Voici comment et quand ré-optimiser votre annonce Amazon

Compte tenu de la rapidité avec laquelle les paysages concurrentiels d'Amazon changent, le maintien de l'entretien de la cour de votre annonce peut être l'une des choses les plus gratifiantes que vous puissiez faire pour amplifier le succès de votre entreprise sur la plate-forme.

Avec des millions de vendeurs et de produits disponibles sur Amazon, la réoptimisation de vos listes Amazon peut faire la différence entre la garantie que vos listes sont visibles et attrayantes pour vos clients potentiels et le détournement des ventes de vos concurrents.

Mais… comment savez-vous exactement qu'il est temps d'optimiser votre annonce ?

J'ai récemment rencontré Emma Tamir, PDG et fondatrice de Marketing By Emma, ​​pour savoir quand et comment procéder à la refonte de la page de liste de produits.

Elle a déclaré qu'un côté était constitué de données et que l'autre était la liste elle-même. "Si vous êtes en train de lancer, vous ne disposez peut-être pas nécessairement des données du point de vue des performances du produit, mais vous devez toujours tenir compte de tous ces autres aspects."

Comment « bien optimisé » quelque chose s'étend bien au-delà de la longueur des caractères et si tous les champs cruciaux sont remplis ou non. Il comprend la compréhension de la qualité des images, des puces et de la description que vous utilisez, la façon dont vous diversifiez les différents types de contenu A+ qui vous sont disponibles et l'efficacité avec laquelle vous les utilisez.

Pour que vous ayez une meilleure compréhension, décomposons toutes les pièces mobiles que l'agence d'Emma a jugées efficaces pour travailler avec les clients au fil du temps.

Gardez à l'esprit que cette méthode peut toujours s'avérer bénéfique si le lancement de votre produit est imminent et que vous essayez de comprendre comment positionner votre produit d'une manière qui peut être avantageuse et compétitive par rapport aux autres produits déjà vendus dans votre catégorie.

Points de données

Tout d'abord, lors de la réoptimisation de votre annonce, vous devriez vraiment faire une recherche préliminaire de mots-clés et même considérer comment ces mots-clés contribuent à une image plus large, qu'il s'agisse de nouvelles tendances, de saisonnalité et d'esthétique. Ensuite, évaluez les performances de votre requête de recherche. La suite d'outils Helium 10 est robuste grâce aux informations qu'elle fournit aux vendeurs, telles que les performances de différents mots-clés, les vues de pages et de sessions, les taux de conversion, etc.

Emma et moi avons choisi d'analyser et de réutiliser deux listes, le casier à œufs empilable et le miroir en forme de cercueil, dans le but de montrer l'exemple.

Les deux produits ont des listes qui sont fortement bourrées de mots clés et manquent de positionnement. En ce qui concerne le miroir en forme de cercueil, bien que les mots-clés saisonniers et centrés sur Halloween comme le décor de maison hantée ou les décorations d'Halloween ne soient peut-être pas quelque chose sur lequel nous voulons nous pencher car ils croissent et déclinent tout au long de l'année en termes de popularité, nous pouvons rester conscients de nouvelles tendances. Nous pourrions nous concentrer sur le décor sorcier en tant qu'esthétique puisque le lancement de la famille McAddams sur Netflix l'a peut-être généralisé.

Au-delà de cela, en analysant les performances des concurrents via le classement de leurs produits selon différentes conditions, nous sommes en mesure de trouver des opportunités que les autres manquent peut-être et que nous souhaitons peut-être cibler.

Emma considère l'optimisation comme une chose active que vous faites. Ce n'est pas quelque chose que vous faites et ensuite vous avez simplement terminé.

En fonction de la catégorie dans laquelle vous vendez et de la qualité de la conversion de vos annonces, vous souhaiterez mettre à jour les éléments de vos pages Web Amazon. Assurez-vous de rester à jour avec votre copie et vos créations, car cela équivaut à la façon dont vous feriez la transition du décor dans le cas où vous possédez un magasin physique. Garder les décorations d'hiver quand c'est l'été peut être peu attrayant car cela montre un manque de soin.

