Trouver le modèle de commerce électronique le plus approprié pour vous

Selon Statista, le nombre d'acheteurs numériques devrait atteindre 1,92 milliard en 2019, soit un quart de la population mondiale. Les revenus des achats en ligne augmentent également rapidement, et devraient atteindre 3 450 milliards de dollars et représenter 13,7 % des ventes au détail dans le monde. A terme, on estime d'ici 2040, 95% des achats seront effectués en ligne.

Qu'est-ce que tous ces grands nombres impliquent? Qu'il n'y a pas de meilleur moment pour commencer à créer votre boutique en ligne que MAINTENANT .

De nos jours, il existe de nombreux modèles parmi lesquels choisir lors du démarrage d'une entreprise en ligne. La question est de savoir quel modèle correspond le mieux à vos idées, ressources et objectifs ? Dans cet article, nous aborderons les avantages et les inconvénients de 5 modèles de base de commerce électronique, et c'est à vous de décider ce qui est le mieux !

I. Marque

Le modèle de marque est le modèle le plus simple : une entreprise vendant ses propres produits à ses clients via des canaux en ligne.

Avantages : Dans ce modèle, vous contrôlez à peu près tout : de la conception et de la fabrication des produits, des prix et des promotions au service après-vente. La liberté vous permet de façonner l'expérience de marque du client, ce qui resserre beaucoup plus rapidement la relation entreprise-client, tout en gagnant en reconnaissance et en fidélité à la marque. Si vous êtes sûr de votre produit et de vos stratégies marketing, créer votre propre marque pour vendre directement garantit un flux constant de demande avec une marge de vente élevée

Inconvénients : Le coût de démarrage d'une toute nouvelle entreprise peut être extrêmement élevé, selon le domaine dans lequel vous vous engagez. Initialement, la marque doit dépenser beaucoup d'argent pour une utilisation à long terme. D'un autre côté, il y a des chances que votre entreprise commence bas au début ou qu'elle ne perde pas du tout - vous devez être conscient de ces risques. Dans le même temps, la concurrence sera rude, votre entreprise doit donc toujours être innovante pour rester au top.

II. Détail

Un détaillant propose une variété de produits de différentes marques sur sa boutique en ligne. Généralement, le détaillant achètera le produit au prix de gros, puis le revendra plus cher et conservera la différence.

Avantages : La clé du succès pour un détaillant consiste à choisir le bon produit à commercialiser et à vendre. Si vos produits sont très demandés et proviennent d'une marque fiable, toucher le bon public signifie un succès immédiat. Par rapport au modèle de marque, la vente au détail nécessite beaucoup moins d'investissement car vous ne fabriquez pas le produit vous-même.

Inconvénients : les détaillants n'ont pas un contrôle total sur la chaîne d'approvisionnement des produits. Avec chaque marque différente que le magasin propose, il existe différents processus de fabrication affectant directement la quantité et la qualité des produits. De plus, les fabricants vendent également à de nombreux autres détaillants, vous devez donc faire face à une concurrence encore plus rude en matière de prix et de service.

III. Abonnement

Pour le modèle d'abonnement, le client paie à la marque une redevance récurrente pour recevoir ses produits sur une base (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, etc.). Ce modèle convient à la vente de services numériques ou de petits articles à court terme comme la nourriture ou les cosmétiques.

Avantages : Vous pouvez facilement prédire le volume de demande que votre magasin doit garder en stock en fonction du nombre d'abonnements. Vos consommateurs n'ont pas besoin d'être «ramenés» car ils se sont déjà engagés à acheter plusieurs fois chez vous, donc le taux de rétention est la dernière chose dont vous devez vous soucier. Les flux de trésorerie sont constants et vous êtes en mesure d'établir une relation solide avec les acheteurs au fil du temps.

Inconvénients : Ce modèle de commerce électronique ne s'applique pas à tous les produits. Vos revenus sont persistants, mais attirer un client à long terme peut être difficile et coûteux au début. De plus, la fidélité d'un client n'est jamais garantie car il peut annuler votre entreprise à tout moment. Ainsi, chaque commande d'abonnement que vous envoyez doit être de haute qualité et suffisamment captivante pour les intéresser, ce qui peut parfois être un défi. Enfin, il n'y a pratiquement pas de scénario de vente incitative dans ce modèle puisque le prix de souscription est fixé à l'avance.

IV. Livraison directe

Dans ce modèle, lorsqu'un client passe une commande, la seule responsabilité du magasin est de transmettre la commande au fournisseur. Ensuite, les commandes seront expédiées directement du fabricant au client, supprimant ainsi la nécessité pour une marque de disposer d'un inventaire interne.

Avantages : Le ciel est la limite pour essayer de nouveaux produits à vendre, car vous n'avez rien à acheter tant qu'une commande n'est pas passée. Les coûts et les risques sont minimisés car vous économisez des tonnes d'argent sur les stocks et la main-d'œuvre. Et si votre entreprise commence à montrer des progrès, la mise à l'échelle des opérations n'est pas non plus trop de travail puisque la gestion de la logistique est le travail de vos fournisseurs - il vous suffit simplement de commander plus de produits.

Inconvénients : Le dropshipping est facile à démarrer - vous n'êtes donc pas le seul à le faire. La concurrence est féroce, vous devez donc soit recourir à un prix bas avec une faible marge bénéficiaire, soit construire votre marque suffisamment forte pour que les acheteurs acceptent des prix plus élevés. Étant donné que l'envoi ne vient pas de vous, votre marque ne contrôle pas entièrement l'expérience client ou toute erreur accidentelle. Et si un client achète plusieurs articles dans votre magasin, les frais d'expédition cumulés seront un problème.

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V. Essayez avant d'acheter

Couramment utilisé dans l'industrie de la mode, ce modèle d'essayage permet aux clients de commander plusieurs produits à la fois, de voir ce qui leur convient le mieux et de retourner ceux qui ne leur conviennent pas.

Avantages : Cela donne au commerce électronique une approche physique : une chance pour les acheteurs de découvrir et de choisir le produit tout en leur évitant de se rendre dans un magasin réel. La commodité et la satisfaction ultimes du client sont la raison du succès de ce modèle. La relation entre la marque et ses clients est également renforcée grâce à ce service personnalisé, permettant aux marques de mieux comprendre et engager les clients.

Inconvénients : Les frais d'expédition doubleront dans ce modèle car les clients doivent renvoyer leurs marchandises non désirées. La gestion des flux de trésorerie et des stocks peut être gênante en raison des rendements constants.

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Comme nous avons déjà couvert les 5 modèles de commerce électronique les plus courants, avez-vous choisi celui que vous souhaitez essayer ?

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