Comment créer des pages de produits à forte conversion pour le commerce électronique

Les pages de produits sont la bouée de sauvetage d'un site Web de commerce électronique - c'est là que vos clients potentiels visitent pour voir vos produits. Et vous voulez les convaincre d'ajouter des produits à leur panier et de finaliser l'achat.

Vous avez peut-être fait un excellent travail en générant un trafic de qualité vers votre site Web. Mais si ces visiteurs ne se convertissent pas en clients payants, c'est un signe clair que vous devez travailler sur vos pages de produits.

Voici ce que vous devez comprendre, si quelqu'un atterrit sur vos pages de produits, il n'est qu'à un pas de finaliser l'achat. Mais pour que cela se produise, vous devez vous assurer que les pages sont optimisées pour la conversion.

Dans cet article, je vais vous montrer quelques moyens éprouvés de créer des pages de produits conviviales pour la conversion afin d'augmenter les ventes et les revenus de votre magasin.

Que signifie une page produit à conversion élevée ?

Avant d'aborder les stratégies et les tactiques pour optimiser les pages de produits pour un taux de conversion plus élevé, comprenons d'abord ce que cela signifie.

Une page de produit sur un site Web de commerce électronique est l'endroit où la vente réelle a lieu pour l'ensemble de votre boutique en ligne.

Donc, vous voulez qu'il soit optimisé de toutes les manières possibles, de sorte que lorsqu'une personne intéressée par vos produits arrive sur la page, elle ne quitte pas votre site sans avoir effectué l'achat.

Une page de produit à fort taux de conversion est créée pour fournir des informations complètes sur le produit et utilise des éléments visuels pour encourager les visiteurs à cliquer sur le bouton CTA et à finaliser l'achat.

Pour ce faire, vous devez mettre en œuvre plusieurs tactiques, allant des astuces psychologiques aux consommateurs à l'optimisation des éléments de la page de manière à convertir les visiteurs en clients ou à les faire entrer dans l'entonnoir de conversion.

13 conseils pour optimiser les pages de produits pour plus de ventes

Dans cette section, nous examinerons certaines des tactiques éprouvées que les marques de commerce électronique à succès utilisent pour créer des pages de produits à forte conversion.

Prêt? Commençons.

1. Ajoutez des images de produits convaincantes

Les images de produits sont l'élément le plus important d'une page de produit. Les clients ne peuvent pas toucher, goûter ou essayer physiquement vos produits pour juger de la qualité du produit. Votre travail consiste donc à les aider à former la meilleure impression de vos produits avec de belles images de produits.

Vous devez ajouter plusieurs photos des produits afin que les clients puissent voir les produits sous tous les angles. De plus, ajoutez des images présentant le produit dans différents cas d'utilisation, ce qui les aide à relier les produits à leurs besoins.

Prenons l'exemple de Gymshark, une marque de vêtements de sport. Non seulement ils ont fourni plusieurs photos du produit, mais ils ont également inclus des photos de style de vie du produit, ce qui aide les clients à le visualiser comme le leur.

Outre la superbe photographie, vous devez ajouter des images de produits de haute qualité qui permettent aux utilisateurs de zoomer pour voir tous les détails des produits. Cela les aide à renforcer la confiance dans la qualité du produit, ce qui entraîne un taux de conversion plus élevé.

2. Inclure une courte vidéo du produit

Savez-vous que 50% des internautes recherchent des vidéos sur un produit ou un service avant de se rendre en magasin ? Si tel est le cas, pourquoi ne proposons-nous pas une vidéo de produit lorsqu'un client potentiel se trouve sur votre site ?

Vous pouvez ajouter des vidéos de produits à -

• Décrire les caractéristiques du produit de la manière la plus simple possible
• Vitrine Démonstration du produit
• Informer les visiteurs sur le produit
• Répondre aux FAQ les plus courantes pour le produit

En ajoutant des vidéos de produits aussi courtes, vous augmentez non seulement le taux de conversion de votre page produit, mais vous améliorez également le parcours d'achat global des clients, car ils disposent de presque toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision.