Fonctionnalité

L'extrémité opposée du spectre pour l'optimisation est quand avez-vous créé votre annonce ? Est-il à jour avec les fonctionnalités de la plateforme ? Si vous avez étendu votre gamme de produits ou si Amazon a ajouté de nouvelles fonctionnalités, il est dans votre intérêt (ainsi que vos acheteurs potentiels) de les remettre à neuf et d'en tirer parti.

Des éléments tels que des tableaux de comparaison standard qui encouragent la vente croisée ou la vente incitative, la création d'une histoire de marque convaincante pour mettre en lumière la confiance et l'utilisation des 12 éléments de contenu A + gratuits potentiels qui ont été approuvés peuvent vous donner une longueur d'avance sur vos concurrents. Cela signifie que si vous avez soudainement accès à un privilège qui n'était auparavant disponible que pour une élite, pourquoi voudriez-vous le laisser passer ?

Comme le dit Emma, ​​"Amazon trouve continuellement de nouvelles carottes à suspendre devant les vendeurs pour investir dans une image de marque auprès de laquelle les gens sont ravis d'acheter et en qui ils peuvent avoir confiance."

Alors investissez dans votre propre image de marque. Tirez parti des nouvelles fonctionnalités fournies par la plateforme.

Améliorer votre texte et vos images

Une partie de l'image de marque est certainement l'histoire de votre marque, vos avis clients, vos avis vendeurs et le fait de rester engagé en écoutant les commentaires que vous recevez sur quelque chose que vos clients ne comprennent pas ou dont ils sont mécontents. Cependant, votre copie ne concerne pas seulement les attributs et les avantages de vos produits. C'est également l'occasion pour vous d'inclure des mots-clés qui peuvent vous aider à classer et à traiter ces plaintes ou préoccupations plus tôt. Lisez fréquemment les avis de vos clients. Les avis des clients sont un aperçu de ce qu'il convient de mieux aborder et qui n'est pas activement exprimé dans votre annonce ou dans les annonces de vos concurrents . Soyez plus précis dans votre cadrage ou faites simplement un meilleur travail en parlant aux bonnes personnes qui ont besoin du produit. Repousser les mauvaises personnes peut atténuer les commentaires négatifs.

Pour d'autres miroirs en forme de cercueil sur notre marché, certaines plaintes étaient que le miroir arrivait cassé. Pouvez-vous imaginer commander le produit en cadeau ?

Joyeux anniversaire, voici SEPT ans de malchance. YIKES !

Vous pouvez vous tirer une balle dans le pied si vous supposez que les gens liront votre annonce. Ils en survoleront une partie, mais probablement pas la totalité de la page du produit.

Souvent, nous avons défini des critères auxquels nous pensons - les dimensions, l'affichage du miroir du cercueil comme un élément suspendu ou un support. Ce sont probablement des considérations principales en dehors de la qualité, mais rendez ces informations faciles à trouver et demandez-vous : "Quoi d'autre ?"

Ensuite, vous pouvez bien vendre le produit menant au volant d'inertie d'Amazon. Plus vous réalisez de conversions, plus vous offrez d'expériences client positives, moins vous aurez de retours et mieux vous serez positionné pour vendre de plus en plus.

Un bon conseil fourni par Emma est d'aller dans vos listes et de regarder chaque élément comme un élément de contenu autonome.

Si vous étiez le consommateur et que vous regardiez uniquement vos images, uniquement votre contenu A+, ou uniquement vos puces ou simplement votre description, auriez-vous suffisamment d'informations pour effectuer un achat éclairé et être enthousiaste à l'idée d'acheter le produit ?

En regardant le porte-œufs et le miroir en forme de cercueil, la réponse à cette question est non. Les images sont belles mais ne fournissent que des informations partielles. Ce que les images doivent faire, c'est essentiellement résumer la liste avec toutes les informations nécessaires et importantes, les appels émotionnels et les avantages de la raison pour laquelle le produit est génial. À leur tour, vos informations écrites deviendront percutantes associées à ces images plus fortes.

En réalisant que de plus en plus de personnes achètent sur mobile, vous commencez également à reconnaître à quel point les gens sont prêts à interagir avec des informations d'une manière de type contenu social. Vous avez quelques secondes pour marquer les esprits. Pendant une brève période, Amazon a même testé en version bêta des images déroulantes sur la page de résultats de recherche, ce qui signifie que si vous aviez des images vraiment impressionnantes, personne n'aurait à cliquer sur votre page de produit pour prendre une décision d'achat. C'est absolument quelque chose qui vaut la peine d'être préparé sur la route.

