Comment aligner votre marque sur votre marketing numérique

En matière de marketing numérique et d'image de marque, vous ne pouvez pas avoir l'un sans l'autre. Ils travaillent ensemble pour offrir à vos clients une expérience de marque fluide.

L'humanité en Afrique du Sud et au-delà est à l'ère numérique, ce qui signifie que le besoin de marketing numérique et de ses experts est à son plus haut niveau. Alors que la transformation numérique bat son plein à tous les niveaux, il est encore plus vital que jamais pour les entreprises de tirer parti du monde numérique et de s'assurer qu'elles ont couvert tous les points de contact numériques applicables en contact avec les clients.

Construire une marque puis commercialiser un message cohérent sur toutes les plateformes n'est pas seulement une nécessité pour le succès d'une entreprise, mais c'est la nouvelle façon de faire des affaires. En ce qui concerne le marketing numérique et l'image de marque d'une entreprise, bien que des entités distinctes à part entière, vous ne pouvez pas avoir l'un sans l'autre. Ils travaillent ensemble à l'unisson afin d'offrir à vos clients une expérience de marque fluide et uniforme qui les incitera à revenir pour plus.

Qu'est-ce que l'image de marque ?

Selon Jeff Bezos, le fondateur de la plus grande plateforme de commerce électronique au monde - Amazon ; "Votre marque est ce que les autres disent de vous quand vous n'êtes pas dans la pièce". L'image de marque peut également être définie comme tout ce qui aide votre public cible à reconnaître instantanément votre entreprise. Comme vous pouvez déjà le constater, la clé d'une image de marque réussie est la simplicité, tant dans sa définition que dans son exécution.

Traditionnellement, votre marque comprend des éléments tels que votre :

• Nom de l'entreprise
• Logo
• Palettes de couleurs
• Slogans
• Polices
• Méthodes publicitaires
• Message de la marque

Une bonne marque n'a pas besoin de vous coûter des millions, mais elle nécessite beaucoup de créativité et de recherche afin d'exécuter avec succès une stratégie de marque qui complétera vos efforts de marketing et produira un taux de réussite plus élevé dans vos campagnes de marketing numérique. En alignant vos efforts de marketing numérique sur votre marque, vous serez en mesure de produire des messages marketing plus efficaces à travers vos campagnes, ainsi que d'enregistrer une augmentation de la fidélisation et de la fidélité des clients.

Questions à poser lors de la construction de votre marque

• Quels sont les valeurs et principes fondamentaux de votre entreprise ?
• Quel est votre énoncé de mission?
• Qu'est-ce qui vous a inspiré pour créer votre entreprise ?
• Pourquoi souhaitez-vous proposer vos produits ou services à votre public cible ?
• Quel est votre USP (argument de vente unique) ?
• Quelle est votre culture d'entreprise interne ?
• Quel est votre sens du style au sens professionnel ?
• Quelles sont vos caractéristiques de communication ? Ton, langue utilisée, e
• À quoi voulez-vous penser lorsque quelqu'un entend le nom de votre marque ?
• Comment voulez-vous que les gens se sentent lorsqu'ils pensent à votre marque ?
• Comment voulez-vous que les clients vous décrivent en tant qu'entreprise ?

Plus vous êtes cohérent avec ces éléments de marque de base, plus il y a de chances que quelqu'un soit capable de reconnaître facilement votre marque, ce qui, à son tour, engendre la confiance car vos clients et clients potentiels auront déjà l'impression de vous connaître avant eux. ai même interagi avec votre marque. Une marque n'est pas ce que vous êtes en tant qu'entreprise et ce n'est pas ce que vous vous efforcez d'être, mais plutôt la façon dont les gens vous perçoivent en tant qu'entreprise. Vous pouvez penser, et même offrir le meilleur service sur le marché dans votre secteur, mais si votre public cible ne pense pas cela, vous avez échoué dans votre image de marque ainsi que dans votre marketing.

Qu'est-ce que le marketing?

Selon l'Oxford Dictionary, le marketing peut être défini comme "l'action ou l'activité de promotion et de vente de produits ou de services, y compris les études de marché et la publicité".

Dans le contexte du marketing par rapport à l'image de marque, le marketing fait référence aux outils que vous utilisez pour transmettre le message de votre marque à votre public cible. En tant que concept en constante évolution, le marketing continuera de changer et d'évoluer pour répondre aux désirs et aux besoins en constante évolution de votre marché cible et pour suivre le monde en constante évolution du domaine numérique. Avec autant de nouveaux outils et logiciels disponibles, le marketing a pris un nouveau sens. Ce n'est plus un service complémentaire, ou juste réservé aux grandes entreprises, mais aussi une nécessité dans l'environnement commercial d'aujourd'hui. Avec autant d'entreprises en lice pour attirer l'attention de vos clients, il est important de tirer parti de votre marque auprès de votre marché cible afin de devenir et de rester prospère.

