Google Shopping Ads - [Guide complet pour les entreprises en ligne]

Présentation des annonces Google Shopping

Depuis 2012, Google Shopping Ads est devenu une bouée de sauvetage importante pour de nombreux magasins de commerce électronique à travers le monde. Ce sont des publicités de produits que Google propose en haut d'une page de résultats de moteur de recherche (SERP).

En règle générale, ils incluent l'image du produit, le prix, le titre et un lien vers une page de destination pour un paiement rapide. Google Shopping Ads fait partie intégrante de la franchise Google Shopping. Il est devenu un outil majeur où les listes payantes sont présentées par les marques de commerce électronique pour augmenter les ventes.

Cet article explique en détail comment créer des annonces Google Shopping et ses nombreux avantages pour une entreprise de commerce électronique.

Comment fonctionnent les annonces Google Shopping ?

À la base, les annonces Google Shopping sont des annonces visuelles payantes qui apparaissent principalement sous la barre de recherche chaque fois qu'un utilisateur recherche un produit. En raison de son attrait visuel et de son emplacement stratégique dans le SERP, l'annonce Shopping est l'un des formats les plus cliquables de la famille Google Advertising.

Pour un e-commerçant, il est essentiel de savoir que deux branches Google contrôlent les Shopping Ads : Google Merchant Center et Google Ads. La principale exigence d'une annonce Shopping est de cataloguer tous les produits destinés à la vente, également appelés flux de produits.

Contrairement aux publicités textuelles traditionnelles, les annonces Shopping ne nécessitent pas d'enchères sur les mots clés. Au lieu de cela, les marchands créent un compte Google Merchant Center et Ads pour stocker le flux de produits et créer une campagne Shopping.

Chaque fois qu'un utilisateur recherche un produit, l'algorithme de Google extrait les données du flux de produits. Il affiche ensuite l'article dans l'espace désigné sur la recherche Google en fonction des listes faites par le détaillant.

Lorsque les consommateurs cliquent sur la publicité, Google les dirige vers la page de destination du produit tout en facturant un prix pour cela. Les détaillants peuvent spécifier ce prix dans leurs enchères.

Un compte rendu plus détaillé de la façon de créer une annonce Google est présenté ci-dessous.

6 étapes pour créer une annonce Google Shopping

1) Connaître les bases

Le point de départ de toute annonce Google Shopping commence par la création de trois comptes nécessaires. Il est obligatoire de s'inscrire aux trois comptes pour diffuser une annonce :

Voici les détails sur la création de ces comptes :

• Compte Google Merchant Center

Le Merchant Center est le tableau de bord de Google où une entreprise de commerce électronique conserve ses listes, ses informations sur les produits et ses détails commerciaux. En d'autres termes, il s'agit d'une base de données contenant tous les produits d'une entreprise qu'elle souhaite vendre aux utilisateurs de Google.

Avoir un compte avec Merchant Center garantit que leur inventaire apparaît sur plusieurs produits Google. Cela inclut Google Maps, Images, YouTube et, plus important encore, la recherche Google. Ce compte contient les informations ou le flux de produits essentiels à la création d'une campagne publicitaire Google Shopping.

Les commerçants ayant une vitrine de commerce électronique dans Shopify ou BigCommerce peuvent directement intégrer leurs boutiques au Merchant Center. Avec une connexion directe, les produits seront automatiquement mis à jour. Alternativement, les détaillants peuvent choisir de télécharger manuellement leur inventaire via des feuilles de calcul.

Pour les marques possédant un site internet, l'intégration peut se faire depuis leur compte registrar de domaine en donnant simplement accès à Google. L'option de connexion est également disponible dans le Merchant Center.

• Compte Google Ads

Google Ads (anciennement AdWords) héberge toutes les publicités Google, y compris les annonces Shopping. Pour ceux qui ne le savent pas, Google Ads est une plateforme marketing fonctionnant sur un modèle Pay-Per-Click. En d'autres termes, les commerçants affichent les produits sous forme de publicités et paient au fur et à mesure qu'un acheteur intéressé clique dessus.

Par conséquent, avoir un compte Google Ads est indispensable pour créer et contrôler les campagnes Shopping. Une campagne est ce qu'un marchand conçoit pour présenter ses produits dans son budget spécifié. Cela inclut le contenu des annonces, les prix des produits et les listes apparaissant sur la recherche Google ou Google Shopping.

Une fois que les détaillants de commerce électronique ont créé un compte Google Ads, ils peuvent le lier au Merchant Center sur son tableau de bord. Seul le numéro client Google Ad est nécessaire.

• Google Analytics

Google Analytics est un référentiel de données utilisateur qui informe le titulaire du compte sur l'interaction de l'utilisateur avec son site Web et son contenu. Les détaillants peuvent créer un compte Google Analytics avec leur adresse e-mail, similaire au compte Google Ads.

