Tout ce que vous devez savoir sur les logiciels de planification du personnel de santé

Une solution d'horaire flexible prend en charge toutes les complexités connexes auxquelles les infirmières sont confrontées afin d'optimiser la main-d'œuvre. Vous ne voulez pas d'un logiciel de planification qui puisse simplement évoluer, mais qui puisse également tolérer toutes les préférences, rotations et mises à jour de dernière minute liées à la planification. Le quart de travail d'un professionnel de la santé est rarement statique, en fait, il change constamment d'un quart de travail à l'autre.

Être un professionnel de la santé signifie naturellement que vous êtes mobile et debout tout le temps. Un logiciel de planification du personnel de santé accessible uniquement par ordinateur ou un système de journalisation interne ne sera tout simplement pas efficace.

La fonctionnalité mobile est un meilleur moyen d'engager une main-d'œuvre distribuée et d'améliorer les communications, ce qui en fait une fonctionnalité cruciale qui peut responsabiliser votre personnel. Les solutions doivent être facilement accessibles et cryptées sur tous les ordinateurs portables et smartphones personnels tout en permettant aux professionnels de la santé de faire facilement des demandes, de recevoir des notifications et de communiquer entre eux.

Alors que le logiciel de planification du personnel médical réduit le besoin de supervision de la direction, le logiciel offre également aux gestionnaires une paire d'yeux supplémentaire. Certaines solutions logicielles de planification nécessitent des paramètres d'autorisation de gestion pour que les employés puissent insérer librement leurs préférences de planification, tandis que d'autres offrent encore une surveillance via des processus d'approbation.

Tous les logiciels de planification du personnel médical surveillent l'activité des employés sous une forme ou une autre. Même les solutions de planification de base peuvent suivre et stocker les jours de congé, les congés payés et les heures supplémentaires d'un employé. Des solutions logicielles de planification plus avancées analysent ces mêmes mesures pour ajouter plus de contexte aux services RH afin d'aider à identifier les tendances et d'autres informations. Certains prennent même des facteurs tels que les heures travaillées, les heures supplémentaires, les congés de maladie et les prises de force, et les envoient automatiquement directement à la paie, sans aucune erreur.

L'automatisation permet de simplifier considérablement les tâches telles que le suivi de la conformité et la surveillance des heures supplémentaires et des absences. De plus, les responsables et le personnel évitent les tracas liés à la création d'affectations de quarts de travail, réduisent les heures supplémentaires non désirées, réduisent les risques de non-présentation et bénéficient d'une visibilité complète sur les horaires et les conflits de leurs équipes.

Dans l'ensemble, cela offre une meilleure expérience au personnel et améliore la rétention, ce qui se traduira par de meilleurs soins.

Une mauvaise communication entraîne de nombreux problèmes graves tels que des départs d'employés, un mauvais service client, etc.

Forbes a constaté que deux des cinq principales raisons pour lesquelles les employés sont mécontents de leur travail sont dues à des problèmes de communication. L'utilisation de l'application de planification de Connecteam avec des fonctionnalités de communication intégrées permet aux managers et aux employés de rester plus facilement sur la même longueur d'onde en partageant les mises à jour et en remplissant rapidement les quarts de travail ouverts. De plus, la fonction de chat professionnel offre un espace sûr et sécurisé permettant aux pairs de communiquer des informations professionnelles.

Lorsque vous avez un horaire qui convient à tous vos employés et qui répond aux besoins de vos patients, toute l'équipe peut se sentir valorisée, satisfaite et engagée. Alors qu'un employé découragé peut facilement sauter un quart de travail simplement parce que cela ne correspond pas à son équilibre travail-vie personnelle.

Un logiciel de planification d'infirmières réduit considérablement le temps nécessaire pour créer et maintenir des horaires de travail, et aide à minimiser le roulement du personnel. Lorsque votre équipe de soins infirmiers a l'impression que ses préférences en matière d'horaire ont été prises en compte et qu'elle n'est pas trop sollicitée, elle sera beaucoup moins stressée et épuisée. Ce qui entraîne à son tour moins de roulement, moins d'argent dépensé pour le recrutement, l'intégration et la formation des nouveaux employés. Le résultat? Efficacité, productivité et rétention accrues.

Le logiciel de Connecteam est conforme aux lois nationales et locales du travail, comme les heures supplémentaires et les congés de maladie, afin que vous puissiez créer un horaire qui fonctionne vraiment pour tout le monde. Il s'intègre même directement à QuickBooks Online et Gusto, pour une paie vraiment transparente et précise à 100 %.

En savoir plus sur la façon dont une agence de soins à domicile gagne du temps sur les tâches administratives, améliore sa planification et maintient l'engagement de l'équipe avec le logiciel de planification du personnel de santé de Connecteam.

En un seul clic, vous pouvez rapidement ajouter des quarts de travail et les publier à tous vos employés. Créez des quarts de travail simples, multiples ou en équipe et téléchargez des quarts de travail en masse avec un fichier Excel. De plus, avec la vue du calendrier, les options de glisser-déposer et la possibilité de copier les quarts de travail de la semaine dernière, vous gagnez beaucoup de temps sur la création et l'organisation, ce qui vous permet de vous concentrer sur la vue d'ensemble.

