Meilleurs conseils pour les campagnes de marketing par e-mail sur les terrains de golf

Êtes-vous un propriétaire de complexe de luxe qui cherche à augmenter les réservations grâce à la campagne de marketing par e-mail de votre parcours de golf ? Souhaitez-vous que davantage de membres de votre club de golf et d'anciens invités reviennent plus souvent sur vos greens ? Saviez-vous que les campagnes par e-mail doivent être bien pensées et que le contenu des e-mails doit être personnalisé afin que vos clients potentiels ne considèrent pas vos efforts marketing comme du spam ?

Si vous souhaitez attirer plus de golfeurs et les inciter à revenir pour plus, vous devez envoyer des e-mails qui attirent instantanément leur attention et suscitent suffisamment d'intérêt pour les convaincre de faire une réservation. Découvrez les meilleurs conseils sur la rédaction de modèles d'e-mails qui améliorent vos taux de clics et génèrent plus de revenus pour votre entreprise de golf.

Pourquoi les terrains de golf et les centres de villégiature ont besoin de marketing par e-mail

Les terrains de golf, les centres de villégiature et fondamentalement toute autre entreprise de l'industrie hôtelière ont accès à un outil de marketing très précieux qui peut être utilisé pour cibler les clients réguliers ainsi que les invités qui ont visité dans le passé. Cet outil de marketing éprouvé qui a le potentiel d'améliorer les ventes n'est autre que le marketing par e-mail. Cela peut permettre aux terrains de golf de rester en contact avec leurs fidèles membres et golfeurs pour les convaincre de retourner sur les greens pour plus de jeu.

Le marketing par e-mail peut être utilisé pour fidéliser la clientèle, maintenir un sentiment de fidélité à votre marque et offrir plus de valeur à vos clients. Cela peut être fait en les tenant informés des dernières promotions, événements et autres avantages dont ils peuvent bénéficier grâce aux programmes de fidélisation de la clientèle.

Même les e-mails qui ne sont pas ouverts ou qui n'apportent pas de visiteurs sur le site Web vous permettront d'en savoir plus sur les golfeurs que vous souhaitez attirer. Cela s'applique aussi bien aux terrains de golf qu'aux centres de villégiature. En ce qui concerne les avantages du marketing des terrains de golf, l'entreprise peut profiter d'innombrables avantages si le processus est bien fait.

Meilleurs conseils pour les campagnes de marketing par e-mail sur les terrains de golf

Avant d'envoyer des e-mails aux golfeurs pour la promotion de votre terrain de golf, vous devez garder à l'esprit quelques éléments pertinents pour faire de votre campagne un succès instantané.

Identifier les groupes ciblés

Lorsque vous examinez les golfeurs que vous souhaitez cibler avec votre campagne par e-mail, vous devez d'abord comprendre à quel type de personne vous vous adressez. Le public cible de la plupart des clubs de golf et des centres de villégiature est traditionnellement la population d'âge moyen qui peut s'offrir une adhésion à un club ou se rendre dans une destination de golf exclusive.

Une chose intéressante à noter est que ces dernières années, de plus en plus de milléniaux ainsi que de golfeurs qui voyagent avec des enfants manifestent de l'intérêt pour le sport. Vous devrez créer des modèles d'e-mails distincts qui fonctionnent pour le public cible que vous envisagez d'attirer. Pour en savoir plus sur ces marchés cibles et sur le type de marketing auquel ils répondent le mieux, lisez Identifier le marché cible de votre complexe de golf.

Collecter les données client

Certaines personnes trouveront votre parcours de golf sur les réseaux sociaux ou sur Google Maps et visiteront directement votre site officiel pour effectuer une réservation. Vous pouvez facilement collecter leurs coordonnées, y compris leur adresse e-mail lors de leur inscription. D'autres peuvent être ajoutés à votre feuille de départ à partir de sites Web tiers et d'applications pour appareils mobiles qui fournissent des services de réservation.

Bien que vous ne disposiez peut-être pas de leur adresse e-mail au moment de la réservation, vous avez la possibilité de demander ces informations lorsqu'ils arrivent dans votre établissement. Lorsqu'ils effectuent leurs paiements de green fee, vous pouvez simplement leur proposer de les inscrire à votre programme de fidélisation de la clientèle ou de les encourager à devenir membres. Si les golfeurs peuvent réduire leur coût de green fees en passant par vos canaux de réservation préférés, ils n'hésiteront pas à s'inscrire et à laisser leurs coordonnées.

