8 stratégies marketing à mettre en place en 2022

Croissance.

En fin de compte, c'est tout ce dont une petite entreprise a vraiment besoin. C'est le résultat généralement souhaité qui sous-tend chaque stratégie, chaque objectif et chaque KPI de pratiquement n'importe quelle entreprise.

Alors pourquoi est-ce si difficile à réaliser ?

Pour les petites entreprises et les indépendants, il peut sembler que la croissance n'est accessible que si vous pouvez mettre la main sur d'énormes quantités d'argent.

Nous sommes ici pour vous dire que ce n'est pas le cas, heureusement.

Le marketing de croissance est devenu une pratique puissante pour la croissance des entreprises ces dernières années, utilisant des données et des outils numériques pour identifier et agir sur les opportunités de marketing à haut rendement.

Mais qu'est-ce que c'est, vraiment ? Pourquoi est-il si puissant et quelles sont les stratégies de marketing de croissance les plus solides et les plus fondamentales que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui pour multiplier les résultats de votre entreprise ?

Qu'est-ce que le marketing de croissance ?

Bien que vous ayez probablement déjà entendu le terme, le marketing de croissance (aussi parfois appelé piratage de croissance) est encore une pratique relativement nouvelle.

L'approche marie l'ensemble des travaux existants autour de la théorie du marketing avec l'utilisation de l'analyse et des outils numériques. Ensemble, vous pouvez obtenir des informations sur où et comment atteindre le plus efficacement une croissance rapide et évolutive, ce qui est l'objectif le plus élevé de tout spécialiste du marketing de croissance.

De cette façon, le marketing de croissance est autant une philosophie de gestion qu'une pratique commerciale.

Des entreprises comme Airbnb et Uber sont de bons exemples de l'idéal du marketing de croissance.

Ils ont tous deux donné la priorité à une croissance, une portée et une influence agressives au cours de leurs premières années par rapport aux mesures commerciales traditionnelles telles que la rentabilité et un bilan positif.

Bien sûr, les résultats ont été mitigés. Mais on ne peut nier l'efficacité de l'approche pour diffuser leurs services à un public mondial et rendre leurs fondateurs respectifs très riches.

Pourquoi en avez-vous besoin?

Alors, pourquoi devriez-vous envisager le marketing de croissance plutôt que l'approche éprouvée du marketing hérité ?

Pour commencer, vos concurrents sont probablement à bord du train de battage médiatique du marketing de croissance, et pas seulement parce que c'est à la mode. En affaires, si une approche est efficace, elle sera utilisée contre vous.

Et le marketing de croissance est certainement efficace. À ce stade, personne ne nierait l'utilité du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), du marketing par e-mail et des tests A/B, qui sont tous des outils de marketing de croissance.

Pour vous aider dans votre cheminement, voici 8 stratégies de marketing de croissance faciles à mettre en œuvre et à haut rendement utilisées par les petites entreprises pour atteindre une croissance insensée.

8 stratégies de marketing de croissance efficaces pour les petites entreprises

1. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs

Voici encore un autre acronyme à ajouter à votre dictionnaire métier : UGC.

UGC, ou contenu généré par l'utilisateur, est ce que cela ressemble à du matériel généré par les consommateurs concernant la marque ou l'entreprise.

Les exemples les plus courants d'UGC incluent les avis d'utilisateurs sur les produits, les images ou les histoires vidéo de l'expérience du produit sur les réseaux sociaux, ou les témoignages.

Les spécialistes du marketing intelligents peuvent réutiliser ce contenu dans leurs propres communications marketing, ce qui est non seulement efficace en termes de coût et de temps, mais offre également plusieurs avantages uniques.

Un avantage majeur est un sentiment accru d'authenticité. Le public absorbe davantage les sentiments positifs à l'égard d'une entreprise lorsqu'ils proviennent directement de personnes réelles comme eux.

L'exemple le plus célèbre vient de Starbucks, qui a mis ses clients au défi de concevoir leurs propres versions des gobelets rouges de l'entreprise avec le hashtag #RedCupArt, avec des résultats considérables.

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Des milliers de messages de clients désireux de voir leurs conceptions présentées ont été générés à la suite de ce défi. Cela a laissé Starbucks avec beaucoup de matériel marketing au prix doux de zéro dollar.

EmbedSocial suggère que 93 % des spécialistes du marketing qui pratiquent à la fois des techniques UGC et non UGC conviennent que le contenu UGC a obtenu de meilleurs résultats que le contenu de marque traditionnel sur les réseaux sociaux.

Comment votre entreprise pourrait-elle faire de même ? Vous pouvez également déterminer si votre entreprise dispose déjà d'UGC que vous n'avez pas encore utilisé dans votre marketing. Cela pourrait être quelque chose comme des critiques de produits ou des images de clients.

2. Hyper-personnalisez vos campagnes

L'approche marketing de masse est un privilège accordé aux entreprises dont les produits et services sont suffisamment larges pour être ciblés sur n'importe qui. Pensez Coca, par exemple.

