Comment créer une stratégie de marketing de médias sociaux rentable

Le marketing des médias sociaux fait référence à la pratique consistant à utiliser des plateformes de médias sociaux - telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Snapchat - pour faire la publicité de votre marque ou des produits et services que vous proposez. Vous pouvez utiliser ces sites pour publier du contenu de qualité, interagir avec vos abonnés et diffuser des publicités sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous faites du marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez profiter de divers avantages, notamment :

• Augmentation de la notoriété de la marque
• Avoir des communautés engagées
• Capacité à offrir un meilleur service client
• Annoncer des produits et des services à des publics cibles

Créer une stratégie de marketing des médias sociaux

Si vous souhaitez promouvoir votre entreprise via le marketing des médias sociaux, vous devez élaborer une stratégie efficace et rentable. Ce plan contiendra vos objectifs de médias sociaux, les méthodes que vous devez suivre pour les atteindre et les mesures que vous suivrez pour évaluer vos progrès.

Définissez vos objectifs

La première étape que vous devez faire lors de la création d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux consiste à définir vos objectifs. Cela vous permettra de mesurer votre succès et votre retour sur investissement une fois que vous aurez mis en œuvre votre stratégie.

Pour commencer, vous devez utiliser le cadre d'objectifs SMART. Cela garantira que les objectifs que vous définissez pour votre équipe sont spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.

Un bon moyen de définir un objectif spécifique est de savoir sur quelle partie de l'entonnoir de vente vous essayez d'avoir un impact. Vous concentrez-vous sur les mesures de l'entonnoir de conversion (sensibilisation et informations/divertissement) ? Devriez-vous avoir un impact sur les métriques du bas de l'entonnoir comme la préférence ou l'engagement après-vente (fidélité) ?

L'un des objectifs de marketing des médias sociaux que vous pourriez définir pour votre marque est de créer une communauté d'abonnés dévoués. Vous pouvez également utiliser vos comptes de médias sociaux pour gagner plus de revenus cette année. Une fois que vous avez défini un objectif SMART, vous aurez quelque chose de similaire à cette déclaration : "Nous utiliserons Facebook pour sensibiliser à nos nouveaux services et inciter au moins 200 personnes à devenir nos clients d'ici la fin de cette année."

Connaissez votre public

Avant de commencer à publier du contenu sur vos comptes de réseaux sociaux, vous devez d'abord vous renseigner sur votre public cible et sur ce qu'il souhaite voir sur les réseaux sociaux. Vous pouvez y parvenir en créant un buyer persona.

Pour faciliter le processus, vous pouvez utiliser l'analyse des médias sociaux pour en savoir plus sur votre public. Cet outil peut vous fournir des informations pertinentes sur qui sont vos abonnés, où ils vivent et comment ils interagissent avec vos publications sur les réseaux sociaux.

Pulvériser votre contenu partout pour voir où il colle signifie simplement que vous perdez probablement face à la concurrence qui a un message mieux ciselé. N'oubliez pas que Facebook et d'autres plates-formes de médias sociaux tentent de diffuser des publicités «pertinentes pour vous».

Connaître votre public vous aidera à créer du contenu qu'il aimera, commentera et partagera. Cela peut ensuite vous permettre d'élargir votre portée et d'attirer davantage d'utilisateurs pour en savoir plus sur votre marque. Vous pouvez également utiliser les informations que vous recueillez pour affiner votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux et vous assurer qu'elle répond aux besoins et aux préférences de votre public cible.

Choisissez les plateformes à utiliser

Vous devez vous rappeler que les plateformes de médias sociaux attirent différents publics. Pour vous assurer que vous ne vous étirez pas trop en essayant de maintenir une présence sur divers sites de médias sociaux, vous devez plutôt vous concentrer sur les réseaux où votre public cible est déjà actif.

Tous les canaux de médias sociaux ne sont pas créés de la même manière. Les gens peuvent les utiliser pour échanger en temps réel, obtenir leurs nouvelles, trouver des divertissements, etc. Vous pouvez vous retrouver concentré sur les personnes qui font leurs recherches sur un produit (Information), auquel cas les vidéos Youtube et Facebook peuvent être leurs canaux de prédilection pour ce type d'informations.

D'un autre côté, si votre marque est connue pour son contenu audacieux, accrocheur et plein de personnalité, votre contenu fonctionnera bien sur Instagram et TikTok. Ces applications sont principalement utilisées par la génération Y ou la génération Z, qui apprécient les médias prêts à l'emploi et accrocheurs.

Enfin, si votre public cible est une personne instruite, vous devriez vous diriger vers LinkedIn. Cette plate-forme est parfaite pour un contenu approfondi et spécifique à l'industrie que votre public pourrait préférer.

Savoir dans quelles plateformes de médias sociaux investir vous permettra de concentrer vos efforts sur les réseaux appropriés. Cela vous permettra de gagner du temps et de l'argent et d'avoir plus de succès dans votre campagne sur les réseaux sociaux.

Créer des comptes et améliorer les profils

Une fois que vous avez décidé quels sites de médias sociaux utiliser, il est temps de créer un compte ou d'améliorer votre profil. Vous devez vous assurer de remplir tous les champs de profil pour aider les utilisateurs à en savoir plus sur votre entreprise.