Enfin, lors de la création d'une vidéo de produit, assurez-vous qu'elle reste concise et qu'elle doit accrocher les téléspectateurs du début à la fin. Alors, évitez les vidéos longues et ennuyeuses.

3. Assurez-vous que votre bouton CTA est clair

L'objectif principal des pages produits est d'amener vos clients à acheter le produit ou à l'ajouter au panier pour plus tard. Pour ce faire, vous devez vous assurer qu'un bouton visible et cliquable est ajouté à la page.

Oui, cela devrait être votre bouton CTA, comme indiqué ci-dessous -

De même, vous pouvez essayer différentes étiquettes pour votre bouton CTA, mais n'essayez pas d'être trop créatif. Restez simple afin que le client sache ce qui se passera après avoir cliqué sur le bouton.

De plus, vous pouvez également ajouter plusieurs boutons CTA sur la page du produit , en gardant le principal au centre de l'attention.

Dans les images ci-dessus, vous pouvez voir trois boutons CTA : "Ajouter au panier", "Acheter maintenant" et "Ajouter à la liste de souhaits". parmi lesquels les deux premiers boutons attirent plus l'attention, qui sont les principaux boutons d'appel à l'action pour la page.

4. Ajoutez une description détaillée du produit

Afin de convaincre les clients d'acheter dans votre magasin, vous devez fournir des détails complets sur les produits. C'est comme ça que ça se passe dans les mondes hors ligne et en ligne, n'est-ce pas ?

Les détails du produit dépendent du type de produit que vous vendez. Disons que vous vendez des produits électroniques ; alors les informations suivantes doivent être fournies avec la description -

• Garantie/garantie du produit
• Spécifications techniques
• Marque
• Avantages

Et plus…

De même, le type de textile, la taille, la longueur et le poids seraient des détails essentiels que les magasins de vêtements devraient inclure dans la description.

Dire "détaillé" ne signifie pas que la description doit être dans de longs paragraphes et ennuyeuse . Au lieu de cela, utilisez vos compétences en rédaction et rendez-le concis, informatif et intéressant pour vos clients en utilisant des tableaux et des puces.

Voici comment Adidas a inclus un onglet séparé pour la description, les spécifications et le guide pratique -

Enfin, la description du produit doit résonner avec votre personnalité de client idéale. Ils doivent être faciles à comprendre et liés à leurs cas d'utilisation.

5. Afficher les avis clients

Les avis clients sont le type de preuve sociale le plus puissant pour les sites de commerce électronique. Étant donné que les clients ne peuvent pas toucher ni sentir vos produits, ils essaient de juger de la qualité du produit en fonction des avis des clients existants ou précédents.

Les avis des clients sont préférés aux recommandations et références personnelles. En fait, 72 % des clients n'agissent pas avant d'avoir lu les avis.

Ainsi, si vous n'affichez pas les avis clients sur vos pages produits, vous manquez de nombreuses conversions possibles.

Désormais, vous devez également vous assurer que les clients font confiance aux avis et les trouvent dignes de confiance. L'une des façons de le faire est d'afficher un badge "Acheteur vérifié" sur les avis soumis par les clients réels.

En dehors de cela, vous pouvez considérer les points suivants pour rendre les avis des clients plus crédibles -

• Évitez la censure ; laissez les critiques négatives être visibles.
• Autoriser les clients à soumettre des photos et des vidéos avec des avis
• Permettez aux clients de rédiger des avis courts en fonction des notes ou d'ajouter des filtres

Enfin, votre objectif devrait être d'obtenir autant d'avis que possible de vos clients réels et de les afficher afin que les visiteurs puissent lire et obtenir les informations dont ils ont besoin pour prendre la décision d'achat.

