Comment utiliser Gohighlevel Automation [Tutoriel 2024]

L'automatisation est devenue un outil indispensable dans le monde du marketing et de la gestion client.

L'automatisation GoHighLevel apparaît comme une solution robuste, conçue pour améliorer la productivité des agences et des entreprises en automatisant les tâches et les flux de travail répétitifs.

Si vous cherchez des moyens de systématiser vos opérations et de vous concentrer davantage sur la croissance et moins sur le travail manuel, comprendre et mettre en œuvre l'automatisation GoHighLevel pourrait changer la donne pour votre entreprise.

Je l'ai utilisé pour plusieurs campagnes et les résultats ont été incroyables.

L'automatisation GoHighLevel offre une suite d'outils qui vous permettent de mettre en place des flux de travail avancés adaptés aux besoins de votre entreprise. Depuis;

• Communication,
• Gestion des leads,
• Prise de rendez-vous,
• Entretenir les relations clients.

L'automatisation de HighLevel peut gérer une myriade de processus qui autrement vous feraient perdre un temps précieux.

Qu’est-ce que l’automatisation GoHighLevel ?

GoHighLevel est une plateforme polyvalente qui simplifie les processus métier en tirant parti de la puissance de l'automatisation .

Lorsque vous exploitez cet outil, vous rationalisez vos opérations et augmentez considérablement votre productivité et votre efficacité , ce qui est essentiel à la croissance de votre entreprise.

Imaginez que votre flux de travail soit parfaitement intégré dans un seul système : c'est ce que propose l'automatisation de HighLevel .

En automatisant des tâches telles que :

• Soumissions de formulaires,
• Campagnes email,
• Et le suivi des clients,

Vous vous accorderez plus de temps pour vous concentrer sur la stratégie et les interactions avec les clients.

En intégrant l'automatisation GoHighLevel dans votre routine professionnelle quotidienne, vous remarquerez que vos tâches s'exécutent comme sur des roulettes.

Cela vous permettra de savoir plus clairement où appliquer les touches personnelles qui comptent le plus pour vos clients.

Qu'il s'agisse de lead nurturing via divers canaux de communication (e-mail, SMS, FB Messenger, etc.) ou de gestion de pipelines et de calendriers complexes, l'automatisation garantit que rien ne passe entre les mailles du filet.

Comment fonctionne l'automatisation GoHighLevel ?

L'automatisation GoHighLevel vous permet d'optimiser facilement votre flux de travail.

En utilisant des déclencheurs et des actions prédéfinis, vous pouvez mettre en place une automatisation qui propulse de manière transparente vos processus métier vers de nouveaux sommets d' efficacité et de productivité .

• Déclencheurs : considérez les déclencheurs comme le pistolet de départ d'une course, déclenchant une séquence d'événements qui exécutent automatiquement vos stratégies commerciales.
• Actions : Suite aux déclencheurs, les actions sont les étapes qui constituent l' automatisation . Ils sont le muscle derrière la magie, accomplissant des tâches sans aucune interférence manuelle.
• Attendez : cette étape ralentit les choses pour que les actions se produisent quand vous le souhaitez. En termes simples, les étapes d'attente sont des freins dans un flux de travail.
• Conditions If/Else : avec les conditions if/else, vous pouvez facilement diviser le flux de travail en différents chemins en fonction de l'action précédente. Le système sait quelle direction prendre selon qu’il obtient une réponse positive ou négative. Donc pas de soucis.

Voici un exemple simple pour plus de clarté :

Si un nouveau prospect s'inscrit (Déclencheur), ALORS envoyez un e-mail de bienvenue (Action).

Dans HighLevel, le processus d'automatisation consiste à relier plusieurs de ces déclencheurs et actions, créant ainsi une réaction en chaîne qui prend en charge les tâches répétitives.

