Dévoiler le goût du succès dans le développement d’applications de livraison de nourriture – 3 études de cas

Dans un monde où les modes de vie évoluent et où le mouvement est constant, la façon dont nous dînons change radicalement. Nous avons envie de quelque chose de rapide et pratique pour satisfaire nos envies culinaires. Et alors que nos envies culinaires entrent dans l’ère numérique, les applications de livraison de nourriture apparaissent comme une solution révolutionnaire, redéfinissant la façon dont nous savourons les délices de la gastronomie.

Dans le paysage numérique et en évolution rapide d'aujourd'hui, les applications de livraison à la demande sont devenues un élément indissociable du style de vie moderne, avec leur popularité et leur pénétration dans nos vies qui continuent de croître.

La prolifération des applications de livraison de nourriture a contribué à une diversification significative des choix culinaires proposés aux consommateurs. Selon les rapports de l'industrie, les utilisateurs ont désormais accès à une vaste gamme de restaurants et de cuisines à portée de main, favorisant ainsi une culture d'exploration et de découverte dans le domaine de la gastronomie.

Alors, quels facteurs contribuent au succès incommensurable des applications de livraison de nourriture ? Eh bien, le principal moteur est une société de développement d'applications de livraison de nourriture qui alimente le feu de la création d'une solution de pointe capable de satisfaire efficacement le désir de commodité et les envies culinaires des consommateurs.

Appinventiv, acteur majeur du développement d'applications, joue un rôle central dans la création d'applications de restauration de nouvelle génération. Nous avons fait nos preuves dans la redéfinition du succès de géants de la livraison de nourriture comme KFC, Pizza Hut et Domino's.

Jetons un coup d'œil à la domination croissante du développement d'applications mobiles de livraison de nourriture, aux faits statistiques, aux coûts, aux processus et aux études de cas des entreprises de livraison de nourriture.

Faits statistiques sur les applications de livraison de nourriture – Parce que les chiffres ne mentent pas

L’évolution des services de livraison de nourriture a été marquée par une augmentation de la demande d’applications numériques. L’évolution des préférences des consommateurs, associée au besoin de rapidité et de commodité, a conduit à l’adoption d’applications de livraison de nourriture. Mettons en lumière quelques faits statistiques sur les services de livraison de nourriture :

Croissance mondiale des applications de livraison de nourriture

Selon Statista, le marché mondial de la livraison de nourriture a atteint 2,52 billions de dollars en 2021 et devrait dépasser 4,43 billions de dollars d'ici 2028, avec un TCAC de 9,9 % de 2021 à 2028. Cela souligne la croissance soutenue et robuste du secteur de la livraison de nourriture.

Génération de revenus à partir du marché de la livraison de nourriture

Les revenus mondiaux du marché de la livraison de nourriture en ligne devraient atteindre une valeur de 329,7 milliards de dollars d’ici 2027. Cette trajectoire de croissance démontre l’énorme potentiel des entreprises pour conquérir une part de marché significative.

Tendances d'utilisation des applications mobiles

En 2022, le nombre de téléchargements d’applications mobiles liées à la nourriture et aux boissons dans le monde s’élevait à environ 717 millions de dollars. Cette statistique met en évidence le recours croissant aux applications mobiles pour les activités liées à l'alimentation, de la commande de repas à l'exploration de nouvelles expériences culinaires.

Impact de la pandémie mondiale – COVID-19

La pandémie a accéléré l’adoption des applications de livraison de nourriture, avec une augmentation de la demande d’options de restauration sans contact. Un rapport de McKinsey a noté une augmentation de 78 à 93 % de l'utilisation des applications de livraison de nourriture au cours des premières étapes de la crise sanitaire mondiale.

Avantages du développement d'applications mobiles de livraison de nourriture

L'industrie alimentaire connaît une croissance exponentielle, donnant aux entrepreneurs d'innombrables raisons d'investir dans le développement d'applications de livraison de nourriture et de devenir des acteurs clés dans ce secteur enrichissant. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles tirer parti de la puissance des applications de livraison de nourriture peut être très rentable pour les entreprises :

Portée accrue et revenus plus élevés

Pour le secteur de la restauration, l’utilisation d’une application mobile permet de capter un segment de consommateurs plus large dans le monde entier, satisfaisant ainsi les besoins des utilisateurs potentiels qui autrement pourraient manquer leurs offres. Cette portée étendue peut augmenter considérablement les ventes et les revenus, contribuant ainsi à la croissance et au succès global du restaurant.