Il y a de fortes chances que ce ne soit pas une option viable pour votre entreprise. Alors renversez-le, qu'en est-il du micro-marketing ?

Le micro-marketing consiste à ajuster vos communications marketing pour répondre aux besoins et aux préférences d'un groupe de personnes de plus en plus restreint.

L'idée est que plus le groupe de personnes est petit, plus vous pouvez personnaliser vos communications. Et des communications plus personnelles indiquent une véritable familiarité, des soins et une attention. Cela conduit à une plus grande réponse.

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C'est pourquoi 99 % des spécialistes du marketing affirment que la personnalisation contribue à améliorer les relations avec les clients.

Mais comment faites-vous pour rendre votre marketing hyper-personnel ?

Cela commence par un excellent logiciel CRM (gestion de la relation client). Il s'agit d'un logiciel qui rassemble les données collectées auprès des clients dans une base de données où des informations significatives peuvent être identifiées.

Par exemple, la notation des prospects Salesforce classe les clients potentiels pour évaluer leur viabilité dans l'entonnoir de vente. Une fois les prospects les mieux classés identifiés, vous pouvez ensuite créer des campagnes hautement ciblées qui s'inspirent de leurs préférences, de leurs comportements d'achat et d'autres éléments pour augmenter les chances de conversion et de rétention, des mesures de croissance clés.

3. Pratiquez le marketing omnicanal

Le marketing omnicanal consiste à créer des expériences client fluides sur une multitude de canaux marketing.

Distinct de la simple gestion de vos communications sur plusieurs canaux, le marketing omnicanal vise à offrir aux clients individuels la même expérience d'achat reproductible et fiable qu'ils obtiendraient sur votre canal principal (par exemple, votre site de commerce électronique) sur tous les autres points de contact de votre entreprise.

Par exemple, si vous meniez une campagne de promotion des prix sur les canaux imprimés et numériques, une approche omnicanale chercherait à synchroniser le pourcentage de remise, les supports créatifs, la copie et la page de destination les uns avec les autres. Cela offre une expérience cohérente quel que soit l'endroit où le client est acquis.

En pratique, faire du bon omnicanal est assez simple. Vous pouvez synchroniser le contenu créatif dans votre entreprise en faisant appel à des rédacteurs talentueux, par exemple.

Le vrai défi vient de la mise en place d'une approche omnicanale au sein des directions opérationnelles de l'entreprise. Mais, si vous pouvez y parvenir, vous bénéficierez de la satisfaction des clients de la même manière, quelle que soit la source, ce qui entraînera un bouche-à-oreille positif bien plus important et, espérons-le, une croissance.

Bénéficiez combien, exactement ? Eh bien, Omnisend a identifié un taux d'achat supérieur de 287 % avec les campagnes omnicanales par rapport aux campagnes monocanal dans leurs recherches.

4. Créez régulièrement du contenu pertinent

Si vous êtes comme la plupart des entrepreneurs, vous pensez probablement que la production de contenu est un mal nécessaire.

Cela nécessite une contribution et une attention constantes, le retour sur investissement n'est pas immédiat et cela signifie probablement que vous devrez passer beaucoup de temps à mettre à jour vos pages de médias sociaux.

Mais, lorsqu'elle est bien faite, produire du contenu que vos clients apprécient est un moyen infaillible d'accroître la notoriété de la marque, de multiplier les conversions et de débloquer une croissance fondamentale.

La production de contenu montre l'autorité sur un sujet, engage des clients potentiels et vous classe plus haut dans la recherche et la découverte.

Regardez comment cette entreprise de tutorat linguistique utilise le contenu à son avantage.

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En offrant des petits extraits de contenu véritablement précieux à son public d'apprenants linguistiques (cet exemple enseigne quelques phrases de conversation américaines courantes), ils transforment ce qui est généralement utilisé comme un pur canal publicitaire en un lieu pour s'engager, apprendre et partager avec d'autres utilisateurs de langues—AKA, d'autres clients potentiels.

5. Réutilisez l'ancien contenu

En parlant de contenu, vous n'avez pas besoin d'embaucher une agence de médias sociaux et d'embaucher des spécialistes du marketing de contenu pour offrir quelque chose de vraiment précieux à votre public.

Au lieu de cela, pourquoi ne pas passer par les archives ?

Si l'orientation de votre entreprise n'a pas changé au-delà de la reconnaissance, vous disposez probablement d'un trésor de contenu prêt à être dépoussiéré et réutilisé pour une nouvelle croissance.

Cet ancien blog qui a encore une forte intention de recherche pourrait-il être divisé en une série de publications sur les réseaux sociaux ?

Qu'en est-il de cette infographie que vous avez commandée, pourriez-vous la transformer en vidéo pour soutenir votre présence sur YouTube ?

