Comprendre Google My Business en Indonésie

La recherche Google, étant l'un des moteurs de recherche les plus populaires, est cruciale pour que les entreprises apparaissent en tête des résultats de recherche. La visibilité en ligne est l'un des véritables défis des entreprises dans le monde d'aujourd'hui. Google Workspace a fourni plusieurs solutions numériques aux entreprises pour établir leur présence en ligne. La page Google My Business a aidé à transformer numériquement des entreprises qui n'y avaient même pas pensé à l'origine.

Google My Business est un outil Google important qui aide les entreprises indonésiennes à entrer en contact avec des clients sur la recherche Google et sur Maps. Il fournit aux propriétaires d'entreprise une liste Google gratuite, qui peut inclure des informations telles que le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, l'URL du site Web, les heures d'ouverture et les offres de produits ou de services. En particulier, Google My Business a aidé à transformer numériquement les PME indonésiennes avec un minimum de dépenses. Dans cet article de blog, nous vous donnerons un aperçu de Google My Business en Indonésie et vous montrerons comment créer une fiche pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un profil d'entreprise Google ?

Un profil d'entreprise Google est un moyen simple et gratuit de créer un site Web pour votre entreprise. Le profil comprend le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture de votre entreprise. Il comprend également un lien vers votre site Web et des indications routières. Les clients peuvent laisser des avis sur votre profil d'entreprise Google.

Votre profil d'entreprise Google gratuit permet à votre entreprise d'apparaître lorsque les gens vous recherchent ou recherchent vos produits ou services comme les vôtres dans la recherche Google et sur Maps. Pour aider les consommateurs à trouver votre entreprise et à entrer en contact avec elle, vous pouvez mettre à jour votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web, vos heures d'ouverture et bien plus encore sur votre profil d'entreprise Google. Pour que les clients vous choisissent, maintenez votre profil à jour avec de nouvelles photos, des offres intéressantes et des offres spéciales.

Pourquoi avez-vous besoin d'un compte Google My Business ?

La création de votre page Google My Business est l'une des étapes les plus importantes que vous puissiez suivre pour aider le site Web de votre entreprise à se classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Un profil Google My Business fournit des détails sur votre entreprise, tels que son nom, son adresse et ses heures d'ouverture. Il permet également aux clients de laisser des avis et des notes, ce qui peut influencer la décision des autres utilisateurs de faire affaire avec vous.

En plus d'aider votre site Web à être mieux classé, un profil Google My Business peut également vous aider à toucher davantage de clients sur Google.com et Google Maps. Lorsque les gens recherchent des entreprises comme la vôtre, ils peuvent voir votre profil dans le panneau de connaissances sur le côté droit du SERP. Votre profil peut également inclure un lien vers votre site Web et une description de votre entreprise.

Soyez découvert sur Google et Google Maps

Google est le référent de recherche le plus courant, que vous recherchiez du trafic piétonnier ou Web. Un profil d'entreprise Google aide à la visibilité des biens et services de votre entreprise lorsque les consommateurs les recherchent dans leur région. Votre fiche Google My Business indique aux consommateurs où et comment visiter votre entreprise. Un profil d'entreprise Google peut également aider votre référencement local. Lorsque les internautes recherchent une entreprise à proximité sur Google Maps, la fiche d'une entreprise est plus susceptible de s'afficher.

Contrôlez les informations de votre annonce

Votre profil Google My Business vous permet de gérer et de mettre à jour vos coordonnées, vos heures de travail et d'autres informations vitales selon vos besoins. Vous pouvez utiliser les mises à jour pour informer les gens des changements apportés à vos services, comme la fermeture temporaire ou la réouverture complète (une fonction extrêmement utile lors de crises comme COVID-19). Les profils d'entreprise Google sont bien optimisés pour le référencement local, de sorte que les informations que vous fournissez seront classées au-dessus des sites tiers qui peuvent ne pas disposer de toutes les données mises à jour.

Renforcez la fiabilité grâce aux avis

Les avis sont un élément important de la preuve sociale, ainsi qu'une méthode de renforcement de la confiance et de la crédibilité. Les clients peuvent fournir autant ou aussi peu d'informations sur leur expérience avec votre entreprise qu'ils le souhaitent, grâce à la note globale en étoiles de Google et à l'espace pour des avis approfondis. Tout cela encourage les clients potentiels à décider quelles entreprises visiter et quels articles acheter.

Il est intimidant de considérer que des avis négatifs sur votre entreprise peuvent apparaître sur une plate-forme publique, d'autant plus que vous ne pouvez pas choisir les évaluations Google My Business à partager. Ne vous inquiétez pas, mais ne paniquez pas non plus : Google pense qu'un mélange de bons et de mauvais commentaires est plus digne de confiance que page après page d'éloges effusifs.

Quels sont les avantages d'utiliser Google My Business en Indonésie ?

Cet outil commercial gratuit et facile à utiliser est un excellent moyen de rendre votre présence fructueuse sur le marché indonésien. Google My Business (GMB) peut aider votre entreprise à devenir visible pour les chercheurs indonésiens. Lorsque les internautes indonésiens recherchent des entreprises comme la vôtre, ils voient votre fiche sur la carte et peuvent donc décider de visiter votre magasin ou votre site Web. Vous pouvez également interagir avec les clients directement via Google My Business. Google My Business présente des avantages pour les segments des consommateurs et des entreprises. Voici quelques-uns d'entre eux en détail.