DoorDash est un exemple majeur d'entreprise mondiale de livraison de nourriture, répondant aux besoins culinaires des clients au Canada, en Australie et aux États-Unis.

Élimine les barrières à l'entrée

Le secteur de la livraison de nourriture est réputé pour ses barrières à l’entrée minimes, favorisant un environnement qui accueille facilement les startups et les entrants émergents. Contrairement aux entreprises traditionnelles qui nécessitent des investissements initiaux substantiels et des infrastructures complexes, les solutions de livraison de nourriture à la demande permettent aux futurs entrepreneurs de démarrer leur entreprise de livraison de nourriture avec des investissements relativement modestes.

Lisez aussi : 3 principales raisons d'investir dans une application mobile pour votre restaurant

Commodité inégalée pour les consommateurs

Les applications mobiles apportent une commodité inégalée aux gourmands, en mettant à portée de main une multitude de produits culinaires de différentes régions. En quelques clics sur leur smartphone, les utilisateurs peuvent facilement parcourir divers menus, passer des commandes et suivre leurs livraisons en temps réel. Ce processus rationalisé élimine le besoin de méthodes traditionnelles telles que les appels téléphoniques ou les menus physiques, offrant un grand niveau de commodité qui correspond au style de vie trépidant d'aujourd'hui.

Expérience utilisateur personnalisée

Les applications mobiles permettent une expérience utilisateur personnalisée, permettant aux entreprises d'adapter leurs offres en fonction des préférences et des comportements des utilisateurs. Avec l’intégration émergente de l’analyse des données et de l’intelligence artificielle dans le secteur de la restauration, les entreprises peuvent prédire les choix des clients, suggérer des menus personnalisés et même proposer des remises ou des coupons exclusifs. Ce niveau de personnalisation améliore l'expérience globale de l'utilisateur et augmente sa fidélité à la marque.

Engagements accrus des utilisateurs

Une application de livraison de nourriture riche en fonctionnalités permet aux restaurants d'interagir activement avec leurs clients via des notifications push, des messages, des e-mails ou même des chatbots. Cela aide les entreprises à informer les utilisateurs de leurs dernières offres, de leurs programmes de fidélité et de leurs offres et remises lucratives, les gardant ainsi engagés dans vos offres.

Analyses prédictives

Les applications mobiles fournissent aux restaurateurs des analyses de données précieuses. Du suivi des tendances des commandes à la compréhension des heures de pointe, ces informations permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées. De plus, les applications mobiles rationalisent le processus de gestion des commandes et des livraisons, réduisant ainsi le risque d'erreurs et garantissant l'efficacité opérationnelle.

Ce sont quelques-uns des avantages les plus courants du développement d’applications de livraison de nourriture. À mesure que la technologie progresse, les entreprises qui optent pour des solutions d’applications mobiles sont sur le point de bénéficier de davantage d’avantages transformationnels et d’un succès durable dans le paysage concurrentiel du secteur de la livraison de nourriture.

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Appinventiv : un pionnier dans le développement d'applications de livraison de nourriture

En tant qu'entreprise informatique leader, nous nous sommes imposés comme un leader dans le développement d'applications, en particulier dans le secteur de la livraison de nourriture. Forts d’une expérience éprouvée et d’un engagement envers l’innovation, nous avons conçu avec succès des solutions innovantes pour des entreprises mondiales qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent la croissance.

Notre approche implique une compréhension méticuleuse des besoins des clients, l'exploitation de technologies de pointe, l'utilisation des meilleures mesures de sécurité et la fourniture d'applications qui se démarquent sur le marché concurrentiel.

Élucidons les études de cas de trois géants de l'industrie alimentaire et voyons comment nous avons transformé leur vision distinctive en une réalité attrayante, capturant les yeux des utilisateurs du monde entier.

