GoHighLevel vs Keap : quel est le meilleur ?

Pensez-vous au meilleur logiciel de marketing pour votre entreprise et vous ne savez pas lequel utiliser entre Go High Level et Keap (anciennement Infusionsoft) ?

Si c’est le cas, alors vous êtes au bon endroit.

Le seul objectif de toute entreprise est de générer des prospects et la bouée de sauvetage d’une entreprise réside dans sa stratégie marketing.

C'est pourquoi, en tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez choisir un logiciel capable de réduire le stress marketing sur vous et, plus important encore, de convertir les prospects.

Go High Level et Infusionsoft (qui s'appelle désormais Keap) sont des logiciels de marketing tout-en-un qui vous aident à mener à bien toutes les activités marketing de votre entreprise et à augmenter vos ventes.

Leurs fonctionnalités, pour la plupart automatisées, en ont fait l'un des logiciels CRM incontournables.

Dans cet article, je comparerai Go High Level à Infusionsoft (Now Keap) afin que vous puissiez voir leurs principales fonctionnalités, avantages et inconvénients, comparaisons de prix et autres détails dont vous pourriez avoir besoin pour bien choisir.

GoHighLevel vs Keap : aperçu

Qu’est-ce que Keap ?

Keap est une plateforme marketing tout-en-un qui vous aide à générer plus de prospects, à convertir les prospects en clients et également à établir une relation client avec eux.

Il offre l'automatisation des ventes et du marketing, la gestion de la relation client et d'autres fonctions de commerce électronique dans un seul outil.

Avec Keap, vous pouvez segmenter vos contacts, leur envoyer des e-mails automatisés et suivre toutes les interactions. En plus de cela, il dispose d'une fonctionnalité de commerce électronique qui peut vous aider à faire l'inventaire de tous les stocks.

Vous pouvez configurer vos paniers et vos modes de paiement, envoyer des factures et des reçus et, de manière générale, faciliter le processus d'achat.

Keap a aidé les petites et moyennes entreprises de différents secteurs à croître et à maintenir de bonnes ventes tout en fidélisant leurs clients.

Le système dispose également d'outils d'analyse qui peuvent vous aider à suivre et à proposer des évaluations de vos ventes, des performances des campagnes et des e-mails. Cela vous aidera à suivre tous les retours sur investissements réalisés.

Caractéristiques de Keap

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Keap qui en font une plateforme marketing tout-en-un.

#1. Automatisation du marketing

Keap vous aide à automatiser toutes les tâches, notamment celles que vous devez effectuer de manière répétée.

Cette fonctionnalité permet de maintenir un niveau de cohérence et d’organisation dans le processus marketing. Cela permet également de répondre à toutes les exigences du marketing.

Avec Keap, vous êtes sûr que le bon contenu est diffusé aux bonnes personnes, au bon moment.

#2. Commerce électronique et paiement

Keap dispose d'une fonctionnalité qui s'adresse à votre entreprise de commerce électronique. Avec lui, vous pouvez créer votre boutique en ligne, le bon de commande et également créer un panier.

Il vous aide à suivre les clients qui n’ont pas terminé le processus d’achat.

Vous pouvez facilement envoyer des factures et des reçus aux clients. De plus, les paiements s’effectuent directement sur la plateforme. Le mode de paiement est facile à naviguer pour les clients.

#3. GRC

Keap dispose d'une gestion de la relation client qui vous donne accès à toutes les informations sur votre client directement sur la plateforme. Vous pouvez catégoriser vos clients et envoyer des e-mails en conséquence.

Il dispose de formulaires Web qui aident à capturer des prospects et à surveiller le processus de conversion. Vous pouvez gérer le calendrier pour suivre les rendez-vous avec les clients.

#4. Publicité par e-mail

Keap dispose d'une fonctionnalité de marketing par e-mail automatisée. Premièrement, il vous permet de créer des formulaires d'inscription par courrier électronique et de gérer la liste de vos abonnés.

Il existe des modèles de courrier électronique qui peuvent vous aider. Ensuite, vous pouvez envoyer les e-mails en masse. Avant d'envoyer le contenu de chaque e-mail, vous pouvez tester les performances avec l'intégration des tests A/B.

