Comment stimuler les ventes de commerce électronique après la saison des fêtes

Si vous êtes comme la plupart des entreprises de commerce électronique, la saison des fêtes est la période la plus occupée de l'année, ce qui signifie embaucher des employés saisonniers et se précipiter pour faire publier des offres à temps pour générer plus de ventes. Avec plus de clients inondant votre site Web à la recherche des meilleures offres et des produits de la plus haute qualité, vous serez heureux quand tout sera terminé et vous pourrez vous asseoir et compter vos ventes. Malheureusement, vous ne pouvez pas compter sur les ventes de vacances pour vous maintenir en activité toute l'année ; vous devrez stimuler les ventes après la période des Fêtes. Voici comment.

Vérifiez la santé de votre site Web

Vous devez toujours mettre à jour votre site Web pour faire face à l'augmentation du trafic sur le site Web pendant la période des fêtes. Cependant, vous devriez également être en mesure de gérer le trafic du site Web après la fin des vacances. Vos clients ont besoin d'expériences d'achat rapides et simples tout au long de l'année. Une vitesse de chargement lente et une navigation compliquée coûteront donc cher à vos clients professionnels une fois la période des fêtes terminée.

Pendant la période des fêtes, de nombreuses personnes s'attendent à ce que les sites Web de commerce électronique soient lents, car elles comprennent qu'il y a un afflux de trafic. Cependant, cette compréhension ne les empêche pas d'aller ailleurs, mais ils peuvent être plus raisonnables et disposés à attendre quelques secondes de plus pour qu'un site Web se charge. Cependant, après la période des fêtes, les gens s'attendent à des temps de chargement rapides.

Une fois la saison des fêtes officiellement terminée, examinez la santé et la vitesse de votre site. Vous devrez peut-être mettre à jour la conception des nouvelles campagnes marketing et exécuter des tests pour garantir des temps de chargement rapides.

Effacer l'inventaire

Connaître la quantité de stock à commander peut être difficile pendant la période des fêtes. Si vous avez trop acheté, il se peut que vous ayez un stock excédentaire. Une fois les vacances terminées, vous devez vider tout ancien inventaire et ouvrir de l'espace pour de nouveaux produits. Bien sûr, vous pouvez toujours placer l'inventaire des vacances dans une section de votre site Web où les internautes peuvent trouver des offres.

Vous pouvez également vider l'inventaire en créant des articles ensemble ou en offrant des cadeaux gratuits aux clients qui dépensent un montant déterminé sur votre site Web.

Envoyer un e-mail après les vacances

Pendant la période des fêtes, les boîtes de réception de vos clients sont inondées d'e-mails marketing qu'ils ont probablement ignorés ou n'ont lu que ceux dont ils savaient qu'ils avaient besoin. Après les vacances, les clients continueront à consulter leurs e-mails, mais ils rechercheront désormais des offres post-vacances. Vous pouvez profiter de ce comportement des consommateurs en envoyant des e-mails mettant en avant les remises longtemps après la fin des vacances.

Restez actif sur les réseaux sociaux

Bien que vous ayez peut-être intensifié votre marketing sur les réseaux sociaux pendant les vacances pour aider votre marque à se démarquer, vous ne devriez pas ralentir simplement parce que les vacances sont terminées. Se tenir au courant des médias sociaux peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients actuels pour vous assurer de pouvoir augmenter vos ventes même après la période des fêtes.

N'oubliez pas de vous engager constamment avec vos clients en commentant leurs publications et en les encourageant à publier des images de produits sur vos pages de médias sociaux. Vous pouvez également faire un cadeau sur les réseaux sociaux, ce qui peut vous aider à vous débarrasser de tout inventaire persistant.

Essayez une campagne de reciblage

Une campagne de reciblage est une campagne publicitaire payante qui peut vous aider à faire revenir les clients après la ruée des fêtes. Vous pouvez lancer une campagne de reciblage sur les réseaux sociaux ou utiliser Google Ads pour vous aider à cibler les clients qui ont déjà visité votre site Web pendant la période des fêtes. Vous pouvez également utiliser le marketing par e-mail pour recibler les clients qui ont acheté ou souscrit au marketing par e-mail sur votre site Web.

Commencer une vente

Offrir de nouvelles remises après les fêtes peut vous aider à inciter les clients à continuer leurs achats longtemps après avoir acheté et retourné des cadeaux. Vous pouvez également vous débarrasser de l'ancien inventaire en organisant une énorme vente sur les produits liés aux vacances. Vous pouvez également essayer quelque chose de nouveau et accepter la crypto-monnaie comme mode de paiement ou d'échange.

Considérez la nouvelle année

Une fois les vacances shopping terminées, il reste encore une fête importante que vous pouvez utiliser à votre avantage : le Nouvel An. De nombreuses personnes prennent des résolutions du Nouvel An pour améliorer leur santé et faire de meilleurs choix au cours des prochains mois. Vous pouvez commercialiser les personnes qui ont des résolutions en faisant appel à leur besoin de changer leur vie. Par exemple, vous pouvez créer des offres pour promouvoir une campagne "nouvelle année, nouveau bureau" si vous vendez des fournitures de bureau.

Se greffer sur les vacances

Il se passe beaucoup de choses pendant les vacances que vous pouvez utiliser pour vous greffer. Par exemple, de nombreuses personnes achètent des voitures pour leurs proches pendant les vacances, que les compagnies d'assurance automobile peuvent utiliser pour promouvoir leurs offres. Cependant, les entreprises de commerce électronique peuvent également s'appuyer sur les tendances d'achat des Fêtes. Par exemple, la plupart des gens mangent beaucoup pendant les vacances et prévoient de commencer un régime en janvier. Si vous vendez des produits de santé, c'est maintenant le meilleur moment pour promouvoir des produits qui peuvent aider les gens à perdre leurs livres de vacances.

Lancer un nouveau produit

Un autre excellent moyen d'amener des visiteurs sur votre site Web consiste à lancer un nouveau produit après les vacances. Étant donné que de nombreuses entreprises vendront toujours les mêmes produits qu'elles ont vendus au mois de décembre, vous pouvez lancer un nouveau produit et commencer à créer un buzz dès que possible. De plus, la sortie d'un nouveau produit peut vous aider à atteindre des clients à la recherche de quelque chose de nouveau dans l'année à venir.

Bien sûr, si vous prévoyez de sortir un nouveau produit après les vacances, vous devrez le planifier des mois à l'avance. Les préparatifs de la sortie de votre nouveau produit devront avoir lieu pendant la période des fêtes. Ce n'est donc peut-être pas la meilleure solution pour toutes les entreprises, car de nombreuses petites entreprises devront se concentrer sur la satisfaction des besoins actuels des clients et la gestion de l'augmentation du trafic.

Ne disparait pas

De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent les premiers mois après les vacances pour réapprovisionner les stocks et ne se concentrent pas sur la poursuite de la vente de produits en ligne. Au lieu de disparaître après les fêtes, continuez à communiquer et à établir des relations avec les clients que vous avez gagnés pendant la période des fêtes. Disparaître signifie être oublié, donc même si quelqu'un aime votre produit, il sera bientôt bombardé d'e-mails et de publicités de vos concurrents si vous ne continuez pas à communiquer avec eux.