Étude de cas KFC

KFC, une entreprise leader de restauration rapide avec une présence mondiale dans plus de 150 pays, opère sous le groupe Americana au Moyen-Orient et est la deuxième plus grande chaîne de restauration au monde.

Défis rencontrés par KFC

• Près de 90 % du total des commandes de KFC provenaient d'applications d'agrégation, ce qui soulève des inquiétudes quant à la dépendance de la marque à l'égard de plateformes tierces.
• Avec une part importante des commandes acheminées via des applications d'agrégation, KFC était confronté à une augmentation des coûts opérationnels et au risque de dommages potentiels à l'image numérique de la marque.
• Les défis se sont intensifiés lorsque KFC a commencé à recevoir des critiques négatives sur sa propre plateforme, principalement liées à une mauvaise expérience utilisateur.

La solution stratégique d'Appinventiv

KFC, confronté à de tels défis au Moyen-Orient, s'est tourné vers Appinventiv pour une solution complète avec pour vision de développer sept applications mobiles KFC en un an. Nous avons saisi ces défis comme une opportunité de prouver notre expertise en créant un solide canal numérique direct au consommateur pour KFC.

Nous avons développé sept applications de livraison de nourriture personnalisées au Moyen-Orient : Émirats arabes unis, Arabie Saoudite, Koweït, Égypte, Qatar, Bahreïn et Oman, garantissant une expérience utilisateur personnalisée pour des régions et des données démographiques spécifiques.

Résultats et impact

Le développement et le lancement de sept applications mobiles KFC dans les délais impartis ont permis à KFC d'assister à un changement transformateur dans son canal de livraison numérique, conduisant à des résultats positifs significatifs :

• Augmentation de 22 % du taux de conversion
• Note moyenne de 4,5 sur le Google Play Store et l'App Store
• Plus de 50 % du total des commandes transitent via l'application
• Augmentation de plus de 60 % des achats répétés sur tous les canaux
• Valeur à vie client la plus élevée dans tous les modes de commande
• Résilience réduite sur les applications d'agrégation de 90 % à 50 %
• Plus de 30 000 commandes exécutées via l'application par jour.

Étude de cas Pizza Hut

Pizza Hut, l'une des plus grandes chaînes de restaurants multinationales, exploite 17 639 restaurants dans le monde en 2020.

Défis rencontrés par Pizza Hut

• Pizza Hut a dû relever des défis pour maintenir une forte présence numérique. Leur application existante avait du mal à suivre le rythme des normes modernes, ce qui nuisait à ses performances.
• L'application manquait d'une architecture extensible et évolutive, ce qui limitait sa capacité à s'adapter aux besoins changeants de l'ère numérique d'aujourd'hui.
• Les clients ont rencontré des difficultés pour naviguer dans l'application, passer des commandes et profiter d'une interaction transparente avec les offres de Pizza Hut, ce qui a entraîné une mauvaise expérience utilisateur.

La solution stratégique d'Appinventiv

Notre équipe de plus de 1 200 évangélistes technologiques a reconnu la nécessité d'une refonte complète de l'application Pizza Hut. Ainsi, nous avons mené des recherches approfondies pour comprendre les besoins uniques du public cible de Pizza Hut et créé un design convivial qui a trouvé un écho auprès des utilisateurs, garantissant une expérience plus personnalisée et plus engageante.

Pour répondre aux normes de l'industrie, nous avons exploité les derniers outils et technologies pour améliorer les fonctionnalités de l'application et la maintenir à la pointe des tendances.

Résultats et impact

L'application repensée a fourni à Pizza Hut une présence numérique revitalisée, s'alignant sur les normes de l'industrie, répondant aux attentes des utilisateurs et rehaussant l'image de la marque dans l'espace numérique, ce qui a abouti à :

• 50 000 téléchargements d’applications
• Augmentation de 30 % des taux de conversion
• Augmentation de 7 secondes du temps de transition d'écran
• Amélioration de l’engagement client et de la croissance de l’entreprise
• Augmentation des interactions des utilisateurs et des passations de commandes

Étude de cas Domino

Domino's est un acteur reconnu dans le domaine de la livraison de pizzas dans le monde entier, exploitant plus de 14 000 pizzerias dans plus de 85 pays et livrant plus de 1,5 million de pizzas chaque jour.

