Comment la stratégie marketing de Shopee s'intensifie lors de l'événement de vente SEA 2020

Cette année, le jour du 11.11 pour les célibataires est arrivé. Ce jour-là, des millions d'acheteurs de la région de l'Asie du Sud-Est ont économisé pour commencer à faire des folies sur leur liste de souhaits de shopping ce jour-là en particulier. Les principaux marchés de commerce électronique comme Shopee, Lazada proposaient des remises promotionnelles attrayantes sur leur site, ce qui permettait d'augmenter considérablement les commandes et les ventes ce jour-là seulement. La stratégie marketing de Shopee est montée en flèche sur tous les marchés de commerce électronique de la région SEA (selon le rapport d'iPrice).

(Cité dans Iprice.com)

Avec la stratégie marketing continue et réussie de Shopee, en 2019, Shopee a enregistré 70 millions d'articles vendus au cours des premières 24 heures, ce qui a triplé la vente de l'année dernière . De plus, les performances de vente de Shopee ont un nombre impressionnant à montrer, vendu plus de 187 606 articles dans les années 60, offert plus de 113 millions de transactions, 65 millions de vues en direct de magasins au total.

Cette année, alors que le marché SEA est devenu encombré et plus compétitif, allons-nous plonger davantage pour voir comment la stratégie marketing de Shopee s'intensifie dans ce jeu de vente saisonnière et se démarque des autres concurrents.

La stratégie marketing de Shopee dit de s'engager davantage avec les clients.

Le cœur de la philosophie de Shopee est l'expérience client, que l'entreprise essaie de connecter et d'améliorer grâce à des fonctionnalités sociales.

Comme l'a déclaré Chris Fend, PDG de Shopee, le premier événement de magasinage a eu lieu en 2016 et a atteint son paroxysme avec un nombre croissant de vendeurs, de marques et de partenaires qui célèbrent cette journée spéciale avec Shopee. Chris a expliqué la stratégie marketing de Shopee pour se préparer au plus grand événement de vente, il y a peu d'aspects qui nécessitent une attention qui sont

• Site Web de Shopee : Chris souhaite prendre des mesures supplémentaires pour garantir la disponibilité du système de support pendant la période de vente et maximiser la disponibilité technologique du site, ce qui permet aux détaillants et aux marques de gérer correctement, correctement et en douceur l'augmentation du nombre de commandes au cours de cette saison de vente 2020 11.11.

• Cours de tutorat sur le site Web : également connues sous le nom de Shopee University, ces séries constituent un élément important de la stratégie marketing de Shopee en matière de connexion avec les partenaires. Cela aide les marques et les vendeurs à obtenir des instructions sur l'établissement, l'exécution et le contrôle de leurs caisses en ligne sur le site Web. De plus, des leçons dédiées sont disponibles pour résumer ce à quoi s'attendre pour les vendeurs le jour des grandes ventes.

• Nouvelle fonctionnalité : Shopee a l'intention d'insérer des facettes utiles plus conviviales sur le site Web pour que les acheteurs puissent naviguer facilement sur le site. Par exemple, programmez des notifications pour les ventes à venir et le stock de leurs listes de souhaits, utilisez les jeux intégrés à l'application pour gagner des rabais supplémentaires.

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La stratégie marketing interne de Shopee

Au quotidien, le service marketing interne de Shopee travaille ensemble sur une approche marketing intégrée et à 360 degrés pour que les clients continuent de participer à toutes les plateformes en ligne et hors ligne de Shopee.

Lors du grand jour des ventes à venir, l'équipe marketing s'est efforcée d'améliorer autant que possible l'engagement des clients sur tous les canaux par ces moyens.

• Lancer des chaînes hors ligne avec des célébrités ambassadrices : la stratégie marketing de Shopee vise progressivement à renforcer davantage la couverture de la marque et à accroître la visibilité des prochaines ventes du 11.11. En faisant cela en mettant en vedette des célébrités, l'approbation de KOL sur la publicité et la campagne de marketing hors ligne de chaque Shopee.

• Initiatives extérieures : Shopee utilise l'approbation des célébrités sur la bannière, l'affiche, le panneau d'affichage dans les bus, les taxis et les trains.

