Pourquoi devriez-vous embaucher des services informatiques gérés pour votre entreprise ?

Il fut un temps où les entreprises devaient se concentrer uniquement sur leur offre de base : vendre des chaussures, préparer le meilleur gâteau ou donner le meilleur apprentissage aux étudiants. Cependant, la façon dont l'écosystème numérique a évolué a rendu impératif pour les entreprises d'étendre leur portée, d'améliorer leurs processus et de se concentrer sur l'expérience client. Tout cela, à bien des égards, a fait de chaque entreprise une entreprise informatique.

Désormais, pour gérer ce nouveau mode de fonctionnement, dès la recherche du meilleur logiciel, sa connexion avec les systèmes existants et le suivi des résultats, les entreprises sont confrontées à un nouveau défi. Ils emploient une équipe interne d'experts en informatique pour gérer les systèmes, qui finissent souvent par être trop occupés pour se concentrer sur la mise à niveau technologique ou sur l'élaboration d'une nouvelle vision axée sur la technologie pour l'entreprise. Mais une nouvelle solution a émergé au cours des deux dernières décennies : les services de support informatique gérés.

Les responsables informatiques, de toutes les entreprises et de toutes les zones géographiques, investissent dans des services informatiques gérés et soutiennent des partenariats pour l' externalisation de leurs besoins en infrastructure informatique , donnant à leur équipe interne l'espace nécessaire pour se concentrer sur la croissance de l'activité principale.

Qu'est-ce que les services informatiques gérés ?

Les services de support informatique gérés sont un type de solution dans lequel les fonctions informatiques de l'entreprise sont sous-traitées à une organisation tierce qualifiée. Cela permet à l'entreprise de se concentrer sur ses offres de base tout en étant en contact avec les dernières tendances technologiques .

Ces services sont généralement exécutés par des fournisseurs de services informatiques gérés spécialisés dans la gestion du support informatique et des conseils technologiques. Laisser les fournisseurs de services informatiques gérés gérer les processus technologiques vous permet d'accéder aux capacités technologiques à la mode sans passer par le processus d'embauche et de formation d'un service informatique.

Maintenant, je suis sûr que vous devez vous demander, est-ce que cela signifie que je devrais licencier mon équipe informatique ? Non. Les services informatiques gérés pour les entreprises ne consistent pas à remplacer l'équipe informatique. En fait, les fournisseurs de services informatiques gérés permettent au service informatique de se concentrer sur des projets importants qui stimulent les revenus et la croissance tout en permettant le bon fonctionnement des entreprises.

Maintenant que nous avons examiné les bases de ce que sont les services informatiques gérés, passons aux avantages qu'ils offrent aux petites entreprises.

L'importance des services informatiques gérés pour votre entreprise

Les entreprises ont besoin de services informatiques gérés et de fournisseurs de support, car le partenariat supprime les risques. Outre la mise en place et la mise à jour du système, ils effectuent une surveillance constante du logiciel, libérant ainsi du temps aux gestionnaires pour qu'ils se concentrent sur leurs activités.

Perturbations d'activité minimisées

Chaque entreprise, quels que soient sa taille et son secteur, est confrontée à un temps d'arrêt informatique. Bien que les raisons puissent être différentes, le fait est que ces perturbations nuisent à la marque à la fois sur le plan opérationnel et sur le plan de l'expérience client. Lorsque vous investissez dans des services de sécurité informatique gérés, vous vous associez à une équipe qui est toujours au top de vos systèmes informatiques - elle connaît les signes à surveiller et prend des mesures proactives pour minimiser les dommages aux opérations et aux revenus.

Rentabilité élevée

L'embauche d'un fournisseur de services de sécurité informatique gérés est beaucoup plus rentable que le maintien d'une équipe d'experts en interne. Avec le premier, vous savez ce que vous payez et les retours que vous obtiendrez.

Lorsque vous comparez cette fourchette aux coûts de dépenses de l'entreprise tels que le salaire, la rémunération des heures supplémentaires, l'espace de bureau, l'équipement et les logiciels, et les avantages sociaux légaux, le coût sera beaucoup plus efficace lorsque vous investissez dans des services informatiques gérés pour les entreprises.

Conformité garantie aux réglementations

Chaque entreprise doit contourner les lois locales et nationales qui les obligent à respecter la réglementation. Ces réglementations peuvent varier de la protection des données à la sécurité des clients contre le piratage, la mauvaise manipulation et l'utilisation non autorisée des informations. Un manque d'informations à ce sujet peut vous exposer à de lourdes sanctions et à des poursuites.

L'équipe de support du service informatique géré peut s'assurer que votre logiciel respecte à tout moment la conformité réglementaire, garantissant que vous êtes du bon côté des lois gouvernementales.

Accès aux experts en informatique

Chaque entreprise de support informatique géré évalue ses employés en fonction de toutes les compétences techniques et interpersonnelles. De plus, ils s'assurent que leurs équipes disposent de formations et de certifications pour gérer toutes les tendances les plus récentes et à venir dans le domaine informatique. Ainsi, lorsque vous embauchez une équipe de support de services informatiques gérés , vous avez accès à des experts hautement qualifiés à un budget qui n'entravera pas le budget de votre petite entreprise.

Se concentrer sur le cœur de métier

Au lieu d'investir votre temps dans l'apprentissage des dernières technologies ou de passer du temps avec l'équipe client des plates-formes pour comprendre une fonctionnalité, vous pouvez sous-traiter ces tâches à un fournisseur de services gérés pour les petites entreprises. En n'ayant pas à penser aux activités informatiques, vous aurez plus de temps pour penser aux processus métier, à l'amélioration des flux de travail, à l'automatisation des étapes et au prochain grand lancement de produit.

Mise en œuvre accélérée

Lorsqu'il s'agit d'accéder à l'espace numérique, la vitesse est essentielle. La mise en œuvre d'une nouvelle technologie ou d'un nouveau logiciel, la création d'un MVP , etc., peuvent prendre des semaines lorsque vous gérez le processus en interne.

En comparaison, investir dans des services informatiques gérés pour les entreprises peut accélérer le processus, car l'équipe possède déjà les compétences nécessaires pour travailler avec les technologies et les plates-formes à la mode.

Dernières pensées!

Confier la responsabilité informatique à une entreprise spécialisée dans les services informatiques gérés pour les petites entreprises est une proposition intéressante. Comme vous l'avez vu, à partir du coût, de l'efficacité et de la conformité aux réglementations, les avantages des services de conseil en informatique sont multiples.

Cependant, il est crucial de noter que la qualité du service sera toujours alignée sur la qualité de l'équipe de support des services informatiques gérés. C'est là qu'Appinventiv entre en scène. L'équipe de conseil en informatique ne sait pas seulement comment maintenir les entreprises au top de leurs offres numériques, mais également maintenir une synergie entre votre équipe informatique et l'équipe de direction, en veillant à ce que les meilleurs intérêts des deux soient pris en compte.

Nous avons aidé un certain nombre d'entreprises - à distance et en déployant une équipe hors site pour travailler à leurs côtés - à améliorer leurs processus et à acquérir des connaissances afin qu'elles deviennent indépendantes à l'avenir.

Pour savoir comment votre entreprise peut bénéficier des services informatiques gérés d'Appinventiv, contactez dès aujourd'hui notre équipe d'analyse commerciale.