La voix du bazar
Publié: 2023-03-02La durée de vie moyenne d'une publication sur les réseaux sociaux se situe entre deux minutes pour TikTok et 48 heures pour Instagram. Le cycle hyperrapide des médias sociaux rend souvent difficile de sauter sur les tendances avant qu'elles ne disparaissent, mais capitaliser sur un contenu populaire au bon moment (lire le détournement de tendance) peut instantanément catapulter une marque sous les projecteurs.
Lorsque vous publiez votre propre point de vue sur la dernière tendance TikTok ou que vous tweetez à propos d'un hashtag pertinent, vous utilisez le concept de tendance pour rejoindre la conversation culturelle actuelle et vous connecter avec les utilisateurs (et les clients potentiels).
Le Trendjacking devrait être un élément clé de la stratégie de médias sociaux de chaque marque, car il crée les conditions idéales pour un engagement élevé, des connexions profondes et une croissance des abonnés.
Qu'est-ce que le trendjacking ?
Le Trendjacking est une stratégie marketing dans laquelle les marques créent du contenu basé sur des sujets, des sons, des hashtags ou des événements populaires en utilisant la pertinence de ces tendances des médias sociaux pour promouvoir leurs produits ou services. En termes simples, il s'agit de sauter sur un sujet brûlant pour capitaliser sur son élan et accroître la visibilité de votre marque.
Trendjacking suit de près les modèles de newsjacking - une pratique journalistique courante consistant à acquérir les détails d'une nouvelle de dernière heure avant une autre publication afin de maintenir l'autorité et la pertinence. Alors que le newsjacking est un incontournable des médias d'information, le trendjacking est une stratégie relativement nouvelle qui a émergé à la fin des années 2000 après que Twitter a introduit les hashtags, qui ont aidé les utilisateurs à trouver des sujets tendance en temps réel.
Désormais, chaque plate-forme de médias sociaux utilise une forme de suivi des tendances, des hashtags aux pages "pour vous" compilées par des algorithmes.
Les avantages du trendjacking
Rester pertinent sur toutes les plateformes de médias sociaux parmi les millions de comptes de marque nécessite souvent une compréhension approfondie des tendances culturelles et des changements dans les préférences de contenu des utilisateurs. Le Trendjacking démontre qu'une marque comprend sa clientèle, ce qui en fait une stratégie clé pour créer des liens cohérents et percutants avec les clients.
Démarrez des conversations pour stimuler l'engagement
À mesure qu'une tendance gagne du terrain, les plateformes de médias sociaux ont tendance à pousser le contenu connexe pour maintenir la conversation. Et si tout le monde sur les réseaux sociaux parle d'un sujet ou d'un événement particulier, il n'y a pas de meilleur moyen de dialoguer avec les utilisateurs que de contribuer à la conversation.
Lorsque Netflix a annoncé des changements à ses règles d'utilisation, les médias sociaux ont été inondés de réactions négatives et de commentaires, ce qui en a fait un sujet brûlant et controversé . L'application d'apprentissage des langues Duolingo (à la manière de Duolingo) a sauté sur la tendance et l'a retournée vers sa propre marque.
Les utilisateurs de Twitter se sont joints à la conversation, jouant sur les tweets de Duolingo et louant leur équipe marketing. Leur tweet original a amassé des milliers de vues, de retweets et de likes, ainsi que des centaines de commentaires.
Accroître la notoriété de la marque
Le Trendjacking aide les marques à rester à jour et pertinentes. L'utilisation d'éléments tendance tels que l'audio, les images ou les hashtags populaires garantit que votre publication est captée par l'algorithme de la plate-forme. Par exemple, un audio TikTok populaire est susceptible d'être très recherché, donc l'utilisation de l'audio pour créer du contenu peut pousser votre message vers plus de téléspectateurs.
M&S Food, basé au Royaume-Uni, utilise souvent l'audio tendance pour créer des TikToks amusants mettant en vedette leurs mascottes. Leur utilisation d'un son actuellement populaire pour créer une rivalité entre leurs mascottes originales et nouvelles est un excellent exemple de la façon dont une marque peut rester pertinente.
@mandsfood Respectez toujours vos aînés #zoolander #zoolandermeme #funny #excuseme #brah #colinthecaterpillar ♬ Excuse me BRUHH – Castro
Les messages audio tendance comme celui-ci signifient plus d'attention sur le contenu de M&S Food et une plus grande notoriété de la marque.