La réorientation du contenu est idéale pour une entreprise à court d'argent, car cela peut souvent être fait sans l'aide d'un professionnel. Si vous réutilisez des images de campagnes précédentes, vous pouvez même utiliser un éditeur de photos en ligne gratuit pour éviter de payer quelqu'un pour le faire. S'il est fait correctement, il ne sera pas perçu comme ancien par le public.

6. Investissez dans le référencement blanc et la création de liens

Si vous n'êtes pas familier avec les subtilités du référencement et de la création de liens, nous comprenons.

C'est complexe, quelque peu mystérieux et sujet à des changements constants.

C'est pourquoi c'est probablement une bonne idée de la sous-traiter à des professionnels expérimentés et de confiance.

C'est cher mais ça vaut vraiment l'investissement. Effectués correctement et de manière cohérente, le référencement white-hat et la création de liens sont des méthodes fiables pour placer votre entreprise au sommet du premier de Google pour les termes de recherche clés.

"White-hat" est le terme de Google pour le référencement qui est au-dessus du tableau. C'est juste, conforme aux directives de Google et mené d'une manière qui profite aux utilisateurs. Des pratiques telles que le bourrage de liens et de mots-clés, ou l'utilisation d'un logiciel de création de liens automatisé sont des exemples de "chapeau noir", et elles pourraient vous faire encourir des sanctions.

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Voici un aperçu de Justin Grossbard, le co-fondateur de la société de comparaison du marché des changes Compare Forex Brokers, sur la puissance de la création de liens.

7. Offrez quelque chose de gratuit et de précieux

Cela peut sembler démodé pour vous, entrepreneurs qui êtes dans le jeu depuis un certain temps, mais son utilisation à long terme ne réduit en rien son efficacité.

Les gens aiment les trucs gratuits. Peut-être maintenant plus que jamais.

Il existe un million de façons de le faire, des essais gratuits aux cadeaux de bienvenue, en passant par la papeterie promotionnelle et, en gros, simplement donner votre produit gratuitement.

La puissance et l'efficacité de la distribution gratuite de produits promotionnels peuvent être vraiment étonnantes en termes d'impressions. Un rapport ASI suggère qu'un stylo de marque qui coûte 1 $ sera conservé en moyenne neuf mois et générera 3 000 impressions. C'est 1/10ème de cent par impression.

Vous pouvez apposer votre logo sur n'importe quel nombre de produits en marque blanche destinés à des cadeaux promotionnels. Mais il y a quelques trucs et astuces ici pour maximiser leur efficacité.

D'abord, donnez quelque chose qui a une grande utilité. Les sacs, les stylos et les vêtements en sont tous de bons exemples, car ils peuvent être et seront probablement beaucoup utilisés au fil du temps.

Cependant, lors de la conception de vos produits promotionnels, il est essentiel que vous les marquiez correctement. Il ne sert à rien d'investir dans des marchandises si les gens ordinaires ne reconnaissent pas et ne se souviennent pas de votre marque. C'est pourquoi il est recommandé d'utiliser un logo de marque combiné dans ces cas, car les visuels et les mots offrent ensemble de multiples repères visuels qui augmentent la rétention du logo dans la mémoire des gens.

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8. Travailler avec des micro-influenceurs et des affiliés

Nous passons la plupart de notre temps à marteler les messages de notre entreprise à nos publics existants et cibles.

Le fait est que vous prêchez souvent à la chorale. Être à l'aise et prêcher à votre public existant ne conduira pas au type de croissance explosive que vous recherchez ici.

Alors, pourquoi ne pas tirer parti d'un public existant en travaillant avec des micro-influenceurs et des affiliés ?

Ils ont travaillé dur pour créer un grand nombre de fans très engagés, et si votre créneau chevauche le leur de manière significative, la collaboration est tout ce qu'il faudrait pour récolter les fruits de leurs efforts inlassables (et vice-versa).

Par exemple, découvrez comment ces agences de voyage en soins infirmiers se sont associées à la société d'orientation professionnelle en soins infirmiers BetterNurse pour tirer parti de son public (infirmières professionnelles ou stagiaires).

En étant présentées sur une page Web où se rassemblent des infirmières du monde entier, elles ont effectivement créé un entonnoir d'intégration.

Mais ce n'est pas tout - BetterNurse en profite également en percevant une commission de recommandation pour chaque infirmière qui s'inscrit.

Réfléchissez à la manière dont vous pouvez travailler avec des influenceurs et des affiliés. Vous pourriez peut-être transformer votre concurrent le plus féroce en votre allié le plus proche.

Libérer la croissance

S'il existe mille façons d'écorcher un chat, il existe au moins un million de façons de développer votre entreprise.

Placer la croissance au sommet de vos priorités (même avant la rentabilité) est une stratégie louable qui a porté ses fruits pour certaines des entreprises les plus influentes au monde.

Soyez créatif, n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles choses et comprenez qu'une croissance explosive pourrait être une stratégie sous-examinée.