Cette fonctionnalité est également livrée avec un répondeur automatique qui vous aide à répondre aux demandes de vos clients.

#5. Marketing textuel

La recherche montre que le taux d'ouverture des textes est de 94 %. Cela montre que le marketing textuel est un autre bon moyen de toucher vos clients.

La fonctionnalité CRM de Keap comprend une intégration de messagerie texte qui vous aide à vous connecter plus étroitement avec vos clients.

Avantages et inconvénients de Keap (anciennement Infusionsoft)

Vous trouverez ci-dessous les avantages et les inconvénients de Keap et comment ils peuvent profiter à votre entreprise.

Avantages de Keap (anciennement Infusionsoft)

• Il vous aide à automatiser vos activités de vente et de marketing sur une seule plateforme
• Il convient très bien aux petites et moyennes entreprises
• Il possède une interface conviviale qui le rend assez facile à configurer
• Tous les plans tarifaires vous donnent accès à un gestionnaire de réussite client et à une assistance par chat et téléphone 24h/24 et 7j/7.
• Les analyses vous aident à savoir sur quel aspect du processus marketing vous devez vous concentrer davantage.
• Cela contribue à faciliter les ventes de votre entreprise de commerce électronique puisque les clients effectuent des paiements en un seul clic.

Inconvénients de Keap (anciennement Infusionsoft)

• Sa tarification est basée sur les contacts, ce qui signifie que plus votre contact grandit, plus l'abonnement mensuel augmente.
• Keap ne fonctionne pas bien avec WordPress
• Le générateur de campagne sur Keap ne fonctionne pas dans Firefox

Qu’est-ce que Go High Level ?

Go High Level ou High FreeLevel est une plateforme d'automatisation du marketing qui combine les outils marketing les plus utiles en un seul endroit. Vous pouvez utiliser GoHighLevel pour créer des e-mails, des newsletters, des formulaires et des contacts pour votre entreprise ou service.

Avec GoHighLevel, vous bénéficiez d'un CRM, d'un générateur d'entonnoirs, d'une automatisation du marketing par e-mail et SMS, d'un système de rendez-vous et de réservation, d'un site d'adhésion (pour les créateurs de cours) et bien plus encore.

Votre entreprise ou agence souhaitera peut-être remplacer la plupart des outils marketing existants par celui-ci.

Go High Level vous permet de gérer vos campagnes à partir d'un seul tableau de bord. Et vous n'aurez pas besoin de vous connecter à différents tableaux de bord ni de vous inscrire à différents logiciels.

Plus Go High Level s'intègre à de nombreuses applications comme Zapier, MailChimp, Twilio, etc., vous offrant la liberté et l'accessibilité à votre logiciel préféré

Cool hein?

Les applications sont conçues pour aider les équipes commerciales à atteindre une plus grande productivité et à augmenter leurs revenus en vous fournissant tous les outils dont vous avez besoin pour interagir efficacement avec les clients, suivre leurs interactions et conclure davantage de transactions en temps réel.

Fonctionnalités GoHighLevel

GoHighLevel CRM est livré avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour développer votre entreprise :

#1. CRM et gestion des pipelines

High Level dispose d'un outil CRM robuste qui aide à gérer toutes les relations et interactions de votre entreprise avec les clients et clients potentiels.

Cela contribue à améliorer vos relations commerciales avec vos clients et à développer votre entreprise.

GoHighLevel CRM et Pipeline Management fonctionnent de la manière suivante :

• C'est une plateforme intégrée. GoHighLevel s'intègre à Salesforce, Pipedrive et d'autres plateformes pour vous offrir une vue complète de votre pipeline sur tous vos comptes.
• C'est adapté aux mobiles. GoHighLevel est disponible sur les appareils mobiles pour suivre les prospects et gérer les comptes, où que vous soyez ou quel appareil vous utilisez à un moment donné. Et il a un design réactif, il s'affiche donc parfaitement sur tous les appareils, des téléphones aux tablettes en passant par les ordinateurs de bureau. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité simplement parce que quelqu'un n'a pas pu accéder à son ordinateur portable.
• Il fournit des informations sur les données pour une meilleure prise de décision à la volée !

