Comment les spécialistes du marketing PPC peuvent tirer le meilleur parti de Google Analytics 4

Vous le savez peut-être déjà, mais pour vous rappeler que Google s'éloigne de la version actuelle de Google Analytics, également appelée Universal Analytics (UA ou GA3), vers une version améliorée appelée Google Analytics 4 (GA4).

Google va supprimer Universal Analytics (la version gratuite) le 1er juillet 2023 et Universal Analytics 360 (la version payante) le 1er octobre 2023.

Il y a eu des mises à jour de Google Analytics auparavant, mais cette mise à jour est assez importante. Certaines fonctionnalités que nous connaissons tous dans UA ont été supprimées de GA4 et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à leur place.

Voici la liste des différences entre UA et GA4.

Cet article s'adresse spécifiquement aux spécialistes du marketing PPC qui utilisent GA comme plate-forme de mesure et de performance.

Nous avons également parlé à deux des meilleurs experts dans le domaine de l'analyse, Janet Driscoll Miller et Charles Farina sur PPC Town Hall, de la migration vers GA4. Vous pouvez regarder l'épisode complet ci-dessous:

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Pourquoi Google souhaite-t-il que vous migriez vers Google Analytics 4 ?

Les experts disent qu'il existe diverses raisons pour lesquelles Google souhaite que vous passiez à Google Analytics 4.

Janet Driscoll Miller partage 2 raisons de cette migration.

1. Google souhaite vous rapprocher de la mesure de vos revenus et de vos KPI dans GA4. Et la façon dont ils ont configuré la navigation et les fonctionnalités dans GA4 rend cela pratique pour les utilisateurs.
2. Google veut s'éloigner des problèmes de confidentialité et de suivi basé sur les cookies qui existaient dans le passé. En conséquence, ils ont ajouté davantage de fonctionnalités axées sur la confidentialité dans GA4.

Notamment, l'une des fonctionnalités est que vous pouvez définir une période de conservation des données. Par défaut, il est fixé à 2 mois. Mais vous pouvez le changer à 14 mois si vous le souhaitez.

Et l'autre amélioration du suivi des données de GA4 est que, dans Universal Analytics actuel, si un utilisateur est sur une session et qu'il se tourne vers minuit quel que soit le fuseau horaire sur lequel vous définissez vos analyses, s'il est toujours sur votre site lorsqu'il se tourne vers 00 h 00 passant au lendemain, Universal Analytics la considère comme une nouvelle session.

C'est donc traité comme deux sessions au lieu d'une. Alors que dans GA4, il est considéré comme une session continue. Cela peut vous affecter en particulier si vous êtes une entreprise mondiale.

C'est pourquoi plus tôt vous migrez vers GA4, plus vos données d'une année sur l'autre seront précises.

Charles Farina dit que Google reconstruit GA4 à partir de zéro pour s'éloigner de son ancien - pour être plus précis - une base de code vieille de 15 ans qui remonte à l'époque où ils ont acquis Urchin, qui est devenu plus tard l'outil Google Analytics qui nous savons maintenant.

En quoi Google Analytics 4 est-il meilleur que Universal Analytics pour les spécialistes du marketing PPC ?

Google Analytics a plus de 15 ans et certains de ses modes de fonctionnement n'ont pas changé depuis toutes ces années. Un exemple de cela est le suivi des conversions. Et les conversions, ou ce que nous appelons les objectifs en UA ne sont pas si efficaces.

Une conversion dans UA est une métrique mise en session, ce qui signifie qu'elle ne peut compter qu'une seule fois par session. Donc, si vous avez un achat en ligne et que vous le marquez comme un objectif dans UA, et que quelqu'un a acheté deux fois lors de cette visite, UA ne le compte qu'une seule fois.

Dans GA4, Google a complètement reconstruit le suivi des conversions. Et les conversions que vous configurez sont désormais flexibles. Cela signifie donc que pour la première fois, vous pouvez définir des objectifs ou des conversions saisonniers ou basés sur une campagne.

Un autre exemple est que si vous avez, disons, une campagne de "rentrée scolaire" et que vous avez un type unique de formulaire ou d'action basé sur cela, vous pouvez définir cela comme une conversion temporairement. Et puis lorsque la campagne est terminée, vous pouvez l'archiver et les données y restent et libèrent une nouvelle fenêtre de conversion.

Charles Farina ajoute,

"Vous pouvez créer des conversions qui n'étaient jamais possibles auparavant dans Universal Analytics. Donc, ces conversions étaient plutôt basiques ou stupides. Vous ne pouvez les configurer qu'à partir d'une page ou d'un événement particulier. Vous ne pouviez pas combiner différentes conditions ensemble.

Il partage un exemple ci-dessous montrant comment le suivi des conversions s'est amélioré dans GA4.

Que doivent faire les spécialistes du marketing PPC pour se préparer à la migration de Google Analytics 4 ?

