Google Analytics 4 : 10 termes clés que vous devez connaître

Publié: 2023-05-17

À chaque seconde qui passe, le jour où le suivi des propriétés non GA360 dans Universal Analytics (UA) s'arrêtera se rapproche de plus en plus. À présent, vous connaissez probablement son successeur, Google Analytics 4 (GA4), qui retravaille une grande partie de ce à quoi nous nous sommes habitués dans UA. Il introduit également toute une série de nouvelles fonctionnalités, dont beaucoup apportent avec elles un nouveau vocabulaire avec lequel nous familiariser. Être coincé dans GA4 peut sembler intimidant, mais pour vous faciliter la tâche, nous avons rassemblé un glossaire de termes importants avec lesquels vous devrez vous familiariser si vous voulez devenir un pro de GA4 !

Contenu:

Publics
BigQuery
Comparaison
Attribution basée sur les données
Flux de données
Paramètres d'événement
Mesure améliorée
Explorations
GA360
Propriétés de l'utilisateur

1. Publics

Les audiences sont des groupes d'utilisateurs définis par certaines caractéristiques ou certains comportements, qui peuvent être utilisés dans GA4 et ailleurs à diverses fins. GA4 est livré avec deux audiences par défaut : "Tous les utilisateurs", qui comprend tous les utilisateurs ayant visité votre site, et "Acheteurs", qui comprend tous les utilisateurs qui ont effectué un achat sur votre site. Cependant, vous pouvez créer le vôtre en regroupant les utilisateurs dans des audiences en fonction de vos dimensions, métriques ou événements qu'ils ont déclenchés. Chaque utilisateur sera déplacé vers ou hors de toutes les audiences auxquelles il devrait appartenir. Vous pouvez même sortir vos audiences de GA4 et les utiliser dans Google Ads ! Si vous associez vos comptes Google Ads et Analytics, en activant l'option "Activer la publicité personnalisée", vous pouvez utiliser les audiences que vous créez dans GA4 en tant que listes de remarketing à cibler avec vos publicités.

2. BigQuery

Il s'agit du service d'entreposage de données de Google, qui permet le stockage et l'analyse d'ensembles de données volumineuses. L'un des changements les plus notables de UA à GA4 est que la durée maximale de conservation des données par la plate-forme est de 14 mois, de sorte que l'analyse des données historiques nécessitera un stockage en dehors de la plate-forme GA4 elle-même. BigQuery est la solution interne et la plus simple à cela, et vous pouvez même configurer GA4 pour diffuser des données en continu vers une table BigQuery, que vous pouvez ensuite interroger pour Analysis.

3. Comparaison

Il s'agit de nouvelles fonctionnalités de GA4, qui vous permettent de comparer les performances de deux sous-ensembles de vos données dans vos rapports. Vous pouvez créer des groupes à comparer en fonction de n'importe quelle combinaison de dimensions et de conditions "ET/OU", de la même manière que vous auriez créé des segments dans UA.

4. Attribution basée sur les données

Il est inhabituel que les utilisateurs viennent directement sur votre site et effectuent une conversion. Habituellement, les utilisateurs effectuent plusieurs recherches ou cliquent sur plusieurs publicités, visitant peut-être votre site plusieurs fois avant la conversion. Dans quelle mesure chaque interaction qu'un utilisateur effectue au cours de son parcours vers la conversion est créditée d'une responsabilité, car cette conversion dépend de votre modèle d'attribution.

L'attribution basée sur les données est un nouveau modèle d'attribution pour GA4 - il n'a pas de définition définie sur la façon de créditer les interactions. Dans ce modèle d'attribution, GA4 utilise l'apprentissage automatique pour observer les parcours des utilisateurs qui convertissent et ne convertissent pas dans votre compte. Il utilise ces données pour calculer la contribution de chaque interaction effectuée par un utilisateur.

5. Flux de données

Les flux de données appartiennent aux propriétés GA4 et sont les sources de données pour tous vos besoins de création de rapports. Ceux-ci peuvent alimenter des données dans une propriété à partir d'un site Web via Google Tag Manager ou d'une application via Firebase, et une seule propriété peut avoir plusieurs flux de données.