Cette fonctionnalité fournit des informations utiles afin que les commerciaux puissent voir comment leurs efforts portent leurs fruits en temps réel sans avoir à attendre après la clôture pour une mise à jour de la facture avant de prendre des décisions sur les prix ou sur les transactions qui devraient être avancées la semaine prochaine par rapport à celles prévues plus tard. plus tard (ou même au prochain trimestre).

#2. Tableau de bord client détaillé

En tant que propriétaire d'agence, vous pouvez fournir à vos clients un tableau de bord détaillé présentant des données sur la progression de la campagne et la conversion des prospects.

Il affiche également les tâches à jour pour votre équipe commerciale afin de surveiller les interactions des anciens et des nouveaux clients. Obtenez une vision claire de ce qui se passe avec les ventes de votre client.

Avec le tableau de bord Go High Level, vous pouvez :

• Opportunités : découvrez combien de leads vous avez gagnés, perdus ou encore ouverts.
• Pipeline : un aperçu de la somme d'argent gagnée, perdue et toujours en attente
• CONVERSION : vérifiez votre taux de clôture et surveillez vos performances.
• VISUEL : obtenez une image complète de votre entreprise : ventes, trafic, avis et bien plus encore... le centre de commande commercial ultime.

#3. Gestion de la réputation

Utilisez High Level pour gérer la réputation de votre entreprise. Un niveau élevé vous permet de prendre le contrôle de la réputation de votre marque.

Le logiciel vous permet d'envoyer une « Demande d'avis » à vos clients afin qu'ils puissent vous laisser un avis sur la plateforme de votre choix.

Vous pouvez associer votre compte « Google My Business » à un niveau élevé pour accélérer le processus de demande d'avis et leur gestion.

Si vous avez une page professionnelle sur Google, vous pouvez ajouter un lien vers votre page Google My Business dans votre e-mail pour demander aux clients de la consulter. Ensuite, depuis votre tableau de bord, vous pouvez sélectionner les contacts des clients. Ensuite, cliquez sur le bouton Check-in Client pour sélectionner les contacts auxquels vous souhaitez envoyer les avis.

#4. Calendrier intégré

Restez à jour et organisez votre rendez-vous et votre emploi du temps quotidien avec le calendrier intégré.

Il permet à vos clients de planifier des rendez-vous. Cette fonctionnalité sert également de système de notification en temps réel, afin que vous ne manquiez pas d'événements, de réunions et de tâches importants.

Le calendrier de Go HighLevel facilite la capture de prospects car il est intégré. De plus, il fonctionne avec Google Agenda pour vous garder réellement connecté. Vous pouvez utiliser le calendrier natif de haut niveau sur :

• Votre site
• un lien vers celui-ci dans vos e-mails
• entonnoir
• et incluez-le dans votre signature email

#5. Générateur d'entonnoir

L'option de création d'entonnoirs par glisser-déposer de Go High Level vous aide à personnaliser et à créer facilement des pages de destination, des formulaires, des entonnoirs et des enquêtes exploitables optimisés pour les ordinateurs de bureau et les mobiles.

Bien qu'il soit moins cher que les autres logiciels d'entonnoir de vente, Go High Level possède plus de fonctionnalités.

Pour vous donner une meilleure compréhension du générateur d'entonnoirs de Go Highlevel, voyons comment vous pouvez l'utiliser pour créer des entonnoirs de vente qui fonctionnent.

Parce qu'il s'agit d'une interface glisser-déposer, elle est similaire à l'utilisation de ClickFunnels.

Il existe de nombreux modèles d'entonnoir sur Highlevel que vous pouvez utiliser pour démarrer rapidement votre entonnoir. Vous pouvez personnaliser les modèles avec l'éditeur glisser-déposer.

Avec le même constructeur, vous pouvez créer un site simple avec navigation. Vous pouvez le rendre plus impressionnant en ajoutant votre propre domaine.

J'ai tout décomposé sur Go High Level dans mon examen approfondi ici.