Nous vous recommandons de commencer votre migration GA4 immédiatement si vous ne l'avez pas déjà fait, car, comme tout ce qui concerne Google Analytics, il ne commencera à suivre et à enregistrer vos données qu'après la création de cette propriété. Il n'a pas de fenêtre rétrospective.

Et en passant, Google indique que vous ne pourrez accéder à vos données UA historiques que pendant six mois après la date limite du 1er juillet 2023, ce qui signifie qu'à partir du 1er janvier 2024, vos données UA ne seront plus disponibles.

Si vous souhaitez migrer en douceur d'Universal Analytics vers Google Analytics 4, voici quelques guides étape par étape pour vous.

Guide de migration de la documentation d'assistance de Google

Guide de migration par Janet Driscoll Miller sur Search Engine Land

Une fois que vous avez migré vers GA4, vous devez connecter cette propriété à Google Ads. Dans ce processus, vos conversions et audiences dans Universal Analytics ne survivront pas à la migration.

Voici un guide étape par étape simple pour ajouter vos conversions Universal Analytics à Google Analytics 4.

Vous pouvez mieux utiliser vos audiences dans Google Analytics 4

Google a repris la fonctionnalité d'analyse des audiences de la version payante, Google Analytics 360, et l'a ajoutée à GA4.

Ici, Charles Farina montre comment vous pouvez utiliser cette fonctionnalité.

Certains experts suggèrent que vous devriez enregistrer vos anciennes données UA lorsque vous migrez vers GA4 car vous allez les perdre, comme mentionné ci-dessus, à des fins de prévision des données ou d'analyse des tendances historiques ultérieurement. Voici comment vous pouvez enregistrer vos données UA historiques.

Comment exporter et sauvegarder vos anciennes données Universal Analytics ?

À notre connaissance, il existe 3 méthodes pour exporter et enregistrer vos anciennes données UA.

Méthode 1 :

Vous pouvez simplement accéder à l'interface Google Analytics et télécharger les CSV des périodes dont vous avez besoin. Mais c'est fastidieux et fastidieux, c'est pourquoi nous ne le recommandons pas.

Méthode 2 :

Si vous avez des connaissances en développement Web ou avez accès à un développeur, vous pouvez utiliser l'API Google Analytics Reporting pour accéder aux anciennes données de rapport dont vous avez besoin.

Méthode 3 :

Si vous ne savez pas comment utiliser l'API ou si vous n'avez pas accès à un développeur Web, pas de problème. Il existe un excellent plug-in/add-on Google Analytics pour Google Sheets. Et vous pouvez très facilement accéder à l'API via ce module complémentaire et créer et exporter des rapports dans les dimensions de votre choix.

"Je vous recommande d'exporter et de sauvegarder 3 à 5 ans de données car le COVID-19 a vraiment bouleversé ce à quoi ressemblait la normalité dans l'analyse. Et donc pour beaucoup de nos clients, nous avons reculé d'au moins 2 ou 3 ans pour faire cette comparaison pour vraiment voir à quoi ressemblait la normale.

« Je dirais donc sans hésiter que pensez aux plages dont vous avez besoin et à la cadence à laquelle vous souhaitez extraire des rapports et au type de rapports auxquels vous accédez régulièrement. Et vous devez vraiment réfléchir à ce à quoi vous avez besoin d'accéder pour pouvoir extraire les données brutes et ensuite vous pouvez en faire ce que vous voulez dans Google Sheets ou Data Studio, mais vous avez au moins les données brutes .”

Mais avant de faire une ancienne sauvegarde de données, assurez-vous que votre migration GA4 est réussie.

Google Analytics 4 se connecte-t-il aux plates-formes de commerce électronique populaires ?

Au moment de la rédaction de cet article, en septembre 2022, il n'y avait pas d'intégration officielle de Shopify avec Google Analytics 4. Mais pour aider à combler le vide, nous avons trouvé une solution de contournement gratuite.

Voici le guide d'analyzify pour connecter votre propriété GA4 à votre boutique Shopify.

Mais WooCommerce a publié son intégration officielle GA4 et vous pouvez trouver son guide étape par étape ici.

Faire le changement

Le changement est difficile. Et comme il s'agit d'une migration forcée par Google, nous n'avons pas d'autre choix que de faire le changement.

Il n'est peut-être pas confortable au départ de naviguer et de s'habituer à la nouvelle méthode de mesure, mais Google affirme que GA4 est entièrement équipé pour répondre à vos besoins de mesure actuels et futurs.

Nous espérons que les points que nous avons exposés ci-dessus vous aideront à naviguer en douceur dans le nouveau monde de la mesure et de la performance.

Mais si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter Charles Farina sur Twitter à @CharlesFarina ou à envoyer un e-mail à Janet Driscoll Miller à jmiller[at]marketing-mojo.com.

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