Établissez des liens plus profonds avec humour et authenticité
Selon le Happiness Report , 90 % des personnes sont plus susceptibles de se souvenir des publicités amusantes et 72 % des personnes choisiraient une marque humoristique plutôt que la concurrence. Le Trendjacking est l'occasion idéale de mettre en valeur l'authenticité et d'insuffler de l'humour à votre fil d'actualité sur les réseaux sociaux. Bien que les tendances puissent susciter n'importe quelle émotion, ce sont souvent des réactions humoristiques à des événements ou à du contenu absurdes.
Lorsqu'une paire de bottes en caoutchouc rouges surdimensionnées de manière comique a fait son apparition à la Fashion Week de New York, les médias sociaux se sont déchaînés, spéculant sur ce qu'elles représentaient et d'où elles venaient. La marque de mode rapide Hollister Co. a vu cela comme une excellente occasion de prendre le train en marche en créant un poste d'inspiration de tenue mettant en vedette les bottes rouges.
Les abonnés ont trouvé le message hilarant car il montrait une autre facette de Hollister – celle qui embrasse les tendances les plus absurdes des médias sociaux.
Comment tirer parti du trendjacking pour votre marque
Le trendjack parfait est pertinent, opportun et distribué via le canal le plus efficace. Les marques qui n'atteignent pas tout à fait la marque pourraient voir leur contenu tendance s'effondrer ou, pire encore, devenir un scandale de relations publiques.
Avant de se lancer dans le monde des tendances des médias sociaux, les marques doivent bien comprendre comment tirer le meilleur parti du trendjacking pour atteindre leurs objectifs uniques.
1. Comprendre la tendance sans condition
Lorsque des marques ou des créateurs adoptent des tendances sans en comprendre tout le sens, des problèmes sont inévitables. Lorsque DiGiorno Pizza a sauté sur un hashtag tendance, #WhyIStayed, ils ont reçu un contrecoup majeur (à juste titre) de la part des utilisateurs de Twitter.
Alors que le hashtag avait du sens dans leur tweet, DiGiorno n'a pas pris le temps de comprendre le contexte plus large. Les utilisateurs de Twitter avaient partagé leurs histoires de survivants sous le hashtag pour sensibiliser à la violence domestique. DiGiorno a immédiatement supprimé le tweet, mais le mal était déjà fait.
Avant de détourner un hashtag, un son ou une image, jetez un œil à ce que les autres créateurs et marques publient pour vous assurer qu'il n'y a pas de connotations négatives qui l'entourent. Analysez également la façon dont les gens réagissent à ce contenu pour confirmer que le contenu sera bien reçu.
2. Garantir la pertinence grâce à la personnalisation
Toutes les tendances ne seront pas pertinentes pour votre marque, mais il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas la personnaliser pour qu'elle fonctionne pour vous. Théoriquement, les cosmétiques et le Super Bowl n'ont aucun lien, n'est-ce pas ? Mais le Super Bowl est un sujet brûlant chaque année, ce qui en fait une tendance attrayante pour les marques. La marque de beauté Drunk Elephant a fait preuve de créativité et a trouvé un moyen de se connecter au Super Bowl de 2023 en se concentrant sur l'interprète à mi-temps Rhianna.
@drunkelephant D-Bronzi + Protini – les vrais gagnants du Super Bowl. #drunkelephant #superbowllvi #rihannahalftimeshow #rihannachallenge : @nicolconcilio ♬ son original – Drunk Elephant
Drunk Elephant a publié une vidéo explicative sur TikTok recréant le look glamour de Rhianna et a utilisé des hashtags pertinents comme #superbowllvi et #rhiannahalftimeshow pour s'assurer que leur vidéo obtiendrait des vues. Bien que la vidéo n'ait rien à voir avec le football, la marque a personnalisé un sujet tendance pour se connecter avec les utilisateurs de TikTok et rester pertinent.
3. Insufflez de l'authenticité à chaque tendance
La créativité ne peut pas aller plus loin, et si un article de tendance ne correspond pas à l'image en ligne de votre marque, vos abonnés le verront immédiatement. Si votre flux Instagram se compose d'images de marque magnifiquement encadrées et impeccablement prises, ajouter un mème au mélange semblera étrange et laissera les fans confus. La clé est de s'assurer que chaque publication, tendance ou non, est authentique et fidèle à la voix de votre marque.