Défis rencontrés par Domino's

• Domino's a connu un taux de rebond croissant sur son application mobile, indiquant que les utilisateurs s'éloignaient sans terminer leurs commandes.
• L'entreprise a rencontré des difficultés pour fidéliser ses clients et a reçu des critiques négatives en termes de mauvaise expérience dans l'application, de difficultés à passer des commandes et de parcours utilisateur dans l'application.
• L'une des principales préoccupations auxquelles la marque était confrontée était la conception UI/UX médiocre, ce qui a entraîné une diminution de l'attention et de l'engagement des clients sur l'application de la marque.

La solution stratégique d'Appinventiv

Domino's a collaboré avec nous pour résoudre ses défis urgents et redéfinir son identité commerciale sur le marché. Nous avons commencé ce voyage par une analyse approfondie des principaux problèmes entravant les performances de l'application de livraison de pizza Domino's. Nous avons étudié en profondeur les avis des clients et identifié le problème qui rendait les parcours des utilisateurs dans l'application complexes.

Nous avons développé des solutions stratégiques pour réorganiser la conception UI/UX, rationaliser les fonctionnalités de l'application, la rendre plus efficace et améliorer l'expérience utilisateur globale.

Résultats et impact

• La collaboration avec Appinventiv a facilité la réinvention de l'image commerciale de Domino, renforçant sa position sur le marché concurrentiel de la livraison de nourriture.
• Notre stratégie UI/UX affinée a réduit le taux de rebond et augmenté le taux de conversion des applications mobiles de 23 %.
• La refonte de l'UI/UX a contribué à une amélioration significative de l'engagement client. Les utilisateurs qui quittaient autrefois l'application sans passer de commande passent désormais du temps dans l'application pour suivre leurs commandes en temps réel.

Coût de développement d’une application de livraison de nourriture

Lorsqu'ils envisagent de créer une application de livraison de nourriture comme KFC, Pizza Hut ou Domino's, les gens réfléchissent souvent au coût de développement de l'application de restaurant. Bien que le coût de création de la dernière application de livraison de nourriture soit l'une des considérations les plus cruciales, il est difficile de citer un montant exact car le coût de développement de l'application de livraison de nourriture Pizza Hut, Domino's ou KFC varie considérablement en fonction de plusieurs facteurs.

Certains des facteurs les plus importants qui affectent le coût de développement d’une application de livraison de nourriture sont :

• La complexité et la sophistication de la conception, du niveau, des caractéristiques et des fonctionnalités de l'application.
• Le nombre de plugins tiers disponibles dans l'application pour améliorer l'engagement des utilisateurs.
• Plateforme ciblée (Android, iOS ou multiplateforme) sur laquelle l'application s'exécutera.
• Intensité et fréquence de la maintenance et des mises à jour régulières nécessaires pour garantir les performances de l'application appropriée.
• La situation géographique de la société de développement d'applications mobiles choisie. Par exemple, les développeurs de régions comme les États-Unis ou le Royaume-Uni facturent un montant énorme de 90 à 110 dollars de l'heure, tandis que les développeurs en Inde facturent généralement un prix plus abordable, c'est-à-dire 20 à 70 dollars de l'heure.

En moyenne, les coûts de développement des applications de livraison de nourriture de KFC, Pizza Hut ou Domino's varient entre 30 000 $ et 300 000 $ ou plus, en fonction des facteurs d'influence susmentionnés.

Voici une présentation visuelle des facteurs affectant le coût de développement d'une application mobile de livraison de nourriture.

Comment créer une application de livraison de nourriture ?

Il n'y a pas de meilleur moyen d'exploiter le marché alimentaire florissant que de créer une application riche en fonctionnalités pour votre entreprise. Cependant, créer une application de livraison de nourriture est un processus complexe et exigeant, qui nécessite une expertise professionnelle et une expérience dans la création d'applications similaires.

