Comment les agents de voyages gagnent-ils de l'argent ?
Publié: 2023-07-26Les agents de voyages, polyvalents dans leurs capacités professionnelles, ont la possibilité d'être employés par une agence de voyages ou de se diversifier en tant qu'agents indépendants.
Dans les deux cas, leur principale source de revenus est générée par la planification et la réservation de divers éléments d'un voyage.
Cela pourrait impliquer des billets d'avion, des locations de voitures, des chambres d'hôtel, entre autres aspects, tous adaptés aux besoins d'un client individuel ou d'un groupe plus important.
Surtout, leur rémunération intervient à la fin du processus, seulement après que le client ait effectué le paiement final, signifiant l'achèvement de la réservation du voyage.
Ceux qui sont employés par les grandes agences de voyages gagnent généralement un salaire stable, ce qui leur assure une certaine sécurité financière.
Ces agences incitent souvent leurs employés à travers des modèles de rémunération supplémentaires tels que des commissions, qui sont basées sur le volume d'affaires que chaque agent de voyages est capable de générer.
Plus ils réservent de plans de voyage, plus leurs revenus potentiels sont élevés. Cela encourage efficacement les agents à augmenter leur productivité et leur clientèle.
D'autre part, les agents de voyages indépendants ont un modèle légèrement différent de génération de revenus. Leurs revenus proviennent principalement des commissions qu'ils reçoivent des fournisseurs ou en imposant des honoraires spécifiques pour leurs services de planification et de conseil.
Cela leur donne la liberté de fixer leurs propres tarifs et de travailler à leur propre rythme.
À l'ère d'aujourd'hui, caractérisée par la commodité d'Internet et une pléthore d'informations sur les voyages disponibles à portée de main, il peut sembler contre-intuitif que la demande d'agents ou d'agences de voyages reste élevée.
Cependant, de nombreux voyageurs trouvent que la vaste gamme de choix et le temps nécessaire pour rechercher méticuleusement ces options sont écrasants. C'est là que la valeur d'un agent de voyage entre en jeu.
Leur expertise dans le tri de cette abondance d'informations et l'élaboration d'un plan de voyage simplifié et personnalisé est très appréciée.
Par conséquent, l'industrie du voyage continue de prospérer, prouvant que le rôle des agents et agences de voyages est loin d'être obsolète.
12 façons dont les agents de voyage gagnent de l'argent
Comment les agents de voyages génèrent-ils exactement des revenus ? Ils ont un modèle de revenu diversifié, tirant leurs revenus de diverses sources. Que ce soit via des revenus basés sur des commissions ou des frais de service fixes, ils collaborent avec des fournisseurs de voyages et utilisent de nombreuses stratégies pour vendre des voyages.
Explorons ces divers canaux de revenus :
1. Frais de service
Les revenus d'un agent de voyages peuvent être considérablement complétés par des frais de service, facturés pour des éléments distincts du processus de planification des voyages. Au lieu de compter uniquement sur les commissions pour sécuriser les réservations de compagnies aériennes ou d'hôtels, les agents peuvent percevoir des frais de service pour chaque composant qu'ils réservent.
De plus, leur rôle va souvent au-delà de la simple réservation ; ils servent de conseillers en voyages, mettant en évidence les destinations populaires ou les offres lucratives, améliorant ainsi l'expérience de voyage globale des clients.
Des frais de consultation pour ce service de conseil peuvent également faire partie de leurs revenus.
2. Incitations à la croisière
L'industrie des croisières, visant à assurer une occupation maximale sur leurs vastes navires, étend souvent des taux de commission ou des primes attractifs aux agents de voyages en fonction du nombre de cabines qu'ils réservent.
Les commissions peuvent atteindre 12 %. Cependant, des portions importantes des tarifs de croisière, par exemple dans un tarif de 3 000 $ d'environ 1 000 $, pourraient être attribuées aux taxes.
Les agents ne gagnent une commission que sur la partie non taxée du tarif de la croisière.
3. Commissions
Avant la révolution numérique des années 1990, les commissions sur les billets d'avion et les réservations d'hôtel constituaient la principale source de revenus des agents de voyages.
Lorsque les plateformes en ligne ont permis une auto-réservation facile, ces avenues traditionnellement élevées de commission ont commencé à décliner.
Aujourd'hui, bien que ces commissions constituent toujours une partie des revenus d'un agent, les taux ont considérablement baissé.