Google Analytics est le meilleur moyen de mesurer les performances d'une campagne Shopping et de suivre en profondeur différents KPI. Cet aperçu n'est généralement pas présent avec les publicités Shopping non payées dans le compte Google Merchant.

2) Configurer un flux de produits pour les produits ciblés

Un flux de produits, comme mentionné ci-dessus, implique toutes les données d'inventaire qu'un marchand souhaite vendre via Google Shopping Ads. La clé d'une annonce Shopping réussie commence par un flux méticuleux. Ceci est particulièrement important puisque les robots Google explorent ce flux et les pages de produits pour les faire correspondre aux requêtes de recherche des utilisateurs basées sur les attributs de produit.

Google présente une liste d'exigences en matière de flux. Les critiques incluent le titre du produit, la description, les images, le prix, la catégorie de produit Google et l'URL du site Web.

Les détaillants peuvent créer des flux de produits manuels à l'aide des feuilles de calcul Google et saisir les informations nécessaires. Cette approche est la meilleure pour les SKU limités. Sinon, ils peuvent utiliser différents plugins et outils comme GoDataFeed pour créer leur flux de manière synthétique.

La dernière étape consiste à télécharger ce flux dans le Merchant Center. En principe, le flux est lié au pays et à la démographie du détaillant et doit être spécifié avant de le télécharger.

3) Connectez-vous avec le compte Google AdWords

Comme indiqué ci-dessus, il est essentiel de lier le compte Google Merchant de l'entreprise à son compte AdWords. La création de compte varie selon deux modes : le mode malin et le mode expert. En mode intelligent, les détaillants créent un compte en lançant une campagne d'achat.

Vous pouvez renoncer à la création de campagne pour paramétrer le compte en mode expert. Cependant, vous devez indiquer des informations commerciales telles que le pays de facturation, la devise et le fuseau horaire. Le mode expert requiert des compétences avancées en marketing et une gestion complexe mieux adaptée aux professionnels. L'inscription aux comptes est gratuite, bien que les campagnes nécessitent des dépenses.

4) Choisissez une campagne d'annonces Shopping pertinente

Les campagnes d'achat désignent la manière dont les publicités sont créées et affichées auprès d'audiences ciblées à un prix défini. Les campagnes sont conçues dans le tableau de bord Google Ads et nécessitent un nom, un pays cible et un budget quotidien.

Les détaillants doivent spécifier l'objectif de la campagne. Les objectifs peuvent être d'augmenter les ventes, d'attirer du trafic sur le site Web ou de générer des prospects. Quel que soit l'objectif, le type de campagne reste "Shopping". Les marchands peuvent choisir un sous-type de campagne : annonces Performance Max, annonces Shopping standards et annonces produits en magasin.

Ici, nous examinons en détail les annonces Performance Max qui gagnent en popularité auprès des marchands de commerce électronique :

• Annonces de performances maximales

Performance Max est un mode de campagne intelligent, c'est-à-dire qui utilise l'automatisation de Google pour localiser des clients potentiels dans tous les secteurs verticaux. Cela va au-delà de la recherche Google et inclut Gmail, Discover, Maps, YouTube et Google Display.

Il est centré sur les objectifs et vous permet de cibler des objectifs de conversion spécifiques, tels que la stimulation des ventes en ligne ou la génération de prospects. Avec Performance Max, vous pouvez accéder à tout l'inventaire d'une seule campagne.

En associant Performance Max à Smart Bidding, Google optimise les annonces Shopping en temps réel. Cette campagne nécessite de la nommer et d'ajouter une description dans la section "ad builder". Vient ensuite l'attribution d'un budget quotidien et la sélection de votre stratégie d'enchères (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

Ensuite, vous passez au paramètre Campagne pour indiquer la langue, l'emplacement et l'URL de la page de destination. La dernière étape nécessite de détailler les éléments publicitaires tels que la description.

• Annonces Shopping standards

Contrairement à Performance Max, la campagne d'annonces Shopping standard n'a pas d'objectifs de conversion améliorés ni de prise en charge de l'automatisation. Cependant, il convient bien aux nouveaux annonceurs qui testent les eaux.

La façon de créer cette campagne est similaire à Performance Max dans une certaine mesure, par exemple en la nommant et en sélectionnant le flux à partir d'un compte Merchant Center.

Vous pouvez limiter le nombre de produits affichés, ajouter une URL de suivi personnalisée et sélectionner le type d'enchère et le budget quotidien. Vous pouvez également personnaliser le réseau et les appareils sur lesquels les publicités apparaissent, définir la priorité des campagnes et créer des noms de groupes de publicités.

