Comment fonctionnent les filtres anti-spam pour les e-mails ?

Le courrier électronique a été et sera toujours un aspect central de la communication de toute entreprise. C'est l'un des principaux canaux internes et externes.

Malheureusement, les cybercriminels en sont également bien conscients, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles les escroqueries par hameçonnage ont toujours été le vecteur d'attaque préféré des mauvais acteurs.

Ajoutez à cela une pandémie mondiale, une importante main-d'œuvre distante à travers le pays et une connaissance limitée des personnes sur la façon de contrer les menaces à la sécurité et vous avez un environnement parfait dans lequel les pirates informatiques peuvent prospérer.

Selon les données recueillies en septembre 2020, la fréquence des menaces de phishing a considérablement augmenté au cours des derniers mois, les entreprises subissant en moyenne 1 185 attaques par mois.

Et qu'est-ce que cela signifie pour les organisations ? Cela signifie vous procurer un filtre qui protégera votre entreprise du spam et empêchera les attaques de phishing.

Voyons comment ils fonctionnent et pourquoi tous les filtres anti-spam ne sont pas égaux.

Définir "Filtre anti-spam"

Tout d'abord, décrivons brièvement ce qu'est le filtrage anti-spam.

Les filtres anti-spam sont conçus pour reconnaître les e-mails indésirables et malveillants qui arrivent dans votre boîte de réception. Les entreprises utilisent généralement des filtres anti-spam pour empêcher leurs employés de recevoir et d'être victimes de spam.

Les filtres anti-spam sont souvent utilisés pour le courrier entrant et sortant, mais pour les entreprises et la grande majorité des gens, le courrier entrant est ce qui les intéresse le plus.

Aujourd'hui, la plupart des filtres anti-spam sont basés sur le cloud, mais il existe également des options pour des solutions sur site, si vous le souhaitez.

N'ai-je pas déjà un filtre anti-spam ?

La plupart des fournisseurs de messagerie, comme Outlook et Gmail, auront des filtres anti-spam intégrés, d'où le dossier de spam existant que vous avez probablement.

Les protections offertes par ceux-ci, cependant, sont limitées dans leur utilisation et généralement insuffisantes pour une entreprise.

Le filtrage du spam n'est pas la fonction principale de ces fournisseurs, et il n'est pas rare qu'ils aient des problèmes.

En juillet dernier, par exemple, Google a rencontré d'importants problèmes pour filtrer efficacement les spams, des utilisateurs du monde entier se plaignant de recevoir un afflux d'e-mails malveillants.

Cela peut être acceptable pour l'utilisateur moyen, mais pour les entreprises, les risques d'être victimes de tentatives de phishing justifient le besoin d'un service de filtrage anti-spam sur lequel on peut compter.

Les cyberattaques coûtent en moyenne 5 millions de dollars aux entreprises. La plupart des entreprises ne peuvent pas se permettre ce genre de pertes.

Que recherchent les filtres anti-spam ?

Les filtres anti-spam évaluent le courrier entrant et lui attribuent un score basé sur un certain nombre de facteurs différents. Différents filtres utilisent différentes méthodes d'évaluation, de sorte que certains e-mails peuvent passer les critères pour certains et d'autres échouer pour d'autres. Ce type de filtrage est communément appelé filtre heuristique.

Voici quelques-unes des choses qu'il recherche :

La source

D'où vient l'e-mail ? Est-ce une adresse qui éveille les soupçons ou est-elle validée ?

Réputation

La réputation de certaines adresses est prioritaire : un filtre anti-spam de qualité reconnaîtra les adresses précédemment signalées et les mettra sur liste noire.

Contenu

Qu'y a-t-il dans l'e-mail lui-même ? La copie contient-elle des liens suspects, des pièces jointes ou du spam ? Si c'est le cas, il sera filtré.

Engagement

Il s'agit principalement de savoir si le destinataire a choisi de recevoir des e-mails d'une certaine adresse. Par exemple, les newsletters que l'utilisateur n'a jamais reçues seront filtrées de manière plus agressive qu'une newsletter mensuelle récurrente qu'il reçoit depuis l'année dernière.

De quoi votre entreprise a-t-elle besoin ?

Les organisations ont besoin d'un bon filtre qui réduira efficacement la quantité de spam qui atteint leurs employés.

Combinée à une formation sur ce à quoi le personnel doit faire attention, il s'agit d'une méthode efficace qui réduit considérablement la probabilité qu'une entreprise soit victime de cybercriminalité.

À quoi devez-vous vous attendre de votre filtre anti-spam ?

Détection des menaces

Les filtres modernes auront souvent une forme de solution intégrée de détection des menaces.

Cela signifie qu'il utilisera l'IA et l'apprentissage automatique pour analyser des billions de points de données afin de mieux comprendre comment les attaquants modifient leur approche et ce qui devrait déclencher un signal d'alarme.

Cela implique l'analyse du contenu et des attributs des messages, ainsi que des domaines et des adresses associés à une intention malveillante, et d'autres anomalies pour savoir quoi filtrer et quoi autoriser.

Visibilité

C'est souvent une bonne idée pour une entreprise d'avoir une solution d'une entreprise qui a déjà une large clientèle.

Par exemple, chez Impact, nous utilisons Proofpoint pour nos clients. Parce que Proofpoint a une base établie de plus de 100 000 clients, ils ont beaucoup de données à extraire et à évaluer.

En d'autres termes, s'il y a un nouveau vecteur d'attaque ou un acteur malveillant, ils l'auront probablement déjà surveillé et y auront répondu car ils analysent plus de deux milliards d'e-mails par jour.

Considérez toujours votre fournisseur de solutions et demandez-vous s'il dispose des données nécessaires pour utiliser efficacement l'IA et l'apprentissage automatique.

Risque employé

Autant vous devez compter sur des filtres anti-spam pour lutter contre les cyberattaques, mais il est également important de maîtriser vos principaux facteurs de risque en ce qui concerne vos employés.

Une solution de filtre anti-spam de qualité devrait également être en mesure de vous fournir ces connaissances. Cela peut se faire en envoyant des e-mails de phishing simulés aux utilisateurs pour déterminer qui sont les employés les plus susceptibles d'ouvrir un e-mail de phishing.

Cela signifie également évaluer qui sont les utilisateurs les plus ciblés. Si les cyberattaquants ciblent spécifiquement une personne qui manipule régulièrement des informations sensibles, il s'agit d'informations que vous devez connaître afin d'éviter de devenir une victime.

Cela est plus largement lié à l'éducation, qui est essentielle pour protéger votre entreprise contre les attaques et crée un obstacle de plus pour les cybercriminels.

Les pirates privilégieront toujours la voie de la moindre résistance : l'entreprise qui n'a pas formé ses employés pour détecter les tentatives de phishing a de bien meilleures chances d'être attaquée que l'entreprise qui l'a fait.

Des modules de formation sont à attendre d'une bonne solution de filtrage des spams.

Conclusion

Les filtres anti-spam utilisent une technologie moderne pour empêcher les communications malveillantes d'atteindre votre boîte de réception. Bien que les filtres standard soient inclus par la plupart des fournisseurs de messagerie, ils ne sont pas en eux-mêmes aussi efficaces qu'une solution autonome.

Les organisations devraient envisager de mettre en place un filtre anti-spam de qualité qui utilise des technologies modernes telles que l'apprentissage automatique et l'IA, ainsi que de proposer une formation aux employés, afin qu'ils puissent éviter d'être victimes de la cybercriminalité.

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