• Lectures complémentaires - Meilleures applications d'évaluation de produits Shopify

6. Ajoutez des badges et des déclarations de confiance

L'espace en ligne regorge de produits contrefaits et de sites Web aux activités frauduleuses. Cela crée un défi pour les marques de commerce électronique pour renforcer la confiance et la crédibilité des consommateurs.

L'ajout de badges de confiance sur le site Web donne aux clients un sentiment de sécurité et de sûreté, ce qui peut entraîner des conversions.

Par exemple, pour instaurer la confiance avec les clients végétaliens, un badge « 100 % végétalien » peut être utile. De même, des badges comme « emballages 100 % renouvelables » peuvent être efficaces pour gagner des consommateurs respectueux de l'environnement.

En dehors de cela, les gens veulent savoir si leurs données sont sécurisées avec vous. Ainsi, les badges de confiance de fournisseurs de solutions de cybersécurité et de paiement de confiance peuvent efficacement renforcer la confiance.

Certains des badges de confiance populaires sont les suivants -

7. Fournir une politique de retour et d'échange claire

L'un des avantages des achats en ligne est le retour gratuit des produits à domicile et les échanges offerts par les sites de commerce électronique. Cependant, de nombreux magasins en ligne ne l'offrent pas, ce qui cause des problèmes aux clients qui ont reçu des produits endommagés ou erronés.

Donc, si vous avez une politique de retour et d'échange conviviale, assurez-vous de l'ajouter à vos pages de produits comme indiqué ci-dessous -

Pour élaborer une politique de retour et d'échange idéale, assurez-vous de mettre en évidence les détails suivants dans la politique -

• Dans quelles situations vous accepterez les retours.
• Contrainte de temps pour retourner le produit.
• Procédure de demande de remboursement du produit retourné.
• Indiquer quels objets peuvent être échangés en mettant en évidence les situations.
• Fournir des numéros de service client pour une assistance immédiate.

N'oubliez pas que votre politique de retour doit communiquer un sentiment de sécurité et de garantie à vos clients. Sans ces facteurs, les clients pourraient développer des doutes et des suspicions, conduisant à l'abandon.

Idéalement, cela devrait réduire les facteurs de risque du client et lui donner suffisamment de temps pour retourner ou échanger les produits dans les circonstances indiquées.

8. Afficher les détails d'expédition

Lorsque les clients passent une commande, ils veulent savoir si vous facturerez des frais d'expédition et quand le produit sera livré.

En parlant des frais de port, il vaut mieux être transparent sur les frais de port sur les pages produits plutôt que de l'ajouter directement sur la page de paiement, ce qui ajoute un élément surprenant qui entraîne un abandon élevé du panier.

Voici comment vous pouvez afficher les frais d'expédition sur les pages de produits -

Si vous offrez la livraison gratuite sur une certaine fourchette de prix, vous devez la mettre en évidence avec des déclarations telles que "livraison gratuite de plus de 100 $".

Ensuite, en venant à la date de livraison estimée, vous devez savoir que le client veut ses produits le plus tôt possible. Alors, donnez-leur une date de livraison précise à laquelle ils pourraient recevoir la commande.

En utilisant des fournisseurs de services d'expédition de commerce électronique populaires comme Easyship, vous pouvez permettre aux clients d'ajouter leur code postal/Pincode pour obtenir des estimations de livraison précises, comme indiqué ci-dessous -

Enfin, tout en donnant la date de livraison estimée, assurez-vous de ne pas trop promettre en proposant une livraison plus rapide. Cela peut vous rapporter une vente, mais peut plus tard se transformer en déception pour le client si vous ne livrez pas à la date indiquée.

9. Créer un sentiment d'urgence

L'une des stratégies efficaces pour augmenter le taux de conversion des pages de produits consiste à créer un sentiment de FOMO parmi les visiteurs.

