos priorités de messagerie.

* Expédition postale

Si vous essayez de réduire les coûts, l'expédition postale peut réduire considérablement les coûts. Cependant, vous ne pourrez pas suivre vos colis ; il est donc préférable d'utiliser les services postaux localement et pour de courtes distances.

* Expédition prépayée

L'expédition prépayée signifie acheter des étiquettes à l'avance au lieu de le faire encore et encore sur chaque article. Plusieurs transporteurs offrent des rabais sur l'expédition prépayée. Cela fonctionne mieux si vous envoyez quotidiennement des colis de même poids et que les frais d'expédition sont prédéterminés.

* Acheter une assurance auprès d'un tiers

La plupart des fournisseurs tiers offrent une réduction de 50 % sur l'assurance par rapport aux fournisseurs de transporteurs réguliers. À long terme, cela peut augmenter considérablement vos économies.

10. Ventes et part de marché

En 2020, le chiffre d'affaires total du marché de FedEx était de 84 milliards de dollars, tandis que le chiffre d'affaires d'UPS était de 84,6 milliards de dollars. FedEx détient un marché mondial du CEP de 343,6 milliards d'euros et une part de marché de 30 % dans les livraisons le jour même. UPS a un marché mondial CEP de 375,5 milliards d'euros.

11. Concurrence et controverses

Grâce à une campagne valant des millions de dollars, FedEx a accusé UPS d'essayer d'obtenir un plan de sauvetage du gouvernement conçu pour limiter la concurrence pour les livraisons le jour même. Ce désaccord sur la disposition du projet de loi de la FAA (Federal Aviation Administration) classe les employés non aériens de FedEx sous la NLRA (National Labor Relations Act) au lieu de la RLA (Railway Labour Act), ce qui facilite la formation de syndicats par les employés. . Alors que les employés au sol d'UPS sont déjà couverts par la NLRA et que la plupart de leurs employés sont membres de la Fraternité internationale des Teamsters.

UPS a allégué que les employés au sol de FedEx étaient couverts par la NLRA afin que les employés des deux sociétés puissent avoir les mêmes droits. Cependant, FedEx a affirmé qu'UPS tentait de forcer l'entreprise à exposer les arrêts de travail locaux qui pourraient affecter les livraisons urgentes et réduire la concurrence.

12. FAQ entre FedEx et UPS

FedEx ou UPS, lequel est le plus fiable ?

Généralement, la fiabilité est une caractéristique que vous devez payer, cependant, ces deux sociétés proposent une assurance, un suivi des colis et une garantie de livraison pour la plupart de leurs services. UPS est un spécialiste de l'expédition nationale et s'est avéré plus fiable aux États-Unis. De même, FedEx est spécialisé dans l'expédition internationale et constitue un meilleur choix pour l'outre-mer.

FedEx ou UPS, lequel est le meilleur pour expédier un gros colis à l'international ?

Comme mentionné ci-dessus, FedEx est spécialisé dans l'expédition internationale et UPS se concentre sur l'expédition nationale. Néanmoins, les deux sociétés ont une limite de poids maximale de 150 livres pour les livraisons internationales. Tout poids supplémentaire pourrait vous coûter un montant supplémentaire. Pour une comparaison plus facile, utilisez un calculateur de tarifs pour voir les différences de prix pour chaque taille d'expédition spécifique.

13. Derniers mots concluants

Étant donné que FedEx et UPS sont si similaires, il est facile de supposer qu'ils sont identiques. Cependant, FedEx se concentre principalement sur les envois internationaux et UPS sur les envois nationaux. Vous devez comprendre exactement ce dont vous avez besoin, puis décider.