Lorsque la tenue des Brit Awards de Sam Smith a fait sensation en ligne, les comptes de médias sociaux axés sur la mode louaient ses choix audacieux ou ridiculisaient le design. Ryanair a sauté sur la tendance mais l'a livrée dégoulinant de son sens de l'humour et de son culot habituels.
Ce message reste authentique par rapport à la narration de la marque Ryanair, c'est pourquoi les fans de la marque ont rapidement aimé le message et répondu avec leurs propres blagues.
4. Créez un impact avec du contenu tendance
Gagner des abonnés et ouvrir des conversations est une grande victoire, mais l'objectif final de toute campagne marketing est de vendre vos produits. Il est très rare qu'une tendance soit parfaitement liée à votre marque, produit ou service, donc créer un contenu percutant demande un peu de créativité. L'un des moyens les plus simples d'y parvenir consiste à utiliser les tendances audio, car elles peuvent être utilisées de différentes manières.
En dépit d'être une marque de beauté populaire, Glossier est notoirement connue pour avoir très peu d'emplacements en personne. Pour promouvoir l'ouverture de leur premier site à New York, Glossier a utilisé l'audio tendance "Originalton - CENKGO".
Bien que cet audio soit utilisé pour créer des vidéos montrant des éclats ou des transformations de beauté, Glossier n'a pas suivi aveuglément la tendance. Au lieu de cela, ils ont utilisé l'audio pour obtenir plus de vues afin de conduire les clients vers leur nouvel emplacement tout en capitalisant sur sa popularité.
5. Maximiser la visibilité avec le timing
Parfois, les tendances prennent le dessus sur les réseaux sociaux pendant des semaines ( Jiggle Jiggle de Louis Theroux, ça vous dit ?), tandis que d'autres disparaissent en quelques jours. Chronométrer votre contenu de tendance est un art qui doit être perfectionné - trop vite, et personne ne le comprendra. Trop lent, et ce sont de vieilles nouvelles, chéri. En utilisant la chronologie du cycle de newsjacking, les marques peuvent planifier le moment le plus idéal pour sauter sur une tendance.
David Meerman Scott, auteur de Newsjacking, explique que le meilleur moment pour faire du newsjack est juste après la parution de l'histoire, alors que l'excitation du public ne cesse de croître. Appliquer cela aux tendances des médias sociaux est moins simple car il y a plus de variation dans la durée de conservation des tendances, mais consacrer du temps à parcourir les fichiers audio, vidéos et hashtags à venir est un bon point de départ.
Par exemple, le Creative Center de TikTok est un trésor des dernières tendances. Vous pouvez rechercher des mots-clés tendance, des chansons en petits groupes et l'inspiration de créateurs populaires.
6. Choisissez le bon canal de distribution
Tout est question de distribution. Certaines tendances se prêtent mieux à certains types de médias sociaux. Tout ce qui est audio fonctionnera mieux sur TikTok, tandis que les images et les vidéos fonctionneront bien sur Instagram et TikTok. Les tendances liées à l'actualité et aux conversations se prêtent bien à Twitter.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas mélanger et explorer la publication de différents types de contenu sur différentes plates-formes, mais lorsque le timing et la livraison sont cruciaux, il est préférable de s'en tenir au canal de distribution le plus idéal.
La chaîne de restauration rapide Wendy's utilise un humour pointu sur Twitter pour interagir avec les clients, tandis que leurs TikToks ont tendance à proposer des contenus audio et générés par les utilisateurs . Après qu'Elon Musk ait tweeté un sondage sur sa démission à la tête de Twitter, Wendy's a suivi avec son propre sondage sur sa prise de fonction à la tête de Twitter.
Le sondage a été un énorme succès en termes d'engagement, avec plus de 60 000 votes et des centaines de commentaires partageant l'absurdité et l'humour de la situation. Ce type d'humour est ce pour quoi Wendy's Twitter est connu, mais il n'aurait pas aussi bien fonctionné s'il s'agissait d'un TikTok car ce n'est pas ce que le public cible attend. Choisir le bon canal pour un contenu spécifique tendance est un facteur clé de la performance de votre publication.
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