Informe le public

Vous pouvez utiliser votre compte GMB pour fournir des informations sur votre emplacement et des informations commerciales au public. Il peut répertorier vos heures d'ouverture et de fermeture, l'emplacement de votre entreprise lié à Google Maps et les coordonnées afin que les gens puissent vous contacter s'ils ont des questions. Quel type d'entreprise êtes-vous ? Il existe de nombreux types d'entreprises, comme un restaurant ou un cinéma. Votre annonce sur GMB peut facilement inclure ces informations, ce qui facilite la recherche.

Vous aide à interagir avec vos clients

Un compte GMB vous permet d'interagir avec vos clients à un niveau personnel. Les gens peuvent vous contacter via votre profil et vous pouvez répondre aux questions. Les clients peuvent vous attribuer cinq étoiles pour votre service. Ils peuvent laisser des commentaires mauvais ou excellents sur votre profil afin que d'autres puissent les lire.

Promouvoir vos produits et services

La possibilité de fournir des incitations promotionnelles est l'un des principaux avantages de Google My Business. Il est essentiel d'informer vos consommateurs sur votre entreprise. Une campagne de marketing est une méthode pour y parvenir. Un GMB vous permet de promouvoir librement des événements spéciaux. Vous pouvez également offrir des remises exclusives aux clients qui s'enregistrent dans votre établissement ou l'évaluent sur Google. Tous ces avantages contribuent à promouvoir le marketing de bouche à oreille pour votre entreprise, qui reste l'une des formes les plus efficaces.

Améliore le référencement local

Le site Web Google My Business présente un autre avantage en ce qu'il peut aider à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), en particulier le référencement local. Google détermine trois fournisseurs de services à partir des profils Google My Business locaux lorsqu'un consommateur recherche "[Service] près de chez moi". Les résultats de la recherche locale de l'entreprise varient en fonction de sa visibilité et de la distance à laquelle se trouve l'internaute. La pertinence des requêtes de recherche pour l'entreprise pèse également dans la sélection. En optimisant votre profil GMB pour qu'il apparaisse dans ces résultats de recherche locaux, vous devriez pouvoir obtenir plus de trafic local. Surtout si votre entreprise a des emplacements centralisés en Indonésie, le référencement local de GMB aidera les clients potentiels à découvrir votre entreprise plus facilement.

Fournit des informations sur le trafic

Vous pouvez utiliser un compte GMB pour vous aider à améliorer votre stratégie commerciale afin de convertir les visiteurs en clients. en partageant des informations sur le comportement de recherche de vos visiteurs, qu'ils aient recherché vos services ou qu'ils soient tombés sur votre entreprise par accident. Les informations GMB vous montrent qui a découvert votre entreprise grâce à des recherches liées à des produits, des services ou des marques, et des recherches directes de nom et d'adresse.

Comment configurer un compte Google My Business ?

Nous avons discuté de ce qu'est Google My Business et voyons comment vous pouvez créer un compte GMB.

Étape 1 - Commencez par aller sur google.com/business

La première étape consiste à cliquer et à vous rendre à l'adresse indiquée ci-dessus. C'est ici que vous suivrez les étapes suivantes pour configurer votre profil GMB.

Étape 2 - Connectez-vous avec votre compte Google

Ensuite, vous devez vous connecter avec votre compte Google. Si vous n'en avez pas déjà, vous pouvez en créer un gratuitement.

Étape 3 - Entrez le nom de votre entreprise

Ajoutez le nom de votre entreprise. Assurez-vous de vérifier l'orthographe et les majuscules.

Étape 4 - Entrez votre adresse professionnelle

Ajoutez ensuite votre adresse professionnelle. Il doit s'agir de votre emplacement physique, pas seulement d'une boîte postale.

Étape 5 - Choisissez si vous êtes une vitrine ou un fournisseur de services

Ensuite, vous devez mentionner si votre entreprise est une vitrine ou un fournisseur de services. Cela aidera Google à indiquer aux utilisateurs s'ils peuvent visiter votre boutique ou faire des affaires en ligne.

Étape 6 - Choisissez votre catégorie d'activité principale

Vous devez sélectionner la catégorie d'activité appropriée. Sinon, les clients seront déçus s'ils tombent sur votre librairie alors qu'ils sont à la recherche d'un restaurant.

Étape 7 - Ajoutez votre numéro de téléphone et votre site Web

Google suit les appels et les clics sur le site Web pour votre GMB, alors assurez-vous d'inclure un numéro de travail et un site Web actif.

Étape 8 - Vérifiez votre liste locale

Pour vous assurer que votre GMB est optimisé pour le référencement local et les recherches sur Maps, il est nécessaire de le vérifier.

Conclusion

Google My Business est un excellent moyen de mettre votre entreprise en ligne et d'augmenter votre visibilité. En créant une liste, vous pouvez ajouter des informations importantes sur votre entreprise telles que les heures d'ouverture, les coordonnées et même des photos. Les clients potentiels peuvent ensuite trouver facilement ces informations lorsqu'ils recherchent des entreprises comme la vôtre sur Google. De plus, l'utilisation de Google My Business peut vous aider à pénétrer un marché local comme l'Indonésie.

Étant donné que Google My Business est un outil précieux, il est important de vous assurer que votre fiche est exacte et à jour. Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires et répondez aux commentaires des clients. Gardez à l'esprit que les clients indonésiens peuvent préférer les méthodes de contact telles que WhatsApp ou Line aux appels téléphoniques ou aux e-mails. En suivant ces conseils, vous pourrez tirer le meilleur parti de Google My Business et toucher de nouveaux clients en Indonésie.