Les vols intérieurs rapportent généralement une commission d'environ 5 %, tandis que les réservations internationales peuvent obtenir entre 10 et 20 %.
Un aller-retour aux États-Unis couplé à une chambre d'hôtel à 200 $ générerait ainsi une modeste commission de 20 $. Avec ce changement, de nombreuses agences de voyages et agents indépendants se sont tournés vers un modèle de frais fixes pour assurer un flux de revenus constant.
4. Assurance voyage
Pour de nombreux agents de voyages, la vente d'assurance voyage représente une part importante de leurs revenus. Non seulement ce service offre des taux de commission lucratifs, mais il répond également à un besoin critique des voyageurs, offrant une protection financière contre les événements imprévus au cours de leur voyage.
En proposant une assurance, les agents peuvent améliorer leur portefeuille de services, garantissant une expérience de voyage complète à leurs clients, tout en augmentant leurs propres revenus.
5. Location de voiture
Faciliter les réservations de location de voitures présente une autre source de revenus pour les agents de voyages. Les agents peuvent obtenir une commission d'environ 8 % ou opter pour un modèle de tarif forfaitaire pouvant aller de 25 à 40 $ par réservation.
En collaborant avec des sociétés de location, ils assurent la commodité de leurs clients et augmentent leur source de revenus.
6. Billets d'avion
En collaboration avec un groupeur de compagnies aériennes, les agents peuvent aider les clients à obtenir le billet d'avion le plus économique. Ces groupeurs analysent un vaste réseau de compagnies aériennes nationales et internationales pour trouver les options les plus rentables.
Si l'agence ou l'agent de voyages facture un forfait pour ce service, le prix final du billet peut encore être considérablement inférieur pour le voyageur, ce qui lui offre un bon rapport qualité-prix tout en garantissant un revenu stable à l'agent.
7. Visites
Les voyagistes organisent des expériences uniques, d'une aventure de pêche à la mouche d'une semaine dans les rivières immaculées du Montana à une visite œnologique dans les meilleurs vignobles de Californie ou à un voyage sur la Route 66. Les agents de voyages jouent un rôle essentiel dans la promotion et la réservation de ces voyages exclusifs, offrant à leurs clients vivre des expériences mémorables tout en tirant une partie de leurs revenus de ce segment.
8. Listes Premium
La promotion des listes premium est une autre avenue que les agents de voyages exploitent. Les entreprises du secteur du voyage, telles que les croisiéristes, les compagnies aériennes ou les entreprises de location de voitures, paient pour que leurs services soient mis en avant sur le site Web d'une agence hôte.
Cette caractéristique importante attire les clients potentiels vers les services premium. L'agent de voyages se voit attribuer un numéro d'accréditation par le vendeur, ce qui permet de suivre ses ventes.
En présentant des listes premium, l'agent facilite non seulement la recherche du client pour des services de haute qualité, mais sécurise également un paiement des fournisseurs pour le service marketing.
9. Voyage spécialisé
Dans le domaine des voyages spécialisés, les agents peuvent créer des expériences uniques adaptées à des événements spécifiques, tels que les Jeux olympiques, ou à des données démographiques particulières, comme les anciens combattants ou les personnes handicapées.
Ils peuvent également organiser des voyages pour des groupes de niche, tels que des entreprises ou des organisations de loisirs comme les clubs de jardinage ou de cuisine.
Les préparatifs de voyages d'affaires sont un secteur lucratif qui peut fournir un flux de revenus stable.
En garantissant des expériences de voyages d'affaires fluides et en résolvant rapidement tout problème, les agents peuvent améliorer leur réputation et, par conséquent, leurs perspectives commerciales. De nombreux professionnels du voyage ont commencé leur voyage en établissant un bastion dans ce domaine.
10. Forfaits vacances
Les agents de voyages comprennent l'essence des voyages d'agrément - une expérience sans soucis et sans tracas pour le voyageur.
Ainsi, les forfaits vacances tout compris, y compris les centres de villégiature, sont extrêmement populaires. Ces forfaits comprennent souvent les billets d'avion, l'hébergement et les voitures de location, ce qui évite aux voyageurs d'avoir à se soucier de réservations séparées.
Les mariages à destination, une tendance qui a gagné en popularité au fil des ans, sont une autre variante de ces forfaits.
Les agents, en offrant ces forfaits complets, peuvent répondre aux besoins des clients tout en sécurisant leurs revenus.