Le processus de développement d’une application de livraison de nourriture est assez similaire à la création de toute autre application mobile. Il passe par les mêmes étapes de planification de projet, de conceptualisation de la conception, d'intégration de fonctionnalités, de codage et de développement, de tests rigoureux et de déploiement final.

En termes simples, développer une application de livraison de nourriture comme KFC, Pizza Hut ou Domino's nécessite une planification méticuleuse, une conception UI/UX visuellement attrayante, la bonne pile technologique, une intégration transparente des fonctionnalités et une maintenance continue.

Ainsi, vous devez envisager d’externaliser votre projet à une société de développement d’applications professionnelle pour garantir un processus de développement d’applications de livraison de nourriture fluide et réussi. Collaborer avec une société de développement d'applications de restauration expérimentée ayant fait ses preuves dans le développement de solutions similaires améliore non seulement vos chances de créer une solution réussie, mais garantit également son succès continu sur le marché concurrentiel.

Pour une compréhension approfondie du processus de développement d'applications de livraison de nourriture, consultez notre guide complet sur le développement d'applications mobiles pour les entreprises.

Vous aimeriez peut-être savoir : Comment démarrer votre propre entreprise de livraison de nourriture.

Tirez parti de l'expérience d'Appinvenitv pour créer une application de livraison de nourriture

L'expertise d'Appinventiv dans le développement d'applications mobiles de livraison de nourriture a joué un rôle central dans la refonte des applications des géants de l'industrie – KFC, Pizza Hut et Domino's, redéfinissant ainsi leur image de marque.

Nous nous engageons à façonner l'avenir des applications de livraison de nourriture grâce à l'utilisation efficace de technologies de pointe, de solutions innovantes, une compréhension approfondie de la dynamique du marché et un engagement à garder une longueur d'avance sur les tendances du secteur.

Ces études de cas témoignent de l'impact transformateur que nos services de développement d'applications stratégiques peuvent avoir sur le succès des entreprises de livraison de nourriture.

Alors, si vous souhaitez également créer une application de livraison de nourriture comme KFC, Pizza Hut ou Domino's, n'hésitez pas à nous associer. Notre équipe qualifiée vous accompagnera tout au long du processus de développement d'une application de livraison de nourriture, vous aidant ainsi à propulser votre entreprise vers de plus hauts sommets.

FAQ

Q. Quelles fonctionnalités peuvent être ajoutées pour créer une application de livraison de nourriture ?

R. Créer une application de livraison de nourriture réussie nécessite d'incorporer plusieurs fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus essentielles à ajouter à une application de livraison de nourriture :

• Inscription et profils des utilisateurs
• Suivi des commandes en temps réel
• Passerelle de paiement sécurisée
• Recherche et filtres
• Note et avis
• Promotions et réductions
• Compatibilité multi-plateforme
• Références et récompenses
• Notifications push
• Prise en charge multilingue
• Services de géolocalisation
• Intégration des médias sociaux
• Chatbot de support client
• Accessibilité hors ligne
• Analyses et rapports

Q. Combien de temps faut-il pour créer une application de livraison de nourriture ?

A. Le temps requis pour développer une application de livraison de nourriture peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, notamment la complexité de l'application, le choix de la plate-forme (iOS, Android ou hybride), la liste des fonctionnalités, la pile technologique, la conception UI/UX et l'emplacement. de la société de développement d’applications.

En moyenne, le développement d’une application simple dotée de fonctionnalités de base peut prendre environ 4 à 9 mois, tandis qu’une application plus complexe dotée de fonctionnalités avancées peut prendre de 9 mois à un an, voire plus.

Vous devez définir des objectifs clairs pour votre projet et discuter de votre idée d'application avec une équipe de développement expérimentée pour connaître le calendrier exact qu'il faudra pour donner vie à votre vision.

Q. Combien coûte le développement d’une application de livraison de nourriture ?

R. Déterminer le coût de développement d'une application de livraison de nourriture implique de prendre en compte divers facteurs tels que les fonctionnalités de l'application, sa complexité, le choix de la plate-forme, les subtilités de la conception et l'emplacement de l'équipe de développement.

En moyenne, les coûts de développement d’une application de livraison de nourriture varient entre 30 000 $ et 300 000 $, voire plus.