Statistiques de la génération Z : comment les spécialistes du marketing peuvent atteindre les acheteurs émergents

Les millennials ont peut-être tout « gâché », des rencontres aux diamants , mais la prochaine génération est rapidement en plein essor, prête à prendre à son tour le volant des entreprises et de la société. Alors, quelles sont les statistiques de la génération Z que les spécialistes du marketing doivent connaître afin d'entrer en contact de manière significative avec la prochaine génération d'acheteurs et de décideurs ?

Cette jeune génération est plus diversifiée que jamais, admet volontiers qu'elle est presque « constamment en ligne » et change l'avenir des achats en B2B et B2C.

Leurs homologues asiatiques ont déjà fait en sorte que les achats en ligne soient plus répandus que les achats physiques, un exploit que les États-Unis sont encore loin d'atteindre.

Ils ont des opinions plutôt progressistes et estiment qu'il est du devoir de chacun de choisir sa propre vision du monde . Ils font confiance aux influenceurs, mais ont des opinions différentes sur ce qui fait un influenceur. Ils veulent des photos moins posées et une visibilité plus réelle. Oh, et de préférence sur TikTok.

Et devinez quoi : en 2020, la génération Z représentait 40 % des consommateurs américains.
D’ici la fin de la prochaine décennie, vous n’entendrez plus beaucoup parler des Millennials.
D’ici 2026, la génération Z constituera la plus grande population de consommateurs aux États-Unis.

C'est officiellement la décennie de la génération Z.

Qu’est-ce que la génération Z ?

La génération Z désigne toute personne née après 1996. La plupart des membres de la génération Z sont les descendants des cohortes de la génération X.

La génération Z sera également la génération la plus ethniquement diversifiée de l’histoire américaine – ainsi que la plus nombreuse – représentant 27 % de la population américaine.

Statistiques technologiques de la génération Z

La génération Z a grandi avec la technologie : la plupart d’entre eux déverrouillaient leur iPhone plus rapidement que leurs parents à l’âge de 4 ans. La technologie est pour eux une deuxième branche, et ils l’utilisent comme telle.

Statistiques de la génération Z autour de la technologie :

• 45 % de la génération Z déclarent être en ligne « presque constamment »
• Près de la moitié des membres de la génération Z sont en ligne 10 heures ou plus par jour
• La génération Z passe en moyenne 11 heures par semaine sur son téléphone portable
• La génération Z regarde en moyenne 23 heures de contenu vidéo en ligne par semaine
• Les consommateurs de la génération Z sont 2 fois plus susceptibles de faire leurs achats sur des appareils mobiles que les Millennials.
• 42 % de la génération Z estiment que les médias sociaux ont une influence directe sur la façon dont ils se perçoivent.
• Les membres de la génération Z ont une durée d'attention de 8 secondes
• On estime que plus de la moitié des membres de la génération Z ont installé un logiciel de blocage des publicités.

Comment la génération Z achète en ligne

Alors, comment la génération qui transforme l’avenir de l’achat en ligne fait-elle ses achats ? Lorsqu'ils occupent des postes décisionnels dans une entreprise, qu'est-ce qui les incitera à acheter ? Que recherchent-ils lorsqu’il s’agit d’accorder leur confiance et leur fidélité ?

De la façon dont ils achètent à la manière dont ils souhaitent interagir avec une marque en passant par ce qu'ils attendent de leur argent, la génération Z nécessite une compréhension complètement différente du consommateur.

Statistiques de la génération Z : sur quels canaux ils achètent et comment les commercialiser

1. Ils ne veulent rien payer au prix fort
2. Gagner leur confiance gagne leur fidélité – et ils surveillent toujours
3. Les services d'abonnement et de location prospèrent auprès de la génération Z, car vivre une vie en images signifie que vous avez besoin de BEAUCOUP de vêtements
4. 58 % des utilisateurs de la génération Z consultent leurs e-mails plusieurs fois par jour
5. 31,8 % des membres de la génération Z aimeraient recevoir des e-mails de marques plusieurs fois par semaine
6. L'utilisation de Facebook chez les adolescents américains est passée de 71 % en 2014 à 51 % en 2018.
7. 41 % de la génération Z déclarent qu'Instagram est leur plateforme de médias sociaux préférée pour suivre les marques
8. 85 % de la génération Z utilisent les réseaux sociaux pour découvrir de nouveaux produits. ( Le Centre de cinétique générationnelle )
9. 20,2 % des membres de la génération Z préfèrent interagir avec une marque sur les réseaux sociaux, plus que sur tout autre canal
10. 67 % des membres de la génération Z préfèrent voir de vraies personnes dans les publicités. ( Média Kix )
11. 68 % de la génération Z lisent 3 avis ou plus avant d'acheter quelque chose pour la première fois avec leur propre argent

Les marques préférées de la génération Z (pour l'instant)

Comment intégrer tous ces points de données dans un plan d’action ? Il est peut-être préférable d'examiner les marques que la génération Z aime déjà et d'approfondir leur stratégie sur les réseaux sociaux, leurs méthodes de marketing et au-delà.

Ces marques sont celles qui ont gagné l'affinité de la génération Z en créant une communauté et en marketing selon les préférences et les goûts uniques de la génération Z.

Les enfants les plus cool de la ville, selon la génération Z :

1. Youtube
2. Nike
3. Snapchat
4. Doritos
5. Fourgons
6. Hache
7. Xbox
8. Sour Patch Enfants
9. Instagram
10. Netflix
11. Pomme
12. Savage x Fenty
13. Jordan
14. Adidas
15. Kylie Cosmétiques

Il est temps de devenir réel : authenticité, originalité, expérience aux statistiques de la génération Z

Que font ces marques différemment des autres ? Eh bien, tout d’abord, ils ciblent la génération Z – en utilisant des influenceurs pour instaurer la confiance et en diffusant des publicités, des divertissements et des expériences sur les plateformes que la génération Z utilise déjà – YouTube, TikTok, SnapChat, par exemple.

Les marques doivent exercer un tout nouveau muscle publicitaire : moins de Facebook + plus de TikTok. Moins de publicités payantes + plus de contenu de création de communauté. Moins de dépendance aux plateformes sociales + concentration accrue sur les chaînes de streaming.

C'est une nouvelle ère du marketing qui nécessite une adaptation réfléchie : êtes-vous prêt pour cela ?