11. Mode de déplacement
Les voyages ne concernent pas toujours les avions, les trains et les automobiles. Certains vacanciers désirent des modes de transport uniques – faire du vélo d'une auberge de la Nouvelle-Angleterre à une autre, descendre une rivière sur une péniche ou faire du canoë dans les rivières du nord du Maine.
Les agents de voyages avertis répondent à ces désirs, gérant méticuleusement les détails et la logistique de ces expériences de voyage uniques.
Ce faisant, ils créent des souvenirs inoubliables pour leurs clients tout en élargissant leur gamme de services et leur potentiel de revenus.
12. Itinéraires personnalisés
Les itinéraires personnalisés pour les clients ayant des désirs de voyage distincts peuvent constituer un créneau rentable pour les agents de voyages.
Ces clients voudront peut-être éviter les circuits en bus traditionnels au profit d'aventures uniques, comme la randonnée dans les Andes péruviennes, la pagaie sur l'Amazone ou l'observation des oiseaux dans les Everglades avant de partir pour les Florida Keys.
En répondant aux désirs spécifiques de ces clients souvent aisés, les agents de voyages peuvent se bâtir une solide réputation et un flux de revenus constant.
Combien d'argent les agents de voyages gagnent-ils ?
Selon les statistiques nationales, le revenu typique des personnes travaillant dans l'industrie du voyage s'élève à environ 39 000 $.
Cependant, il faut garder à l'esprit que ce chiffre est une moyenne qui regroupe les revenus des individus travaillant pour une agence et ceux qui sont des travailleurs autonomes.
Il n'aborde pas les nuances qui accompagnent ces différentes formes d'emploi ou les schémas de revenus variables associés à chacune.
Fait intéressant, malgré cette moyenne, de nombreux agents de l'industrie dépassent ce chiffre de manière significative, gagnant des revenus bien dans les six chiffres.
Ces personnes ont généralement un vaste réseau de clients, offrent des services hautement spécialisés ou se sont taillé une place dans l'industrie.
Leur succès souligne le potentiel de revenus substantiels dans l'industrie du voyage pour ceux qui peuvent se différencier et cultiver une solide clientèle.
Types d'agents de voyages
L'environnement de travail au sein de la communauté des agents de voyages peut être très varié.
Comment les agents de voyages gagnent-ils de l'argent dans ces divers contextes ?
Ils peuvent choisir d'opérer à partir d'un bureau à domicile, offrant flexibilité et commodité personnelle, ou opter pour un environnement de bureau traditionnel, qui peut offrir un environnement de travail plus structuré et de plus grandes possibilités de collaboration avec des pairs et des clients.
Quel que soit le cadre de travail choisi, l'objectif reste le même : créer des expériences de voyage idéales pour les clients.
Milieu de travail | Statut d'emploi | Environnement de travail |
---|---|---|
À domicile | Travailleur indépendant | Bureau à domicile |
En ligne | Employé | Agences en ligne |
En magasin | Employé | Grandes agences |
Comment maximiser vos gains
- Diversifier – Vos flux de revenus doivent provenir de plusieurs sources différentes.
- Vendre des modules complémentaires – en particulier une assurance voyage. Cherchez également à vendre des « excursions parallèles » avec des réservations d'hôtel.
- Travailler pour une société - Cha-ching. Ce n'est pas seulement un excellent moyen de gagner de l'argent. C'est un excellent moyen de renforcer votre réputation.
- Prenez des dispositions pour les voyages de groupe - Cela peut être un casse-tête. En même temps, c'est une façon de prouver vos talents d'organisation.
- Voyages spécialisés – Ce type de voyage organisé est de plus en plus populaire. Les voyages spécialisés comprennent les lunes de miel et les anniversaires, les départs à la retraite et d'autres événements marquants.
Comment les agents de voyages sont-ils payés ?
- Commissions - vous êtes payé un pourcentage du coût.
- Frais de service - vous facturez des frais pour l'organisation de chaque segment de voyage.
- Salaires – vous travaillez pour une grande agence de voyage.
- Dépassements de prix nets - le vendeur accorde une remise sur le prix, par exemple, pour un certain nombre de chambres d'hôtel (100). Vous ajoutez aux frais par chambre un montant en dollars choisi.
- Avantages de voyage - Il ne s'agit pas d'un montant en dollars, mais les fournisseurs peuvent vous accorder des réductions de prix sur des choses comme les chambres d'hôtel ou les surclassements de sièges d'avion.
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