Le commerce sans tête est-il l'avenir ou le passé ?

Vous avez probablement vu le terme "sans tête" être lancé au cours des deux dernières années. Cela a été une conversation particulièrement virulente dans l'espace direct au consommateur, et au cours des 12 derniers mois, le nombre d'entreprises approchant Eastside Co pour discuter de la construction d'une solution sans tête sur Shopify a certainement augmenté. Afin de comprendre sans tête, il y a quelques questions auxquelles nous devons répondre.

C'est quoi Sans tête ?

Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de ce qu'est un site Web Shopify sans tête, ne vous inquiétez pas. Tout le monde passe le mot, mais je vous promets que la plupart des gens ne connaissent pas les tenants et les aboutissants, et je ne vais certainement pas prétendre être un expert.

(À ce stade, vous vous demandez peut-être pourquoi j'écris un article sur le sans tête si je ne suis pas un expert. Bon point. J'espère que je le préciserai avant la fin de l'article.)

Dans les termes les plus simples, l'architecture sans tête est l'endroit où vous "découplez" les systèmes front-end et back-end, en utilisant des API pour connecter les deux systèmes et transmettre les données pertinentes entre eux.

Encore confus?

Si nous regardons une version native de Shopify, l'endroit où le contenu est stocké et affiché est un seul système. Avec une version Shopify sans tête, vous séparez le stockage de contenu de la couche de présentation où le contenu est affiché.

En séparant ces deux éléments, la couche d'affichage frontale de votre site Web n'est plus limitée par les fonctionnalités et l'architecture de votre système back-end.

En fait, le front-end d'une solution sans tête peut même ne pas être un site Web. Il peut s'agir d'une application mobile native ou d'un système POS (point de vente). En termes de Shopify, considérer la couche de présentation (le frontal) comme un canal de vente n'est probablement pas loin de la vérité.

Même avec une version native de Shopify, vous pouvez considérer la "boutique en ligne" comme le front-end et le système Shopify comme le back-end, une distinction que Shopify a rendue beaucoup plus claire récemment.

Ainsi, un site Web sans tête n'est que la décision explicite d'éviter de créer le front-end de votre solution directement dans le back-end.

J'espère que c'est clair maintenant, mais cela n'explique toujours pas pourquoi les gens pourraient choisir d'emprunter cette voie plutôt qu'un thème Shopify natif traditionnel.

Quels sont les avantages du commerce sans tête ?

Avant d'aborder certaines des raisons pour lesquelles les gens choisissent généralement une solution sans tête, cela vaut la peine de clarifier quelque chose. Bon nombre des avantages dont je parlerai ne sont pas toujours inhérents à une construction sans tête, mais résultent plutôt de la liberté de choisir des approches techniques spécifiques qui se traduisent par des avantages spécifiques. (Je vous les signalerai au fur et à mesure, mais ce qu'il est important de savoir, c'est que vous n'obtiendrez pas tous les avantages énumérés ci-dessous simplement parce que vous êtes sans tête. L'exécution fera toujours une grande différence.)

1 - Vitesse du site

La vitesse du site ultra-rapide et les constructions sans tête semblent aller de pair, les améliorations de la vitesse du site étant souvent citées comme un avantage majeur du sans tête. C'est cependant l'un des cas où votre site n'est pas plus rapide car vous avez choisi le headless, il est plus rapide car en séparant votre front-end, vous avez la possibilité de le rendre généré statiquement. Cela signifie qu'il n'a pas à faire de gros travaux ou de calculs lorsque vous servez une page Web.

J'ai cependant de mauvaises nouvelles. Si votre principale raison de passer au headless est uniquement la vitesse du site, ce n'est probablement pas une raison suffisante. Comme tout engagement cap-ex, vous devez faire preuve de diligence raisonnable. La vitesse de votre site aura bien sûr un effet sur votre expérience client, et dans la plupart des cas, une approche sans tête fournira un site plus rapide qu'une version native de Shopify, mais si vous deviez faire une analyse coûts-avantages, je ne suis pas sûr que vous gagnera toujours plus des vitesses accrues que le coût de mise en œuvre et de maintenance d'une pile technologique sans tête.

2 - Flexibilité du CMS

Historiquement, l'une des principales raisons pour lesquelles les gens ont opté pour une version sans tête sur un thème Shopify natif était les restrictions inhérentes au Shopify CMS. La boutique en ligne Shopify 1.0 était un système basé sur des modèles. La seule flexibilité dans la gestion du contenu est venue lorsque des « sections » (blocs de contenu modulaires) ont été introduites dans la section de la page d'accueil de votre site Web. Pendant longtemps, presque tout le reste devait être intégré au modèle, piraté dans les paramètres du thème ou réalisé via des champs personnalisés. Même avec tout cela, chaque modèle en dehors de la page d'accueil était en grande partie fixe et nécessitait l'intervention du développeur si vous vouliez modifier fondamentalement un modèle, ajouter une nouvelle section de contenu ou même créer une page de destination unique.

Avec une solution sans tête et la possibilité de choisir votre propre CMS, par exemple Sanity ou Contentful, vous pouvez créer un CMS qui fait tout ce que vous voulez et créer les pages que vous voulez de manière beaucoup plus modulaire que jamais.