GoHighLevel vs Keap : tarification

Il est important de comprendre ce que l'un ou l'autre de ces logiciels offre à votre entreprise. Mais surtout, combien cela vous coûterait.

Garder les prix

Keap est disponible en trois plans tarifaires :

• Pro,
• Max, et
• Max Classique.

Examinons les trois.

Keap Pro – 169 $/mois

La version Pro vous donne accès à certaines fonctionnalités. Certains d'entre eux incluent-

• Deux utilisateurs. Lors de l'achat du logiciel, deux utilisateurs peuvent partager la plateforme à des fins différentes. Si vous avez l'intention de partager avec plus d'utilisateurs, chaque utilisateur supplémentaire entraîne un paiement de 29 $.
• Il ne peut accueillir que 1 500 contacts
• Accessible à un téléphone dédié et à une assistance en direct dans l'application. Si par hasard vous êtes bloqué à un moment donné, il existe un support client et un gestionnaire de réussite pour vous aider.
• Publicité par e-mail. Il existe des modèles d'e-mails pour vous guider et tous les processus de marketing par e-mail sont automatisés.
• Pages de destination. Ce plan tarifaire est livré avec différents modèles pour vos pages de destination. vous pouvez également créer autant de pages de destination que vous le souhaitez.
• Commerce électronique et paiements. Dans ce plan tarifaire, vous pouvez gérer certaines de vos activités commerciales de commerce électronique. Vous envoyez automatiquement des factures aux clients et générez également des reçus pour eux lorsque le paiement est effectué. Le processus de paiement est également simplifié puisqu’il s’effectue en un seul clic.
• Pipeline de ventes et analyse. Vous pouvez suivre le parcours de conversion des clients depuis le début jusqu'à la conclusion de la transaction. Il fournit également une séquence automatisée permettant aux clients d’effectuer leurs achats.
• Vous pouvez planifier des rendez-vous avec des clients et également recevoir une notification quand il est temps.

Gardez Max – 249 $/mois

Ses fonctionnalités incluent tout ce qui se trouve dans Keap Pro, y compris-

• Trois utilisateurs. Le plan tarifaire Max donne accès à trois utilisateurs.
• Il accueille 2500 contacts
• Codes promotionnels et ventes incitatives. C’est là que vous appréciez l’aspect marketing d’affiliation de la plateforme. Avec le plan Keap Max, un code promotionnel est généré pour vous qui peut encourager les gens à acheter le logiciel avec votre lien d'affiliation. La fonctionnalité Upsell vous aide à convaincre les clients d'acheter la version mise à niveau de Keap.
• Ce plan tarifaire fournit également des analyses détaillées sur toutes les transactions et campagnes. Ce n'est que sur ce plan que vous pouvez obtenir toutes les analyses de vos transactions et campagnes.

Keep Max Classic - Personnalisé

Avec le Keap Max Classic, la plateforme est personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise. Il est conçu pour inclure les fonctionnalités qui ne figurent pas dans les autres plans tarifaires mais qui sont nécessaires à votre entreprise. En plus de cela, il est livré avec des fonctionnalités telles que-

• Panier d'achat et formulaire de commande. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans les versions Pro et Max. Dans ce plan, vous pouvez configurer votre panier et également créer un formulaire de commande que les clients peuvent remplir pour passer des commandes.

Tarifs GoHighLevel

HighLevel propose des plans de paiement dédiés, notamment :

• Compte créé par l'agence – 97 $/mois
• Compte illimité d'agence – 297 $/mois
• Application mobile en marque blanche + mise à niveau Zap personnalisée – 497 $

Chacune de ces options de paiement propose une offre légèrement différente de son prédécesseur.

Go High Level est une plateforme logicielle qui aide les agences de marketing numérique à gérer tous leurs clients.

Si vous optez pour un plan tarifaire commençant à seulement 97 $, vous disposez d'un compte pour gérer votre agence et d'un autre compte pour gérer le client de votre agence.

Choisissez un autre plan tarifaire si vous avez plusieurs clients afin de pouvoir tous les gérer.

