Annonces Google Home Service : tout ce que vous devez savoir

Ce moment où vous êtes le plus réceptif aux messages publicitaires directs est appelé un « micro-moment ». Un micro-moment peut être une cause joyeuse pour un selfie, et cela peut aussi être le désagrément d'une toilette bouchée ou ce moment où vous êtes coincé sur l'accotement de l'autoroute dans une voiture surchauffée à 10 miles de n'importe où.

Google se soucie de ces micro-moments . Temps fort.

Un micro-moment signifie un besoin du consommateur qui nécessite une réponse immédiate avec un service ou une solution. Si vous êtes le propriétaire coincé avec des toilettes bouchées ou le plombier prêt à vous aider, vous progressez tous les deux vers ce moment magique où l'offre et la demande culminent.

Google souhaite faire un meilleur travail pour connecter les fournisseurs de services sur site aux clients aumoment le plus approprié.

C'est au cœur de ce que fait Google en tant que moteur de recherche. Google AdWords est le service de publicité payante de Google . AdWords offre aux entreprises locales un excellent moyen de se connecter avec leurs clients potentiels et actuels. Les annonces de recherche locales permettent aux entreprises de payer pour être exposées dans le domaine qui les intéresse. Cela signifie que les annonceurs ou les entreprises ne peuvent dépenser de l'argent publicitaire que pour le public (c'est-à-dire les clients) qui compte pour eux.

Outil assez génial qui fonctionne vraiment aussi. Cependant, pour les consommateurs avertis, cela ne suffit pas. Parce que faire apparaître votre annonce en haut des résultats de recherche est principalement une question de combien d'argent vous êtes prêt à dépenser et n'est pas une indication de qualité. C'est probablement la raison pour laquelle des sites Web comme Yelp sont devenus si populaires.

Toujours à l'écoute des petites entreprises, Google propose des annonces de services à domicile (HSA). Dans les annonces de services à domicile, ce n'est pas seulement votre enchère sur des mots clés pertinents qui affecte votre exposition dans la recherche Google, mais également la qualité et le professionnalisme que vous offrez.

Que sont les annonces Google Home Service ?

Les annonces Google Home Service sont une alternative AdWords Express proposée aux fournisseurs de services locaux, combinant des listes locales sponsorisées avec la garantie de service Google pour les fournisseurs de services de haute qualité.Ces publicités apparaissent au-dessus de tous les autres composants de la page de résultats de recherche et peuvent inclure un bouton « appeler » et/ou « message ».

L'apparition de ces annonces est déclenchée par des requêtes de recherche spécifiques telles que "trouver un plombier à San Francisco" ou "électricien à Sacramento" qui indiquent que vous recherchez un fournisseur de services à domicile dans la zone spécifiée. Fondamentalement, les annonces de services locaux de Google s'adressent à des secteurs spécifiques, tels que les serruriers, les plombiers, les électriciens et les services de CVC.

Les annonces sponsorisées dans Home Service Ads sont classées en fonction de la proximité des emplacements des clients potentiels, de la note d'évaluation de l'entreprise sur Google, du nombre de notes d'évaluation reçues, de la réactivité aux demandes et demandes des consommateurs, des heures d'ouverture et du fait que Google reçoit ou non des informations sérieuses ou répétées. plaintes concernant l'entreprise.

De plus, chaque fois qu'un individu saisit une requête de recherche, il peut voir divers professionnels de confiance dans sa région et ceux-ci sont positionnés directement au-dessus des annonces de recherche payantes traditionnelles. De cette façon, la recherche individuelle peut être sûre que ces résultats n'ont pas seulement été payés, mais sont vraiment les meilleurs parmi lesquels choisir.

La version bêta de Google Home Service Ads a été lancée le 30 juillet 2015 dans la région de la baie de Californie et était initialement limitée aux plombiers et aux serruriers. Le service s'est depuis élargi pour inclure plus de types de services et de zones.

Pourquoi mes clients vont-ils l'utiliser ?

La recherche de "plombier à Stockton" présentera une liste des plombiers les mieux notés à Stockton qui ont été contrôlés et vérifiés par Google. Vous pouvez comparer les fournisseurs de services et lire les avis directement à partir de la page des résultats de recherche .Non seulement cela, mais vous pouvez égalementenvoyer des messages ou appeler plusieurs fournisseurs de services, le tout sans jamais quitter la page de résultats de recherche de Google .

Ainsi, au lieu de cliquer sur la page de destination d'un fournisseur de services ou sur un index de services locaux, vous obtenez une sélection instantanée de fournisseurs de services de haute qualité qui ont reçu le petit sceau d'approbation vert de Google.