6. Paramètres d'événement

Les paramètres d'événement sont des informations supplémentaires envoyées avec les événements, qui peuvent être utilisées pour améliorer votre suivi de l'activité des utilisateurs. Ils vous donnent un meilleur aperçu de ce que l'utilisateur a fait exactement ou fournissent un contexte pour cela. Par exemple, vous pouvez avoir un certain nombre de boutons sur votre site que vous souhaitez suivre à l'aide du même déclencheur. Dans ce cas, vous pouvez transmettre le texte du bouton ou l'URL de la page en tant que paramètre d'événement, de la même manière que vous auriez pu utiliser les champs "Action d'événement" et "Étiquette d'événement" dans UA. Vous pouvez configurer des paramètres d'événement dans Google Tag Manager, en ajoutant jusqu'à 25 paramètres à chaque balise en plus du nom de l'événement.

7. Mesure améliorée

Il s'agit d'une fonctionnalité de GA4 qui permet de collecter une variété de mesures d'analyse clés sans aucune entrée supplémentaire de la part de l'utilisateur. En accédant à Admin > Flux de données > Web, vous pouvez activer la mesure améliorée et toute combinaison des options de mesure proposées. Si vous activez toutes les options de mesure, GA4 collectera automatiquement les pages vues, les profondeurs de défilement, les clics sortants, les recherches sur le site, les engagements vidéo, les téléchargements de fichiers et les interactions avec les formulaires. Le tout sans qu'une seule modification supplémentaire ne soit apportée par l'utilisateur - cela économise beaucoup de travail à UA !

8. Exploration

Explorations est une nouvelle fonctionnalité majeure de GA4 qui constitue une toute nouvelle façon de visualiser et d'évaluer vos données Analytics. Avec GA4, en plus des rapports habituels, vous pouvez construire des explorations qui vous permettent de visualiser rapidement et facilement vos données en un clic. Avec les explorations, vous pouvez facilement créer un entonnoir pour voir les actions que les utilisateurs effectuent sur le site avant la conversion, créer un graphique à secteurs qui vous permet de visualiser comment certains segments de votre base d'utilisateurs se chevauchent, ou même afficher l'historique complet des interactions des utilisateurs individuels. Vous pouvez créer une exploration en cliquant sur l'onglet "Explorer" dans la barre latérale et en cliquant sur l'un des modèles sous "Démarrer une nouvelle exploration".

9. GA360

Il s'agit de la version payante de Google Analytics, qui offre une variété d'avantages par rapport à l'utilisation gratuite de la plateforme. GA360 existait avant GA4, mais les avantages qu'il offre pour GA4 sont différents de ceux offerts dans UA. Dans GA4, un abonnement à GA360 permettra à un utilisateur de :

Passez 100 paramètres d'événement au lieu des 25 standards
Stockez 100 propriétés utilisateur au lieu des 25 standards
Créez 250 dimensions et métriques d'événement personnalisées au lieu de 100
Augmenter leur limite d'échantillonnage de 10 000 000 événements par requête à 1 000 000 000
Décupler leurs quotas d'API, et ;
Augmentez la rétention des données de 14 mois à 50 mois.

Il y a beaucoup plus d'avantages, mais ce sont les points saillants. Il convient de noter, cependant, qu'un grand nombre de ces avantages seront principalement utilisés par les très grandes entreprises, et la plupart des entreprises n'auront pas besoin d'un abonnement à GA360 pour répondre à leurs besoins d'analyse.

10. Propriétés de l'utilisateur

Ce sont des attributs qui sont appliqués à vos utilisateurs et servent à décrire qui est chaque utilisateur, et peuvent être utilisés pour regrouper des utilisateurs à des fins d'évaluation. Certaines propriétés utilisateur sont définies automatiquement, telles que les détails sur l'appareil d'un utilisateur, ou sa langue et son emplacement, mais vous pouvez en ajouter d'autres dans GA4 sous Configurer > Définitions personnalisées > Créer des dimensions personnalisées. Ceux-ci peuvent ensuite être renseignés via des événements définis dans Tag Manager.

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