Les agences qui envisagent de minimiser leurs budgets pourraient être tentées d'opter pour le forfait à 97 $ le plus abordable, mais cela ne fonctionne que si vous n'avez qu'un seul client et que vous n'envisagez pas d'en embaucher davantage.

Compte de démarrage d'agence – 97 $/mois

• Twilio – Entrez l'API pour activer les SMS bidirectionnels
• Mailgun – Entrez votre API pour l'envoi illimité
• Compte unique – Configurer 1 client ou utiliser pour votre agence
• Il est livré avec un essai gratuit de 14 jours
• CRM et gestion des pipelines
• Entonnoirs de vente illimités
• Générateur de site Web
• Enquêtes et formulaires
• Publicité par e-mail
• Marketing SMS bidirectionnel
• Réservation et rendez-vous
• Automatisation du flux de travail
• Cours/produits
• Suivi des appels
• Gestion de la réputation
• Analyse de suivi
• Application mobile labellisée en gris
• Application mobile en marque blanche

Compte illimité d'agence - 297 $ / mois

• Comprend tout ce qui se trouve dans le compte de démarrage de l'agence.
• Vous offre des sous-comptes illimités : créez autant de comptes pour des clients ou d'autres entreprises.
• Application de bureau de marque : possibilité d'utiliser son propre domaine et de personnaliser l'apparence de la plate-forme.
• Livré avec un essai gratuit de 14 jours

Application mobile en marque blanche + mise à niveau Zap personnalisée – 497 $

Comprend tout dans l'Agence, un compte illimité et des fonctionnalités

• Application mobile
• Exigences Zapier
• Contrairement aux autres forfaits Go Highlevel, la mise à niveau Custom Zap n'est pas accompagnée d'un essai gratuit de 14 jours.

Go High Level vs Keap : différences

Après avoir lu quelques détails sur Keap, comment GoHighLevel se différencie-t-il de Keap. Nous examinerons les différences par rapport aux paramètres suivants.

#1. Plan tarifaire

GoHighLevel et Infusionsoft sont proposés en trois plans tarifaires.

Pour GoHighLevel, nous avons :

• Compte de démarrage d'agence – 97 $/mois
• Compte illimité d'agence – 297 $/mois
• Agence Pro – 497 $/mois

Pour Infusionsoft (Now Keap), nous avons ;

• Keap Pro – 169 $/mois ou 1 548 $/an
• Keep Max – 249 $/mois ou 2388 $/an
• Keep Max Classic - Personnalisé

Tous les plans tarifaires de GoHighLevel sont livrés avec des utilisateurs illimités et des comptes illimités. Dans Keap cependant, les versions Pro et Max sont respectivement livrées avec 2 utilisateurs et 3 utilisateurs.

Compte tenu de toutes les fonctionnalités fournies avec GoHighLevel, nous pourrions dire que GoHighLevel est plus abordable que Keap.

Pour l'Agence Pro dans GoHighLevel qui semble être la plus élevée, différents utilisateurs peuvent se réunir pour acheter cette version, ce qui allège le fardeau de chaque utilisateur.

Non seulement cela, mais comme il est livré avec des comptes illimités, vous pouvez en vendre autant que vous le pouvez et récupérer votre argent.

Il convient également de noter que GoHighLevel et Keap sont proposés avec un essai gratuit de 14 jours. Avec cela, vous pouvez décider de tester la plateforme pendant un certain temps pour voir si elle répond à vos besoins marketing.

#2. Étiquetage blanc

L'étiquetage blanc est la possibilité de supprimer un certain nom de marque ou un certain logo et de le remplacer par un autre. GoHighLevel vous permet de revendre le logiciel comme le vôtre, contrairement à Keap.

Cette fonctionnalité de GoHighLevel n'est disponible que dans les forfaits Agency Unlimited et Agency Pro. Vous pourrez personnaliser le compte comme le vôtre et utiliser votre domaine avec celui-ci.

Vos clients n'auront pas besoin de savoir que vous utilisez GoHighLevel pour eux. Tout ce qu'ils verront, c'est le nom de votre entreprise et l'URL qui permet de la personnaliser.