Tout a changé lorsque Shopify a lancé la boutique en ligne 2.0. Essentiellement, il s'agissait de la publication de sections sur tout le site (auparavant confinées à la page d'accueil). Alors maintenant, au lieu d'être coincé avec des modèles rigides, vous pouvez créer toute une série de modules de contenu qui peuvent être utilisés sur n'importe quelle page, dans l'ordre de votre choix. Cela a rendu l'édition de contenu beaucoup plus rapide et a donné aux équipes internes beaucoup plus de flexibilité pour modifier le contenu existant et également créer de nouvelles pages de destination sans l'intervention du développeur.

Chez Shopify Unite London 2022, une agence qui s'était généralement concentrée sur les constructions sans tête pour atteindre ce niveau de flexibilité pour ses clients découvrait en fait que de plus en plus de leurs clients choisissaient de revenir au thème natif de Shopify car il avait toute la flexibilité dont ils avaient besoin, sans avoir à maintenir une pile technologique complexe et souvent coûteuse.

3 - Flexibilité et liberté créatives et frontales

Ce point est quelque peu lié à la flexibilité du CMS mais diffère. Une approche sans tête signifie que vous bénéficiez d'une flexibilité illimitée sur le front-end. Cela signifie que votre designer peut se déchaîner avec peu ou pas de répercussions - cependant, ce n'est pas toujours une bonne chose.

Une totale liberté créative pour donner à votre couche de présentation l'apparence et le fonctionnement que vous voulez, ce qui semble incroyablement attrayant à première vue, mais lorsque vous creusez plus profondément, cela peut présenter de sérieux problèmes pour vos utilisateurs.

Un site e-commerce est fondamentalement composé de 4 domaines clés :

• page d'accueil
• page de collection/catégorie
• fiche produit
• vérifier

La fonctionnalité et le comportement acceptés de ces pages sont ancrés chez vos utilisateurs grâce à leur familiarité avec les achats en ligne depuis de nombreuses années. Vos utilisateurs ont des attentes claires d'une expérience de commerce électronique, et les forcer à réapprendre des comportements connus peut être un obstacle majeur.

Si vous êtes une très grande entreprise avec une base d'utilisateurs incroyablement fidèle, vos clients peuvent prendre le temps de comprendre les choses, mais pour la plupart, ils veulent une expérience simple et familière.

Lorsque vous considérez la liberté de création totale comme un avantage, il convient de vous demander jusqu'où vous pouvez pousser la structure et la conception du site de commerce électronique avant qu'il ne perturbe l'expérience client. Si vous avez besoin d'une expérience de commerce électronique bien conçue et robuste, cela est tout à fait possible avec un thème natif Shopify.

4 - La possibilité de servir plusieurs têtes

Cela peut être plus applicable aux plates-formes traditionnelles où il est généralement plus difficile de desservir des canaux de vente supplémentaires à partir de votre vitrine principale sans tête. Cependant, Shopify permet d'avoir plusieurs canaux de vente en dehors de votre boutique en ligne principale.

Le commerce sans tête est-il l'avenir ?

La réponse est que le headless n'est pas une solution miracle qui résoudra tous vos problèmes. Les raisons pour lesquelles les gens ont choisi une solution Shopify sans tête il y a 2 ans ne sont pas les mêmes raisons pour lesquelles ils devraient choisir une solution sans tête aujourd'hui. En fait, bon nombre des raisons pour lesquelles les gens ont choisi sans tête dans le passé sont les mêmes raisons pour lesquelles ils choisissent de revenir à un thème Shopify natif utilisant la boutique en ligne 2.0.

Pour tous les avantages du sans tête, vous devez considérer que l'investissement initial et les coûts de maintenance continus d'une pile sans tête seront toujours plus élevés qu'une version native de Shopify. Vous devez vous assurer que le coût total de possession sera viable à long terme pour votre entreprise spécifique et que vous disposez de l'infrastructure nécessaire pour répondre aux exigences technologiques qui l'accompagnent.

Headless devient plus viable avec Shopify. Avec la sortie du framework Hydrogen de Shopify, il y a également fort à parier que l'écosystème d'applications Shopify sera beaucoup plus facile à intégrer dans une solution sans tête, ce qui signifie que vous bénéficiez de partenaires technologiques vraiment phénoménaux sans avoir à créer des intégrations personnalisées avec chacun, mais cela peut encore prendre du temps.

Quand le sans tête a-t-il un sens ?

Si vous recherchez une flexibilité ultime, un CMS personnalisé, des vitesses ultra-rapides et la possibilité de prendre en charge plusieurs sorties ou têtes, alors sans tête pourrait être une bonne solution à long terme, mais si vous le faites juste pour la vitesse ou la flexibilité, il peut être de meilleures options disponibles.

Cependant, si votre boutique doit faire partie d'un site ou d'une plate-forme plus large qui est déjà sans tête, il est nécessaire d'avoir une structure d'URL entièrement personnalisée, ou si vous avez affaire à une expérience de commerce électronique non traditionnelle, sans tête pourrait très bien être le billet.

Si vous vous demandez si le commerce sans tête est la bonne solution pour vous et que vous souhaitez une vue objective, contactez et discutez avec notre équipe technique.