Vous pouvez personnaliser cette automatisation :

• Planifier des rendez-vous
• Envoyer des SMS et des e-mails
• Gérer les leads et les clients
• Marquer les contacts pour la segmentation

Les avantages sont évidents :

• Gagnez du temps en automatisant les tâches banales
• Augmenter la cohérence dans les interactions avec les clients
• Faites évoluer votre entreprise avec un minimum de surveillance manuelle

Avec GoHighLevel, votre plateforme se transforme en une machine d'automatisation efficace, améliorant votre capacité à vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : innover et développer votre entreprise.

Comment créer un flux de travail dans GoHighLevel Automation

La création d'un flux de travail dans GoHighLevel peut rationaliser votre automatisation, vos tâches et vos actions de suivi. Ce guide convivial vous guide à travers les étapes de base adaptées aux débutants.

Tout d'abord, une fois connecté à GoHighLevel, localisez la section Workflow sur le tableau de bord. Voici un bref résumé pour commencer :

1. Initier un nouveau flux de travail :
   • Cliquez sur le bouton +Create New Workflow .
   • Sélectionnez le type de workflow adapté à vos besoins, par exemple pour les nouveaux leads.
2. Décrivez votre flux de travail :
   • Définir des déclencheurs : choisissez un événement qui active le flux de travail. Il peut s'agir d'une nouvelle entrée de prospect ou d'une action spécifique d'un prospect.
   • Configurer des actions : définissez la série de tâches et d'actions de suivi que le flux de travail doit exécuter une fois déclenché.

3. Personnaliser avec Conditions :
   • Utilisez des conditions if/else pour adapter le flux de travail en fonction du comportement ou des données des leads.
   • Cela garantit que chaque prospect bénéficie d’une expérience personnalisée.
4. Testez votre flux de travail :
   • Testez toujours le flux de travail pour vous assurer qu’il fonctionne comme prévu.
   • Effectuez les ajustements nécessaires pour l’optimisation.

N'oubliez pas qu'un bon flux de travail s'adapte au parcours unique de vos prospects, en automatisant le processus du premier contact à la conversion éventuelle, tout en vous faisant gagner un temps précieux.

J'ai créé un article détaillé sur GoHighLevel Workflow et comment vous pouvez les créer à partir de zéro.

Étape 1. Connectez-vous et créez votre flux de travail

Connectez-vous à votre compte Gohighlevel. Choisissez le sous-compte souhaité. Ensuite, cliquez sur « Automatisation » situé sur le côté gauche.

Remarque : vous devez avoir créé un sous-compte avant de pouvoir accéder au menu contenant « Automatisation ».

Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Créer un flux de travail » en haut à droite, pour créer un flux de travail.

Une fois que vous avez terminé, deux options vous seront proposées.

Vous pouvez commencer avec un flux de travail vide en choisissant « Partir de zéro » ou vous pouvez utiliser un modèle prédéfini en choisissant une « Recette ».

Étape 2. Donnez un nom à votre flux de travail

Si vous souhaitez créer un flux de travail à l'aide de recettes, consultez la section précédente de cet article.

Pour donner un nom à votre flux de travail, cliquez sur l'icône en forme de stylo dans le nom dans la barre supérieure et apportez les modifications nécessaires.

Pour créer un déclencheur pour votre flux de travail. Cliquez sur « Créer un nouveau déclencheur de workflow », faites défiler vers le bas et choisissez le déclencheur souhaité.

Ensuite, définissez un nom de déclencheur, choisissez votre type de déclencheur préféré et personnalisez les filtres nécessaires.

Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer le déclencheur ».

Vous pouvez ajouter autant de déclencheurs que vous le souhaitez en répétant les étapes précédentes.

Étape 3. Ajouter une action

Pour cela, cliquez sur « + »

Choisissez une action souhaitée et personnalisez-la.

Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer l'action » pour enregistrer vos modifications.

Par exemple, lorsque vous configurez une action pour envoyer un e-mail à vos prospects dans le flux de travail, assurez-vous d'inclure les champs Nom, Adresse e-mail, Objet et Message.

Répétez le processus précédent pour ajouter votre prochaine action.

Étape 4. Testez votre flux de travail

Cliquez sur le bouton « Tester le flux de travail » en haut.