Cela donne à votre entreprise plus de réputation et d’offre de valeur.

Étant donné que GoHighLevel Unlimited et Pro sont livrés avec des comptes illimités, vous pouvez décider de vendre certaines plates-formes sans enfreindre aucune loi sur les droits d'auteur.

Les comptes vous appartiennent désormais et peuvent donc être vendus comme les vôtres.

Tous ces avantages ne sont pas disponibles sur Keap. Il est très facile pour vos clients de voir que la plateforme marketing que vous utilisez est Keap.

#3. Gestion de la réputation

GoHighLevel vous permet de demander un avis à votre client et d'améliorer votre réputation en ligne. Keap ne prévoit pas cela. On dit souvent que les avis sont l’une des plus grandes influences sur les opinions des clients.

Au-delà de ce que vous avez promis que votre entreprise peut faire, les clients veulent voir les expériences d'autres clients avec vous. ils veulent savoir ce que les autres disent de vous.

En dehors de cela, lorsque vous permettez aux clients de partager des commentaires avec vous, vous créez une forme de relation avec eux et cela leur donne également le sentiment de faire partie de votre entreprise.

Lorsque vous leur fournissez un service de qualité, ils vous laissent des commentaires positifs. C'est une autre technique de marketing.

Si, pour une raison quelconque, ils n’obtenaient pas ce qu’ils attendaient de votre entreprise, ils laisseraient des commentaires indiquant les défis rencontrés au cours du processus. Ils seraient également prêts à proposer des suggestions et une voie à suivre.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez tirer parti de ces suggestions pour améliorer vos services.

Plus important encore, les avis aident votre entreprise à se classer. La recherche montre que les pages qui contiennent des avis, en particulier lorsque le mot-clé est mentionné, sont mieux classées dans le pack local de Google.

Par conséquent, même si vous avez des profils de mauvaise qualité, les avis peuvent contribuer à améliorer le classement.

Malheureusement, Keap ne dispose pas de cette fonctionnalité.

#4. Utilisateurs du compte

Keap facture 29 $ supplémentaires à tous les utilisateurs supplémentaires en fonction de leur plan tarifaire. En revanche, GoHighLevel est illimité sauf pour leur plan starter qui est limité à 1 client.

Avec GoHighLevel, vous pouvez créer autant de comptes que vous le souhaitez pour différentes fonctions. Il convient particulièrement aux entreprises qui constituent un conglomérat de différentes catégories d’entreprises.

Vous disposez également d'un nombre illimité d'utilisateurs, ce qui signifie que vous pouvez consacrer différentes opérations sur la plateforme à différents membres de votre entreprise. Cela peut aider à la division du travail.

En dehors de cela, différents utilisateurs peuvent contribuer ensemble pour effectuer un seul achat. Ils peuvent utiliser individuellement le logiciel sans interférer avec les activités des autres.

Dans Keap, le forfait pro n'autorise que 2 utilisateurs tandis que le forfait Max autorise 3 utilisateurs.

S'il est nécessaire d'augmenter le nombre d'utilisateurs et de comptes sur la plateforme, chaque utilisateur entraîne des frais supplémentaires de 29 $.

Cela pourrait ne pas être pratique pour une entreprise qui a besoin de beaucoup d'utilisateurs sur le pont.

C'est pourquoi Keap est plus adapté aux propriétaires de petites entreprises, tandis que GoHighLevel peut s'adresser à n'importe quel niveau d'entreprise.

Go High Level vs Infusionsoft (Keap) : réflexion finale

Alors que nous terminons la comparaison Go High Level vs Infusionsoft, il est évident que les deux plateformes sont des plateformes marketing tout-en-un.

Seulement, Keap pourrait être satisfaisant pour quelqu'un qui vient de démarrer une petite entreprise. Les fonctionnalités de Keap ne sont pas trop écrasantes et peuvent être facilement comprises.

Cependant, lorsque vous analysez de manière critique les fonctionnalités des deux plates-formes, Go High Level s'avère plus robuste et plus abordable que Keap.

Je vous suggère d'essayer Go High Level gratuitement pendant 14 jours et de voir comment la plateforme est équitable.

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