L'ajout d'un facteur FOMO à vos pages de produits peut créer un sentiment d'urgence, faisant croire aux clients qu'ils devraient acheter immédiatement.

Il existe plusieurs façons de créer de l'urgence. Voici nos stratégies les plus efficaces que vous pouvez envisager -

• Offrez un temps de paiement limité pour la livraison gratuite ou d'autres offres
• Ajoutez des comptes à rebours pour profiter de la livraison le jour même
• Ajoutez une alerte de stock limité. Par exemple, seulement 5 en stock
• Soulignez clairement la date limite de l'offre. Par exemple, la commande se terminera par hh:mm:ss
• Utilisez des mots puissants comme « offre éclair » et « offre du jour »

Faire en sorte que vos clients aient l'impression de perdre un produit merveilleux est le moyen le plus intelligent de générer des conversions. Ne les forcez pas ; au lieu de cela, allez périodiquement en proposant les meilleures offres à un moment limité.

10. Ajouter des icônes de partage social

Bien que les pages de produits soient destinées à générer des ventes, le partage social peut également être considéré comme une mesure de conversion pour les ventes potentielles.

Aujourd'hui, les médias sociaux sont la meilleure plate-forme pour le marketing de bouche à oreille. Ainsi, vous ne devriez pas manquer l'occasion de laisser vos clients satisfaits partager vos pages produits sur les réseaux sociaux.

Cela vous aide à augmenter la visibilité de la marque en atteignant le réseau interne ou les abonnés de la personne partageant cette page. Cela vous donne de la visibilité pour votre marque, et si vous avez de la chance, un seul partage peut apporter des visites et du trafic inattendus dans votre magasin.

Bien que ces facteurs contribuent à des ventes élevées, une chose sur laquelle vous devez vous concentrer est le placement des icônes. La meilleure façon de trouver le placement parfait de l'icône de partage est de tester A/B différentes variantes d'icônes et de placements sur les pages de produits.

11. Autoriser l'abonnement aux alertes de retour en stock

Les produits en rupture de stock sont un bon signe pour une entreprise en pleine croissance. Mais si un client intéressé visite la page du produit en rupture de stock, vous risquez de perdre une vente potentielle si les visiteurs ne reviennent jamais.

Pour lutter contre cela, autorisez les clients à s'abonner aux alertes de retour en stock par e-mail, numéro de téléphone ou notifications push. De cette façon, lorsque le produit est de nouveau en stock, vous pouvez informer ces clients et les ramener dans votre magasin.

Voici comment vous l'ajoutez à votre page produit -

Tenir les clients informés de l'état des stocks de leurs produits préférés est le meilleur moyen d'offrir aux clients une excellente expérience d'achat et de fidéliser la marque.

De plus, c'est aussi une stratégie efficace pour créer une liste de diffusion. Assurez-vous donc d'avoir une option d'abonnement aux alertes de retour de stock pour les produits en rupture de stock.

Prêt à optimiser les pages de produits pour plus de ventes ?

Les pages de produits sont l'endroit où les gens prennent leurs décisions d'achat - quittez le site ou cliquez sur le bouton "acheter maintenant".

Votre objectif est de les convaincre que vous avez le meilleur produit qu'ils recherchent, et qu'il suffit d'un clic pour le faire livrer à leur porte.

Si vous pouvez faire croire aux clients que via vos pages produits, vous l'avez optimisé pour devenir une machine de vente pour votre entreprise de commerce électronique.

Toutes les stratégies d'optimisation des pages de produits ci-dessus sont essayées et testées par des marques de commerce électronique à succès. Maintenant, c'est à vous de choisir une stratégie à la fois et de la mettre en œuvre correctement avant de passer à une autre.

J'espère que cet article vous aidera à optimiser vos pages de produits et à générer plus de ventes pour l'entreprise. Si tel est le cas, partagez-le avec vos collègues entrepreneurs sur les réseaux sociaux et aidez-les à développer leur entreprise.