• Engagement des influenceurs locaux : Shopee vise à travailler plus étroitement avec les influenceurs locaux pour promouvoir davantage l'événement de vente à venir 11.11

Alors que les ventes annuelles du 11.11 approchent, la pression augmente sur le service marketing de Shopee pour livrer et proposer une stratégie de haut niveau pour indigner le rival Lazada, comme faire plus de folies, introduire plus de facettes pour intensifier l'expérience de commerce électronique. .

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La stratégie marketing de Shopee pour soutenir les vendeurs

Grâce à la forte croissance des places de marché eCommerce en SEA, il existe une opportunité croissante pour les PME, les détaillants et les marques. Cela est prouvé avec Shopee, car le nombre de vendeurs sur le site Web de Shopee augmente d'environ 60 % par an.

Pour faire face à la croissance constante, la stratégie marketing de Shopee est de proposer des solutions d'accompagnement adaptées à toutes les PME

• Shopee 9.9 Super Shopping Day : Tous les vendeurs se sont inscrits au package d'assistance aux vendeurs de Shopee en avril, pendant la journée de vente 9.9 Shopee mettra en évidence ces nouveaux vendeurs tout au long des jours de super vente 9.9, 10,10 et 11.11. Les vendeurs ont rapporté 6 fois plus de commandes au cours de cette période

• Programme universitaire Shopee : ce programme comprend un centre de formation des vendeurs en ligne, une classe de maître Shopee, des didacticiels de commerce social pour les détaillants en ligne qui insistent sur le fait que les vendeurs améliorent leurs compétences en commerce électronique tout en se familiarisant avec la plate-forme Shopee Live.

• Connexion internationale : stratégie marketing de Shoppe visant à établir une connexion internationale entre les marques locales et mondiales avec les premiers acheteurs numériques de la région. Début 2020, Shopee a connecté avec succès 600 marques avec de grands noms comme Samsung, Disney et L'Oréal qui génèrent 2,5 fois les ventes pendant 10,10 jours de vente.

En plus de se préparer aux ventes massives du 10.10, Shopee intensifie sa stratégie marketing en mettant l'accent sur ses partenaires, offrant plus d'opportunités pour sa chaîne de valeur d'achat en ligne composée d'entreprises, de détaillants et de vendeurs.

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L'engagement de Shopee à soutenir la communauté

En plus de déployer la stratégie marketing de Shopee pour stimuler les ventes, Shopee se consacre également à la vente partielle à des œuvres caritatives.

Cette année, Shopee établit Shopee 11.11 Big Charity Drive qui aura lieu dans chacun des marchés SEA de Shopee. L'objectif de cette organisation caritative est de collecter des fonds et de sensibiliser les enfants défavorisés qui se trouvent dans des conditions aussi difficiles, ainsi que des programmes de recherche sur le cancer dans la région.

Dans chaque région des marchés SEA, Shopee vise à se coordonner avec l'organisation nationale de confiance, les célébrités et les plus grandes marques.

Derniers mots

Il est prévu que les ventes de commerce électronique cette année fléchissent en raison de la situation économique actuelle de la pandémie de Covid 19. Les principaux marchés du commerce électronique se précipitent avec la mise à niveau de la stratégie marketing pour assurer les ventes pendant l'événement 11.11. Shopee a ouvert la voie à un leader des marchés du commerce électronique avec diverses stratégies de marketing, notamment l'introduction de nouvelles fonctionnalités pour renforcer l'engagement des clients, le marketing interne, des initiatives pour soutenir les vendeurs et un nouveau programme caritatif. De plus, le 11.11, qu'attendons-nous du programme de vente de Shopee et du succès de la stratégie marketing de Shopee lors de l'événement de vente 2020.

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À propos de Boxme : Boxme est le premier réseau de réalisation de commerce électronique en Asie du Sud-Est, permettant aux marchands du monde entier de vendre en ligne dans cette région sans avoir besoin d'établir une présence locale. Nous fournissons nos services en regroupant et en exploitant une chaîne de valeur unique de professions logistiques, notamment : expédition internationale, dédouanement, entreposage, connexion aux marchés locaux, prélèvement et emballage, livraison du dernier kilomètre, collecte des paiements locaux et remise à l'étranger.