• Annonces produits en magasin (LIA)

Pour les marchands de commerce électronique ayant un magasin physique, les annonces produits en magasin attirent l'attention du trafic local. Il cible également géographiquement les acheteurs à proximité de la zone commerciale pour augmenter le trafic piétonnier.

La plupart des LIA ont des messages intégrés dans la publicité, tels que "Curbside Pick-up" ou "Pick up today", signalant la disponibilité de l'inventaire local.

Vous pouvez activer les LIA à partir de leur compte Merchant Center en créant un flux d'inventaire en magasin et en demandant une vérification. Par la suite, vous pouvez lancer une campagne d'annonces produits en magasin dans le compte Google Ads.

5) Déterminer un système d'enchères

Les enchères et les budgets constituent l'aspect financier d'une annonce Shopping. Les enchères peuvent être considérées comme des enchères Google. Vous payez un certain montant pour afficher vos produits dans un espace défini à un public cible et atteindre les objectifs de votre campagne.

Les enchères des annonces Shopping sont placées sur des groupes ou des sous-catégories de produits, et non sur des mots clés. Google a développé plusieurs stratégies d'enchères en observant les différentes motivations des détaillants envers la publicité. Ceux-ci incluent les conversions, les impressions, les clics ou les vues. Google propose des systèmes d'enchères manuels et intelligents.

Dans les enchères manuelles, les détaillants précisent le montant maximum qu'ils sont prêts à payer pour chaque clic (Pay-per-click). Ils ajustent également les enchères en fonction des statistiques et des performances de l'annonce.

Dans les enchères intelligentes, Google ajuste automatiquement les enchères en fonction de la probabilité qu'un utilisateur clique sur l'annonce. Parce qu'il analyse des dizaines de signaux en une nanoseconde, il travaille en temps réel pour rapprocher les acheteurs potentiels de vos produits.

Il est recommandé d'utiliser le système d'enchères intelligentes et de donner la priorité à la valeur de conversion maximale ou au ROAS ciblé (retour sur les dépenses publicitaires). Ces deux stratégies d'enchères se concentrent sur l'augmentation de la conversion ou des ventes.

6) Créer des groupes d'annonces et lancer la campagne

Les groupes d'annonces sont un signal pour organiser votre inventaire en deux catégories de promotion. L'un s'appelle "Product Shopping", qui implique des annonces de liste de produits uniques. Il s'agit du groupe d'annonces le plus utilisé.

Le second est « Showcase Shopping ». Il s'agit d'un nouveau format lancé pour un nombre limité de pays. Cette technique de promotion regroupe un groupe de produits similaires pour représenter votre marque. Les groupes d'annonces nécessitent également que vous définissiez une enchère.

5 bonnes pratiques pour diffuser une annonce Google Shopping réussie

La création d'une annonce Shopping est une compétence d'apprentissage pratique que les détaillants cultivent en se formant, en expérimentant et en s'entraînant avec les annonces. Il faut plus que des prouesses techniques pour lancer une campagne publicitaire réussie. Nous listons ici quelques bonnes pratiques que vous pouvez appliquer dans votre phase de planification publicitaire :

1) Choisissez des mots-clés spécifiques à l'intention de recherche

Bien que les annonces Shopping ne soient pas diffusées sur des mots clés, elles restent un élément crucial du processus de conception des annonces. Les mots-clés doivent être soigneusement sélectionnés et utilisés avec tact dans le flux de produits et les campagnes, comme les descriptions et les titres des produits.

En utilisant des mots-clés spécifiques à l'intention de recherche, les marques peuvent maximiser leurs chances que les robots reconnaissent la pertinence du produit par rapport à la requête de recherche d'un utilisateur.

Sur cette note, il est essentiel de réduire les mots-clés négatifs. Ce sont des mots clés qui n'ont que peu ou pas d'influence sur le comportement d'achat des utilisateurs. Google a une liste de ces mots-clés que les détaillants peuvent consulter. Google Analytics est un excellent point de départ pour la recherche de mots clés négatifs.

2) Sélectionnez soigneusement une liste Google

Google étend deux types d'annonces, gratuites et payantes. Les listes gratuites peuvent être un choix optimal pour une nouvelle marque de commerce électronique avec un budget marketing limité. Cependant, pour obtenir les meilleurs résultats en termes de conversions, il est recommandé d'envisager des annonces payantes ou des placements de produits rémunérés.

3) Optimiser l'annonce pour l'affichage mobile

Près de la moitié de toutes les requêtes de recherche que Google reçoit proviennent de mobiles. Cela signifie que les marques peuvent capter un trafic important si elles optimisent les annonces Google Shopping pour mobiles ou tablettes.