Si nous allons un peu plus loin, lorsque vous cliquez sur la liste des annonceurs locaux, Google leur demandera de confirmer le travail et la zone de service. Par conséquent, si vous correspondez au poste et que vous desservez également ce domaine, vous correspondez directement à la personne qui recherche. Ce qui est mieux pour l'entreprise, c'est que si elle constate que vous n'êtes pas un bon candidat ou que vous ne desservez pas sa région dans ce cas particulier, Google vous aidera à économiser les coûts et les charges et connectera à la place le chercheur à un site plus approprié. Annonce de service local. Cela vous évite à la fois le mal de tête de trouver la mauvaise entreprise et de partir avec un client insatisfait. C'est un gagnant-gagnant pour les deux parties concernées.

Les annonces de services locaux de Google sont disponibles sur ordinateur, tablette et mobile.

Ceux qui effectuent une recherche doivent également faire attention à la coche verte à côté de la "Garantie Google". La Garantie Google protège les clients insatisfaits de la réservation d'emplois via Local Service Ads avec un plafond à vie pour une couverture de 2 000 $.

De plus, pour encourager les clients à choisir les entreprises répertoriées dans les Home Service Ads, Google promet jusqu'à 2 000 $ de dédommagement si le service fourni était particulièrement mauvais. Assurance qualité style Google.

Quels sont les avantages des annonces de services à domicile pour mon entreprise ?

Les fournisseurs de services à domicile qui ont été vertueux (et professionnels - selon les normes de Google) reçoivent la bénédiction de Google, ont accès à une interface Web et accèdent à une application qui leur permet de gérer les listes et les offres, de collecter des prospects, de communiquer avec des clients potentiels et de planifier des travaux. . Assez génial si vous nous demandez. De plus, contrairement aux annonces AdWords PPC classiques, avec Google Home Ads, vous êtes facturé pour les prospects plutôt que pour les clics ou les vues de votre annonce sponsorisée.

Un autre avantage est le privilège d'investir beaucoup moins dans le référencement Google et les campagnes AdWords souvent coûteuses gérées par des professionnels.

Alors pour récapituler les bénéfices et avantages des Google Home Service Ads :

• Une plate-forme qui vous permet de gérer les annonces, les enchères et les prospects.
• Outils de communication pour toucher les clients potentiels.
• Planification des travaux.
• Vous êtes facturé pour les prospects plutôt que pour les clics ou les vues.

Cela signifie qu'un serrurier, par exemple, peut utiliser les HSA pour gérer l'ensemble du cycle de vie du client, de l'acheteur potentiel à un travail planifié, tout en étant en déplacement.

C'est vraiment assez impressionnant et, je ne sais pas si c'est intentionnel ou non, mais il semble que Google soit sur la voie rapide pour créer son propre Google CRM .Vous l'avez entendu ici la première fois

Qui peut faire de la publicité ?

Google répertorie actuellement les types de fournisseurs de services sur site suivants comme éligibles :

• Serruriers
• Plombiers
• Nettoyants
• Bricoleurs
• Peintres
• Les pros des portes de garage
• Électriciens
• Entrepreneurs
• Professionnels du CVC (pour le chauffage ou la climatisation)
• Services de verre automobile
• Services d'assistance routière
• Déménageurs
• S'occuper d'un animal
• Couvreur
• Antiparasitaire

N'oubliez pas que tous les services ne sont pas pris en charge sur tous les marchés.

Maintenant, nous devons mentionner que toutes les régions n'ont pas accès aux annonces de services locaux de Google. Cependant, de nombreuses grandes régions métropolitaines des États-Unis proposent des annonces de services locaux. Google prévoit de poursuivre son expansion aux États-Unis et prévoit même de se développer à l'international plus tard.

Actuellement, les marchés suivants diffusent des annonces de services locaux :

• Atlanta-Sandy Springs-Roswell, Géorgie
• Baltimore-Columbia-Towson, MD
• Boston-Cambridge-Newton, MA-NH
• Charlotte-Concord-Gastonia, NC-SC
• Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
• Cincinnati, OH-KY-IN
• Dallas-Fort Worth-Arlington, TX
• Denver-Aurora-Lakewood, CO
• Détroit-Warren-Dearborn, MI
• Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX
• Las Vegas-Henderson-Paradise, NV
• Los Angeles-Long Beach-Anaheim, Californie
• Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, Floride
• Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI
• New York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA
• Orlando-Kissimmee-Sanford, Floride
• Philadelphie-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD
• Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ
• Pittsburgh, Pennsylvanie
• Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA
• Riverside-San Bernardino-Ontario, CA
• Sacramento–Roseville–Arden-Arcade, Californie
• San Antonio-New Braunfels, TX
• San Diego-Carlsbad, Californie
• San Francisco-Oakland-Hayward, Californie
• Seattle-Tacoma-Bellevue, WA
• Saint-Louis, MO-IL
• Tampa-St. Petersburg-Clearwater, Floride
• Washington-Arlington-Alexandrie, DC-VA-MD-WV

Je suis vendu!Où puis-je m'inscrire ?