Si vous avez besoin de créer des quarts de travail récurrents ou de répartir des tâches, Connecteam a ce qu'il vous faut ! Affichez l'horaire par employé ou par quart de travail afin de pouvoir décider ce qui fonctionnera le mieux pour tout le monde. Une fois les horaires publiés, vos employés reçoivent une notification automatisée afin qu'ils soient informés de l'heure à laquelle ils doivent pointer.

Lorsque votre personnel infirmier doit effectuer des visites à domicile ou fournir des services de soins, Connecteam active les mises à jour de statut GPS. Personnalisez les mises à jour de statut pour vos employés lorsqu'ils s'enregistrent sur le site et peuvent signaler une fois le travail terminé. Chaque mise à jour de statut identifie également l'emplacement actuel de l'employé à l'aide de la cartographie GPS.

Les professionnels de la santé exigent que la bonne personne soit programmée pour le bon client ou patient. Avec Connecteam, vous pouvez créer des groupes intelligents pour organiser vos employés en fonction de leur emplacement, de leurs certifications ou même de leurs préférences professionnelles. En un mot, les groupes intelligents vous aident à automatiser votre travail. Les employés sont ajoutés et supprimés des groupes intelligents en fonction des détails de leur profil, puis automatiquement ajoutés et supprimés des discussions d'équipe, des tâches, etc.

Avec Connecteam, vous pouvez créer des champs personnalisés sur le profil utilisateur d'un employé comme moyen intelligent d'identifier et de regrouper vos effectifs. Ajoutez des certifications, des compétences et des informations plus pertinentes à un profil afin que lors de la création d'un emploi du temps, vous puissiez filtrer par champs personnalisés pour vous assurer que les bons employés sont ajoutés à un poste spécifique.

En fait, vous pouvez qualifier des personnes pour des emplois en fonction de leur expérience professionnelle (que vous ajoutez dans leurs détails d'utilisateur) et vous assurer que seuls des employés qualifiés sont affectés à chaque emploi/équipe.

Les changements d'horaire ne doivent pas empêcher d'offrir d'excellents soins aux patients. Avec Connecteam, vos employés peuvent demander des échanges de quarts, saisir des quarts de travail ouverts et vérifier les mises à jour des horaires, le tout depuis leur smartphone. Certaines des fonctions cruciales dont chaque entreprise de soins de santé a besoin pour gérer et engager sa main-d'œuvre sans bureau.

Assurez-vous que votre personnel dispose de toutes les informations nécessaires pour fournir un service exceptionnel. Chaque équipe a la possibilité d'inclure l'emplacement pour une navigation rapide, des notes avec une description en texte libre et des pièces jointes. De plus, vous pouvez inclure l'accès à des documents tels que des politiques, des procédures et des manuels d'utilisation, pour vous assurer que votre personnel est aligné et à jour.

Connecteam avertit automatiquement les managers lorsque les horaires créent des heures supplémentaires ou qu'un employé tombe en heures supplémentaires, tout en permettant aux managers de définir des règles de planification personnalisées qui suivent les réglementations et les besoins de leur entreprise.

Avec des données actualisées et en temps réel sur les employés disponibles en un clic, les responsables peuvent réellement anticiper les besoins en matière de planification, créer des plans réalistes et assurer la cohérence de leur personnel.

Définissez les tâches liées au quart de travail et supervisez leur exécution. Vous aurez une clarté totale sur l'avancement des tâches de votre équipe et vous serez averti lorsque les tâches sont terminées, afin que vous puissiez augmenter votre efficacité opérationnelle et élever les normes d'exécution de votre équipe.

Supposons que vous souhaitiez que vos infirmières confirment qu'elles sont éveillées pendant leurs quarts de nuit à 00h00 et 02h00. Vous pouvez créer cela en tant que tâches de quart dans leurs quarts de nuit, et en tant que responsable, vous pouvez voir à quelle heure l'infirmière a marqué qu'elle était réveillée et vous recevez même une notification push à ce sujet.

Le logiciel de planification du personnel médical de Connecteam dispose d'un chat et d'un répertoire de travail intégrés au logiciel afin que les employés gagnent du temps pour récupérer les informations pertinentes et contacter le bon responsable en cas de besoin.

Connecteam est le seul logiciel de planification d'infirmières qui ne facture pas par utilisateur. Au lieu de cela, vous payez des frais mensuels fixes à partir de 29 $/mois pour un maximum de 30 utilisateurs. Si vous avez besoin de plus de 200 utilisateurs, il existe également un plan d'entreprise fixe. Commencez dès maintenant avec un essai gratuit pour tester les fonctionnalités de planification de Connecteam !

Connecteam facilite la planification des rendez-vous pour les professionnels de la santé. De l'automatisation des processus de planification à la rationalisation de la communication et de la formation numériques en temps réel et traçables dans l'ensemble de l'entreprise. Découvrez pourquoi tant d'agences de santé choisissent Connecteam comme solution de planification.