Dans la description ou le champ biologique, il est conseillé d'inclure les mots-clés que les utilisateurs utiliseraient pour rechercher votre marque. Vous devez également utiliser des supports de marque cohérents, tels que des logos et des images, sur tous vos profils afin que les gens puissent facilement reconnaître votre entreprise.

Publier du contenu engageant

Après avoir créé un buyer persona, vous devriez avoir une assez bonne idée du type de contenu à publier. Pour rendre votre flux plus uniforme, vous pouvez choisir de vous en tenir à des thèmes de contenu, qui sont des ensembles de sujets et de contenus qui correspondent à vos objectifs et aux besoins de votre public. Ceux-ci vous aideront également à différencier votre marque des autres et à rendre votre entreprise plus reconnaissable.

Types de contenu

Les plateformes de médias sociaux vous permettent d'être plus créatif en termes de types de contenu que vous publiez. En plus des publications écrites traditionnelles et des articles de blog, vous pouvez utiliser divers réseaux pour partager les éléments suivants :

Histoires

Ce type de contenu est une publication urgente qui apparaît en premier dans le flux de vos abonnés par défaut. Vous pouvez utiliser des histoires pour rafraîchir l'esprit des utilisateurs et les aider à se souvenir de votre marque.

Pour utiliser ce type de contenu, vous pouvez emmener vos abonnés dans les coulisses de votre entreprise. Vous pouvez leur montrer comment vous créez vos produits ou les biens spéciaux que vous utilisez pour fournir vos services. Vous pouvez également utiliser des histoires pour couvrir un événement et emmener votre public dans une visite qui leur permettra de vivre l'occasion sans quitter leur siège.

Vidéo courte

Avec la montée en popularité de TikTok et la récente sortie d'Instagram Reels s'accompagne la prévalence de vidéos courtes sur les réseaux sociaux. Ce type de contenu a des taux d'engagement plus élevés, ce qui peut certainement vous aider à accroître la notoriété de votre marque et à promouvoir vos produits ou services.

Images

En tant que l'une des formes les plus simples de contenu visuel, les publications d'images sont toujours populaires sur les plateformes de médias sociaux. Ils sont faciles à digérer et très engageants, ce qui crée l'équilibre parfait pour le type de contenu le plus idéal.

Pour utiliser des photos dans vos comptes de médias sociaux, vous devez prendre de superbes photos de personnes utilisant vos produits ou profitant de vos services. Concentrez-vous sur la prise de photos qui ont plus de visages car les images à forte densité de personnes acquièrent plus d'engagement. Ils aident également à humaniser votre marque, ce que les utilisateurs aiment.

Apprendre des autres

L'une des stratégies que vous pouvez adopter pour améliorer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux consiste à examiner comment les autres s'en sortent. Vous pouvez vous inspirer des entreprises qui ont d'excellents profils et de celles qui ont remporté des prix liés aux médias sociaux, comme les Shorty Awards.

Consultez leurs comptes sur les réseaux sociaux et analysez leurs publications. Lesquels vont bien ? Que remarquez-vous parmi ces posts ? Ont-ils quelque chose de similaire ? Si vous pouvez l'identifier, reproduisez cette stratégie sur vos messages et voyez comment ils fonctionnent.

En plus d'examiner les comptes performants sur les plateformes de médias sociaux, vous devez également avoir une idée de la façon dont vos concurrents se comportent en ligne. Pour ce faire, commencez par rechercher les mots-clés que vous utilisez et regardez les marques qui apparaissent sur le SERP.

Consultez leurs comptes de médias sociaux et voyez comment ils se comparent à votre stratégie marketing. Il est également préférable que vous profitiez de cette occasion pour déterminer quel type de contenu fonctionne pour eux et comment vous pouvez utiliser vos conclusions pour ajuster vos campagnes sur les réseaux sociaux en conséquence.

Évaluez et optimisez votre stratégie

Entrer et réussir dans le marketing des médias sociaux est une question d'essais et d'erreurs. Une fois que vous aurez commencé à mettre en œuvre votre stratégie, vous découvrirez peut-être que certaines de vos tactiques ne fonctionnent pas aussi bien que prévu, tandis que d'autres fonctionnent très bien.

Vous devriez avoir un ensemble de mesures auxquelles vous pouvez vous référer régulièrement. Cela vous permettra d'évaluer vos campagnes et d'ajuster vos tactiques en fonction des performances de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

De plus, vous pouvez tester une variété de publications, de campagnes et de stratégies et comparer leurs résultats. Cela peut vous aider à comprendre le type de contenu ou de tactique qui fonctionne pour votre marque et vous fournir des informations que vous pouvez utiliser pour affiner votre stratégie.

Commencez à créer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Maintenant que vous avez appris les étapes à suivre pour créer une stratégie de marketing des médias sociaux rentable, il est temps de créer la vôtre. Cela peut être difficile au début, mais tant que vous gardez à l'esprit votre objectif SMART, vous serez en mesure de trouver la meilleure stratégie pour votre campagne marketing.

Si vous avez besoin d'aide pour votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez vous tourner vers une agence de marketing sur les réseaux sociaux. Ils ont l'expérience et la technologie nécessaires pour vous aider à créer un plan qui vous permettra de libérer le potentiel des médias sociaux pour votre marque et vous aidera à éviter une grande partie des essais et erreurs nécessaires au début.