Même si cela ne vient jamais, le fait est que beaucoup de gens passent du temps à faire défiler les images pour prendre leurs décisions, donc mieux votre annonce est équipée pour cela, plus il devient facile de générer des ventes.

Jetez un œil à la 4ème image du casier à œufs.

Il affiche des chevilles pour que les plateaux s'empilent, mais aucune véritable légende à ce détail des racks. Lorsqu'Emma analysait cette liste, cela ne lui semblait pas évident à moins qu'elle n'ait zoomé. Bien que certains attributs de votre produit puissent être évidents pour vous, nous devons rester prudents afin de ne pas faire d'hypothèses involontaires sur le niveau d'effort qu'un client ferait. entrée pour comprendre nos produits.

Même s'ils comprennent les moyens d'empiler, la question peut devenir « Est-ce stable ? Si j'empile des œufs dessus, et si c'est juste une catastrophe qui attend de se produire ? » Devenez intentionnel sur la restauration de chaque aspect de votre page de produit pour faciliter la compréhension et l'attrait - à la fois visuellement et textuellement.

Incorporer des images de style de vie

Des études montrent en fait que les images de style de vie entraînent une augmentation de l'engagement. Les gens passent plus de temps à regarder des images avec une touche humaine - il peut même s'agir simplement d'une main ou d'un bras tenant le produit. Sortez des sentiers battus pour aider les gens à visualiser comment votre produit s'intégrera dans leur vie .

Pour le casier à œufs, Emma a recommandé par exemple un enfant déplaçant des œufs sur le casier à partir d'un panier d'œufs frais presque comme s'il terminait une corvée du matin, et des personnes attrapant des œufs farcis du casier sur une table Hors D'oeuvres. Abordez-le en tant que client - qu'est-ce que j'aimerais voir et qu'est-ce qui m'exciterait ?

Peut-être que nos clients de casiers à œufs n'ont pas de poulets de basse-cour, mais ils aiment l'idée d'aller au marché fermier ou d'avoir un poulet de basse-cour pour la nourriture souhaitée de la ferme à la table. Une grande partie du marketing consiste à créer du contenu axé sur l'endroit où se trouve la personne et à l'aider à passer à une idée ambitieuse des choses.

Je veux avoir des poulets.

OU

Je veux organiser une fête à thème rustique.

Peut-être que le but n'est pas de les associer immédiatement à des choix de vie sains, mais de les persuader de le faire est la prochaine étape. Ainsi, lorsque vous positionnez les avantages dans vos images et le contenu de votre liste, c'est la profondeur et le niveau que vous souhaitez atteindre.

Comme le dit Emma, ​​"Peut-être êtes-vous curieux de savoir pourquoi quelqu'un voudrait empiler ses œufs sur le comptoir pour commencer. Est-ce pour rappeler aux gens qu'ils devraient prendre des œufs au lieu d'une tartelette le matin ou les aider à reconnaître et à se souvenir qu'ils ont des œufs frais qui n'ont pas besoin d'être réfrigérés ? Qu'est-ce que cela signifie à leur sujet? Sont-ils plus intéressés par la durabilité et les choses environnementales ou cela vient-il d'un lieu de santé et de style de vie ? Plus vous allez en profondeur, plus ce sera convaincant.

En conclusion

N'ayez pas peur de penser trop profondément à votre annonce. Bien sûr, ce que vous dites, comment vous le formulez et ce que vous présentez influencera si quelqu'un achètera ou non votre produit, mais la conception d'une expérience client positive l'emportera de loin sur l'impact de tous les autres facteurs sur lesquels vous manquez de contrôle.

Oui, des éléments comme les mots-clés sont essentiels. Cependant, déterminer où placer ces mots-clés et leur donner un sens par opposition au contenu bourré de mots-clés (ce qui se passe actuellement pour le porte-œufs et le miroir de cercueil) détient également l'équité dans votre liste.

Cela dit, retournez dans vos listes et voyez si vos propres produits ont besoin d'une refonte ! Emma et moi mettrons à jour les listes de casiers à œufs et de miroirs en forme de cercueil et vous tiendrons au courant de l'évolution prochaine de ces indicateurs de performance clés !

Je t'attraperai là-bas !