Ensuite, choisissez un contact. Il s'agit généralement d'un e-mail test ou de votre adresse e-mail.

Après cela, vous pouvez cliquer sur « Exécuter le test »

Ensuite, publiez votre flux de travail une fois que tout répond à vos besoins.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Publier » en haut à droite et déplacez le bouton sur « Publier »

Cliquez ensuite sur « Enregistrer

Principaux avantages de l'automatisation GoHighLevel

En examinant les capacités d'automatisation de GoHighLevel, vous découvrez une suite d'avantages visant à augmenter vos processus métier.

L'efficacité est au premier plan, car GoHighLevel vous permet de rationaliser les tâches chronophages.

• Automatisation du flux de travail : vous êtes en mesure de créer des flux de travail personnalisés qui gèrent automatiquement les tâches depuis la génération de leads jusqu'aux suivis.
• Productivité améliorée : en automatisant les tâches de routine, votre équipe peut se concentrer sur le travail stratégique. Ce changement peut conduire à une augmentation significative de la productivité dans l’ensemble de l’organisation. L'automatisation de GoHighLevel vous libère des tâches répétitives telles que :
  • Envoi d'e-mails
  • Mise à jour des entrées CRM
  • Planification d'appels et de réunions
• Croissance et évolutivité : la capacité de la plateforme à gérer divers aspects du parcours client soutient votre capacité de croissance . En consacrant moins de temps aux tâches manuelles, vous pouvez consacrer davantage de ressources à la stratégie et à l’innovation.

Pour quoi pouvez-vous utiliser l’automatisation GoHighLevel ?

L'automatisation GoHighLevel vous permet de rationaliser divers aspects de vos processus marketing et commerciaux.

Il vous offre la possibilité d'automatiser les tâches pour améliorer l'efficacité et personnaliser les interactions avec les clients.

#1. Automatisation du marketing par e-mail

En utilisant l'automatisation de GoHighLevel pour le marketing par e-mail , vous pouvez planifier des campagnes par e-mail ciblées.

Ces e-mails automatisés peuvent être déclenchés en fonction d'actions ou de comportements spécifiques, garantissant ainsi que votre message parvient aux clients au moment optimal.

#2. Automatisation des SMS

L'automatisation des SMS avec GoHighLevel vous permet d'envoyer des messages texte personnalisés en temps opportun.

Cela inclut les rappels de rendez-vous, les promotions ou les suivis, augmentant directement votre engagement auprès des clients sur leurs appareils mobiles.

#3. Automatisation des médias sociaux

GoHighLevel permet l'automatisation des médias sociaux , où vous pouvez planifier et exécuter des publications sur les réseaux sociaux.

Automatisez les messages de suivi sur des plateformes comme Facebook pour maintenir une présence sociale cohérente sans effort manuel.

#4. Automatisation des réservations

Avec l'automatisation des réservations , vous pouvez rationaliser la planification des rendez-vous.

Les intégrations avec les calendriers signifient que les réservations peuvent être définies sans les échanges de communication généralement nécessaires, ce qui permet à vous et à vos clients de gagner du temps.

#5. Automatisation des appels téléphoniques

Automatisez les tâches téléphoniques à l'aide de l'automatisation des appels téléphoniques de GoHighLevel.

Des fonctionnalités telles que la numérotation automatique et la suppression de la messagerie vocale vous aident à contacter les clients plus efficacement sans composer chaque numéro manuellement.

#6. Automatisation des pipelines

Maintenez votre pipeline de ventes en mouvement grâce à l'automatisation du pipeline .

Automatisez le déplacement des prospects à travers les étapes en fonction de leur interaction, en garantissant qu'aucun prospect n'est laissé de côté et en améliorant les possibilités de conversion.

#7. Automatisation du calendrier

L'automatisation du calendrier permet la synchronisation des plannings et des mises à jour automatiques.

Les clients peuvent voir votre disponibilité en temps réel et prendre des rendez-vous, qui sont mis à jour de manière dynamique sur vos systèmes.