Rappelez-vous que cette base de données doit être entretenue et mise à jour régulièrement. Un programme de fidélité fonctionnera mieux si vous continuez à suivre ce que les golfeurs aiment faire dans votre complexe. Cela aiderait également à personnaliser les e-mails en gardant une trace des performances d'un joueur et des jalons personnels comme le nombre de tours joués chaque année, etc.

Utiliser une plateforme de marketing par e-mail

Lors de la rédaction et de l'envoi d'e-mails à votre public, vous pouvez rendre le processus beaucoup plus facile en utilisant une plateforme de marketing par e-mail dédiée comme Mailchimp. Ces services fournissent de nombreux modèles gratuits que vous pouvez utiliser et personnaliser selon vos besoins. Ils fournissent également des outils intégrés pour suivre l'efficacité de vos e-mails et même générer des rapports à l'aide de ces données. Enfin, une plateforme de messagerie électronique, lorsqu'elle est intégrée à votre système de gestion de la relation client (CRM), tiendra automatiquement à jour les coordonnées de vos clients.

Une ligne d'objet qui attire l'attention

Le moyen le plus efficace d'amener les clients à ouvrir votre e-mail est d'avoir une ligne d'objet qui attire l'attention. Pour que cela fonctionne, votre ligne d'objet doit rester pertinente par rapport à leur intérêt, qui dans ce cas est de jouer au golf, offrir de la valeur et créer un sentiment d'urgence pour qu'ils ouvrent l'e-mail immédiatement.

Offrez une valeur ajoutée

La copie réelle du contenu de l'e-mail doit être réduite au minimum lors de la transmission de votre proposition de valeur. Vous pouvez inclure un code de réduction ou mentionner le nombre de points de fidélité que votre client a accumulés sur votre terrain de golf et comment il peut les échanger.

Personnalisez la rédaction de vos e-mails

Assurez-vous de personnaliser l'e-mail en vous adressant à votre invité potentiel par son nom préféré. Si vous connaissez leur date de naissance, vous pouvez programmer un message léger à envoyer avec vos souhaits d'anniversaire et une offre spéciale qui les fait se sentir spéciaux. Vous pouvez également utiliser leurs performances précédentes sur les greens et des jalons personnels comme le nombre de tours qu'ils ont joués pour montrer que vous êtes conscient de leurs réalisations. C'est aussi l'occasion d'offrir des récompenses spéciales lorsqu'ils franchissent certaines étapes.

Un appel à l'action clair (CTA)

Enfin, votre appel à l'action doit être descriptif et facile à comprendre. Cela dirigera le public vers votre site Web pour trouver plus d'informations ou vers votre page de réservation pour effectuer une réservation dans votre complexe. Cela peut être un bouton coloré qui invite les gens à cliquer dessus. Assurez-vous que votre page de destination contient les informations pertinentes et qu'elle est conçue pour être cohérente avec votre image de marque.

Besoin d'aide pour votre marketing par e-mail ?

Les entreprises de golf qui découvrent le marketing par e-mail constateront souvent que leurs premières campagnes ne génèrent pas un nombre élevé de conversions. Continuez à affiner vos templates pour être plus efficace avec chacun de vos segments cibles, et pensez à personnaliser votre contenu en fonction de l'historique client passé. Si vous avez besoin d'inspiration sur la façon d'offrir plus de valeur aux golfeurs et sur le type d'incitations que vous pouvez offrir pour augmenter vos chances de succès.

Si vous ne savez pas comment utiliser correctement un logiciel de marketing par e-mail, comment rédiger un e-mail percutant et si vous n'avez pas les compétences en conception graphique et en développement Web pour avoir une page de destination d'aspect professionnel, vous avez besoin de l'aide d'un spécialiste du marketing numérique. . Inquivix est le partenaire dont vous avez besoin avec des années d'expérience dans les services de marketing numérique comme l'optimisation des moteurs de recherche, la conception Web et bien sûr le marketing par e-mail pour n'en nommer que quelques-uns. Pour en savoir un peu plus sur nos services, visitez Inquivix dès aujourd'hui !

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