Pas si vite! C'est là que les choses se compliquent. Ce n'est pas aussi simple que de créer une page Google My Business ou un compte AdWords.

Comme nous l'avons mentionné, les annonces Google Home Service sont actuellement disponibles pour certains secteurs d'activité sur certains marchés. Pour savoir si vous êtes en mesure de vous connecter à vos clients avec Local Service Ads, vous devez d'abord confirmer votre type d'entreprise et votre emplacement ici.

Si vous êtes jugé éligible, vous serez guidé dans la création d'un compte pour gérer vos annonces Local Service. Les annonces Local Service sont gérées séparément des annonces que vous créez dans Google Ads (AdWords) ou Google Ads Express. Vous devez donc créer un nouveau compte.

Créez votre profil d'entreprise

Lors de la création de votre profil d'entreprise, n'oubliez pas qu'il détermine les emplois correspondant à vos annonces de services locaux. Par conséquent, vous devez être honnête sur le type d'emplois que vous souhaitez en tant que services et sur les domaines dans lesquels vous souhaitez des prospects, car vous acceptez de payer potentiellement pour les prospects correspondants à partir de vos annonces de services locaux.

Depuis votre profil d'entreprise, vous pouvez facilement modifier :

• Votre budget hebdomadaire
• Vos heures d'ouverture
• Vos zones de service
• Vos types d'emplois

De plus, vous pouvez ajouter des points forts à votre profil d'entreprise et ceux-ci peuvent être diffusés à côté de vos annonces de services locaux sur le SERP et également sur la page des détails de votre entreprise. Vous pouvez utiliser ces attributs de surbrillance pour (« Détenu et exploité localement ») et des offres spéciales (« Remise militaire disponible ») pour mieux attirer les prospects potentiels de la concurrence dans votre secteur.

Ajoutez votre licence et les détails de votre assurance

Pour bénéficier de la Garantie Google et diffuser des annonces Local Service, vous devez fournir la preuve que vous êtes bien un professionnel agréé et assuré. Tous les papiers doivent être à jour ! Vous devrez fournir les détails de votre assurance responsabilité civile générale et toutes les licences professionnelles connexes.

Si la ville ou l'État dans lequel vous résidez nécessite des licences supplémentaires, vous pouvez les ajouter ici pour vous assurer que vous êtes en conformité dans ces régions.

Vérification complète des antécédents avec Pinkerton

Avant que Google n'envoie quelqu'un dans les maisons, les bureaux et les voitures de ses utilisateurs, Google veut être sûr à 100 % que ses utilisateurs sont en sécurité et peuvent faire confiance aux annonceurs de services locaux couverts par la garantie Google. Par conséquent, Google exige que toutes les entreprises et leurs travailleurs sur le terrain passent une vérification des antécédents. Google travaille avec Pinkerton pour exécuter ces vérifications des antécédents et il n'y a pas non plus de frais pour les vérifications des antécédents, gérez-les ici.

Dès que votre profil d'entreprise est complet, vous pouvez lancer vos annonces de services locaux et pouvez immédiatement collecter de nouveaux prospects et gérer votre budget.

Quelle est la prochaine étape pour les annonces de services à domicile ?

Du point de vue du marché, HSAA menace des sites Web comme HomeAdvisor, Thumbtack, Houzz et autres. Il n'est donc pas étonnant que HomeAdvisor et Angie's List aient récemment fusionné pour unir leurs efforts afin de faire face au prochain coup de couteau de Google dans leurs revenus.

Google travaille sur le déploiement du service à travers les États-Unis et continuera très probablement à se développer à travers le monde. Il est également très possible que Google commence à inclure des services supplémentaires dans le programme Home Service Ads, en commençant par des professions hautement compétitives (et très chères en CPC) comme les avocats, les agents immobiliers et les prestataires de services de santé et de beauté sur place.

De toute évidence, à mesure que le service devient populaire et que de plus en plus d'entreprises se joignent, la concurrence augmentera. Ainsi, même si votre secteur et votre zone de service ne sont pas actuellement répertoriés comme éligibles pour postuler aux annonces Google Home Service, vous devez toujours préparer la réputation en ligne de votre entreprise et la présence sur Google, car les annonces Home Service arrivent. Désolé, je n'ai pas pu résister.

Pour résumer:

Les annonces Google Home Service sont destinées aux :

• Serruriers
• Plombiers
• Nettoyants
• Bricoleurs
• Peintres
• Les pros des portes de garage
• Électriciens
• Entrepreneurs
• Professionnels du CVC (pour le chauffage ou la climatisation)
• Services de verre automobile
• Services d'assistance routière

Les avantages de la publicité pour les annonces de services à domicile sont :

• Une plate-forme qui vous permet de gérer les annonces, les enchères et les prospects.
• Outils de communication pour toucher les clients potentiels.
• Planification des travaux.
• Vous êtes facturé pour les prospects plutôt que pour les clics ou les vues.