En fait, Google permet déjà aux enchères par appareil d'orienter les annonces vers les recherches et les utilisateurs mobiles. Cette optimisation est particulièrement utile aux entreprises disposant de sites Web compatibles avec les mobiles.

4) Recherche préliminaire et stratégie de conversion

Effectuer des recherches préliminaires sur les mots-clés, les audiences, les prix ou les stratégies d'enchères est un moyen sûr de ne pas compromettre vos campagnes publicitaires. Plusieurs outils, sites Web, blogs, vidéos et autres ressources sont disponibles pour approfondir vos connaissances.

Keyword Planner, Reach Planner, Analytics, Ad Manager et Looker Studios de Google sont tous des sources précieuses avec des tonnes d'informations sur les données, des directives et des conseils de gestion.

De même, il est judicieux d'analyser et d'évaluer les données de conversion pour comprendre l'efficacité de votre campagne publicitaire. Pour cette tâche, vous pouvez toujours compter sur le code de suivi et de conversion Google Ads.

5) Optimisez la page de destination

La page de destination fait référence à votre panier d'achat ou aux utilisateurs du site Web vers lesquels votre annonce est dirigée. Idéalement, ils devraient atterrir sur votre page de paiement pour un achat transparent et réussi.

Ou vous pouvez également lier la page de description de votre produit pour mettre en évidence les détails du produit et les produits associés au marché. Mais l'optimisation de votre page de destination est un must.

5 avantages de Google Shopping Ad pour les marchands de commerce électronique

Il existe de nombreux types de publicités disponibles, telles que les publicités de recherche, les publicités display ou les publicités vidéo. Dans ce lot, Google Shopping Ads offre des avantages uniques :

1) Premier rang sur les SERP

Les annonces Shopping sont réservées pour apparaître en haut de n'importe quelle page de résultats. Il précède les annonces textuelles et les résultats de recherche naturels. Cela le place au premier plan de tout consommateur à la recherche d'un produit ou d'un service particulier.

Plus important encore, les clients qui ne connaissent pas votre marque vous découvriraient par le biais d'annonces d'achat.

2) Augmenter le retour sur investissement

Les annonces Shopping ont l'un des meilleurs taux de clics (CTR) de tous les autres formats d'annonces. Le CTR compte le nombre de clics qu'une annonce reçoit sur le nombre de fois qu'elle est affichée. Un CTR élevé représente un ROI élevé sur les dépenses publicitaires.

Des statistiques récentes montrent que l'annonce Google Shopping a un taux de conversion moyen de 1,9 % et un CTR moyen de 0,86 %, tandis que le coût par clic (CPC) moyen est de 0,66 $. Avec un CPC bas, le ROI des Shopping Ads est le meilleur parmi tous les Google Ads.

3) Prospects qualifiés et conversions

En combinant des visuels avec des descriptions en texte enrichi, les annonces Shopping informent grandement le processus de prise de décision du consommateur. Il attire les clients ayant une forte intention d'achat.

4) Ciblez une clientèle plus large

Avec Google Performance Max, les e-commerçants atteignent leurs clients en plusieurs points. Cela va au-delà des résultats de recherche et des annonces YouTube pour inclure les profils d'entreprise, le Réseau Display de Google et Gmail.

5) Surclasser les annonces textuelles

Le dicton "montrez, ne dites pas" s'applique parfaitement aux annonces Shopping. En moyenne, les annonces Shopping ont un taux de conversion supérieur de 25 % à celui des annonces textuelles. Par conséquent, le taux de clics plus élevé des annonces Shopping réduit davantage le CPC que les annonces textuelles.

Conclusion

Google Shopping Ads est devenu un mot à la mode dans le marketing du commerce électronique. Ce sont des publicités à fort impact qui ciblent l'intention d'achat de tout acheteur.

Avec de beaux visuels et des descriptions riches en informations mises en avant, les annonces Shopping ont naturellement des taux de conversion élevés. C'est sans aucun doute l'un des meilleurs outils de marketing pour toute marque de commerce électronique.

FAQ

1) Qu'est-ce que la campagne Shopping intelligente de Google ?

Smart Shopping Campaign utilise l'apprentissage automatique pour créer automatiquement des annonces à partir du flux de produits du marchand. Ce système automatisé localise et place intelligemment l'audience sur les surfaces Google pertinentes. Il nécessite le flux de produits et le budget d'enchères des détaillants.

2) En quoi les annonces Google Shopping diffèrent-elles des annonces Google Search ?

Les annonces Shopping sont visuelles et textuelles, tandis que les annonces de recherche sont uniquement textuelles. De plus, la façon dont les campagnes respectives sont créées diffère. Les annonces Shopping nécessitent un flux de produits et les enchères sont faites sur des produits ou des catégories de produits. Pour les annonces du Réseau de Recherche, les enchères sont faites sur des mots clés.