Vos efforts de marketing seront directement et spécifiquement orientés vers votre public cible afin de tirer parti de votre marque au-dessus de vos concurrents. Quelle que soit la méthode de marketing choisie par votre marque, une stratégie marketing réussie soutiendra les valeurs fondamentales de votre marque tout en transmettant votre message de vente. Le marketing peut être effectué par une variété de méthodes en ligne et hors ligne, certaines des plus courantes étant :

• Optimisation du référencement
• Marketing de contenu
• Marketing des médias sociaux
• Marketing au paiement par clic
• Marketing mobile
• Publicité par e-mail
• Télévision
• Radio
• Campagnes d'impression

Étant donné qu'il existe de nombreuses méthodes de marketing pour les publics hors ligne et en ligne, il est important que vous compreniez comment votre public cible consomme du contenu afin que vous puissiez le rencontrer à ses conditions avec votre messagerie. Bien que les méthodes de marketing puissent changer d'une année à l'autre, votre marque restera constante ; et ce faisant, vous contribuerez à favoriser des relations plus durables avec vos clients pour un taux de fidélisation plus élevé ainsi qu'un taux de conversion élevé. Cela se fait en restant cohérent dans le message de votre marque, ce qui, à son tour, favorisera la fidélité des clients à mesure qu'ils se familiariseront avec votre marque et commenceront à lui faire confiance. En ce qui concerne le marketing et votre marque, votre marque est ce qui rend vos efforts de marketing uniques et authentiques, ce qui intéresse les clients.

Comment aligner vos efforts de marketing numérique avec votre marque

L'acte d'aligner vos efforts de marketing numérique avec votre marque est appelé alignement de marque. Il s'agit de la pratique consistant à maintenir toutes les communications, les visuels et les interactions avec les clients de votre entreprise en ligne avec l'identité de votre marque. Comme votre marque est la partie la plus importante de votre entreprise, elle doit être indissociablement liée à tous vos efforts et activités de marketing. C'est plus qu'un simple nom, logo et guide de style. Une marque est un ensemble de valeurs fondamentales, de visuels et d'objectifs qui, ensemble, constituent une base solide pour qu'une entreprise puisse ensuite tirer parti de ses efforts de marketing.

Tous vos efforts de marketing en ligne, du référencement à la création de contenu, doivent être centrés et construits autour de votre marque afin de produire un message de marque cohérent sur toutes les plateformes et de permettre à vos clients de vous comprendre facilement. Pour assurer l'alignement de la marque, vous devez vous concentrer sur ;

Créer des directives de marque pour votre entreprise

L'identité visuelle de votre marque est susceptible d'être la première expérience que vos clients auront avec votre marque et c'est un élément vital avec lequel vos prospects et clients continueront d'interagir. Avec autant de plates-formes en ligne différentes à utiliser pour faire passer votre message marketing, il est important de créer des directives de marque strictes pour garantir une expérience cohérente à vos clients malgré les différentes plates-formes. C'est pourquoi il est si important de s'assurer que les directives visuelles et de communication de votre marque sont bien définies dans un guide de style complet qui couvre tout, des visuels, du logo, du texte, de la police, du ton, etc. C'est l'un des meilleurs moyens d'assurer l'alignement de la marque dans vos efforts de marketing numérique.

Image de marque interne

Vos employés sont des représentants de votre marque, il est donc important qu'ils intériorisent l'identité de votre marque pour garantir que l'alignement de la marque reste sous contrôle à la fois en interne et en externe. Parce que vos employés ne représentent pas seulement votre marque mais créent également les messages que vous envoyez à vos clients, il est important qu'ils comprennent parfaitement votre marque afin de la communiquer correctement avec vos clients. Pour assurer l'alignement interne de la marque, vous devez vous assurer que vos employés entendent le même message que vos clients, ainsi que les mêmes visuels afin qu'ils puissent être absorbés par votre marque et transmettre correctement votre message marketing.

Derniers mots

Marquez votre entreprise pour réussir avec une stratégie de marketing numérique qui s'aligne sur les valeurs et principes fondamentaux de votre marque pour augmenter votre visibilité et votre engagement auprès des clients et des prospects, sur tous les canaux de marketing. Apprenez à créer une stratégie de marketing numérique efficace en perfectionnant et en utilisant l'un des nombreux systèmes disponibles en Afrique du Sud. cours de courte durée en ligne sur le marketing numérique.

En vous assurant que vos efforts de marketing numérique s'alignent sur votre marque, vous préparerez votre entreprise au succès en créant une expérience client uniforme à tous les niveaux. Sans une stratégie marketing cohérente qui intègre à la fois votre message marketing et les valeurs et objectifs fondamentaux de votre marque, vous vous exposerez à transmettre un message déroutant et incohérent à vos clients, ce qui pourrait nuire à votre entreprise.
___
source : Lowvelder.co.za